《04年工作总结范本2344.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《04年工作总结范本2344.docx（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、人力资源部04年度工作总结及05年度计划人力资资源部XXXX第一部分20044年度工作作总结人员变动招聘总体情况本年度公司司有两次大大规模招聘聘。其一为4月月至6月。此此次主要是是XX部门门XX岗位位应届毕业业生的招聘聘活动，以以及主要行行政管理人人员的招募募工作。其二为7月月至8月。此此次主要为为XX部门门XX岗位位的招聘工工作。另外，本年年度公司参参与了三次次招聘会，主主要对象是是20044届毕业生生。今年应应届毕业生生总数较往往年有大幅幅度增长，因因而也为我我们选拔人人才提供了了大量的空空间。招聘形式本年度公司司采取的招招聘形式较较为灵活，采采取多种形形式吸纳人人才。主要要形式有： 人才
2、代理：中华英才才网（收费费）此种形式一一般用于较较重要职位位的招聘活活动。 人才报：前前程周报报此种形式一一般适用于于XX部岗岗位人员的的招聘，以以及XX部部岗位人员员的招聘活活动。这种方式不不会浪费太太多的财力力、物力，但但相对来说说成功的机机率较小。主主要原因如如下：首先，此报报纸刊登属属于义务宣宣传，较为为大众化，这这是此刊物物本身的优优势之一。但但是正因为为这一优势势，无法给给其投资商商带来丰厚厚的利润，因因而所带来来的负面效效应便是光光顾刊物人人才库的人人员素质及及文化档次次并不突出出，搜罗到到优秀人才才比率不大大。 公司内部推推荐：此种形式比比较灵活，可可以减少对对于人才基基本素质
3、方方面初步认认定的过程程，一般只只对人才的的待遇、可可否胜任本本职工作以以及是否适适应公司发发展方向等等方面的问问题加以认认定即可。值得提出的的是：为公公司引荐人人才的人员员一方面对对公司做出出了贡献，另另一方面还还须对所推推荐人员的的基本素质质和职业道道德素养承承担相应的的责任。这这同时也是是确保公司司利益的一一个方面。解聘与离职职总体情况公司现有员员工XX人人，全年离离职总人数数为XX人人，新进总总人数为XXX人，其其他具体情情况见下表表。XX公司22004年年度人员情情况统计日期：20004年XXX月部门原有人数新进人数离职人数现有人数总办人事、行政政、财务XXXXXXXXX合计（注：现
4、有有人数原原有人数新进人数数离职人人数）辞退全年辞退的的员工总数数为XX人人，其中包包括XX部部XX人，XXX部2人人，XX部部2人。辞辞退的原因因主要是： 无法胜任本本职工作； 在工作过程程中出现重重大失误，经经有关部门门说服教育育不见改进进； 在无正当理理由的前提提下，不服服从上级领领导的工作作安排，不不完成份内内工作任务务。辞职全年辞职人人数为XXX人，其中中包括XXX部门XXX人，XXX部门XXX人，XXX部门XXX人。员工工辞职的原原因包括： 自我感觉无无法融入公公司现有环环境，不适适应现有工工作状况； 认为公司所所提供的工工作环境及及人文环境境不适合自自己的发展展规划； 为充实自己
5、己出国深造造或接受其其他培训内内容； 认为公司现现有各项体体系和管理理方式不足足以促进公公司的进一一步发展和和长远利益益。由此可见，员员工主动辞辞职的比例例较高，因因而公司能能否深入研研究有关发发展规划及及管理理念念等相关问问题，希望望能由此改改善现状，留留住人才，更更留住人心心。从另一个角角度出发，我我们不难发发现一个新新的问题，即即如何利用用正常的人人员流动刺刺激在职员员工的劳动动积极性，说说到这里，我我们不妨再再来观察下下表。04年度员员工流动情情况比例统统计总人数XXX人辞退人数辞职人数XXXX所占比例XXXX如此看来，公公司不主张张轻易辞退退员工。但但是，考虑虑到员工无无故辞职或或非
