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1、 深圳蓝湾房房地产部门设置及职能说明书深圳市蓝湾湾房地产开开发有限公公司2009年年1月总经办职能能u 组织使命：制定公司司的战略决决策，全面面负责公司司的经营和和管理。u 组织职能描描述1、 负责拟定公公司的发展展规划、年年度经营计计划；2、 全面负责公公司的日常常运营、工工程技术、财财务、人力力资源管理理工作；3、 负责审批及及修订公司司规章制度度；4、 负责公司项项目研究、定定位和可行行性论证；5、 负责土地来来源的开发发，土地谈谈判等相关关事宜；6、 负责提拟年年度财务预预决算、税税后利润分分配和弥补补亏损方案案； 7、 负责审批公公司报销及及应付款及及税务等财财务事宜8、 公司高层及
2、及中层管理理人员任免免；9、 负责代表公公司对外签签署重要经经济合同和和重要文件件；10、负责责代表公司司对外处理理重要业务务；11、负责责讨论并决决定公司的的其他重大大业务；12、负责责建立、维维护政府及及相关单位位关系；u 组织内外关关系描述一、内部： 执行总经理理决议，全全面负责公公司的经营营和管理1、总经办办 总经理 公司战战略决策、经经营管控 发出出并修订工工作目标，明明确重点工工作2、总经办办 各部门 执行工作安安排，汇报报总结工作作二、外部：建立及提升升工作关系系1、总经办办 政府部门门 提供行政审审批及管控控投资发展部部职能u 部门使命：参与总经办办中长期发发展规划、年年度经营
3、计计划的制定定；收集政政策、地产产项目、行行业信息；市场分析析与预测、投投资项目的的选择、项项目可行性性研究；项项目洽谈、土土地储备。u 部门职能描描述一、制定企企业的中、长长期发展战战略a) 协助总经理理组织制定定企业中、长长期发展战战略。b) 在战略实施施过程中，根根据市场变变化情况提提出调整方方案和优化化建议。c) 汇总专家和和员工的合合理化建议议，对建议议进行评价价和筛选，向向公司领导导提出系统统化的经营营改进方案案。二、年度经经营计划的的制定a) 编写企业年年度经营计计划，拟定定年度主要要技术、经经济、生产产及财务指指标，呈报报总经理审审批。b) 按季度进行行项目计划划执行情况况的检
4、查，并并将检查情情况上报公公司领导。c) 指导各部门门及各下属属单位制定定、调整相相应的年度度经营计划划和年度分分期工作目目标。三、宏观市市场分析和和预测a) 对企业外部部的经济、文文化、技术术、社会、法法律、政策策环境等发发展因素进进行调查与与分析。b) 对房地产行行业的相关关政策、法法规、信息息进行调查查和分析，了了解行业竞竞争对手的的情况，分分析其趋势，制定定出开拓市市场的方针针和具体建建议。c) 对内部资源源与能力进进行分析，确确认企业的的核心竞争争力并确定定企业发展展的目标。四、投资项项目的评估估与选择a) 制定投资项项目的选择择方法、选选择标准、选选定程序。b) 对项目进行行初期的
5、筛筛选和审查查，提供对对项目的初初审意见，编制市场调查报告和项目建议书，报总经理决策。c) 组织专家小小组对初选选的投资项项目进行可可行性分析析和评估，编编制项目目可行性研研究报告书书，报公公司董事会会审批。d) 列席公司董董事会和对对重大投资资项目的决决策会。e) 组织并参与与公司重大大投资项目目的对外谈谈判。五、立项管管理a) 负责新项目目的立项审批。b) 负责对各类类立项文件件的收集、整整理和归档档。u 部门内外关关系描述内部： 指导、落实实各项指标标1、投资发发展部 各各部门反馈结果，提提供建议呈报各项方方案和指标标2、 投资资发展部 总总经办 提提出修改意意见营销部投资发展部提供项目
6、前前期任务3 、 配合提提供技术支支持和市场场信息外部： 处理协调各各相关部门门工作及关关系、咨询询各项政策策和办事流流程投资发展部1、 政府行行政单位指导各项政政策和办事事流程协调、组织织专家和专专业公司为为项目提供供咨询投资发展部2、 专业团团队提供咨询与与服务支持持工程设计部部职能u 部门使命负责公司的的工程管理理，全面负负责进度、质质量、安全全监督管理理，制定公公司的工程程管理规范范并对项目目部进行规规范、监控控、支持、引引导。负责项目目的设计工工作，以及及施工图的的设计管理理工作。负负责项目的的前期手续续办理、报报批报建及及竣工验收收工作。负负责公司预预、结算管管理，班组组工程量审审
