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1、目录前言4第三方物流流管理系统统流程图5主要功能模模块介绍6一、客户管管理61客户基基本信息管管理62客户信信用管理63合同管管理64客户查查询管理6二、订单管管理71订单类类型72订单分分配73订单查查询74订单确确认75订单打打印7三、 收货货管理81入库类类型82入库方方式83货物验验收84收货单单打印85库位分分配96库位清清单打印97预入库库确认98直接入入库处理9四、 出货货管理101出库类类型102货物调调配103拣货清清单打印104拣货处处理115预出库库调整116预出库库确认117直接出出库处理118送货单单打印11五、 配送送管理121配送计计划122承运方方式选择123车
2、辆分分配124车辆调调度125送货单单打印126货物跟跟踪127车队考考核12六、货物管管理131产品等等级转换132计量单单位转换133货物包包装134库存查查询135保质期期管理146安全库库存管理147批号管管理148箱号管管理159条形码码管理1510库存存台帐15七、库存管管理161调整处处理162内拨处处理163盘点处处理164退货处处理175调换处处理176包装处处理177报废处处理17八、结算管管理181费用种种类182结算方方式183收款处处理184付款处处理185应收款款查询186应付款款查询187客户业业绩查询188客户业业绩统计18九、基本信信息维护19十、 系统统管理
3、201用户管管理202工作组组管理203权限管管理204密码修修改205屏幕保保护20十一、 系系统维护211数据备备份212数据恢恢复213数据年年初始化214历史查查询数据215数据优优化216数据传传送21主要功能模模块介绍一、客户管管理 “客户管管理”模块是对对客户的基基本信息、信信用、合同同、应收款款、应付款款、业绩等等进行管理理，主要包包括客户基基本信息管管理、信用用管理、合合同管理、客客户查询等等功能。1客户基基本信息管管理对客户的背背景、基本本信息等详详细资料进进行录入登登记，并根根据业务的的不同需要要进行分类类归档。2信用管管理根据不同的的客户背景景和业务的的合作情况况对客户
4、进进行评估并并给予相应应的信誉额额度和信誉誉期限。3合同管管理与上游和下下游客户签签定的各种种费用收入入和费用支支出合同进进行录入、管管理、查询询、修改等等。合同类类型主要包包括以下几几大类：（1）运输输合同（2）非包包仓合同（3）包仓仓合同（4）物流流服务合同同（5）码头头租赁合同同（6）设备备出租合同同（7）提供供劳务合同同（8）期货货合同4客户查查询对客户的各各项费用、业业绩、订单单等进行统统计查询，主主要包括客客户费用收收入、支出出明细表，客客户应收款款明细表、客客户订单明明细表、客客户业务汇汇总表等。二、订单管管理“订单管理理”模块是对对客户下达达的各种指指令进行录录入、管理理、查询
5、、修修改、打印印等。主要要包括订单单类型、订订单分配、订订单查询、订订单确认、订订单打印等等功能。1订单类类型主要包含的的订单类型型有如下几几种：（1）托运运订单（2）入库库订单（3）出库库订单（4）调拨拨订单（5）退货货入库订单单（6）退货货出库订单单（7）搬场场订单（8）速递递订单（9）其他他订单2订单分分配对各分公司司及营业点点所接收的的订单进行行汇总，然然后根据实实际需要对对订单进行行分配管理理。3订单查查询可按日期、订订单号、订订单类型、业业务部门、客客户、受理理点等条件件对订单进进行查询，并并可对未确确认的订单单进行修改改。4订单确确认对已送达完完成的订单单做最终确确认，主要要是对
6、订单单数量、实实发数量、实实收数量进进行确认，以以便能准确确地对该笔笔业务进行行考核和费费用结算。5订单打打印对各种订单单可根据客客户需要设设计不同打打印格式对对订单进行行打印。三、 收货货管理“收货管理理”模块是处处理客户的的各种收货货指令及进进行相应的的入库处理理，主要包包括入库类类型、入库库方式、货货物验收、收收货单打印印、库位分分配、预入入库清单打打印、预入入库确认、直直接出库处处理等功能能。1入库类类型 （1）预定入入库 （2）销售入入库 （3）采购入入库 （4）调整入入库 （5）内拨入入库 （6）盘点入入库 （7）退货入入库 （8）调换入入库 （9）包装入入库 （10）报费费入库2
