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1、nanhaizhanlue工作室 专业的智力产品提供商主任助理职务说明书岗位名称主任助理岗位编号所在部门物业公司经经营中心岗位定员1人直接上级经营中心主主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日日期2002年年6月28日日本职:负责协助经经营中心主主任处理日日常行政事事务工作职责与工作作任务:职责一职责表述:负责经营营中心日常常行政事务务工作工作时间百百分比:330%工作任务负责起草经经营中心报报告和文件件,批转各各种来往文文件,对文文件进行收收发分检、登登记、传阅阅、催办及及平时立卷卷工作建立经营中中心员工月月度考勤记记录表负责向住户户发放收费费标准和其其他物业规规章制度组织安排经经
2、营中心各各种会议并并记录、经经主任审核核后归档保保管协助物业公公司行政事事务部的工工作收集经营中中心各种文文件、档案案资料分类类后及时移移交给行政政事务部归归档保管收集各种承承包合同或或租赁合同同并及时移移交给行政政事务部归归档保管职责二职责表述:负责办理理涉及用户户的各种手手续工作时间百百分比400%工作任务负责办理用用户入住的的相关手续续负责办理用用户迁入、迁迁出和大件件物品放行行手续负责办理用用户装修许许可和出入入证等手续续负责办理汽汽车、摩托托车、自行行车的停放放手续职责三职责表述:负责建立立经营中心心各种数据据资料的计计算机系统统工作时间百百分比:115%工作任务负责建立客客户投诉数
3、数据库,并并进行统计计分析负责建立各各种商业网网点,车库库等承包人人或承租人人的档案资资料数据库库以备查询询负责建立经经营中心各各种创收统统计数据库库,输出打打印各种收收入统计报报表职责四职责表述:负责不定定期以抽查查的形式调调查业主满满意度工作时间百百分比:110%工作任务负责以电话话或文卷的的形式,向向业主调查查服务中心心服务质量量、态度、客客户满意度度等并汇总总后上报经经营中心主主任负责以电话话或文卷的的形式,向向业主调查查维修中心心服务质量量、态度、客客户满意度度等并汇总总后上报经经营中心主主任负责其他业业主满意度度的调查职责五职责表述:完成上级级领导交办办的其他工工作工作时间百百分比
4、:55%权力:有权向部门门内人员索索取必要的的资料对经营中心心主任指示示有督办权权有对部门员员工及时做做好文件、资资料的立卷卷、归档工工作的督促促权工作协作关关系:内部协调关关系物业公司各各部门外部协调关关系业主、商业业网点租赁赁人等任职资格:教育水平大学专科及及以上专业文秘或企业业管理相关关专业培训经历行政管理培培训、房地地产开发相相关培训经验3年以上工工作经验知识掌握企业行行政管理知知识,了解解财务、法法律、房地地产开发相相关知识技能技巧能够熟练使使用各种办办公室软件件,具备较较高的写作作水平,一一定的人际际能力、沟沟通能力、计计划与执行行能力其它:使用工具设设备计算机、一一般办公设设备工作环境办公室工作时间特特征正常工作时时间所需记录文文档会议记录、考考勤记录表表、业主满满意度调查查记录等备注: