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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.Wal-Mart Stores, Inc. 2003年10月21日 1 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 Wal-MMart Storres, Inc. 供应商工厂厂认证手册册 第 3 修修正版 更新日期：20033 年9 月30 日 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 2 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证
2、证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 Wal-MMart 供应商工工厂认证手手册 目录 第一章 引言. 3 第二章 定义. 4 第三章 审计时时限. 5 第四章 工厂认认证审计程程序. 5 第五章 审计程程序. 8 第六章 工厂评评估定义. 9 第七章 拒绝进进入 / 检查权. 122 第八章 纠正行行动计划. 114 第九章 WALL-MARRT 供应应商的生产产行为准则则(“三振出局局”政策). 15 第十章 WALL-MARRT 的持持续改善原原则. 166 附录 A 供应商商标准：供供应商的责责任. I 附录 B 审计重重点. VII 附录 C
3、“供应商标标准” 海报 申请表表格. XIIII 附录 D 以电子子邮件申请请. XVII 附录 E 认证申申请指引. XVIIII 附录 F 工厂认认证程序流流程图. XXXII Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 3 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第一章 引言 Wal-MMart 百货公司司的“工厂认证证” (以下下简称 FFC ) 计划的基基础是 WWal-MMart “供应商标标准 ”，该供应应商标准是是随时间推推移而不断断更新，反反映日趋紧紧密的
4、全球球社区之敏敏感问题。请请看附录 A 的 Waal-Maart “供应商标标准”。该计划划的目的是是为了确保保 Wall-Marrt 百货货公司所购购 买的货品符符合其标准准。 Wal-MMart 的“供应商标标准”涵盖健康康及安全问问题、报酬酬、工时、童童工、歧视视、遵守相相关国 家法律规定定，以及 Wal-Martt 或其指指派的第三三方之检查查权等。FFC 审计计计划是用用来确保制制造 商以符合 Wal-Martt“供应商标标准”的方式来来生产商品品。 我们需要强强调的是 Wal-Martt 有一套套供应商标标准，工厂厂认证审计计员的责任任是确保供供应商遵 守这些标准准。 除了为 WW
5、al-MMart 找出风险险之外, 工厂认证证计划还有有其它三个个基本宗旨旨： 1. 核实实管理实务务 2. 让工工厂清楚了了解并遵守守当地的法法律规定和和 Wall-Marrt 标准准的要求。 3. 鼓励励实施必要要的改变，为为那些供应应我们百货货公司顾客客所需商品品的员工改改善生活素素质。 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 4 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第二章 定义 下列的词汇汇当使用于于本手册、审审计及认证证时将具有有以下的意意义： . Wal
6、l-Marrt Wal-MMart 百货集团团及其附属属公司。 . 供应商商 Wal-MMart 百货集团团和其附属属公司与之之签约提供供货品 / 服务的的供应商。 . 美国本本土 进口口供应商 提供商品给给 Wall-Marrt 销售售的供应商商，但是 Wal-Martt 既非这这些商品的的注册进口口商 也非制造商商。 Wal-MMart 美国本土土进口供应应商的工厂厂认证计划划，包括第第三方对工工厂条件的的审计。供供应 商负责申请请和支付这这类的审计计的费用，并并纠正不符符合标准的的结果。 . 直接进进口供应商商 Wal-MMart 是注册的的进口商。 . 工厂 生产 Waal-Maart
7、 百百货公司销销售的商品品之工厂。生生产的定义义是将购买买的物料转转变或组装装为 成品。 . 认证 有关 Waal-Maart 供供应商标准准的审计 评估程程序；审计计结果和相相应评估的的报告文件件。 . 审计员员 执行审计的的人员，可可能是 WWal-MMart 的雇员或或 Wall-Marrt 认可可的会计师师事务所的的第三方 审计员。 . 审计 由审计员进进行的评估估程序，该该评估程序序将形成供供应商的工工厂之审计计结果。 . 评估 审计结果，根根据供应商商标准和审审计期间在在工厂发现现的违规。 . 不合格格 不符合工厂厂认证程序序和标准的的供应商 / 工厂厂的状态。该该状态用于于管理不