7、入库方方式根据进货方方式的不同同可分为：（1）一次次性入库（2）分批批入库3货物验验收根据收货通通知单对入入库的货物物进行审核核确认。验验收内容主主要有货主主、货物名名称、规格格、货物等等级、接收收数量、破破损数量、搁搁置数量、货货物重量、货货物体积、生生产日期等等。4收货单单打印该功能是打打印出收货货单据。单单据内容有有：收货日日期、订单单号、收货货流水号、客客户、客户户通知编号号、货物代代码、货物物名称、规规格、单位位、通知数数量、接收收数量、破破损数量、搁搁置数量、生生产日期、货货物重量、货货物体积等等内容。5库位分分配对要入库的的货物进行行库位分配配，分配原原则有两种种，按货物物分配库
8、位位和按库位位分配货物物。（1）按货货物分配库库位根据货主、货货物的尺寸寸、体积、重重量、货物物等级和保保管等级等等货物因素素， 以以及库位的的 尺寸、体体积、承重重量及库位位等级等库库位因素，自自动的从库库位中找出出 合适适的库位。（2）按库库位分配货货物根据库位的的尺寸、体体积、承重重量、库位位等级以及及货物尺寸寸、体积、重重量、货物物等级和保保管等级等等货物因素素，自动的的从货物清清单中选出出合适的货货物。系统统分配库位位时。根据据分配方式式的不同，可可分为人工工分配和自自动分配两两种。人工分配：人为的分分配库位，电电脑辅助人人工查询空空库位情况况及各库位位的使用情情况。自动分配：按库位
9、使使用情况，体体积、重量量及优化分分配原则的的优先级，自自动排出货货物的安排排库位。（具具体分配可可能还要与与其他实际际情况有关关）。6库位清清单打印根据预先安安排的库位位，打印出出货物库位位清单，以以便保管员员对号入库库。其主要要内容：客客户、订单单号、货物物、规格、批批号、库位位、数量、实实际入库数数量等信息息。7预入库库确认当所有的货货物已经入入库后，按按库位清单单的实际入入库数量进进行入库确确认。同时时，把预入入库类型由由预定入库库改成销售售入库。8直接入入库处理为了操作上上的简便，根根据实际情情况有些货货物可经验验收后不作作库位分配配，而直接接进行入库库处理。四、 出货货管理 “出货
10、管理”模块是对货物的出库进行处理，主要有出库类型、货物调配、拣货清单打印、拣货处理、预出库调整、预出库确认、直接出库处理、送货单打印等功能。1出库类类型根据出库目目的的不同同可分为： （1）预定出出库 （2）预拣出出库 （3）销售出出库 （4）领用出出库 （5）抽样出出库 （6）调整出出库 （7）内拨出出库 （8）盘点出出库 （9）退货出出库 （10）调换换出库 （11）包装装出库 （12）报废废出库2货物调调配根据发货通通知单对货货物进行调调配处理，即即从不同的的仓库进行行合理的拣拣货处理。根根据处理方方法可分为为人工调配配和自动调调配两种。（1）人工工调配：按按照先进先先出（批号号或生产日
11、日期）及路路线原则，人人工安排货货物的出库库情况。（2）自动动调配：严严格的按照照先进先出出的原则（批批号或生产产日期），自自动安排货货物的出库库情况。3拣货清清单打印该功能是打打印出预出出库的货物物库位清单单。根据清清单用途，可可分为外部部拣货清单单和内容拣拣货清单两两种。（1）外部部拣货清单单：主要给给承运人的的拣货清单单，目的是是告诉承运运人到哪几几个仓库去去提货。其其内容有：承运人、客客户、仓库库、货物、规规格、数量量、单位等等信息。（2）内部部拣货清单单：主要给给内部操作作人员的拣拣货清单，可可以同时处处理多家客客户的拣货货情况。其其内容有：客户、仓仓库、货物物、规格、数数量、单位位
12、等信息。4拣货处处理该功能是把把预出库的的货物从原原库位拣货货到拣货区区，以便提提高出库的的工作效率率。拣货条条件可按出出库日期、仓仓库、客户户、货物等等内容进行行查询。5预出库库调整在把货物从从存储区转转移到拣货货区时才发发现操作失失误时，按按先进先出出法原则把把该货物退退回存储区区。6预出库库确认当承运车辆辆来提货时时，根据该该车辆的货货物配载情情况，从拣拣货区出库库，做真正正出库处理理。7直接出出库处理针对某些客客户的要求求，为了操操作上的简简便，可根根据实际情情况对有些些货物不经经调配而直直接进行出出库处理。8送货单单打印该功能是根根据不同客客户打印出出货物配送送单。其内内容有：出出库