7、核，负责责工程及工工程相关合合同的管理理工作，是是公司的工工程成本控控制中心。u 部门职能描描述一、报建工工作： 1、负责责项目各阶阶段所有的的政府部门门报建、报报批手续办办理； 2、负负责项目各各阶段与监监理、审图图、人防等等单位的联联系工作； 3、负负责办理项项目各阶段段的竣工验验收手续； 4、负负责建立和和维护与项项目有关单单位的关系系。二、设计工工作：1、 负责建筑设设计方案的的招标工作作；2、 建筑方案的的审查；3、 施工图设计计的审查；4、 设计变更管管理。5、 售楼处、样样板房设计计。6、 园林景观设设计。7、 设计图纸材材料成本控控制。三、工程进进度计划管管理1、 负责根据项项
8、目总体开开发计划，编编制工程进进度总体计计划及各分分级计划；2、 负责跟进进进度计划，定定期检查计计划执行情情况；3、 负责根据工工程进度的的实际情况况，在必要要时调整进进度计划；四、工程技技术和质量量管理1、 参与开工前前对施工单单位的技术术交底；2、 负责工程图图纸资料管管理；3、 协助总工与与监理协调调处理在施施工过程中中的技术问问题；4、 负责设计方方案变更和和工程洽商商的审核与与确认；5、 负责定期组组织工程质质量检查，召召开质量检检查会议，提提出工程质质量问题，制制定改进措措施；6、 负责各阶段段的工程验验收工作；五、分包工工程和结算算管理1、 负责直接分分包工程的的招标文件件和工
9、程量量清单的编编制；2、 配合采购合合约部组织织的招标工工作；3、 配合采购合合约部对分分包工程合合同的技术术条款进行行审核；4、 负责对分包包工程单位位的进度和和工程款结结算管理5、 根据设计图图纸编制工工程概(预预)算，审审核各班组组工程量，并并据此核定定工程进度度款；6、 负责审查各各施工单位位的报价；u 部门内外关关系描述一、内部：执行工作安安排，汇报报总结工作作1、工程设设计部 总经办办 发出并修修订工作目目标，明确确重点工作作提出需求，提供合同与投标的工程技术服务与支持2、工程设设计部 采采购部满足工程材材料需求，提提供后续服服务信息，合合同履约 提供工程技技术服务与与支持，提提供
10、政府批批复文件及及证件3、工程设设计部部 营销策划划部 提出营营销方面的的需求信息息，根据工工程进度，开开展工作审核工程量量4、工程设设计部 项目部部、班组 提供工作作量数据提供工程款款支付依据据、工程相相关数据5、工程设设计部 财务部部 提供供财务支持持与服务二、外部： 按要求求准备相关关资料，提提出申请送送交政府相相关部门1、工程设设计部 政政府报建主主管部门 批批复申请，发发放相关证证件提供图纸，反反馈需求信信息2、工程设设计部 勘查、设设计、监理理、审图、提出专业意意见，协助助项目设计计， 人防防等专业支支持单位使施工规范范化及合法法化提出设计（变变更）要求求，日常联联系工作3、工程设
11、设计部 设设计单位 完完成设计任任务，回复复甲方提出出的问题监督工程质质量，保证证工程进度度，及时计计算工程量量4、工程设设计部 承承包单位 及时时反馈工程程信息，保保证工程安安全、质量量、进度 （分包包单位） 沟通工程进进度、安全全、质量情情况，跟踪踪工程进程程5、工程设设计部 监理公公司反馈工程进进度、质量量、安全信信息，提出出监理报告告和改善方方法 及及时、主动动汇报工程程安全、质质量信息6、工程设设计部 政政府建设主主管部门定期或不定定期检查工工程安全、质质量情况采购合约部部职能u 部门使命负责公司材材料设备采采购管理工工作，建立立良好的采采购体系与与供应关系系；配合工工程部开展展分包