8、符符合和 / 或不 合作的供应应商 / 工厂，它它不应该和和工厂认证证结果混淆淆。 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 5 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第三章审审计时限 年度审计 我们要求生生产 Waal-Maart 商商品的工厂厂每年接受受审计一次次。评估结结果可能需需要安排后后续的跟 进审计。 供应商必须须确保年审审及时安排排并在上一一次审计的的一年内进进行。供应应商必须确确保工厂的的年审申请在每年年失效日期期的 600 天之前前完成。工工厂的失效效
9、日期为每每年的初审审日期 (月/日) ，或， 如果工厂曾曾经进行过过再激活，其其工厂的失失效日期则则为每年被被成功地激激活的审计计 (结果果非黄则绿) 日日期 (月月/日)工工厂必须备备妥过去 12 个个月的考勤勤记录和薪薪资表，以以供初次和和年度审计。 安排跟进审审计 如果工厂评评估结果要要求跟进审审计，那么么，供应商商有责任和和相应的全全球采购办办公室协调调和安排重新跟进进审计。没没有及时跟跟进审计的的 / 工工厂将被评评为“不合格”。(请参参考工厂评评估定义 中的“不合合格”) 只有在工厂厂递交了可可被接受的的纠正行动动计划后，跟跟进审计方方可安排。(请参考“工厂纠正正行动计划”) 跟进
10、审计 在跟进审计计期间，审审计员将会会查核导致致工厂上次次评估结果果的问题。如如果所有的的问题皆已已被纠正，工厂厂将获得新新的评估结结果。但是是偶尔，审审计员会在在跟进审计计期间注意意到其它不不符合标准的情况况。遇此情情况，审计计员将会谨谨慎地评估估违规事项项。 第四章 工厂认认证审计程程序 1. 工厂厂认证程序序必须先由由供应商提提出申请。 2. 工厂厂审计应该该在 Waal-Maart 产产品开始生生产的300 天之前前完成。对对供应商而而言，这意意味 着供应商至至少要在 Wal-Martt 产品开开始生产的的 90天天 之前提提出工厂认认证申请。 3. 年度度审计应该该在初审日日之后一年
11、年内进行。年年审审计必必须在每年年的失效日日期前的 60 天以内完成成，以避免免认证失效效。供应商商有责任确确保工厂在在适当日期期接受审计计。 直接进口供供应商 为了启动审审计程序，供供应商必须须递交“认证申请请” 表格。该该表格可以以从全球采购商处处取得。若若业务是通通过全球采采购办公司司各办事处处 (直接接进口供应应 商) 进行行，审计通通常要在出出货日期前前 60 日进行。 美国本土进进口供应商商 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 6 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为
12、为受控制文文档。 为了启动审审计程序，供供应商必须须从 Reetaill Linnk 上获获取“认证申请请”表格 并并以邮件方式式递交.美美国本土进进口供应商商的工厂审审计通常在在递交审计计申请书后后 的 30-45 日日内进行。 一般来讲,认证内容容,评估结结果信件及及其它附加加文件将会会在 2 周内告知知。 日程安排 审计日程是是由 Waal-Maart 全全球采购办办公室或授授权的第三三方机构安安排。第三三方 审计员已经经收到指示示，凡与 Wal-Martt 相关的的供应商和和 / 或或工厂的来来电，都 将转告 WWal-MMart 工厂认证证部门。 承包商和分分包商 有时候，承承包商可
13、能能雇佣另一一家工厂来来分担订单单上部分或或全部的生生产。如果承包供应应商雇佣工工厂来生产产任一部分分商品，该该工厂便被被视为分包包商。 在以下情况况下,分包包商工厂将将需要进行行工厂认证证： A. 分包包商负责生生产销售给给 Wall-Marrt 的产产品的主要要制造程序序； B. Waal-Maart 商商标被转送送到这样的的工厂作为为组装的一一部分。. 供应商有责责任公开所所有被用来来制造 WWal-MMart 商品的分分包商的情情况。 纠正行动计计划 工厂审计中中若发现有有不符合标标准的事项项，供应商商则必须在在安排跟进进审计日 程之前，递递交纠正行行动计划以以及相关支支持文件（例例如
14、已纠正正违规的照照片、已纠正违规规的复印件件等），细细节请参考考第八章。 4. 在收收到年度审审计或跟进进审计内容容的时候，供供应商有责责任在审计计结果信件件中所述的的期限内跟进违违规的纠正正并积极配配合Wall-Marrt 工厂厂认证部门门。 5. 若拒拒绝 Waal-Maart 指指派的审计计员进入工工厂进行审审计,该工工厂将自动动被评为“不合格” （细节请参参照第七章章）。不能能进入工厂厂，审计员员便无法判判断工厂是是否符合 “供应商标准”。若若审计的对对象是美国国本土进口口供应商的的工厂，则则将收取相相应的审计计费用。 6. 认证证进度的最最大障碍是是不完整或或不正确的的工厂联系系信息
15、，以以及工厂管管理团队不不熟悉审计以及有有关工厂及及其管理团团队的审计计要求。万万一拒绝提提供记录或或雇员访谈谈，工厂将被评为“不合格”。我们非非常鼓励供供应商让他他们的工厂厂熟悉 WWal-MMart 供应商标标准的要求。 审计重点 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 7 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 Wal-MMart 会不断地地评估和更更新其审计计的相关项项目清单。请请参照附录录 B ，附附录 B 所列的项项目并非全部部。相反的的，它只是是为了让供供
16、应商对 Wal-Martt 如何看看待不符合合其供应商商标准的相关问题有有一个基本本的了解。该该清单将会会不时地被被更新和修修正。 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 8 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第五章 审计程程序 审计 我们会优先先采用精通通当地语言言的审计团团队。 审计前会议议 当审计人员员刚到达工工厂，与工工厂的管理理层会面，工工厂的管理理层应提供供填写完毕毕的工厂问问卷，该问卷卷包含在每每个供应商商所收到的的一整套工工厂认证文文件内。审审计人
17、员将将确认所有有的工厂信息。 工厂巡视 会议结束后后，审计员员将巡视工工厂一周。 通常，审审计员是在在尽可能少少的工厂管管理层协助助之下 巡视工厂。在在尽可能少少的监视之之下，审计计员才能以以最有效率率的方式进进行审计。当当然，工厂厂巡视所需的的时间不一一，视工厂厂规模大小小而定。 审计员将在在生产区域域与员工进进行简短的的对话,询询问机械操操作及其它它与 Waal-Maart 供供应商标准准 相关的问题题。另外，审审计员可能能衡量空间间、测试防防火设备和和其它设备备以确保其其处于受控控状态，并检查查维修保养养记录。 巡视结束时时，审计员员将要求有有关人事、工工时和工资资记录的文文件。 工工资
18、记录检检查所需的的时间 不一，视工工厂规模大大小而定。 雇员面谈 雇员面谈被被视为评估估行为守则则（供应商商标准）事事宜的行业业标准。WWal-MMart 认为雇员员的意见 是审计过程程中重要的的一部分。认认证发现和和观察到的的问题可通通过这类面面谈获得确确认。 雇员面谈是是在生产区区以外的私私人空间进进行。理想想状况下,工厂应该该提供一个个私人房间间。无论在任何情况况下，面谈谈都不可以以在工厂管管理层或他他们的代表表在场时进进行。面谈谈的目的是是发现雇员有哪些些和审计有有关的事项项要说明。 面谈通常需需要 5 到 155 分钟的的时间，面面谈员工不不少于 115 位，也也不超过 25 位位，
19、视工厂厂规模 大小而定。理理想情况是是，面谈对对象应包括括工厂男、女女两性和不不同部门的的员工。但但是最好能能够面谈担任任主要生产产职位的员员工。通常常，审计员员会在巡视视工厂时挑挑选面谈对对象。但是是，有一些员工可可能在检查查文件时凸凸现而被要要求面谈。 工厂访问总总结 审计所发现现的内容将将会在结束束会议上与与工厂进行行总结。不不符合 WWal-MMart 供应商标标准的部分将被提出出并与工厂厂管理层讨讨论，同时时要求纠正正行动，然然后正式纳纳入纠正行行动计划中中。 审计员会留留下一份签签名的审计计情况报告告给工厂管管理人员保保存，这样样工厂便有有一份该次次审计期间观察到到的缺点纪纪录。
20、Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 9 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第六章 工厂评评估定义 所有生产 Wal-Martt 商品的的工厂都必必须接受检检查，以确确认其产品品是在符合合 Wall-Marrt 供应应商标准的条件件下所生产产。 工厂厂在接受工工厂认证检检查及审计计之后，将将会收到一一份审计评评估结果。审计评评估结果及及其标准分分为以下几几种： . 绿色 . 黄色 . 红色 . 永久取取消资格 绿色 以下是工厂厂被评为绿绿色后的一一些影响： .
