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1、贵州永红航航空机械有有限责任公公司企业文文化纲领北大纵横管管理咨询公公司二零零二二年九月目 录第一章 引引 言3第二章 精精神文化3一、公司使使命3二、公司愿愿景4三、企业精精神4四、经营理理念4五、核心价价值观4六、公司宗宗旨7七、价值的的分配7第三章 制制度文化9基本经营政政策9一、经营营重心9二、研究究与开发10三、市场营营销11四、生产12五、理财与与投资12基本组织政政策13一、基本原原则13二、管理层层决策15基本人力资资源政策15一、人力资资源管理准准则15二、人力资资源管理的的主要规范范17基本控制政政策18一、管理控控制方针18二、质量管管理和质量量保证体系系20三、全面预预
2、算控制20四、成本控控制21五、业务流流程重组22公司行为规规范23一、管理原原则23二、高层管管理者职业业素养与领领导艺术24三、行为准准则与行为为规范24第四章 物物质文化25一、视觉识识别的基本本要素25二、企业文文化传播网网络26第五章 附附 则27文化纲领的的解释与修修订27 引 言永红公司的的历史,是是中国三线线军工企业业改革开放放进程的缩缩影,是几几代创业者者艰辛奋斗斗、开拓进进取的见证证。面对新的更更严峻的挑挑战,为了了公司的可可持续发展展,有必要要提炼经验验,整合理理念,明晰晰目标,统统一意志,优优化行动,特特制定本纲纲领。 本本纲领以知知识经济、经经济全球化化和中国经经济体
3、制改改革为宏观观背景,以以制度创新新、经营创创新和管理理创新为主主题,以变变革为核心心,确定公公司未来运运行机制、管管理体制变变革的基本本思路;阐阐明公司的的价值主张张和文化取取向。她是是永红公司司面对环境境变化所做做出的主动动、系统并并具有未来来意义的回回应。本纲领是各各级管理人人员的行为为导向;是是各项经营营管理工作作的基本准准则;是统统领其他管管理制度、政政策、规范范、对策等等的基础法法则。本纲领将从从精神文化化、制度文文化、物质质文化三方方面来阐述述。 本本纲领来源源于实践智智慧的常青青之树,将将指引、帮帮助永红人人推开新世世纪的成功功之门。 精神文文化一、公司使使命:公司使命命:做国
4、内内散热器行行业的领先先者我们作为拥拥有悠久历历史的军民民结合企业业,应当充充分发挥自自身作风严严谨、吃苦苦耐劳、勇勇于奉献的的精神,努努力开发自自身能力,树树立优秀企企业形象,为为客户提供供一流的零零部件产品品,做国内内散热器制制造行业的的领先者。二、公司愿愿景公司愿景:美好的事事业,无限限的追求 我们希希望通过自自身不懈的的努力,不不断完善企企业的核心心能力,在在行业中创创造领先优优势,让我我们的产品品为客户创创造更大的的价值,为为中国经济济腾飞做出出应有的贡贡献。三、企业精精神企业精神:事业第一一、诚信为为本、大力力协同、勇勇于创新 事业业第一: 体现了永永红职工的的不断向上上,为事业业
5、奉献自身身的精神 诚信信为本: 在市场经经济的要求求下,员工工必须本着着诚实守信信的原则应应对市场,以以客户为关关注焦点,展展现永红人人良好的素素质,取得得客户的信信任,使公公司得到持持续有效的的发展。 大力协协同:体现现了永红职职工强大的的凝聚力,拥拥有互助互互励的精神神,协同发发展 勇勇于创新:体现了永永红职工在在不断变化化的环境下下,敢于创创新,不断断挑战自己己、完善自自己的思想想 四、经营方方针市场为先,客客户第一,质质量兴企,利利益共享五、核心价价值观市场观念:洞察变化化,把握先先机以市场为导导向,树立立强烈的、现现代化的市市场营销观观念。透彻彻了解市场场变化,规规避风险,把把握机遇