6、正常流流动会对公公司带来不不利影响，甚甚至造成个个别员工对对公司的误误解，因此此，人力资资源部建议议公司在新新一年中转转变用人的的理念，对对于不适合合自身工作作岗位的员员工予以相相应的措施施，必要时时果断处理理，通过正正常的途径径予以辞退退，避免负负面影响的的蔓延。公司管理制制度原有工作制制度优势 格式统一，目目录清晰； 将各类制度度分类编号号，方便查查阅； 在每项制度度前添加了了“目的”、“适用范围围”等内容。劣势 针对各部门门的制度不不够细化； “目的”一一项内容当当中描述较较为泛泛，不不够具体、明明确。新增管理制制度改善方面 计划在原有有制度格式式的基础上上，简化包包装成分，力力求更简洁
7、洁大方。具具体为：将将公司LOOGO、制制度名称、编编号、部门门、页码等等项，分别别置于页眉眉正中、页页眉左上角角、页眉右右上角、页页脚右下角角和页脚正正中等位置置； 细化各部门门管理制度度：到目前前为止，公公司管理制制度已通过过的项目为为考勤管管理办法、奖奖励与惩罚罚，并已已于XX年年X月X日日起执行，其其余部门的的各项制度度将于春节节后出台； 召开专题会会议，听取取员工意见见，并在会会上确定相相关条款； 将公司管管理制度装装订成册，一一式两份，分分别置于前前台和XXXXX处，并并由行政部部统一管理理； 将完整的公公司管理制制度电子子版置于服服务器相应应位置，并并考虑以相相应的链接接的方式制
8、制作成特定定系统，方方便公司员员工参照、查查阅。修订过程中中出现的问问题公司管理理制度的的修订作为为行政范畴畴被分派到到行政、人人事两个部部门共同组组织、监督督，但在此此过程中，公公司个别部部门的配合合程度不够够，导致制制度的制订订和细化出出现缓慢甚甚至停滞的的现象；公司利益与与员工的相相互冲突。我我公司原有有的管理制制度不够完完善，因而而需要逐步步扩充内容容，但在制制度重新修修订的过程程中则出现现各种冲突突和矛盾。首首先，新增增制度对旧旧制度的冲冲击导致新新老员工心心理上的不不平衡。某某些新制度度的制定对对大部分员员工而言，是是体制更加加完善、更更有法可依依、有章可可循的转变变，但这也也在一
9、定程程度上冲击击了一部分分老员工曾曾经享有的的权益，从从而持有抵抵触和不满满情绪。发展方向关于公司各各项制度的的制订及宣宣导，公司司的原则是是： 成立能够使使公司领导导层与基层层员工进行行顺畅沟通通的渠道和和纽带，将将各类信息息、意见或或建议及时时上传下达达； 对现象或问问题及时做做出反应，尽尽快解决，减减少拖沓的的环节； 具体原则坚坚持不变，对对已经确定定通过的制制度不作大大幅度高速速，具体细细节或针对对部门和具具体事件的的处理方式式，可根据据实际情况况进行微调调或小范围围变更。员工培训管理干部培培训内容及形式式本年度领导导干部培训训从7月中中旬开始进进行。最初初阶段为一一周一次，内内容主要
10、包包括：认识识自我、了了解他人、寻寻找共性、团团队融合、突突破思维定定式、换位位思考、如如何倾听等等方面的问问题。后期期由于时间间紧张将培培训周期改改为两周一一次。培训训内容大致致相同，只只是更偏重重于团队建建设方面，培培训对象也也逐步扩大大。常规培培训可将范范围扩大为为全体员工工。培训效果我公司的多多数员工没没有经历过过相关的培培训内容，最最初阶段只只出于好奇奇，接下来来大家便纷纷纷针对自自己在工作作中出现的的问题进行行探讨，这这是一种非非常好的现现象。作为为培训活动动的组织者者，我感到到员工、尤尤其是中层层领导正在在试着接受受这种培训训方式，并并且希望以以此同有关关人员进行行沟通，更更希望
11、通过过培训过程程理清思路路、解决实实际问题。总之，公司司员工对此此种培训形形式是认可可的，人力力资源部作作为培训操操作和组织织部门，我我们希望将将培训办得得更合理、更更有实用性性。XX部培训训内容与形式式04年度XXX部组织织了几次部部门内部培培训，内容容涉及XXXXXXXX、XXXXX以及XXXXX等等。该部门门成员对现现有的培训训组织形式式基本认可可。05年年度人力资资源部将大大力支持此此类培训，并并积极协助助配合组织织。全员培训04年度全全员培训仅仅有1-22次。实践践证明，全全员培训是是具有积极极作用的培培训形式，多多数员工希希望参与，更更希望通过过此种形式式增进相互互沟通和认认识，化