21、货品可可装运 . 可以接接新订单 . 纠正行行动计划 若需要要纠正行动动计划： . 直接进进口供应商商 . 纠正正行动计划划必须在从从审计日算算起的 990 日内内收到。供供应商若没没有做 到到， 有关工厂将将被评为“不合格” 。若纠纠正行动计计划可以被被接受 ，从从初审日算算起 ，审计计的有效期期将维持一一年。 . 美国本本土进口供供应商 . 从供供应商收到到评估结果果的那一天天算起 990 日内内，Wall-Marrt 必须须收到供应应商的纠正行动计计划。供应应商若没有有做到，有有关工厂将将被评为“不合格”。若纠正行动计划划可以被接接受，审计计有效期从从初审日算算起， 将将维持一年年。 黄
22、色 以下是工厂厂被评为黄黄色后的一一些影响： . 货品可可装运 . 可以接接新订单 . 纠正行行动计划：工厂必须须提交纠正正行动计划划和支持文文件。若没没有做到，工工厂将被评评为“不合格”。 . 直接进进口供应商商 . Waal-Maart 必必须在从审审计日算起起的 155 日内收收到纠正行行动计划。 . 美国本本土进口供供应商 . 从供供应商收到到评估结果果的那一天天算起 445 日内内，Wall-Marrt 必须须收到供应应商的纠正行动计划划。 . 从审计计日算起的的 1200 日内，工工厂会接受受跟踪审计计。工厂 / 供应应商有责任任使工厂在在允许的时间内接接受进行跟跟踪审计。若若没有
23、做到到，工厂 / 供应应商将被评评为“不合格”。 . 若发现现跟踪审计计结果与纠纠正行动计计划不一致致，工厂将将被评为“不合格”。 . 若收到到 3 个个黄色评估估结果，工工厂将被评评为“不合格”。 . 不断改改进工时者者例外 若工厂只因因为违反工工时而收到到 3 个个黄级评估估结果，但但是工厂在在减少工时时方面已经经呈现明显 的的改进，WWal-MMart 可能决定定不将工厂厂评为“不合格”。 工厂厂将会在收收到黄Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 10 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出
24、来的的不被视为为受控制文文档。 色评估结果果后的 1120 日日内接受跟跟踪审计。 工厂在工工时方面 必须向着着一周 660 小时时的行业标准准努力。工工厂管理层层需要清楚楚地在其纠纠正行动计计划中提出出改善计划划。 审计员也需需要确认工工厂从一次次到下一次次访问所作作的改进模模式。 不不断改进的的模式将被记录在审审计报告中中，作为例例外的凭据据。 . 若跟踪踪审计结果果与纠正行行动计划相相符，审计计的有效期期将从初始始审计日/ 年审日日算起持续续一年。 红色 以下是工厂厂被评为红红色结果的的一些影响响： . 货品可可装运 . 可以接接新订单 . 纠正行行动计划：工厂必须须提出纠正正行动计划划
25、和支持文文件。若没没有做到，工工厂将被评评为“不合格”。 . 直接进进口供应商商 . Waal-Maart 必必须在从审审计日算起起的 155 日内收收到纠正行行动计划。 . 美国本本土进口供供应商 . 从供供应商收到到评估结果果的那一天天算起 445 日内内，Wall-Marrt 必须须收到供应应商的纠正正行动计划。 . 跟踪审审计必须在在审计日 之后的 60 日日内进行，否否则工厂将将被 评为为“不合格”。 . 若收到到 2 个个红色评估估结果，工工厂将被评评为“不合格”。 . 若发现现跟踪审计计结果与纠纠正行动计计划不一致致，工厂将将被评为“不合格”。 . 若跟踪踪审计结果果与纠正行行动