6、,主主动适应市市场变化。以客户为中心,比竞争者更快、更好地满足客户期望,以创造竞争优势。质量观念:重质量、第第一德在生产过程程中,严格格按照质量量管理体系系运作,并并不断完善善提高,保保证高标准准、精细化化的全程监监控;在职职能管理中中,培养并并逐步完善善职业道德德标准,提提高管理质质量。我们们要明确质质量在企业业发展中的的重要性,对对我们每一一件产品负负责,对我我们的每一一位客户负负责。我们们在管理中中遵循高质质量标准,使使企业在高高效管理中中运行,保保证战略目目标的实现现。学习观念:见贤思齐齐,勤勉不不懈时代的飞速速发展要求求倡导比竞竞争对手学学得更快、更更好,竞争争知识管理理能力,培培养
7、终身学学习能力,提提高终身就就业能力。我我们不但要要学习理论论,更要向向竞争者、供供应商、客客户及其它它先进企业业虚心学习习,博采众众长,勇于于创新!知知识就是优优势,学习习是推动个个人进步和和企业发展展的必要条条件。我们们的每个员员工,都要要结合本职职工作,有有选择地学学习国际领领先的文化化理念、专专业知识、专专业技术和和管理经验验。通过学学习,逐步步形成开放放式的思维维、国际化化的视野、为为客户创造造价值的意意识和不断断挑战自我我的观念。我们要建设成一个学习型、创新型组织,使学习成为公司的核心竞争力之一。 创新观念:自我完善善、开拓创创新市场竞争的的最有力的的武器是自自身的创新新能力,技技
8、术创新、管管理创新,使使员工和企企业在不断断的创新中中实现自身身的价值。市市场的变化化是难以预预料的,我我们只有把把握好自我我创新的能能力和意识识,主动应应变,抓住住先机,不不断挑战、完完善自己,才才能在激烈烈的竞争中中不断拥有有自己的发发展台阶,永永续前进。危机观念:迎接挑战战,孜孜不不怠企业面临的的是日趋激激烈的市场场竞争环境境,每一个个员工都应应有足够的的危机意识识,踏实努努力的做好好现在的工工作,不断断用自身的的价值实现现来创造企企业更大的的发展机遇遇,使企业业在强烈的的自我完善善的意识下下持续发展展。我们的的危机不仅仅来自于外外部,也来来自于内部部;不仅来来自于竞争争,也来自自于保守
9、、来来自于长期期的沉淀。广广大员工对对此要有一一个清醒的的认识,理理性地面对对现实。人才观念:崇尚知识识,以人为为本:企业靠员工工发展,员员工靠企业业立业;先先有满意的的员工,才才有满意的的客户。人人才是企业业最宝贵的的资源。育才观:结结合公司战战略发展的的需要,对对员工进行行有计划的的培训,提提高员工的的基本素质质选才观:德德才兼备,内内外并重;任人唯贤贤,平等竞竞争;用才观:用用人不疑,合合理授权;人尽其才才,不求全全责备;留才观:拓拓展员工发发展空间,保保障并提高高员工的经经济利益;主要用待待遇、事业业和感情留留人。国际化观念念:放眼世世界,追求求卓越以国际性的的视野,运运筹帷幄,参参与
10、全球化化竞争,追追求在行业业中的领先先地位。全球经济一一体化和中中国加入世世界贸易组组织,对于于我们而言言是机遇,也也是威胁。我我们要培养养并普及国国际化观念念,进一步步解放思想想,开阔思思路,站在在全球的角角度考虑企企业的市场场竞争和资资源配置等等战略问题题,强化危危机意识和和学习意识识,以提高高企业国际际竞争能力力,成为世世界的永红红,而不仅仅仅是中国国的永红!精品观念:追求卓越越,精益求求精完美的品质质、卓越的的品牌是我我们永无止止境的追求求。客户是质量量的唯一裁裁判。我们们不但要研研究行业、国国家和国际际的标准,更更要研究客客户的标准准和工艺,客客户的标准准、市场的的标准就是是我们最高
11、高的质量标标准。品牌在本质质上代表着着我对交付付给客户的的产品特征征、利益和和服务的一一贯性承诺诺。我们要要以一流的的产品、诚诚信的服务务把永红打打造成国际际化的品牌牌。六、公司宗宗旨:公司宗旨旨客户满意:不断了解解客户的需需求,能够够比竞争者者更迅速、更更准确地满满足其现实实和潜在的的需求,创创造一流的的高品质的的客户满意意度。员工满意: 员工是是企业的财财富,企业业成功的目目标重要一一点是为员员工提供良良好的发展展与成长的的机会,帮帮助员工从从自身高质质量的工作作中获得的的满足感和和成就感,与与企业共命命运、同呼呼吸。企业满意:企业长久久的成功基基础来源于于我们给企企业带来源源源不断的的价
