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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.淘宝创业的的商业计划划书目录一 前言3二 网店简介31. 店名及性质质2. 服务理念及及经营理念念三 市场分析4-61. 市场调查2. 竞争分析四 产品介绍61. 产品类型2. 产品进货渠渠道五 产品定位71. 市场定位2. 产品价值定定位3. 产品服务定定位六 产品定价81. 低价促销策策略2. 成本导向定定价法七 产品宣传渠渠道91. 聊天工具营营销2. 微博及博客客营销3. 交友网站营营销4. 传单及海报报宣传八财务分分析9-100九 产品品未来规划划
2、110一 前言随着网络时时代的发展展，人们的的消费习惯惯发生着巨巨大的变化化，由于网网购的实惠惠与便利化化，网购成成为了当今今一种较为为普遍的消消费方式。所所以，我们们团队选择择通过淘宝宝这个电子子商务平台台来创业。那那我们应该该选择什么么样的产品品作为我们们的创业对对象呢？想想知？那请请看以下的的分析。二 网店简介本店名为bbeautty时尚女女性服饰馆馆，显然是是以女性为为销售对象象，是基于C2C服务的电子子商务平台台。本店的经经营理念：客户的需需求，用户户的满意，产品多样样化，物美美价廉。服服务理念：1. 为顾顾客提供多多款式、多多颜色的服服饰、配饰饰；2. 为顾顾客提供有有保障的产产品
3、品质；3. 为顾顾客提供诚诚信服务，将将产品的实实物效果如如实呈现，并并注明具体体细节的描描述；4. 为顾顾客提供良良好全面的的售后服务务，让顾客客开心购物物。三 市场分析l 市场调查(一) 市场背景介介绍2007年年是中国网网络购物市市场快速发发展的一年年，无论是是C2C电子商商务还是BB2C电子商商务市场交交易规模都都分别实现现了1255.2%和和92.33%快速增增长。根据据具有权威威性艾瑞咨咨询公司最最新推出的的2000720088中国网络络购物发展展报告数数据显示： 20007年中国国C2C电子商商务市场交交易规模达达到5188亿元，其其中淘宝网网的交易份份额占比达达到83.6%。而
4、且中国互互联网络信信息中心发发布的第第27次中中国互联网网络发展状状况统计报报告显示示，截至22010年年底，我国国网民规模模达到4.57亿人人，较20009年底底增加73330万人人，互联网网普及率攀攀升至344.3%，较较20099年提高了了5.4个个百分点。此外根据调查显示，77.78网民表示曾经有过网上购物的经历，只有22.22网民说自己还未曾尝试过网上购物。这足以说明网络购物购物是巨大的市场。(二) 网购人群市市场调查根据中国互互联网络信信息中心对对网络购物物者的个人人情况最新新的一次抽抽样调查显显示：性别比例：男性占339，女女性占611； 年龄比例：20岁以以下19，20-30占
5、553，330-400占22，40-50占66； 职业比例：学生占447，公公司职员占占25，干干部占6，自由职职业者占111,公公务员占33，其它职业业者占7； 收入比例：10000元以下者者占47,10000-20000元收收入者占333%,22000-30000元收入者者占14，30000-40000元收收入者占33，50000元以以上收入者者占3 从基本资料料分析不难难看出，调调查对象多多为女性，主主要是400岁以下的的学生和公公司职员，且且收入在22000元元以下的中中低收入人人群为主。可见网上购购物已经比比较普及了了，而且仍仍有很大的的市场。另另外单论购购买过的人人，其中女性性占7
6、5，女性购购买者较多多，是目前前网络购物物的主力军军。所以，我我们选择了了以女性为为销售对象象。(三) 根据商品类类别的目标标市场调查查：我们的网店店主要经营营的商品包包括：各类类女式衣服服，女装配配饰。在现现实生活中中，需求这这类商品的的主要是热热爱时尚的的年轻女性性。我们把把目标客户户锁定为118-300岁的年轻女女性，也就就是女大学学生和年轻轻女性白领领。而我们们商品主要要针对的顾顾客群体,与网络购购物的主要要顾客群体体非常重合合.能充分分利用现阶阶段网络购购物的特点点。从以上资料料的分析，所所以我们选选择在淘宝宝网上实现现C2C模式的的创业理想想。l 竞争分析虽然淘宝网网普遍存在在以经
7、营女女性服饰为为主的网店店，但本店店也会具有有与其他店店铺竞争的的优势。1) 价格低廉，品品质好。我我们团队的的成员会亲亲自到批发发市场采购购，直接验验货，做到到为消费者者负责。2) 节省成本。团团队中有适适合当模特特的成员，这这为我们节节约了招聘聘兼职模特特的成本。3) 增加特色服服务，顾客客可以自己己设计衣服服，直接将将设计图及及要求发送送给我们，由由我们负责责，当然价价钱会比实实体店便宜宜。4) 在咨询服务务中增加服服装搭配服服务项目。当当客户不知知如何搭配配服装时，可可通过在线线服务咨询询。5) 提供学士服服租赁服务务，免邮费费，这节约约了大学生生出去挑选选的时间。四 产品介绍服装是每
