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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录目 录录1第一部分 总体介介绍3一、企业业需要什么么样的OAA？3二、e-offiice基础础版的解决决方案3第二部分 E-OOFFICCE基础版版的功能说说明4一、功能能应用架构构4二、各功功能应用说说明61、门户户应用61.1板板块综述61.2多多门户信息息展现61.3内内部信息发发布81.4外外部资讯抓抓取81.5移移动办公、手手机访问91.6重重要信息门门户默认访访问92、流程程管理102.1板板块综述102.2无无纸化办公公和规范管管理流程1
2、12.3自自由流程122.4流流程处理查查询122.5收发文管管理152.6表表单智能设设置162.7图图形化流程程配置182.8快快速复制、套套用流程表表单模板193、知识识管理193.1板板块综述193.2建建立企业知知识管理体体系203.3辅辅助个人知知识管理213.4知知识地图-创建知知识共享整整合环境223.5知知识讨论回回复233.6企企业知识目目录构建243.7丰丰富的自定定义权限体体系253.8建建立知识推推送通道263.9快快速调用知知识模块264、沟通通平台274.1板板块综述274.2新闻公告告管理284.3内内部邮件管管理294.4内内外部短信信管理304.5网网上投票
3、调调查315、综合合事务325.1板板块综述325.2日日程安排管管理325.3工工作日志管管理335.4人人事档案管管理345.5通通讯录3434三、功能能特性341、快速速安装，便便捷维护342、多样样的企业信信息交流方方式353、强大大的文档编编辑和处理理功能354、智能能的企业流流程定义和和操作35第三部分 E-OFFFICEE基础版的的技术体系系36一、技术术架构36二、运行行环境36三、网络络环境配置置37四、网络络应用模式式37五、技术术特点38第四部分 E-OOFFICCE基础版版的客户价价值39一、投资少，性性价比高39二、快速速应用，快快速见效39三、简单单易用，方方便维护
4、39四、平稳稳升级，适适应企业发发展39五、服务务体系完善善，多种服服务方式39第五部分 泛微E-OOFFICCE事业部部介绍40一、事业业部简介40二、公司司资质40三、产品品体系与划划分41四、部分分成功客户户名单42泛微公司联联系方式49全国免费咨咨询热线：40088202112649第一部分 总体介介绍1、 企业需要什什么样的OOA？企业急需一一套实用、好好用、入门门快、见效效快、价格格实惠，充充分贴合企企业实际需需求的办公公自动化系系统：l 办公管理需需求：企业业快速发展展的过程中中如何帮助助快速扩张张？怎么样样可以避免免企业内部部沟通不畅畅和出现过过多的重复复性工作？怎么样帮帮助提
5、高员员工工作积积极性？如如何降低日日常办公纸纸张成本和和减少内耗耗？如何持持续性的防防止企业客客户或其他他重要资料料的流失？l 功能需求：解决企业业的信息发发布、内部部通信、工工作流程自自动化、文文档管理自自动化、分分布式办公公等核心需需求；l 使用需求：界面简洁洁，操作方方便，容易易上手，短短期内有效效提升企业业的办公效效率和管理理水平；l 安装维护需需求：无需需专门技术术即可以快快速安装，系系统设置和和后续维护护简单，对对人员配备备要求不高高；l 安全需求：实现企业业的数据安安全，保护护信息的有有效性和机机密性，实实现按企业业实际管理理层级划分分的操作权权限；l 性能需求：性能稳定定，响应
6、速速度快，技技术平台先先进，对硬硬件和网络络环境要求求不高；l 服务需求：服务完善善，响应迅迅速，服务务方式多样样，可实现现便捷的自自助式服务务；l 价格需求：价格实惠惠，性价比比高，有效效保护企业业投资；2、 e-offfice基基础版的解解决方案泛微协同办办公标准版版e-offficee基础版本本着简单、适适用、高效效的原则，贴贴合企业实实际需求，实实行通用化化的产品设设计，充分分体现企业业规范管理理、提高办办公效率的的核心思想想，为用户户提供一整整套标准的的办公自动动化解决方方案，以帮帮助企业迅迅速建立便便捷、规范范的办公环环境，迅速速提升企业业的管理和和信息化应应用水平，并并降低投资资