12、值回报报。不断创创造更好的的价值回报报是我们实实现企业使使命的基本本出发点,要要保持国有有资产的不不断保值、增增值,以达达到企业利利益最大化化的目标。社会满意:我们必须须本作对社社会高度负负责的态度度和敬业精精神来发展展我们的事事业,同时时要作合法法的企业公公民,积极极处理好与与政府(工工商、税务务、行业协协会、政策策主管部门门)、社区区、合作方方、银行等等各方面的的关系,为为社会的稳稳定发展夯夯实基础。七、价值的的分配价值分配原原则 效率优先先,按劳分分配,兼顾顾公平,可可持续发展展,是我们们价值分配配的基本原原则。价值创造 我我们认为,劳劳动、知识识、员工、企企业家和资资本创造了了公司的全
13、全部价值。贡献利益化化 我我们是用对对企业贡献献转化为利利益这种形形式,使劳劳动、知识识以及企业业家的管理理和风险的的贡献累积积,得到体体现和报偿偿;利用薪酬体体系的改革革,逐步形形成公司的的中坚力量量,保持对对公司的有有效控制,使使公司可持持续成长。贡献利益化化与适应技技术和市场场变化的有有活力的报报酬制度,是是我们不断断探索的方方向。 我我们推行贡贡献与薪酬酬紧密挂钩钩的激励体体制。一方方面,将普普遍认同永永红文化的的模范员工工,结成公公司与员工工的利益与与命运共同同体。另一一方面,将将不断地使使最有责任任心与才能能的人进入入公司的中中坚层。价值分配形形式 公公司可分配配的价值,主主要为组
14、织织权力和经经济利益;其分配形形式是:机机会、职权权、工资、奖奖金、医疗疗保障以及及其他人事事待遇。我我们实行按按劳分配的的分配方式式。按劳分配的的依据是:能力、责责任、贡献献和工作态态度。按劳劳分配要充充分拉开差差距,分配配要向三高高人才倾斜斜,分配体体系要保持持动态合理理性。分配配数量和分分配比例的的增减应以以公司的可可持续发展展为原则。价值分配的的合理性 我们遵循循价值规律律,坚持实实事求是,在在公司内部部引入外部部市场压力力和公平竞竞争机制,建建立公正客客观的价值值评价体系系并不断改改进,以使使价值分配配制度基本本合理。衡衡量价值分分配合理性性的最终标标准,是公公司的竞争争力和成就就,
15、以及全全体员工的的士气和对对公司的归归属意识。制度文化 基本经营政政策一、 经营重心经营方向 我们中短短期经营方方向集中在在散热器产产品的市场场、技术和和质量的提提高上,做做到“重点突破破、技术领领先、质量量可靠”。巩固发发展国内市市场,扩大大开发国外外市场,走走专业化、国国际化道路路,实现以以热交换器器为主业的的,在国内内外市场有有竞争力的的专业研发发基地。公公司优先选选择资源共共享的项目目,谨慎进进行其他有有非相关领领域的项目目,避免分分散有限的的力量及资资金。 对对规划外的的小项目,我我们鼓励员员工的内部部创新活动动,并将拨拨出一定的的资源,支支持员工把把出色的创创意转化为为客户需要要的
16、产品。 经营模式式 我们的经经营模式是是,抓住机机遇,靠自自主研发和和能力挖潜潜,以及与与外部优势势资源的合合作,来获获得产品技技术和性能能价格比的的领先优势势。通过多多渠道市场场的稳固开开拓,充分分结合军、民民品的优势势,在一定定的时间里里形成正反反馈的良性性循环。敢于抓住散散热器产品品系统开发发机遇,不不断优化成成熟产品,驾驾驭市场上上的价格竞竞争,扩大大和形成在在战略市场场上的主导导地位。我们将按照照这一经营营模式的要要求建立我我们的组织织结构和人人才队伍,不不断提高公公司的整体体运作能力力。 在市场需需求中构建建技术、质质量、成本本和服务优优势,是我我们竞争力力的基础。同同行业中最最先
17、进、最最符合市场场需求的产产品,是我我们赶超的的基准。资源配置:坚持“统一有效效” 我们在关关键成功因因素和选定定的战略生生长点上,就就应集中人人力、物力力和财力,实实现重点突突破。 在在资源的分分配上,应应努力消除除资源合理理配置与有有效利用的的障碍。我我们认识到到对人、财财、物、以以及知识积积累这四种种关键资源源的分配,首首先是对优优秀人才及及优质物资资的分配。我我们的方针针是集中最最优秀的人人才和最优优质的物资资做公司最最重要的事事情。战略联盟 我我们重视广广泛的对等等合作和建建立战略伙伙伴关系,积积极探索在在互利基础础上的多种种外部合作作形式,以以保证企业业在优势结结合的带动动下持续发