26、计划相相符，审计计的有效期期将从初审审日/年审审日算起持持续一年。 永久取消资资格 以下是工厂厂被评为“永久取消消资格”的一些后后果：(“永久取消消资格”的评估结结果可能是是因 为违反反童工法、强强迫劳工、体体罚、非法法运输、歧歧视、侵犯犯人权和 / 或不不安全的工工作环境等等。) . 不准出出货 . 万一货货品已离开开港口，只只有零售市市场同意货货品才会被被接受。 . 所有未未完成的订订单将自动动被取消。 “不合格”的程序 “不合格”不应该和和工厂认证证结果混淆淆。它的作作用是管理理不符合新新的工厂认认证程序及及其标准的供应商商 / 工工厂。它就就象一个暂暂存中心一一样将不符符合和 / 或不
27、合合作供应商商 / 工工厂放置起起来。 在工厂认证证程序中，工工厂可能会会被“不合格”。以下是是工厂 被被“不合格”的几个原原因： . 跟踪审审计结果发发现与所递递交的纠正正行动计划划不一致。 . 工厂收收到 3 个黄色评评估结果 . 工厂收收到 2 个红色评评估结果 . 工厂 / 供应应商没有在在期限内根根据评估结结果提出纠纠正行动计计划 . 工厂没没有在期限限内进行跟跟踪审计 . 违反检检查的权利利 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 11 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视
28、为为受控制文文档。 . 工厂拒拒绝审计人人员进入工工厂或员工工宿舍 . 工厂没没有提供工工厂和 / 或人事事记录 . 工厂拒拒绝审计人人员进入或或检查记录录的要求 . 工厂拒拒绝员工接接受面谈 因连续几次次评估结果果而导致“不合格” . 黄色 + 黄色色 + 黄黄色 = *不合格格 . 黄色 + 黄色色 + 红红色 = 不合格 . 黄色 + 红色色 + 黄黄色 = *不合格格 . 黄色 + 红色色 + 红红色 = 不合格 . 红色 + 黄色色 + 黄黄色 = *不合格格 . 红色 + 黄色色 + 红红色 = 不合格 . 红色 + 红色色 = 不不合格 *注意：工工厂必须在在一次到下下一次审计计
29、之间表现现出明显的的改善。不不合格豁免免是根据改改善的程度和违反反的种类而而评定。 工厂被评为为“不合格”的后果 . 从工厂厂被审计之之日起的 90 日日内，不下下新的 / 未来的的订单给工工厂。 . 在工厂厂维持在“不合格”状态期间间，不能接接订单。 . 在工厂厂被评为“不合格”之前的所所有订单可可以被生产产出货。 从“不合格格”的状态中中解除 . 供应商商必须首先先解决导致致工厂“不合格”的问题。 . 供应商商必须提交交纠正行动动计划及所所有的支持持文件给全全球采购办办公室 / 工厂认认证协调员。 . 供应商商必须在希希望工厂可可以恢复业业务的日期期之前至少少 30 日，递交交 “认证申请
30、请” 给全球球采购办公室室 / 工工厂认证协协调员。 . 下订单单之前，工工厂必须接接受完整的的第三方审审计，并获获得一个黄黄色或更好好的评估结结果。供应商将负负担第三方方审计费用用。 . 若工厂厂没有得到到可被接受受的第三方方审计评估估结果，它它将维持在在“不合格” 状态。 当工厂准备备好接受重重新审计时时，供应商商可以再次次递交“认证申请请”。供应商商将负担所所有的第三方方审计费用用。 供应商的表表现 Wal-MMart 鼓励供应应商发展和和改善他们们工厂的条条件以符合合 Wall-Marrt 的标标准。所有有供应商应应该注意，以以下数据将将会通过特特别报告而而被监察： . “不合合格”工
31、厂的数数目 . 由于“不合格”而不再被被使用的工工厂数目 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 12 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第七章 拒绝检检查 / 检查权 Wal-MMart 百货集团团的供应商商协议规定定，供应商商必须允许许审计人员员进入他们们的生产工工厂，以确 保每一一间工厂都都符合 WWal-MMart 百货集团团的供应商商标准。 为了让供应应商了解 Wal-Martt 如何看看待和供应应商标准相相关的“拒绝进入入 / 检检查权”问题，以以下举