13、日期、单单据编号、客客户、联系系人、联系系电话、受受货人、受受货人地址址、联系人人、联系电电话、承运运人、承运运车辆、出出库仓别、货货物、批号号、数量、单单位等。五、 配送送管理“配送管理理”模块是根根据客户的的指令对出出库的货物物进行配送送的安排，主主要包括配配送计划、承承运方式选选择、车辆辆分配、车车辆调度、送送货单打印印、货物跟跟踪、车队队考核等功功能。1配送计计划根据客户的的发货指令令产生配送送计划。2承运方方式选择根据客户的的要求、送送货量的大大小、运输输成本的高高低等合理理选择承运运方式，大大体分三类类：（1）陆运运（2）水运运（3）空运运3车辆分分配根据车辆情情况、货物物体积、货
14、货物重量、送送货方向等等状况对要要配送的货货物进行车车辆的安排排，可实行行自动或人人工分配。4车辆调调度主要是查询询车辆的分分配情况及及各种汇总总信息，并并可对已分分配好的车车辆进行重重新调整。5送货单单打印按车辆、客客户打印出出送货单。6货物跟跟踪通过条形码码、无线终终端、GPPS、Inteernett等通讯设设备对配送送的货物进进行及时的的跟踪查询询。7车队考考核对所有运输输车队的配配合度、运运输及时性性、完整性性、车况等等进行考核核。六、货物管管理 “货货物管理”模块是对对货物各种种状况进行行管理，主主要包括产产品登记转转换、计量量单位转换换、货物包包装、库存存查询、保保质期管理理、条形
15、码码管理、安安全库存控控制、批号号管理、箱箱号管理、库库存台帐等等功能。1产品等等级转换在产品的等等级发生变变化时则要要进行等级级的转换，如如“正品”转换成“次品”。2计量单单位转换为了计算上上的方便有有时需对计计量单位进进行转换，大大单位可转转换成小单单位，小单单位可转换换成大单位位，如“支”转换成“箱”。3货物包包装对原有货物物进行拆分分、组合、再再包装处理理，以满足足客户的不不同需要。4库存查查询按日期、客客户、货物物、等级、仓仓库等条件件查询库存存，按功能能分：（1）库存存汇总表主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、单单位、上期期接转、本本期增加、本本期减少、本本期库存等等。（2）
16、库存存明细表主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、批批号、入库库日期、入入库编号、入入库类型、数数量、单位位等。（3）库存存动态汇总总表主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、上上期接转、各各种入库类类型汇总、各各种出库类类型汇总、本本期库存。（4）库存存动态明细细表主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、批批号、入库库类型、数数量、单位位。（5）客户户销售汇总总表主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、出出库类型、数数量、单位位。（6）客户户销售明细细表主要内容有有：客户、仓仓别、日期期、货物、规规格、批号号、出库类类型、数量量、单位、承承运车辆。5保质期期管理按客户、货货物、仓库
17、库、保质期期余数等条条件来查询询库存汇总总量及库存存明细量。（1）库存存汇总量主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、数数量、单位位等。（2）库存存明细量主要内容有有：客户、仓仓别、货物物、规格、入入库日期、入入库编号、数数量、单位位等。6安全库库存管理按客户、货货物、仓库库及安全库库存等条件件来查询货货物的安全全库存情况况。主要内内容有：客客户、仓别别、货物、规规格、单位位、现存数数量、库存存最小量、库库存最大量量等。7批号管管理按客户、货货物、仓库库及批号等等条件来查查询货物的的库存汇总总表、库存存明细表、入入库明细表表、出库明明细表等。（1）库存存汇总表主要内容有有：客户、仓仓别、批号