18、发展。二、 研究与开发发研究开发政政策:市场场需求的变变化引导着着我们的产产品方向 我我们遵循市市场引导研研发、需求求决定创新新的研发原原则,通过过引进、消消化、改进进和提高,建建立面向市市场的技术术创新和管管理机制,逐逐步形成具具有自主研研发能力的的技术体系系,以卓越越的研发质质量保证卓卓越的市场场服务质量量,我们将将优先考虑虑研发的资资源投入,及及时跟踪世世界最新技技术,瞄准准时机,高高起点切入入市场;通通过与高等等院校、科科研机构的的合作,拓拓宽研发平平台。我们们要完善竞竞争性的理理性研发程程序,明确确各部门在在研发过程程中的责任任,确保研研发过程的的成功。研究开发系系统在各事业部部新产
19、品委委员会的领领导下,由由各事业部部市场、技技术、质量量、生产、采采购各部门门组成项目目开发小组组,面向市市场,分工工协作,确确保研发工工作的顺利利进行全面推行项项目组长负负责制,建建立项目效效益提成分分配机制,对对项目开发发人员给与与相应的激激励措施,促促进项目目目标的顺利利实现。明确研发流流程管理,对对各部门在在研发过程程中的职责责给与清晰晰的界定,制制定相应的的考核制度度,确保研研发流程的的完整畅通通。三、市场营营销市场地位:取得领先先的市场地地位是我们们市场营销销的核心目目标 永红的市市场定位是是业界最具具竞争力的的散热器供供应厂商。 我们不满满足于总体体销售额的的增长,我我们必须清清
20、楚公司的的每一种主主导产品的的市场份额额是多大,应应该达到多多大。特别别是新产品品、新兴市市场的市场场份额和销销售份额更更为重要。品品牌、营销销网络、服服务和市场场份额是支支撑我们实实现市场地地位的关键键要素。 市场拓展展:战略市市场的争夺夺和具有巨巨大潜力的的市场的开开发, 是市场场营销的重重点。 我们既要要抓住新兴兴产品市场场的快速渗渗透和拓展展,也要努努力推进成成熟产品在在传统市场场与新兴市市场上的扩扩张,形成成绝对优势势的市场地地位。 作为中型型零部件生生产制造商商,市场战战略的要点点是获取相相对竞争优优势,控制制优势市场场主导权。市市场拓展是是公司的一一种整体运运作,我们们要通过影影
21、响每个员员工的切身身利益传递递市场压力力,不断提提高公司整整体响应能能力。营销网络:直销是营营销网络的的主要发展展方向我们营销系系统的构架架是按对象象建立相应应销售系统统,我们要要重视对需需求方的评评价、激励励和动态管管理营销队伍建建设 我们重视视培育一支支高素质的的、熟悉企企业产品的的、具有团团队精神的的销售员与与营销管理理者队伍,重重点发现和和培养战略略营销管理理人才和国国际营销人人才。 我们要要以长远目目标来建设设营销队伍伍,以共同同的事业、责责任、荣誉誉来激励和和驱动。资源共享 市场变化化的随机性性、市场布布局的分散散性和公司司产品的多多样性,要要求前方营营销队伍必必须得到及及时强大的
22、的综合支援援,要求我我们必须能能够迅速调调度和组织织优势资源源抢夺市场场先机和形形成局部优优势。因此此营销部门门必须采取取灵活的运运作方式,通通过事先策策划与及时时沟通,实实现资源的的动态最优优配置与共共享。四、生产生产战略:建立敏捷捷生产体系系我们的生产产战略是在在优化营销销策略的基基础上建立立敏捷生产产体系。因因地制宜地地采用世界界上较为先先进的制造造技术和管管理方法,引引入ISOO90000、ISO1140000、OHSAAS180000等国国际通行的的质量管理理、环境管管理及职业业安全卫生生管理体系系,使永红红公司的产产品质量、生生产成本、环环保特性和和员工健康康能与国际际接轨;坚坚持