12、解解不必要的的矛盾，为为处理员工工内部关系系及工作协协作奠定基基础。人力资源部部将在055年规划中中对明年的的培训工作作计划进行行具体阐述述。考评体系04年度考考评系统简简介04年度公公司对员工工的考评基基本没有操操作起来，原原因有很多多种。其一一，绩效考考评是一套套完整的体体系，在其其他配套的的制度、章章程和表格格没有完善善之前，绩绩效考评无无法实现它它应有的效效果。其二二，公司人人员变动较较大，尤其其是重点部部门中重要要职位的变变更，使得得涉及到的的考评项目目无法顺利利进行。其其三，关于于考核的宣宣导工作不不到位，部部门经理以以上人员对对此项工作作不够重视视。其四，重重点部门如如XX部的的
13、发展阶段段尚处于初初期，有些些岗位的员员工甚至还还不具备独独立完成规规定项目任任务的能力力，因而正正规的考评评手段如项项目计划书书的签署署无法顺利利进行。相关的考评评，人力资资源部将在在下年度尽尽力推动其其进程，并并力求达到到应有的效效果。员工档案管管理员工正式档档案留存情情况外地员工：我公司外地地员工所占占比例较大大，因而正正式档案的的调转不能能统一。截截止到044年度，外外地员工档档案尚未有有调转过来来的情况。北京市户口口的员工：依照国家有有关规定，北北京本市员工必须须将档案调调至所在公公司指定的的存档地点点，才允许许上保险，因因此本地员员工凡在公公司参加社社会保险者者，档案全全部调至我我
14、公司人事事委托代理理机构北京市人人才统一管管理。由公司统一一管理档案案的员工有有：共计XX人人。员工二级档档案整理情情况：为完善员工工在职档案案，人力资资源部统一一对在职员员工进行了了二级档案案的整理工工作，到目目前为止，除除特殊情况况外，绝大大多数员工工的二级档档案已被整整理归档，下下一步将对对持有行业业相关证件件的员工进进行统计，并并与其协商商，将其证证件原件交交由公司统统一保管，以以保证公司司正常工作作的进行。社会保险参险员工及及各项指标标统计序号姓名保险基数起险时间金额统计养、失、工工医疗个人企业总额12345678910111213141516总计劳动合同公司于044年下半年年开始与
15、员员工签订正正式的劳动动合同，截截止至年底底签订劳动动合同的员员工总数为为XX人。合同签订时时间分别为为04年的的7月、88月、100月和111月之间。合合同签署年年限分为：1年、22年、3年年。XX部XXX岗位合同同签署年限限一般为33年，有特特殊情况者者签署年限限为2年，XXX岗位基基本为1年年；行政类类人员合同同签署年限限一般为11年；截止止至04年年底，XXX部只有XXXX1人人与公司签签署了2年年的劳动合合同，其余余均未签署署。04年度签签署劳动合合同的员工工总数为：XX人。第二部分20055年度展望望总体发展规规划部门整合：为提高工作作效率，将将人员进行行合理安排排，行政部部与人力
16、资资源部建议议合二为一一，称为“人力资源源部”。经理由由XXX担担任，向公公司提出部部门合并的的建议，得得到采纳和和鼓励，到到目前为止止公司已基基本认可这这一举措。由于部门合合二为一，原原本由两个个部门负责责的各项事事务将重新新调整，部部门内部人人员的工作作职责和工工作任务也也会有所变变更。具体体情况将在在下文中明明确阐述。人力资源规规划各部门055年人力资资源规划汇汇总人事行行政部部拟招职位名称人数岗位职责要要求专业学历工作年限其它招聘人数总总计人XX部拟招职位名称人数岗位职责要要求专业学历工作年限其它招聘人数总总计人XXX部拟招职位名称人数岗位职责要要求专业学历工作年限其它招聘人数总总计人
17、XX部拟招职位名称人数岗位职责要要求专业学历工作年限其它招聘人数总总计人发展态势：到目前为为止，以上上部门下年年度计划招招聘人数总总计为XXX人，其中中人力资源源部、XXX部人员总总体与044年保持平平衡，即有有入有出；XX部可可能会较004年底增增长1人；XX部005年可能能会增加11-2人。结合上表所所列数据：预计明年公公司总人数数增长XXX人，公司司现有人数数为XX人人，04年年平均人数数约为XXX人。在以上的004年回顾顾总结中，我我们曾经提提到关于人人员流动比比率的问题题。两次重重申：为使使公司在人人员流动控控制及激励励员工工作作主动性、积积极性等方方面处于主主动状态，005年度力力