12、工程程招标工作作；采购信信息数据库库建设及更更新；采购购合同的管管理。u 部门职能描描述一、材料设设备采购1、 负责公司材材料设备采采购管理工工作。2、 按照工程部部或项目部部提供的采采购清单、施施工进度计计划编制采采购总计划划。3、 按照工程部部或项目部部提供的材材料设备的的规格、型型号、性能能参数，组组织提供335家供应应商的产品品样板及技技术资料。4、 配合工程部部编制材料料设备招标标文件，组组织开标和和评标，提提出对供应应商的初步步审核意见见。5、 配合工程部部提供供应应商的相关关资料，以以便安排材材料的验收收，保管，施施工等方面面的工作。6、 根据现场考考察与合同同履行情况况对供应商
13、商名册进行行调整，形形成比较固固定的供货货渠道，降降低成本；对材料、设设备采购合合同进行整整理、归档档；对尚未未完成或有有索赔问题题的，根据据合同及时时处理； 7、 负责材料、设设备在项目目保修阶段段出现问题题时与供应应商进行联联系并及时时解决；协协助保修人人员对现场场剩余保修修材料、设设备进行管管理，并与与供应商联联系取得保保修工作所所需的材料料及设备配配件等。8、 建立材料设设备市场价价格信息库库。二、招标管管理1、负责组组织和跟进进各项工程程的招标工工作；2、配合需需求部门编编制招标文文件；3、参与招招投标的评标工作作并向公司司领导提供供专业建议议。三、合同管管理1、参与分分包工程、营营
14、销类合同同的谈判；2、负责公公司工程、材材料设备、营营销类等经经济合同的的管理、建建立分类台台帐；3、负责检检查合同的的执行情况况；u 部门内外关关系描述一、内部： 执行行工作安排排，汇报总总结工作 1、合约采采购部 总经经办发出并修订订工作目标标，明确重重点工作提供材料采采购相关服服务2、合约采采购部 工程程部等业务务部门 提出出需求信息息，配合完完成材料采采购工作提供材料价价格与供应应信息3、合约采采购部 成本本审计部 监督采采购工作提供付款申申请及证明明文件4、合约采采购部 财务务部 配配合支付工工程款或材材料款二、外部： 提出出需求信息息，寻求合合作与支持持1、合约采采购部 供应商商提
15、供材料供供应与售后后服务支持持 监督、审审核其提供供材料质量量、规格、价价格2、合约采采购部 承发包包单位提交材料需需求资料，审审批后采购购使用 提出需求求信息，寻寻求合作与与支持3、合约采采购部 造价咨询询公司 提供造价价咨询、方方案成本比比较咨询 营销策划部部职能u 部门使命负责项目的的营销策划划、销售管管理、品牌牌管理，对对项目的最最终销售业业绩负责,实现公司司资金的快快速回笼和和利润目标标。u 部门职能描描述一、 项目营销策策划a) 负责编制营营销策划方方案。包括括市场调研研、可行性性研究、项项目定位、物物业发展建建议等前期期策划方案案和营销执执行、认购购、开盘、入入伙等销售售策划方案
16、案。b) 负责收集、筛筛选广告策策划、销售售代理、广广告制作、媒媒体资源、礼礼仪等专业业公司，并并进行统一一管理和关关系维护；c) 负责与策划划公司及销销售代理公公司的日常常工作联系系和定期沟沟通；d) 项目前期（概概念设计、建建筑设计阶阶段）对于于建筑、园园林设计等等提出建议议；e) 负责房地产产市场调研研工作，随随时掌握竞竞争对手的的动态和本本地区主要要楼盘的销销售情况，及及时提出调调整销售策策略的建议议和计划；f) 负责跟进所所有项目、公公司宣传的的广告设计计与制作；g) 负责制订项项目现场（包包括售楼处处整体布置置）的包装装方案并跟跟进实施；h) 负责销售物物料和资料料的准备工工作（行
17、政政部、采购购部配合）；i) 负责销售工工作的执行行工作（包包含内部认认购、预订订登记管理理和正式认认购管理等等）；j) 负责销售现现场的统一一管理和监监控；k) 负责组织项项目销售活活动（包括括认购、开开盘、传统统节日、入入伙等重大大节点活动动）的策划划；二、 销售回款管管理及售后后服务1、 根据公司年年度经营计计划制定年年度销售目目标和计划划；2、 根据批准后后的营销策策划方案，拟拟定销售实实施计划；3、 负责组织销销售回款工工作（包括括客户签约约前后回款款跟踪、统统计）（财财务部配合合）；4、 配合财务部部申请按揭揭额度，确确定按揭银银行、保险险等；5、 负责办理销销售后的相相关产权办办