7、成本：l 使用方便：人性化界界面设计，多多种操作导导航方式，不不需专门培培训即可迅迅速适应无无纸化办公公环境；l 安装维护简简单：独有有傻瓜型快快速安装和和数据备份份恢复工具具，无需专专门技术便便可轻松搞搞定；l 安全可靠：数据可备备份、可恢恢复，完善善的权限控控制，提供供电子印章章等特定功功能，保证证信息发布布、传输的的保密性；l 性能稳定：B/S架架构，Htttp服务务器采用AApachhe，MyySQL数数据库， Winddows操操作系统平平台，性能能稳定，速速度快，容容量大；l 服务完善：科学的服服务体系；邮件、电电话、即时时通讯、用用户服务专专区、知识识文档等多多种服务方方式；l
8、性价比高：平民价格格，很小的的投入便可可带来效益益的提升。第二部分 e-oofficce基础版版的功能说明明1、 功能应用架架构请见下图，在在应用上，主主体分为门门户应用、流流程管理、知知识管理、沟沟通平台、综综合事务五五大板块，其其中门户应应用中的数数据可自动动从后四板板块中获取取并统一展展现出来；同时系统统提供后台台的基础配配置，供企企业可根据据本身的实实际需求进进行自行调调整。e-office基础版系统门户应用流程管理知识管理沟通平台综合事务组织机构管理、门户配置、角色与权限、表单制作、流程配置、目录及其权限配置、公共网址、印章管理、界面设置、菜单设置、数据库管理、系统日志、系统资源、系
9、统访问、系统安全企业门户部门门户个人门户管理层门户知识地图门户信息发布门户情报资讯中心企业文化门户其他多门户手机访问登录页定义首页自定义菜单自定义收文管理发文管理公文督办规范流程申请新建自由流程待办事项处理已办事项查看办结事项查看流程监控查询表单自定义流程自定义企业知识文档知识目录构建文档模板管理行业知识地图岗位知识地图其他知识地图知识权限管控知识信息推送内部邮件交流内部短信交流手机短信交流企业新闻中心公告管理中心RSS资讯投票调查人事档案管理公共通讯录个人工作安排下属工作日志系统后台管理2、 各功能应用用说明1、 门户应用门户应用：及时准确确的把所需需要关注的的信息内容容推送到企企业不同层层
10、级的员工工桌面上。1.1 板块综述在日常办公公管理过程程中，以往往均较为看看重软件功功能上的使使用，但实实质上对于于企业的管管理者、中中层干部、普普通员工，应应该更注重重的是能够够及时获取取到能辅助助日常办公公的相关信信息，这样样可有更丰丰富的素材材提供给不不同的员工工作相应的的工作决策策。e-offfice基基础版不仅仅仅注重本本身软件所所带有的功功能，同时时可以把功功能中所会会承载的数数据信息及及时推送到到各自员工工的办公桌桌面上。如如及时推送送工作流程程待办事项项提醒员工工尽快审批批处理、可可主动获取取到企业内内部近期的的新闻动向向、可获取取到所需要要了解外界界如竞争对对手或行业业方面的
11、信信息、还可可根据专业业岗位上所所需要的知知识信息点点提供知识识地图门户户内容等。有关e-oofficce基础版版首要应用用点即门户户的大体架架构如下图图：以下为此板板块涉及到到的功能简简述：1.2 多门户信息息展现在了解本功功能点即多多门户信息息之前，首首先可知道道多门户均均可根据不不同企业所所关注的内内容不同，做做分别部署署，从而体体现符合本本单位的工工作内容。多门户信息息，可应用用于不同企企事业单位位、各集团团分支机构构、个职能能部门、各各业务部门门上，如不不同的部门门制作不同同的门户，在在每个部门门门户上展展现的信息息内容只与与本部门有有关。多门户信息息，还可根根据所获取取的信息来来源
12、分类，如如集中关注注的是工作作流程相关关的内容-费用用报销申请请审批、出出差申请审审批、外出出记录申请请审批、收收发文申请请审批、用用章申请审审批、请假假申请审批批等等；再再如集中关关注的是知知识文档相相关的内容容-公公司新闻动动向、通知知公告、管管理制度发发布、法律律法规、企企业文化、财财务公开信信息、经验验总结、知知识地图等等等。l 公司门户：以下图为为企业公司司整体层面面的信息门门户，通过过此门户及及时把公司司的新闻通通告、管理理制度等内内容推送给给每位员工工：l 部门门户：以下图为为企业销售售门户，通通过此门户户可及时把把销售部这这个部门的的相关信息息如签约公公告、销售售公告新闻闻、销
