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1、管理沟通通与团队建建设 公公开课培训训培训时间：20088年4月26日（周六）地地点：珠海海望海楼酒酒店详情及更多多培训课程程，敬请登登陆 m【课程目标标】：了解解作为职业业人正确的的观念、心心态，为良良好的沟通通打好基础础；掌握沟通的的原则、方方法和技巧巧，建立内内外部良好好的合作关关系；把握握团队建设设及管理团团队的要点点，建立高高效协调的的团队。【课程对象象】： 部门门主管/经理、人人力资源管管理人员、高高层管理人人员等【主讲专家家】：侯老师，PTT国际际认证培训训师，实战战咨询专家家，MBBA，深圳圳南方略高高级顾问，福福建慧茂高高级培训师师，同时任任广东培训训网、中华华汽车培训训网、
2、博锐锐管理在线线等专业机机构高级培培训师。侯侯老师曾担担任职国内内某知名家家电企业人人力资源部部长超过55年，后进进入咨询界界致力于管管理咨询、培培训，曾为为大型集团团、上市公公司、高科科技公司等等企业提供供咨询，如如深圳永合合科技、世世纪人通信信、中华商商务印刷、银银鸿铝业、中中圣药业、蒙蒙迪针织、章章氏纺织、西电国际、格力小家电、中国移动、中国联通等数十家企业，其专业知识得到客户的普遍赞赏。【课程大纲纲】：第一部分：职业心态态心态的力量量：为什么么说心态决决定命运？秀才进京赶赶考、九人过桥桥试验把信带给给加西亚进取心：买买土豆的故故事第二部分：管理沟通通技能沟通三要素素、两种方方式、三种种
3、行为沟通失败的的常见原因因分析“说”的学学问、“听”的艺术、“问”的方法沟通的“肢肢体语言”及“语音语调调”沟通的视窗窗理论及其其应用、电电话沟通要要点针对不同人人际风格的的沟通策略略沟通互动游游戏第三部分：高效团队队建设企业人员类类型扫描、人人才四象限限什么是优秀秀的团队：地狱与天天堂的区别别团队与群体体、“雁阵”与“蚁群”的启示团队的角色色：西游记记的启示团队领导如如何有效激激励下属“非货币激激励”大全、激励的威威士忌效应应案例：斯瓦瓦伯的激励励艺术团队人际技技能、冲突突处理、优秀团队队的特征【培训费用用】：4000元/人人，同一单单位3人以以上9折优优惠。（含含培训费、教教材、证书书、午餐等等，现金或转转账均可）【报名方式式】：将报报名回执填填好后传回回 07556-222215779或发送至 pcmcc169【联系电话话】： 00756-22211578333732550、333732551【传传 真】： 07566-222215799报名回执 （传真至至07566-222215799、33733251）参加课程商务礼仪训训练（表格格不够可复复制）参加单位传真联系人部门联系电话邮箱学员姓名性别部门职务联系电话