18、理工作（财财务、开发发配合）；三、 品牌管理（行行政部配合合）1、 负责制定品品牌推广战战略；2、 负责组织、实实施品牌推推广活动；3、 负责公司在在媒体（网网站、报纸纸、电视等等）上的品品牌宣传；四、 客户关系管管理1、 负责建立、完完善客户服服务体系；2、 负责制订、完完善客户服服务标准、流流程；3、 负责组织协协调相关专专业部门处处理客户投投诉，并进进行跟踪、记记录、分析析和回访工工作；4、 负责收集、输输入、维护护、保管客客户信息资资料；5、 负责策划、组组织、实施施客户活动动；u 部门内外关关系描述一、内部： 工程需求信信息，工程程形象建议议1、营销策策划部 工程部部工程支持、技技术
19、支持合同信息，工工程（营销销类）信息息、采购需需求2、营销策策划部 预算部部合同、预算算技术支持持、采购支支持项目资金回回笼计划，组组织收款、合合同付款3、营销策策划部 财务部部公司资金计计划，销售售资金管理理，银行信信息反馈二、外部： 统筹管理1、营销策策划部 代理公公司专业服务（前前期策划、销销售代理、市市场信息）统筹管理2、营销策策划部 广告公公司广告设计、设设计顾问服服务需求信息3、营销策策划部 其他专专业公司专业意见或或服务项目销售信信息递交与与备案3、营销策策划部 政府部门门相关证件或或许可财务部职能能u 部门使命负责公司的的投融资、财财务、账务务、资金资资产管理，分分析各项财财务
20、信息，为为公司提供供财务方面面的有效支支持和解决决方案，保保证公司财财务资源的的高效利用用。u 部门职能描描述一、资金、资资产管理1、 负责公司资资金计划的的编制、分分析以及管管理工作；2、 负责公司的的投融资工工作；3、 负责公司资资金的收入入与调配的的审核工作作；4、 负责公司固固定资产的的登记、盘盘点等管理理工作， 5、负负责公司资资金和资产产的管理，确确保资金、资资产的安全全和完整性性；二、 财务管理1、 负责制订、推推行、完善善公司财务务管理制度度；2、 负责公司投投资项目的的财务评估估和相关测测算工作；3、 负责项目前前期的成本本评估和项项目竣工后后的财务审审计工作；4、 负责编制
21、公公司的年度度财务报告告；5、 负责协调银银行办理客客户购房按按揭手续；6、 负责销售回回款工作；7、 负责公司税税务筹划、纳纳税申报工工作；8、 负责财务印印章、票据据管理；9、 负责公司财财务、账务务、税务档档案管理工工作；三、 账务管理1、 负责编制会会计报表、统统计报表、会会计报告；2、 负责建立会会计核算体体系，反馈馈相关会计计信息；3、 负责公司各各类收款、付付款及费用用报销业务务，审核各各项开支；4、 负责按合同同审核各类类付款事项项；5、 负责公司固固定资产核核算工作；6、 负责工资核核算，准确确及时发放放员工工资资；u 部门内外关关系描述一、内部： 提供财务支支持与服务务1、
22、财务部部 各部部门项目资金回回笼计划，组组织收款，合合同付款及及技术支持持提供资金计计划、销售售资金管理理、银行信信息反馈2、财务部部 营销策策划部反馈需求信信息，配合合及完善财财务、账务务工作执行工作安安排，汇报报总结工作作3、财务部部 总经经办 发出并修修订工作目目标，明确确重点工作作二、外部： 调查、落实实常规，合合理处理外外务工作及及关系1、财务部部 政政府税务单单位提供咨询、监监督行政服服务提供经审批批应付款，处处理双方账账务2、财务部部 供应商提供应收款款票据第 20 页 共 20 页人力资源部部职能u 部门使命：根据企业发发展战略需需要，提供供人力资源源方面的有有效支持；分析公司
23、司人力资源源需求，提提供合适的的人力资源源解决方案案，保证公公司人力资资源供给和和人力资源源高效利用用。u 部门职能描描述一、人力资资源 1、 向公司高层层决策者提提供有关人人力资源战战略、组织织建设等方方面的建议议；2、 负责建立和和完善人力力资源体系系（规划、招聘、培训、考试、绩效、薪酬、劳动关系）；3、 负责制定公公司人力资资源规划，并并组织实施施；4、 负责流程与与组织变革革管理，提提供评估/诊断；5、 负责公司招招聘与配置置工作；6、 负责公司人人员培训与与开发工作作，提高员员工和团队队的技能与与管理水平平；7、 负责组织实实施绩效考考核，分析析公司人力力资源需求求，提供新新的人力资