13、售部部文件、销销售部相关关政策规定定、知识地地图等资讯讯发布下去去：l 个人门户：在企业统统一部署相相对规范的的公司门户户、部门门门户等后，由由于每位员员工还有各各自独立关关注的信息息内容，ee-offfice基基础版还提提供给员工工个人自助助门户，即即由员工自自己把握主主动权，自自行主动去去获取所需需要了解的的信息，可可以统一把把个人集中中关注的如如公司新闻闻公告、待待办事项、RRSS资讯讯、企业知知识库、计计划日程、邮邮件短信等等放置于个个人门户中中。1.3 内部信息发发布在企业快速速发展的过过程中，怎怎么让每位位员工可以以共同发展展，首先一一点就需要要保证在企企业内部动动向上告知知每位员
14、工工，让员工工能在第一一时间了解解到企业的的发展情况况，从而可可帮助及时时调整日常常工作内容容。通过内内部信息发发布，e-offiice基础础版就可快快速的把企企业的新闻闻公告推送送到门户中中，并提醒醒员工及时时查看了解解。1.4 外部资讯抓抓取在关注企业业内部发展展的同时，作作为管理者者、中层干干部、甚至至每位员工工，还需要要高度关注注企业外的的动向，如如竞争对手手的发展情情况、本行行业的动向向情况、甚甚至生活民民生情况等等，e-oofficce基础版版通过RSSS外部资资讯的抓取取，可帮助助达成这一一目标，用用户只需开开始定义好好RSS信信息获取通通道，系统统则会每天天每时及时时推送外部部
15、资讯过来来。1.5 移动办公、手手机访问e-offfice基基础版全面面支持Innternnet、Intrranett的web访问问，只要用户户可连接到到因特网，随时随地地都可处理理日常工作作，同时还可可支持通过过手机直接接访问处理理，让您的的效率更高高一层。1.6 重要信息息门户默认认访问eoffiice支持持将某个门门户设置成成默认门户户，有权限限查看该门门户的人员员只要刷新新或者是重重新登录，系系统会默认认打开该门门户。 2、 流程管理流程管理：帮助企业业管理制度度清晰的落落地和贯彻彻，同时优优化企业管管理流程。2.1 板块综述在企业的实实际管理和和运营过程程中，采用用手工处理理工作任务
16、务经常会遇遇到这些问问题：为了了签发一份份合同而在在各个部门门奔波，并并且经常因因为负责人人不在而造造成工作的的延误；工工作流相关关资料不能能有效和统统一的管理理；工作流流的审批意意见不能完完整地保存存并归档。e-offfice基基础版可帮帮助完整记记录每次审审批中的意意见并直接接形成统计计报表，同同时可把企企业规范的的管理制定定，通过流程图表单的方式，很很清晰的告告知每位员员工该怎么么去执行和和跟踪，从从而辅助管管理制度的的真正落地地，并提高高执行效率率，同时在在此基础上上，提供对对每个流程程的执行效效率进行统统计分析，帮帮助流程管管理者优化化企业管理理流程。不过，在企企业的快速速发展过程程
17、中，不能能要求所有有的管理规规章制度都都很清晰，而而应该会随随着企业的的发展逐渐渐完善内部部的管控体体系，此时时e-offficee基础版同同时提供自自由流程，让让员工在一一段时间内内使用自由由流程及时时提交申请请，这样在在帮助员工工快速工作作的同时，还还可以提供供帮助逐渐渐把应用的的自由流程程演变为管管理规章制制度和规范范的管理流流程。以下为e-offiice基础础版中的流流程管理大大体应用架架构图：以下为此板板块涉及到到的功能简简述：2.2 无纸化办公公和规范管管理流程为了可统一一规范管理理和工作流流程，并把把日常流程程的工作由由手动化转转为无纸化化办公，并并提高申请请审批的效效率。e-o
18、ffiice基础础版全面支支持把所有有可无纸化化的流程全全部电子化化，并通过过设定固定定规范的流流程，让员员工在申请请或审批跟跟踪的同时时，就可以以直接了解解管理制度度的指定原原则。 可落实使用用收发文方方面的工作作流程； 规范工作支支持的申请请流程； 沉淀行政事事务的工作作流程； 满足费用申申请、项目目管理、培培训管理等等各方面的的审批流程程电子化； 同时可清晰晰的知道每每个申请的的流转方向向；2.3 自由流程在固定规范范的流程应应用同时，可可由员工发发起自由申申请流程，即即由用户自自行选择下下一步的审审批对象，并并决定此流流程是否可可结束归档档；2.4 流程处理查查询 e-offfice基