23、永无止止境的改进进,不断提提高质量,降降低成本,缩缩短交货期期和增强制制造柔性。我我们要明确确自身核心心加工能力力,大力发发展。对部部分非核心心加工采取取合作外协协的方式,以以保证生产产的有效性性,使公司司的制造水水平和生产产管理水平平达到世界界先进公司司的基准。生产布局军民分线,优优化制造流流程,优化化供应链,合合理规划生生产布局。 五、理财与与投资筹资战略我们努力使使筹资方式式多样化,稳稳健地尝试试通过资本本市场进行行融资。开开辟资金来来源,控制制资金成本本,加快资资金周转,逐逐步形成支支撑公司长长期发展需需求的筹资资合作关系系,确保公公司战略规规划的实现现。投资战略:以技术投投资和产品品
24、投资为主主我们中短期期的投资战战略仍以技技术投资和和产品投资资为主,以以期最大限限度地集中中资源,迅迅速增强公公司的技术术实力、市市场地位。我我们在制定定重大投资资决策时,充充分关注有有巨大潜力力的新兴市市场和新产产品的成长长机会。我我们不追求求短期行为为,谨慎从从事任何分分散公司资资源和高层层管理精力力的非相关关多元化经经营。 资本经营:外延的扩扩张依赖于于内涵的做做实,机会会的捕捉取取决于 事先的准准备。 我们应在在产品领域域经营成功功的基础上上探索资本本经营,利利用资本运运营更大规规模地调动动资源,以以壮大企业业实力。成成功的经验验表明,实实现这种转转变取决于于我们的技技术实力、营营销实
25、力、管管理实力和和时机。 资本知知识化是加加速资本经经营良性循循环的关键键。我们在在尝试进行行资本扩充充时,重点点要选择那那些有技术术、有市场场,以及与与我们有互互补性的战战略伙伴,其其次才是金金融资本。基本组织织政策一、基本原原则组织建立的的方针永红组织的的建立和健健全,必须须:l 有利于强化化责任,确确保公司目目标和战略略的实现;l 有利于简化化流程,快快速响应客客户的需求求和市场的的变化;l 有利于提高高协作的效效率,降低低管理成本本;l 有利于信息息的交流与与传递的通通畅;l 有利于促进进创新和优优秀人才的的脱颖而出出,保证公公司的可持持续发展。导向原则永红将始终终如一地贯贯彻集团总总
26、部的政策策方针,组组织结构的的建立也必必须首先服服从这一要要求。其次次,公司自自身战略也也是我们建建立公司组组织结构的的重要原则则。组织结结构将自始始至终以集集团总体方方针及自身身战略为导导向。职能专业化化原则职能专业化化原则是建建立组织部部门的基本本原则。专专业化是组组织职能有有效发挥的的基础和保保障职务设立的的原则职务设立是是对职能和和业务流程程的合理分分工,并以以实现组织织目标为最最终目的。职职务的范围围应界定清清晰,以强强化责任。职务设立应应强调责、权权匹配。对对设立职务务的目的、工工作范围、隶隶属关系、职职责和职权权,以及任任职资格都都应做出明明确规定。沟通的原则则沟通创造满满意。公
27、司司提倡员工工与公司、部部门与部门门、员工与与员工之间的的充分沟通,沟通通可以带来来良好融洽洽的工作氛氛围、简单单的人际关关系以及高高效率的组组织运作。公公司提倡坦坦诚的沟通通与合作,并并相信员工工在共同工工作中会建建立真挚的的友谊。沟通倡导无无障碍、无无等级。沟沟通可采取取多种多样样的渠道、形形式,包括括:正式的的会议、论论坛、电话话、定期的的和不定期期的书面或或面谈式意意见调查、永红通讯讯、公司司网页(BBBS网上上交流)、邮件、公公告板等。内部协助网网络:最大大限度地利利用和共享享资源我们要在公公司的纵向向等级结构构中适当地地引入横向向和逆向的的协助体系系,以激活活整个组织织,最大限限度
28、地利用用和共享资资源。我们们既要确保保正向直线线职能系统统制定和实实施决策的的政令畅通通,又要对对横向和逆逆向的求助助系统做出出及时灵活活的响应,使使最贴近客客户,最先先觉察到变变化和机会会的基层主主管和员工工,能够及及时得到组组织的支援援,为组织织目标做出出突出的贡贡献。二、管理层层决策决策管理的的目的在于于保证决策策过程的科科学性和决决策结果的的有效性,主主要原则有有:在各决策主主体之间规规范而明确确地划定各各自的决策策权限范围围,避免越越级决策或或推逶责任任的现象出出现。各决策主体体均按规定定的决策程程序决策,任任何人不得得搞非程序序化决策。决策主体决决策时,每每个参与决决策的人员员均需