32、出一些例例子。 . 审计员员被准许检检查所有的的设施，但但是不被允允许检查文文件或宿舍舍。 . 若检查查是经由工工厂管理部部门 / 供应商所所安排，在在到达工厂厂后又毫无无理由地拒拒绝进入。 . 据工厂厂管理部门门的说法，整整个工厂只只有一个单单位生产 Wal-Martt 的产品品，但是其其它单位的员工 被被观察到在在所谓的“专用”工厂工作作。那么，整整个工厂 (所有的的建筑物) 都必须须被审计。 . 偶尔工工厂管理层层会拒绝提提供相关的的记录，理理由是那些些记录已经经送到另一一个国家 / 办公公室，或负责责人员请假假等等，因因此，工厂厂不能提供供要求的信信息。同样样，对于有有关面谈的的要求，
33、工厂厂可能借口口说负责授授权人员不不在，因此此，不能进进行员工面面谈。 . 对于诸诸如此类的的例子，审审计员应仔仔细观察情情况。如果果审计员认认为工厂的的理由可以以被接受，那就应应该做特殊殊安排。除除非相关文文件已被检检查，以及及必要的员员工面谈已已做完，否否则工厂不应应该收到任任何审计评评估。 . 如果工工厂无法提提供员工的的人事信息息，就成为为检查权的的问题。 既然 Waal-Maart 供供应商在签签署供应商商合同时便便被告知审审计要求，并并且 Waal-Maart 已已提供所有有供应商“工工厂认证”手册，所所以他们知知道或应该该知道审计计所要求的的文件。 如果审计员员被拒绝进进入工厂、
34、宿宿舍或检查查相关文件件（包括工工资表、工工作时间卡卡、合同、员员工面谈等），后后果会相当当严重。 “拒绝进入入 / 检检查权” 的后果果如下： . 所有订订单将被取取消。 . 在工厂厂遵照要求求并经过审审计确认符符合标准之之前,工厂厂不能接新新订单。 . 不准出出货。 . 所有尚尚未出货的的产品将被被取消。 . 在使用用第三方认认证公司重重新审计并并得到可被被接受的审审计结果之之后，工厂厂才可以被被激活。 . 一旦工工厂的订单单被取消，这这些订单便便不可以再再被激活。，如如要继续相相关业务,供应商的的工厂必须重重新接单。 如何解除“拒绝检查查 / 检检查权” 状态 . 任何时时候供应商商 /
35、 工工厂准备就就绪，便可可恢复和 Wal-Martt 的业务务。 . 供应商商必须递交交一份“认证申请请”给相关的的全球采购购办公室。 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 13 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 . 工厂必必须接受第第三方的全全面审计。供供应商将自自行负担第第三方审计计费用。 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 14 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档
36、，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 第八章 纠正行行动计划 (CAPP) 供应商 / 工厂必必须根据工工厂评估，递递交一份纠纠正行动计计划 (简简称 CAAP)。 美国本土进进口供应商商的CAPP 如同在前面面有关评估估部分所述述，Wall-Marrt 必须须在下列的的期限内收收到 CAAP： . 得到绿绿色评估结结果,，CCAP必须须在从供应应商收到评评估结果之之日算起的的 90 日内递交交。 . 得到黄黄色评估结结果，CAAP必须在在从供应商商收到评估估结果之日日算起的 45 日日内递交。 . 得到红红色评估结结果，CAAP必须在在从供应商商收到评估估结果之日日算起的 45 日日内递