19、基础版及时时集中的把把所需要审审批的流程程推送到审审批人桌面面上，提供供审批的效效率； 可及时跟踪踪已处理过过的流程，追追踪此流程程是否最终终结束； 流程监控人人可根据审审批流转情情况直接干干预流程审审批； 可实时查看看历史归档档流程； 可根据流程程表单属性性字段，组组合查询所所有工作流流程； 随随时查看自自己发起的的所有申请请： 流程事前委委托给他人人代为处理理：可在流程某某个节点强强制结束该该流程或者者转发给他他人处理：流程某个节节点可以直直接触发子子流程：根据查询条条件搜索工工作流程：2.5 收发文管理理e-offfice基基础版支持持政府、企企事业单位位在收发文文即公文管管理上的需需求
20、，通过过配置可直直接使用出出： 实现公文发发文件的起起草，发送送，处理，封封发等； 发文拟稿：支持自动动识别用户户发文管理权权限，撰写写发出公文文的内容，自自动进行公公文单，文文号调用，进进行公文文文件基本信信息设置，添添加多个附附件，设置置督办时间间； 发文处理：支持手写写、盖章、签签名、套红红、手工稿稿纸；支持持电子签章章、清稿存存档，安全全高效。 手写签名:对公文文文单进行核核查，可以以对文单进进行手写签签字，添加加自己的意意见和批注注。 电子印章:对公文文文单进行盖盖章操作 文字签批:选择系统统已设定好好的签批文文字 实现公文收收文的登记记，拟办，办办理，承办办实现公文文正文文件件接收
21、，进进入到各个个公文办理理环节进行行相应的单单位的办理理。 收文登记：建立收文文流程，进进行公文登登记、建立立批示、批批办、注办办、承办、办办结、拟归归档申请等等收文的全全过程。可可以指定为为督办人员员进行收文文流转的督督办，可以以在收文流流程进行中中改变流程程，取消收收文节点，随随时催办来来文相关事事务。2.6 表单智能设设置以字段为基基础，可以以编辑任意意形式的信信息表单，这这些表单将将组成工作作流的基本本要素。ee-offfice基基础版提供供多样化电电子表单的的定义功能能： 表单格式和和内容； 表单的管理理权限定义义； 可定义表单单字段数据据来源，如如获取为人人员、部门门、角色、日日期
22、时间等等； 可自定义字字段通过ssql语句句获取到； 可自定义字字段的计算算关系； 表单的操作作权限定义义，便于在在同一流程程中，定义义不同的节节点或操作作者能够查查看、输入入和编辑表表单内容的的权限； 支持直接导导入导出模模块，可快快速复制； 支持明细字字段，并可可直接对明明细信息进进行计算；2.7 图形化流程程配置 流程类型自自定义，统一一归类工作作流程； 多节点定义义：工作流流程从“创建”到“归档”，中间需需要经历一一个或多个个步骤，可可定义无限限的节点，满满足企业复复杂和多步步骤工作流流程流转的的需求； 支持多重复复杂的路由由定义。根根据企业的的实际流程程设置流程程的节点、路路径、以及
23、及相应的判判断条件；可设置直直流、分流流、并行、串串行、串并并行混合、条件流转、支持多种可能流向的选择。例如对于不同的请假天数，需要报送不同的部门批准； 表单数据可可自动智能获获取：表单单的有些数数据，不希希望由人工工输入获得得，可以根根据被计算算字段、原原始数据和和计算方法法自动得出出目标字段段数据，并并可以此作作为下一路路由选择的的判断条件件 图形化工作作流程：请求流转转的过程中中，可以利利用图形化化工具快速速获取请求求流转的情情况。包括括当前所在在节点、节节点操作者者、所流经经的路由和和即将流经经的路由； 各节点上可可自定义默默认办理人人员或让用用户自行选选择 流程和表单单操作权限限定义
24、 流转路径判判断条件定定义 流程图绘制制 流程监控和和各种统计计报表的定定义 流程其他设设置：设有有是否默认认显示、是是否结束归归档等多种种开关； 2.8 快速复制、套套用流程表表单模板可快速直接接导入导出出表单流程程，存为模模板；并可可为新配置置的流程表表单所调用用，帮助企企业在快速速扩张的过过程中，及及时复制有有关联的工工作流程给给到新机构构。3、 知识管理知识管理：帮助企业业建立知识识积累、共共享、利用用、创新的的统一管理理平台。3.1 板块综述作为公司最最大财富的的知识，没没有得到积积累、共享享和利用，并并且随着人人员流动而而丧失。我我们需要从从不同的地地方收集信信息：打电电话，找文文