18、号、货物、规规格、单位位、数量等等。（2）库存存明细表主要内容有有：客户、仓仓别、批号号、货物、规规格、单位位、数量、入入库日期、入入库编号、入入库类型等等。（3）入库库明细表主要内容有有：客户、仓仓别、批号号、货物、规规格、单位位、数量、入入库日期、入入库编号、入入库类型等等。（4）出库库明细表主要内容有有：客户、仓仓别、批号号、货物、规规格、单位位、数量、出出库日期、出出库编号、出出库类型、受受货人等。8箱号管管理入库时对每每一箱货物物进行编码码，产生一一个箱号，这这样就可以以对每箱货货物进行跟跟踪查询。9条形码码管理（1）条形形码编号条形码由货货物代码（8位）+入库编号（10位）组成。（
19、可根据客户的要求变动）（2）条形形码的产生生 条形形码在入库库处理过程程中产生。（3）条形形码的查询询根据条形码码号，自动动跟踪货物物的来龙去去脉。10库存存台帐 （11）入库台台帐按日期、客客户、货物物、等级、批批号、入库库类型等条条件查询出出入库明细细表，其内内容主要有有：库位、入入库类型、入入库日期、入入库编号、货货物、规格格、批号、数数量、单位位等（如是是配送入库库，则显示示车辆牌号号；如是退退货入库，则则显示退货货人等） （2）出出库台帐按日期、客客户、货物物、等级、批批号、入库库类型等条条件查询出出出库明细细表，其内内容主要有有：库位、入入库类型、入入库日期、入入库编号、货货物、规
20、格格、批号、数数量、单位位、受货人人等（如是是配送出库库，则显示示车辆牌号号）七、库存管管理 “库存存管理”模块是对对库存货物物进行内部部的操作处处理，主要要包括调整整处理、内内拨处理、盘盘点处理、退退货处理、调调换处理、包包装处理、报报废处理等等功能。1调整处处理该功能是由由仓管员要要求对货物物进行库位位调整时，对对货物进行行调整出库库和调整入入库处理。 （1）调调整出库对要求进行行调整的货货物进行调调整出库处处理。同时时记录货物物的去处及及原因。 （2）调调整入库对已进行过过调整的货货物做调整整入库处理理。同时记记录被调整整的库位。2内拨处处理是由仓管员员要求对货货物进行内内拨时，对对货物
21、进行行内拨出库库和内拨入入库处理。 （1） 内拨出库库对要求进行行内拨的货货物进行内内拨出库处处理。如需需要车辆驳驳运，记录录该车辆的的车辆信息息。 （2） 内拨入库库对已进行过过内拨的货货物做内拨拨入库处理理。3盘点处处理该功能是由由仓管员要要求对货物物进行盘点点时，如有有货物损益益情况，则则要对货物物进行盘点点出库和盘盘点入库处处理。 （1） 盘点出库库对货物实际际库存数量量比台帐数数量少的情情况下，做做盘点出库库处理。 （2） 盘点入库库对货物实际际库存数量量比台帐数数量多的情情况下，做做盘点入库库处理。 （3） 盘存一览览表对进行过盘盘点处理的的货物，产产生盘存一一览表，其其内容有：客
22、户、货货物、规格格、批号、应应有数量、实实际数量、差差异原因等等。4退货处处理 （1） 退货入库库客户方因素素：由客户户发错发货货指令或货货物质量有有问题或受受货人拒收收并经过客客户同意后后要求退货货的，做退退货入库处处理，同时时收取相应应的服务费费。配送方因素素：由配送送方出错或或货物损坏坏而要求退退货的，做做退货入库库处理，不不收取费用用。 （2）退退货出库该功能是由由客户退货货而进行的的出库处理理。退货原原因只有客客户方因素素。相当于于 发发货处理，只只不过是受受货人就是是客户自己己。5调换处处理 由由客户要求求对货物进进行调换时时，对货物物进行调换换出库和调调换入库处处理。 （1）调调
23、换出库 对对要求进行行调换的货货物进行调调换出库处处理。 （2）调调换入库 对对已进行过过调换的货货物做调换换入库处理理。6包装处处理该功能是由由客户要求求对货物进进行重包装装时，对货货物进行包包装出库和和包装入库库处理。同同时产生包包装服务费费。 （1）包包装出库 对对要求进行行重包装的的货物进行行包装出库库处理。 （2）包包装入库 对对已进行过过包装的货货物做包装装入库处理理。7报废处处理 该该功能是由由客户要求求对货物进进行报废时时，对货物物进行报废废出库。 （1）报报废出库 对要要求进行报报废的货物物进行报废废出库处理理。 （2）报报废入库 对对已进行过过报废的货货物存放在在报废区，则