24、资源解决方方案；8、 负责公司薪薪酬福利工工作，保持持与公司业业绩的合理理匹配；9、 负责公司企企业文化的的建设及推推行工作；10、 负责员工关关系与提案案建议管理理，与部门门及员工建建立积极正正面的关系系；11、 负责建立及及维护良好好的沟通体体系（会议议、网络、电电话、谈话话等）；12、 负责员工日日常人力资资源的管理理工作；13、 负责公司各各项制度的的推行落实实，目标管管理体系的的建立和完完善。u 部门内外关关系描述内部： 提供人力资资源服务1、人力资资源部 各部门门反馈需求信信息，配合合及完善人人力资源工工作执行工作安安排，汇报报总结工作作2、人力资资源部 总经办 发发出并修订订工作
25、目标标，明确重重点工作外部： 调查、落实实常规，合合理处理外外务工作及及关系1、人力资资源部 政政府相关单单位提供咨询、监监督行政服服务行政部职能能u 部门使命：为公司提供供日常行政政后勤服务务，是公司司的行政后后勤管理与与协调中心心。u 部门职能描描述一、行政管管理1、负责制制定、实施施和完善行政管理制制度；2、负责公公司文件、资资料、信息息等的资源源管理与共共享工作；3、负责公公司会议、计计划的组织织管理和跟跟进工作；4、负责公公司印章证证照管理，证照、资质证书的办理、变更、年审和使用管理；5、 主持公司网网站建设，负负责信息持持续更新及及技术管理理；6、 负责公司固固定资产和和低值易耗耗
26、品的实物物管控、使使用指导、维维护；7、 负责行政事事务对外关关系的建立立、协调、维维护工作；8、 处理总经办办授权的公公司内部管管理工作；二、 后勤管理1、 负责车辆调调度、运行行、费用、保保险管理工工作；2、 负责办公用用品、印刷刷品等的采采购和发放放；3、 负责公司书书籍的保管管、借用等等管理工作作；4、 负责公司租租用房产及及设施的相相关物业和和设施管理理、物品配配备、入住住管理工作作；5、 负责前台接接待、办公公环境、办办公设备、网网络的维护护和管理工工作；6、 负责节日、业业余娱乐活活动的组织织、开展工工作；7、 负责公司书书刊、报纸纸订购管理理，邮寄品品管理；u 部门内外关关系描
27、述内部： 提供行政、后后勤服务1、行政部部 各各部门反馈需求信信息，配合合及完善行行政、后勤勤工作执行工作安安排，汇报报总结工作作2、行政部部 总经经办 发发出并修订订工作目标标，明确重重点工作外部： 处理协调外外务工作及及关系1、行政部部 政府行行政单位提供咨询、监监督行政服服务行政后勤工工作合作与与支持2、行政部部 行政后后勤供应商商提供咨询与与服务支持持成本审计部部职能u 部门使命：负责公司成成本控制，内内部审计，对对各项开支支的审查监监督，对合合同执行情情况的审计计监督。u 部门职能描描述一、1、负责编编制公司成成本控制和和内部审计计的规章制制度；2、负责公公司大宗材材料采购事事前监督
28、、事事后审计工工作；3、负责公公司财务收收支、经营营绩效以及及其他有关关经济活动动进行身价价监督；4、负责公公司材料采采购、分包包工程招标标、对外投投资及经济济合同进行行审计监督督；5、主持对对公司及所所属子公司司的离任审审计，按照照公司的有有关规定对对其工作情情况和工作作业绩作出出客观、公公正的审计计；6、 负责对公司司各项成本本费用的开开支审核，严严格把关，加加强管理；7、 负责对公司司内部控制制系统得健健全性、合合理性、有有效性及风风险管理进进行评审；8、 组织对发生生重大财务务异常情况况进行专项项审计。u 部门内外关关系描述内部： 提供各项财财务收支、专专项资金等等发生经济济活动的相相关信息1、成本审审计部 各部门门 反反馈需求信信息，配合合及完善审审计工作执行工作安安排，汇报报总结工作作2、成本审审计部 总经办 发发出并修订订工作目标标，明确重重点工作外部： 1、成本审审计部 2、 成本审计部部