29、承担担相应的决决策责任。各各项决策,均均需保留可可核实和查查证的记录录。决策中主张张民主,决决策后强调调集中;对对决策过程程要进行制制度化的监监控。对决策的执执行情况、实实施结果要要及时反馈馈。决策应广泛泛汲取公司司内外各方方面的智慧慧源泉,尤尤其要充分分重视利用用外脑。 基本本人力资源源政策一、人力资资源管理准准则以人为本我们始终坚坚持员工是是企业最重重要的资产产、最宝贵贵的财富。公司发展的目的之一在于提高员工素质,拓展员工发展空间,保障并提高员工经济所得,充分实现员工的价值。我们倡导平平等、信任任、友爱、互互助的人际际氛围。公正公司对每个个员工的评评价应该努努力做到不不偏不倚。对对每个员工
30、工明确挑战战性目标和和任务,是是我们对员员工绩效公公正评价的的依据;员员工在完成成本员工作作中表现出出的业绩和和能力,是是比学历更更重要的评评价标准。公平公司奉行效效率优先,兼兼顾公平的的原则。我我们鼓励每每个员工在在真诚合作作与责任承承诺基础上上,展开竞竞争;并为为员工的发发展,提供供相应的机机会与条件件。每个员员工应依靠靠自身的努努力与才干干,争取公公司提供的的机会;依依靠工作和和学习提高高自身的素素质与能力力;依靠创创造性地完完成和改进进本职工作作满足自己己的成就愿愿望。公开我们认为遵遵循公开原原则是保障障人力资源源管理的公公正和公平平的必要条条件。公司司重要政策策与制度的的制定,均均要
31、充分征征求意见与与协商,提提高制度执执行上的透透明度。双向选择我们不提倡倡终身雇佣佣制,但这这不等于不不能终身在在公司工作作。我们必必须坚决打打破“大锅饭”、“铁饭碗”。我们将将逐步走向向双向选择择、自由雇雇佣,但也也不会脱离离具体实际际。人才选拔我们通过建建立内部劳劳动力市场场,在人力力资源管理理中引入竞竞争和选择择机制。通通过内部竞竞聘,促进进优秀人才才的脱颖而而出。我们通过从从外部劳动动力市场引引进人才,不不断为组织织带来活力力。责任人力资源管管理是企业业全体管理理者共同的的责任人力资源管管理不只是是人力资源源管理部门门的工作,各各部门管理理者都有责责任记录、指指导、支持持、激励与与合理
32、评价价下属人员员的工作,负负有帮助下下属人员成成长的责任任。下属人人员才干的的发挥与对对优秀人才才的举荐,是是决定管理理者的升迁迁与人事待待遇的重要要因素。二、人力资资源管理的的主要规范范招聘公司依靠自自己的宗旨旨和文化,成成就与机会会,以及政政策和待遇遇,吸引和和招揽合适适的人才。我我们在招聘聘和录用中中,注重人人的素质、潜潜能、品格格、学历和和经验。按按照双向选选择的原则则,在人才才使用、培培养与发展展上,提供供客观且对对等的承诺诺。我们将将根据公司司在不同时时期的战略略和目标,确确定合理的的人才结构构。考核与评价价建立客观公公正的价值值评价体系系是公司人人力资源管管理的长期期任务。员员工
33、和干部部的考评,是是按明确的的目标和要要求,对每每个员工和和干部的工工作绩效、工工作态度与与工作能力力的一种例例行性的考考核与评价价。工作绩绩效的考评评侧重在绩绩效的改进进上;工作作能力的考考评侧重在在长期表现现上。考评评结果要建建立记录,考考评要随公公司不同时时期的成长长要求有所所侧重。在各层层上下级主主管之间要要建立定期期述职制度度。各级主主管与下属属之间都必必须实现良良好的,沟通,以以加强相互互的理解和和信任。员工和干部部的考评实实行上下左左右交叉的的全方位考考评。同时时,被考评评者有申诉诉的权利。 薪酬酬我们在报酬酬与待遇上上,坚定不不移地向优优秀员工倾倾斜。工资分配实实行基于岗岗位和
34、业绩绩的职能工工资制;奖奖金的分配配与部门和和个人的绩绩效挂钩;对高级管管理人员将将实行年薪薪制,目的的是增强公公司高级管管理人员的的使命感和和责任心我们不会牺牺牲公司的的长期利益益去满足员员工短期利利益分配的的最大化,但但是公司保保证员工的的收入将随随公司成长长而稳步提提高。培训我们将培训训视为实现现人力资源源开发和增增值的重要要手段。培培训将采用用在职培训训与脱产培培训相结合合,自我开开发与教育育开发相结结合的开发发形式。公司将努力力给员工创创造培训机机会、营造造培训环境境。我们将将给不同岗岗位和层次次的员工提提供差异化化的、先进进的、实效效的、满足足员工和企企业共同需需求的培训训;我们把