24、则对报废区区来说要做做报废入库库处理。八、结算管管理 “结结算管理”模块主要要对客户的的仓储费、运运输费、过过境过桥费费等等费用用进行结算算处理。同同时对承运运单位作运运费支出处处理。主要要包括费用用种类、结结算方式、收收款处理、付付款处理、应应收款查询询、应付款款查询、客客户业绩查查询、客户户业绩统计计等功能。1费用种种类费用包括出出入库费（力力资费、铲铲车费），仓仓储费、运运输费、物物流服务费费和其他费费用。计算算要点有:入库费的计计算方法有有两种 （1）按重量量(元/吨) （2）按体积积(元/m33)。仓储费的计计算方法有有两种 （1）按月 （2）按天。运输费的计计算方法有有四种 （1）
25、按重量量 （2）按吨公公里 （3）按时间间（4）其他。2结算方方式结算方式可可分为月底底结算及随随时结算两两种。月底结算：每月月底底结算仓储储费、力资资费、运费费等等费用用。随时结算：由客户要要求，随时时结算仓储储费、力资资费、运费费等等费用用。3收款处处理对已经结算算客户的费费用作收款款记录。4付款处处理对已经结算算承运人的的运费作付付款记录。5应收款款查询查询客户的的应收款情情况。6应付款款查询查询客户的的应付款情情况。7客户业业绩查询随时查询客客户的销售售情况。8客户业业绩统计对客户的销销售情况进进行月度统统计处理。九、基本信信息维护 （1）仓库基基本信息 （2）库区基基本信息 （3）库
26、位基基本信息 （4）客户基基本信息 （5）供应商商基本信息息 （6）货物基基本信息 （7）地点基基本信息 （8）承运人人基本信息息 （9）车辆基基本信息 （10）驾驶驶员基本信信息 （11）业务务员基本信信息 （12）银行行基本信息息 （13）经费费基本信息息 （14）科目目基本信息息 （15）名称称基本信息息 （16）代码码基本信息息 （17）扩展展输入设置置 （18）系统统管理设置置 （19）分公公司设置 （20）油价价设置 （21）费用用名称设置置 （22）安全全库存设置置十、 系统统管理1用户管管理用户管理主主要是对系系统用户进进行新增、修修改及删除除处理。按按用户级别别来分，可可分为
27、超级级用户和普普通用户两两种。（1）超级级用户超级用户对对系统负责责全面管理理，其权限限不受限制制。（2）普通通用户普通用户对对系统负责责部分管理理，所以可可分为各种种不同的类类别，其类类别设置在在工作组管管理中完成。其其权限受超超级用户的的控制。2工作组组管理工作组管理理主要是对对普通用户户的用户组组进行新增增、修改及及删除处理理。按用户户级别来分分，可分为为超级用户户工作组和和普通用户户工作组两两种。（1）超级级用户工作作组超级用户工工作组对系系统负责全全面管理，其其权限不受受限制。（2）普通通用户工作作组普通用户工工作组对系系统负责部部分管理，可可分为各种种不同的类类别。普通通用户工作作
28、组分为业业务部工作作组，综合合管理科工工作组，永永新服务科科工作组，财财务科工作作组，不同同用户分入入不同工作作组。如果果抽砂轻艺艺公司发生生业务变动动，只需修修改工作组组。3权限管管理权限管理主主要是对每每一普通用用户工作组组进行授权权管理。根根据普通用用户工作组组的职能不不同，分别别授于不同同的权限。4密码修修改密码修改是是用户可以以修改自己己的密码，以以防止密码码失密，每每一用户都都有权修改改密码。5屏幕保保护屏幕保护是是用户因事事离开计算算机而又不不想退出系系统时，为为了防止别别人操作，可可进入屏幕保护护功能。十一、 系系统维护1数据备备份数据备份是是把系统数数据压缩后后复制到其其他介
29、质或或其他目录录上去，以以避免因系系统数据损损坏而导致致系统瘫坏坏。所以每每天下班前前先做好数数据备份。2数据恢恢复当系统数据据损坏后，在在毫无办法法用其他工工具对数据据进行修复复时，用数数据恢复功功能。数据据恢复后，在在数据备份份之后的信信息将会丢丢失。3数据年年初始化为了保持系系统运行速速度，在年年度转换时时，做数据年初初始化功能。其其主要功能能是年度数数据备份及及数据结转转。（1）年度度数据备份份在数据年初初始化之前前，必须先先做好年度数据据备份，为历史查询询数据 作准备。（2）数据据结转数据结转是是把今年的的一些还没没处理的数数据自动转转到下一年年台帐。从从而保证系系统数据的的连续性和和完整性。4历史查查询数据为了查询以以前的历史史台帐，只只要输入年年份，自动动把系统数数据转到那那一年的历历史数据。5数据优优化数据优化主主要是删除除一些临时时文件及历历史记录，从从而提高系系统运行速速度。6数据传传送数据传送主主要是把本本公司的数数据传送给给对方。