18、求达到以以下指标：人员流动比比率：流动总量控控制及比例例辞退人数及及比例辞职人数及及比例04年员工工总数388人23（611%）7（18%）16（422%）04年员工工总数400人30（755%）25（662%）5（177%）员工培训计计划总则配合即将出出台的培训训管理办法法，04年年人力资源源部将培训训体系重新新整理，内内容将主要要涉及培训训组织管理理、常规培培训项目规规划、培训训支持等几几项内容。 培训组织管管理：此项内容包包括培训前前期调查、各各部门培训训计划的汇汇总、培训训过程组织织、培训过过程监控以以及培训效效果评估等等内容。 常规培训项项目规划：公司常规培培训项目包包括：入职职培训
19、专业业技能培训训公司司例行培训训特殊殊培训项目目外派派培训项目目以上培训项项目的具体体内容阐述述见新出台台的培训训管理办法法 培训支持公司鼓励员员工在相应应专业领域域不断进步步，人力资资源部可以以为员工提提供各类资资格认证、上上岗考试等等相关信息息，比如，XXX员、XXX员、XXX师、XXX师等，并并会依据不不同情况对对参训人员员给予相应应的时间或或申请经济济上的支持持。入职培训新员工进入入公司的前前三天要进进行入职培培训，培训训内容包括括企业文化化、公司管管理制度、所所在部门管管理制度、基基本职业道道德素养等等方面的培培训。专业技能培培训各个部门分分阶段进行行与本部门门业务相关关的专业技技能
20、培训，此此项培训具具体时间由由各部门自自行安排，人人力资源部部配合组织织，并对培培训效果进进行评估。公司例行培培训由人力资源源部对公司司员工进行行多角度、多多方位的培培训，培训训内容可涉涉及：团队队融合、职职业道德素素养、职业业生涯规划划、时间管管理等等多多个方面。培培训时间设设在隔周周周四下午半半天。参加加人员范围围不限。特殊培训项项目此类多为外外联培训的的项目，即即采取外聘聘讲师授课课的形式。培培训地点可可以在公司司，也可以以在其他培培训地点。例例如，相关关室内课培培训、拓展展训练等。外派培训此类为特殊殊岗位或职职位人员的的相应培训训项目。多多为到公司司以外的其其他地点参参加培训，例例如外
21、省市市、国外等等。此类培培训师一般般花费较高高，因此需需要参训人人员与公司司签订培训训协议，依依照协议约约定的内容容执行。公司各部门门05年度度培训计划划汇总04年度各各部门针对对部门内部部专业培训训均提出了了培训计划划，其中XXX部、XXX部提出出的计划较较为具体，内内容大致如如下： XX部培训训计划：参观：每月月组织一次次，XX部部所有人员员均可参加加，培训地地点为XXX、XX、XXX等。业务学习系系列1：每每月组织一一次，XXX部岗位参参加，培训训地点为公公司会议室室。讲师：XX部经经理XXXX。业务学习系系列2：不不定期组织织，XX部部岗位参加加，培训地地点为公司司会议室。讲讲师：公司
22、司XX部经经理XXXX。 客户服务部部培训计划划：XX思路培培训：此类类培训需要要同XX部部联合举办办，参加者者为XX部部全体成员员。地点依依实际情况况而定，所所需经费XXX元左右右。重点项目考考察：每月月一次。人人员为XXX部全体成成员。培训训时间灵活活掌控。所所需经费XXX元左右右。市场开拓、市市场推广及及客户服务务培训：每每季度一次次。参加人人员为XXX部全体成成员。培训训地点依具具体情况而而定。所需需经费XXX元左右。其余部门培培训内容多多为涉及公公司管理制制度等常规规项目的培培训。部门内部组组织工作安安排人力资源部部合并之后后，部门内内部工作内内容将有所所变化，相相应岗位的的工作任务