8、一一个人的必必需品，而18-300岁的年轻女女性对服装装的需求是是时尚的、个个性的，所所衣服是必必须多样化化和新颖化化才能吸引引客户的眼眼球，激发发她们的购购买欲望。1. 产品类型：各类女式式衣服，女女装配饰。随季节变变化，及时时更换新的的产品。例例如，夏季季时，T恤恤、短牛仔裤、雪纺裙、韩韩版裙和淑淑女裙为女女式衣服的的主打服饰饰，腰带，耳耳环和发夹夹为主打女女装配饰；秋季时，主主要销售长长袖T恤和和长牛仔裤裤，还有秋秋季连衣裙裙，同时，丝丝巾、配衣衣项链和项项链为主要要销售女装装配饰；冬冬季时，女女式衣服的的主打服饰饰分别有卫卫衣、淑女女长裙、裤裤袜、呢大大衣和韩版版大衣，主主打女装配配饰
9、分别有有围巾、毛毛线面料手手套和冬季季时尚帽子子。2. 产品进货渠渠道：把到网上上批发作为为我们的进进货渠道。当当然，在对对该网站进进行第一次次进货前，我我们团队中中的成员会会观察该网网站客户对对其的评价价以及会到到实地调查查，对其进进行信用和和产品质量量调查。此此后，与其其谋求合作作。在合作作过程中发发生产品质质量问题时时，我们一一定会退货货，与供货货方进行协协商。因为为我们必须须对客户负负责，让客客户相信我我们产品的的质量，提提高客户的的信任度。注：通过观观察相关批批发网站的的信息，决决定选取该该网站htttp:/www.eellly.coom/?bbdclkkid=FFQD_JJMTNB
10、BCQ166tppffeZYqqNJGNNnIK00gsDkkIliVV-7t11jrP，再再强调一次次，在对该该网站进行行第一次进进货前，我我们团队中中的成员会会到实地调调查，对其其进行信用用和产品质质量调查。五产品定定位产品定位主主要有以下下内容：1. 市场定位：通过“市场分析析”章节资料料分析，决决定采用聚聚焦策略法法，把188-30岁的年轻女女性这单个个消费群体体作为市场场产品定位位。2. 产品价值定定位：由于于我们团队队都是由学学生组成，没没有足够的的资金在创创业产品中中引入高档档的产品，而而一般人由由于好面子子等原因，一一般不会选选择低端产产品。所以以，以经营营中端档次次女性服饰饰
11、为主。3. 产品服务定定位：基于于淘宝网点点上的在线线服务，同同时，对客客户提供退退货服务，但但并不能通通过实体店店铺提供面面对面服务务。六产品定定价由于我们面面向的销售售对象为118-300岁的年轻女女性，年轻女性性白领对服服饰所能普普遍接受的的价格为2200元-5000元，而女大学生生仅是消费费者，目前前没有收入入来源。无无论怎么样样，我们所所提供的服服饰会比她她们的接受受价格低，试试问：哪位位同志会不不喜欢物美美价廉的产产品呢？ 从“产品介绍绍”部分可知知物美，那那应该如何何做到价廉廉呢？1. 在产品导入入市场阶段段，采取低低价促销策策略。为了了用价格吸吸引客户，店店里的大部部分货品，价
12、价格都比较较低，确保保在网上价价格战中确确立优势。2. 当该产品进进入成熟阶阶段时，采采取需求导导向定价法法。对需求求量高的某某类型服饰饰进行相应应的提价。3. 通过身边的的朋友反映映，很多淘淘宝店不能能免邮费，所所以，在产产品发展初初期，我们们举办买满满55元免免邮费的活活动。4. 在受18-30岁的年轻女女性欢迎的的节日中，增增加优惠活活动。例如如，在大学学生的女生生节、圣诞诞节等节日日中，推出出客户在促促销服饰搭搭配区自主主选择服饰饰搭配，搭搭配多套还还可以进行行一定的优优惠或者买买满1500元免邮费费且减5元元等活动。5. 会员优惠和和收藏该产产品所获得得的优惠。凡登入网店消费的女大学
13、生均可获得专属虚拟会员卡,进店100元以上消费的年轻女性白领均可换虚拟会员白金卡（根据消费额来换取不同的卡，最高级为钻石卡），每次消费均以点数记录，一元记一分，当积分达到一定数量时，给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换。七 产品宣传渠渠道通过网络平平台来销售售产品，那那我们同样样也可以通通过其来宣宣传产品。1. 聊天工具营营销，聊天工具具已成为现现在年轻人人，尤其是是我们的目目标客户的的主要沟通通工具。例例如，QQQ聊天、微微信等。2. 微博及博客客宣传，两者是一种种新兴的宣宣传工具,甚至可以以称为新媒媒体，在微微博或博客客中加入关关于产品的的图片和链链接。3. 交友网站营营销，例如如，团队成
14、成员可以在在人人网、开开心网上发发表关于产产品个性签签名或日记记，在日记记中加入产产品链接4. 通过上传视视频到各网网站宣传。例例如，知名名网站优酷酷。5. 在学校派发发传单和海海报宣传。八 财务分析财务分析如如下：投入资本为为10000元，最初初的运营成成本为4000元，流流动资金垫垫付货款为为600元元。1. 由于在淘宝宝网上开店店无需投入入固定费用用，但每个个月的淘宝宝店铺费用用为60元元。2. 每两周派发发100张张传单（00.2元*100）费费用为200元，所以以每个月的的传单费用用为40元元。具体如下表表：分类项目费用（元/月）固定投入费费用无无基本费用淘宝店铺60 宣传费用传单40人工费用员工工资成员拿分红红包装材料费费包装材料费费200流动资金货物周转费费用600由此可得，每每月费用为为900元元，那月周周转费用为为13000元。九 产品未来规规划该产品具有有普遍性，所所以，要一一步步打造造属于自主主、潮流和新颖的品牌牌,增加产产品特色，这这不但是我我们所追求求的目标更更是客户所所渴望的消消费产品。