35、培训训看作成一一种实现企企业和员工工共同进步步的双赢手手段。培训训是企业给给予员工的的一种福利利,同时也也是员工应应尽的一项项义务。除除了公司组组织与核准准的正式培培训之外,公公司提倡和和鼓励员工工的自我培培训。职业发展每个员工通通过努力工工作,以及及在工作中中增长的才才干,都可可能获得职职务或任职职资格的晋晋升。与此此相对应,保保留职务上上的公平竞竞争机制,坚坚决推行能能上能下的的干部制度度。公司遵遵循人才成成长规律,依依据客观公公正的考评评结果,让让最有责任任心的优秀秀人才担负负重要的责责任。我们们不拘泥于于资历与级级别,按公公司组织目目标与事业业机会的要要求,依据据制度性甄甄别程序,对对
36、有突出才才干和突出出贡献者实实施破格晋晋升。公司为员工工设计了多多种职业发发展方式,我我们提倡员员工根据自自身的特点点选择职业业发展通道道,鼓励专专精所长。下岗、解聘聘、辞退我们利用内内部劳动力力市场的竞竞争与末位位淘汰机制制,建立例例行的员工工下岗、解解聘和辞退退程序。对对严重违反反公司纪律律给公司造造成严重损损害(经济济上和名誉誉上)的员员工,根据据有关制度度强行辞退退。 基基本控制政政策一、管理控控制方针 方针 通过建建立健全管管理控制系系统和必要要的制度,确确保公司战战略、政策策和文化的的统一性。在在此基础上上对各级主主管充分授授权,造成成一种既有有目标牵引引和利益驱驱动,又有有程序可
37、依依和制度保保证的活跃跃、高效和和稳定的局局面。目标 公公司管理控控制系统进进一步完善善的中短期期目标是:建立健全全预算控制制体系、成成本控制体体系、质量量管理和保保证体系、业业务流程体体系、审计计监控体系系、以及文文档体系,对对关系公司司生存与发发展的重要要领域,实实行有效的的控制,建建立起先进进公司的规规范运作模模式。原则 公司的的管理控制制遵循下述述原则: 分层原原则:管理理控制必须须分层实施施,越级和和越权控制制将破坏管管理控制赖赖以建立的的责任基础础。 例外原则则:凡具有有重复性质质的例常工工作,都应应制订出规规则和程序序,授权下下级处理。上上级主要控控制例外事事件。 成果导向向原则
38、:管管理控制系系统对部门门绩效的考考核,应促促使部门主主管能够按按公司整体体利益最大大化的要求求进行决策策。 公司坚决决主张强化化管理控制制。但同时时也认识到到,偏离预预算(或标标准)的行行动未必一一定是错误误的;单纯纯奖励节约约开支的办办法不一定定是一种好好办法。公公司鼓励员员工和部门门主管在管管理控制系系统不完善善的地方,在在环境和条条件发生了了变化的时时候,按公公司宗旨和和目标的要要求,主动动采取积极极负责的行行动。 经过周密密策划,共共同研究,在在实施过程程中受到挫挫折,应得得到鼓励。持续改进 部门和员员工绩效考考核的重点点是绩效改改进。 公司的战战略目标和和客户满意意度是建立立绩效改
39、进进考核指标标体系的两两个基本出出发点。在在对战略目目标层层分分解以及对对客户满意意度节节展展开的基础础上,确定定公司各部部门的目标标和流程各各环节和岗岗位的目标标。绩效改改进考核指指标体系应应起到牵引引作用,使使每个部门门和每个员员工的改进进努力朝向向共同的方方向。 绩效改进进考核指标标必须是可可度量的和和重点突出出的。指标标水平应当当是递进的的和具有挑挑战性的。只只要我们持持续地改进进,就会有有步骤的达达到高质量量、低成本本和高效率率的理想目目标。二、质量管管理和质量量保证体系系质量形成 优越的性性能和可靠靠的质量是是产品竞争争力的关键键所在。我我们认为质质量形成于于产品寿命命周期的全全过