25、件，等待待他人帮助助，接收电电子邮件和和备忘录。但但是，这种种信息获取取方式取决决于个人能能力，以及及他人是否否愿意提供供。总之，获获取信息的的效率太低低。现在，很很多公司致致力于使用用群组和网网络技术实实现对数据据库的快速速、便捷的的访问-但信息息仍然需要要被复制，企企业仍然需需要维护不不同的数据据库。e-offfice帮帮助可统一一建立整体体的知识体体系，包括括有企业核核心的知识识文档、图图档等内容容，同时在在企业知识识管理的同同时需要员员工有自我我学习意识识，通过个个人知识管管理与企业业知识管理理可全面辅辅助企业和和员工个人人完整管理理知识。同时在知识识积累过程程中，还需需要针对每每个知
26、识点点员工之间间的创新讨讨论，以及及及时推送送到相关人人员信息门门户桌面上上，让更多多的获取知知识。以下为此板板块涉及到到的功能简简述：3.2 建立企业知知识管理体体系提供了全面面的企业知知识文档管管理有组织织性的框架架，对知识识进行完全全规范化的的组织，并并允许用户户在任何地地点和时间间编辑、存存储和创建建任何类型型的文档： 统一的文档档数据库，方方便进行管管理； 根据企业的的实际情况况制定相应应的知识文文档目录结结构； 为目录设定定相应的管管理权限，具具有权限的的人可以对对目录进行行编辑等操操作； 定义各种模模板，包括括文档编辑辑调用模板板、显示模模板等； 各种结构化化和非结构构化的文档档
27、的管理，例例如公文、表表单、网页页、扫描文文件等都可可以得到有有序的管理理； 可设定文档档的查看、编编辑、共享享、回复、管管理等操作作权限； 对文档进行行移动、复复制、批量量共享等操操作，使得得文档的排排布更为合合理； 统计、监控控等功能对对文档发布布、阅读等等情况作出出分析； 可通过公共共文档、信信息门户查查看文档；3.3 辅助个人知知识管理在企业统一一管理的同同时，员工工个人可根根据自身工工作和发展展的需求，自自行建立归归属个人的的知识目录录结构，并并根据适当当的情形共共享给相关关同事。 可自行定义义个人知识识文档目录录架构； 可实时随时时随地添加加个人知识识文档； 可设定文档档的查看权权
28、限； 可批量共享享个人文档档给到其他他同事； 对个人文档档进行移动动、复制等等操作，使使得文档的的排布更为为合理； 可通过个人人文档、信信息门户查查看文档；3.4 知识地图-创建知知识共享整整合环境e-offfice基基础版是一一个动态的的知识库。员员工可以通通过e-oofficce基础版版达到增强强协同交流流和知识共共享的目的的。 创建一个知知识共享的的环境，每每个人都可可以找到适适合的目录录发布自己己的心得、经经验并分享享他人的知知识； 可设定不同同的知识地地图，如专专家地图、岗岗位地图、行行业知识地地图等，方方便知识的的归类、获获取； 通过与文档档回复、讨讨论专区、工工作流程、网网络会议
29、、即即时通讯、邮邮件、短信信等的集成成，加快知知识文档的的流动和共共享； 辅助的评分分机制、订订阅机制、网网上调查、在在线编辑、收收藏夹等功功能提升知知识文档的的利用3.5 知识讨论回回复通过权限的的控制，可可对有权限限的文档进进行快速回回复、以及及查看回复复意见，以以便及时更更新文档，使使文档能周周期性的更更新。3.6 企业知识目目录构建让用户根据据企业的实实际情况制制定相应的的知识文档档目录结构构，统一规规划部署企企业知识目目录架构：3.7 丰富的自定定义权限体体系针对每个知知识目录，独独立设定人人员、部门门或角色对对下属知识识文档的查查看、管理理、新建、下下载、回复复等权限；3.8 建立知识推推送通道通过与信息息门户的通通道对接，及及时把企业业知识库或或个人知识识库中的知知识文档传传递到有需需要的员工工门户中，以以增强对知知识文档的的利用价值值和更新效效率；3.9 快速调用知知识模块沉淀企业发发展中有经经验的知识识文档，作作为编辑模模块充分可可被员工所所调用；设定目录各各自对应文文档的显示示样式，充充分体现不不同性质的的文档的展展现效果：