37、交。 美国本土进进口供应商商的 CAAP 记录录 用电子邮件件或包裹方方式将文件件寄给 WWal-MMart 工厂认证证部 (请请看附录 E 上的的电邮地址址)。 要求某些文文件记录是是为了表明明纠正行动动已经履行行。 只有通过跟跟踪审计，才才能表明工工厂是否已已符合标准准。 工资和工时时的违规需需要最新的的签名工资资表复印件件和相应的的工作时间间卡取样。WWal-MMart 非常鼓励采用电电子计时器器和公开透透明的工资资计算方法法。 . 工时是是指法律所所规定的合合法工作日日或轮班之之时数。 . 加班时时数是指超超出法律规规定的合法法工作日之之时数。 . Wall-Marrt 不认认可综合工
38、工时制或其其它与相关关的国家标标准工时不不符的合同同协议。 无论在任何何情况下，WWal-MMart 都不允许许其商品在在任何不监监督员工出出生日期 / 年龄龄并登记在在人事纪录的的工厂里生生产。 大多数的歧歧视、骚扰扰和虐待只只有凭借跟跟踪审计才才能确认是是否已改正正。政策修修改纪录的的复印件和政策修修改公告照照片、签名名的雇员会会议协议复复印件等，均均可被视作作采用纠正正行动的记记录而接受。工工作环境的的违规可以以通过照片片显示纠正正的部分。 检查权包括括工厂生产产场所、人人事记录、其其它相关的的工厂纪录录、宿舍和和员工面谈谈等。在重重新安排跟踪审审计日程之之前，需要要递交相关关信息的照照
39、片和复印印件。 注意：所有有作为履行行纠正行动动证明的文文件，应该该在递交之之前翻译妥妥当。新的的工资计算算方法的详细说明明必须同工工资表一并并递交。所所有的支持持照片和复复印件必须须注明工厂厂名称和国国家。 直接进口供供应商的 CAP 供应商 / 工厂必必须根据工工厂评估结结果递交一一份纠正行行动计划 （CAPP）。如同同在前面有有关评估部分所述述，Wall-Marrt 必须须在下列的的期限内收收到 CAAP： . 得到绿绿色评估结结果的，CCAP从供供应商收到到评估之日日算起的 90 日日内递交 . 得到黄黄色评估结结果的，CCAP从供供应商收到到评估结果果之日算起起的 155 日内递递交
40、 . 得到红红色评估结结果的，CCAP从供供应商收到到评估结果果之日算起起的 155 日内递递交 直接进口供供应商的 CAP 记录 Wal-MMart Storres, Inc. 20003年100月21日日 15 RETAIIL LIINK 上上的供应商商工厂认证证手册电子子版是唯一一受控制的的文档，打打印出来的的不被视为为受控制文文档。 绿色结果的的 CAPP 绿色评估结结果若需要要 CAPP，它必须须包含所有有支持文件件，如照片片等。 黄色和红色色评估结果果的 CAAP 黄色和红色色评估结果果的 CAAP 必须须包括审计计员所报告告之所有违违规之纠正正计划。该该计划 必必须包含一个不不超
41、过跟踪踪审计日的的目标日期期。 在跟踪审计计时，工厂厂应该提出出 CAPP 的支持持文件，如如人事记录录、工资表表等，否则则将被评为为“不合格”。 “不合格”工厂的 CAP 供应商 / 工厂必必须递交完完整的支持持文件和 CAP。 第九章 供应商商遵守 WWAL-MMART 生产政策策 (三振振出局政策策) 为了贯彻 其政策和和以最高的的道德标准准执行业务务，Wall-Marrt 期望望供应商能能分享并接接纳其遵守当地颁布布的所有法法律的承诺诺，这些法法律包括人人权、劳工工和海关法法规。如果果发现供应应商违反任何有关关童工、强强迫劳工、不不安全工作作环境等法法律或道德德标准，或或转运用以以提供或卖卖给 Wal-MMart 的货品，供供应商将被被视为从事事违规生产产，并违反反本政策及及 Wall-Marrt 的供供应商协议，将受到到惩罚，乃乃至终止它它和 Waal-Maart 的的业务关系系。违规生生产的意思思是，在发发现违规之日，货品品在以下之之一或多种种情况下生生产： . 童工的的定义是商商品是由114 岁以以下，或在在法律界定定较高童工工年龄的国国家里由低低于这些年年龄的人员所所生产。 . 强迫劳劳工的定义义是，商品品是由被强强迫监禁在在工厂内的的工人，在在没有报酬酬的情况下下所生产。 . 不安全全的工作环环境