40、程,包包括研究设设计、制造造、分销、服服务和使用用的全过程程。因此,必必须使产品品寿命周期期全过程中中影响产品品质量的各各种因素,始始终处于受受控状态;必须实行行全流程的的、全员参参加的全面面质量管理理,使公司司有能力持持续提供符符合质量标标准和客户户满意的产产品。质量方针与与目标依据据公司质质量手册相相关定义与与阐述执行行。三、全面预预算控制 性质与与任务 全面预算算是公司年年度全部经经营活动的的依据,是是我们驾驭驭外部环境境的不确定定性,减少少决策的盲盲目性和随随意性,提提高公司整整体绩效和和管理水平平的重要途途径。 全面预预算的主要要任务是:1. 确保战略计计划的实现现2. 统筹协调各各
41、部门的目目标和活动动。3. 预计年度经经营计划的的财务效果果和对现金金流量的影影响。4. 优化资源配配置。5. 确定各责任任中心的经经营责任。6. 为控制各部部门的费用用支出和评评价各部门门的绩效提提供依据。管理职责公司级预算算和决算由由计划预算算管理委员员会审议,由由公司董事事长批准。公公司级预算算由计划财财务部负责责编制并监监督实施和和考核实施施效果。各各级预算的的编制和修修改必须按按规定的程程序进行。公司以及事事业部的财财务部门,应应定期向计计划预算管管理委员会会提交预算算执行情况况的分析报报告。根据据预算目标标实现程度度和预算实实现偏离程程度,考核核相关部门门预算编制制和预算控控制效果
42、。四、成本控控制控制重点 成本是市市场竞争的的关键制胜胜因素之一一。成本控控制应当从从产品价值值链的角度度,权衡投投入产出的的综合效益益,合理地地确定控制制策略。 应重点控控制的主要要成本驱动动因素包括括: 1、设计成成本。 2、采购成成本和外协协成本。 3、质量成成本,特别别是因产品品质量和工工作质量问问题引起的的服务成本本。 4、库存成成本。 55、生产成成本 6、期间费费用 控制机机制 控制成本本的前提是是正确地核核算产品和和研发项目目的成本与与费用。应应当根据公公司经营活活动的特点点,合理地地分摊费用用。 公司对对产品成本本实行目标标成本控制制。目标成成本的确定定依据是产产品的竞争争性
43、市场价价格。 必须把把降低成本本的绩效改改进指标纳纳入各部门门的绩效考考核体系,与与部门主管管和员工的的切身利益益挂钩,建建立自觉降降低成本的的机制。五、业务流流程重组指导思想 推行业业务流程重重组的目的的是,更敏敏捷地响应应客户需求求,扩大例例行管理,减减少例外管管理,提高高效率,堵堵塞漏洞。 业务流流程重组的的基本思路路是,将推推行ISOO90000标准与业业务流程重重组和管理理信息系统统建设相结结合,为公公司所有经经营领域的的关键业务务确立有效效且简捷的的程序和作作业标准;围绕主要要业务流程程,理顺各各种辅助业业务流程的的关系;在在此基础上上,对公司司各部门和和各种职位位的职责准准确定位
44、,不不断缩小审审批数量,不不断优化和和缩短流程程,打破组组织边界,将将多层次、串串行的的组组织结构转转化为网络络式、并行行的、横向向协调的、扁扁平化组织织结构。我我们强调和和注重协调调与合作,实实现一种跨跨职能、跨跨部门的工工作业务流流程。系统统地改进公公司的各项项管理。 流程管理:以目标和和市场为导导向的责任任人推动式式管理处于业务流流程中各个个岗位上的的责任人,无无论职位高高低,行使使流程规定定的职权,承承担流程规规定的责任任,遵守流流程的制约约规则,以以下道工序序为客户,确确保流程运运作的优质质高效。 建立和和健全面向向流程的统统计和考核核指标体系系,是落实实最终成果果 责责任和强化化流
45、程管理理的关键。 提高流流程管理的的程序化、自自动化和信信息集成化化水平,不不断适应市市场变化和和公司事业业拓展的要要求,对原原有业务流流程体系进进行简化和和完善,是是我们的长长期任务。管理信息息系统:坚坚持采用先先进成熟的的技术和产产品,坚持持适度化的的实用原则则。 管理信信息系统是是公司经营营运作和管管理控制的的支持平台台和工具,旨旨在提高流流程运作和和职能控制制的效率,增增强企业的的竞争能力力,开发和和利用信息息资源,并并有效支持持管理决策策。 公司行为规规范一、管理原原则统一指挥原原则:l 正常情况下下,上级领领导不能越越级指挥;l 管理人员的的职责划分分明确,不不能造成多多头指挥的的混乱局面面权责对等原原则:l 公司对各级级管理者适适当授权;l 在