23、务将会增加加，针对具具体工作项项目的初步步安排如下下：人事类：项目负责人工作流程备注保险、合同保险：每月月10日前前将变更情情况报至北北京市人才才；变更之之月，于223日向财财务报保险险基数。合同：员工工转正之后后签订正式式的劳动合合同。招聘1、 月初发放人人员需求申申请表，33天内收取取，并报公公司领导签签字审批。2、 一周内寻找找相关信息息，送部门门初选，11天后人力力资源部进进行初试。3、 人力资源部部将初度结结果报送用用人部门，由由部门进行行复试。4、 面试通过后后，由人力力资源部通通知其正式式上班时间间，并明确确工作岗位位及薪资待待遇等问题题。入职1、 入职手续的的办理、熟熟悉公司环
24、环境2、 入职培训解聘1、 辞退：部门门经理提交交员工辞辞退建议书书，由人人力资源部部报送公司司领导审批批。签字后后按规定办办理离职手手续。2、 辞职：员工工本人提前前一个月提提交辞职职申请书，由由人力资源源部报送公公司领导审审批。签字字后按规定定办理离职职手续。3、 离职手续：由本人填填写系列表表格，办理理各项手续续。薪酬1、 每月23日日向财务提提交员工薪薪资变更情情况，包括括实习、试试用、转正正、薪资调调整等信息息。2、 完善薪酬体体系。考评1、 月末宣布下下月考评内内容、考评评对象、考考核标准，发发放考评表表格，将以以上内容宣宣导至被考考评人。2、 1日开始考考评，并通通知评审人人及被
25、考核核人。3、 27日收取取考核结果果（表），汇汇总上报，月月底进行绩绩效，参考考项目为220%浮动动工资。培训1、 已列入公司司培训计划划的各项培培训内容。2、 各类外派培培训的组织织。3、 适合公司相相关岗位的的各种培训训、职称、专专项考试的的信息搜集集。管理制度1、 公司管理制制度：协调调公司其他他部门，帮帮助组织，并并对此过程程进行组织织协调。2、 本部门管理理制度的制制定：由本本部门内部部人员全权权负责员工关系管管理1、 行政监督：对涉及人人力资源管管理规范的的相关事宜宜进行监督督治理，帮帮助各部门门进行对所所属员工的的奖励与惩惩罚的各项项事宜。2、 组织各项活活动：公司司集体活动动
26、、各类庆庆祝活动等等。行政类：项目负责人工作流程备注车辆管理1、 日常用车管管理2、 节日用车3、 车辆保养、年年检等办公用品1、 办公用品的的统计、代代购、发放放、回收2、 对各部门提提交的办公公用品申购购单的初审审和监督。为简化工作作环节，申申请每月针针对办公用用品购买启启用备用金金政策固定资产1、 公司办公区区内固定资资产的管理理2、 XX部，公公司固定资资产的管理理人力资源部部对于业务务情况不甚甚了解，相相关负责人人也曾经建建议此项由由业务部门门统一管理理。公司可可否考试将将该类固定定资产一项项划到相关关业务部门门。保洁、夜值1、 办公区、卫卫生间的卫卫生保洁，及及夜间治安安消防情况况
27、2、 办公楼内的的植物养护护专项专人负负责食堂、宿舍舍管理1、 打卡管理2、 伙食调节及及管理建议取消宿宿舍和食堂堂（此项建建议的书面面申请已呈呈交）考勤管理1、 打卡监督2、 请假单、病病假条、倒倒休票等的的统计和管管理3、 月末对考勤勤卡进行统统计4、 交由部门经经理审批，之之后报至财财务日杂1、 办公设备管管理：传真真机、复印印机、打印印机、扫描描仪等贵重重办公用品品的管理2、 书籍、报刊刊、杂志等等的管理年度薪酬估估算本年度全体体员工工资资金额每月月总计近XXX万元，至至04年底底员工总数数为XX人人，年投入入额仅职工工工资一项项约为：XXX万元。据统计，近近几年北京京市职工月月平均工
28、资资增长比例例大约在110%-115%，根根据公司发发展现状及及趋势预计计明年员工工平均总人人数在XXX人左右，据据此可以推推算：20005年公公司在员工工工资一项项当中的资资金年投入入额度将在在XX-XXX万之间间。部门财政需需求预算培训基金预预算 全员培训：本部门计计划于055年度举办办一次拓展展训练，所所需经费约约为XX元元。 部门内部培培训：全年年所需经费费约XX元元。社会保险预预算 据统计，004年度员员工社会保保险缴纳基基数平均为为XX元，参参保员工为为XX人。预预计05年年度参保员员工总数将将增至XXX人左右，由由此推算：05年度度用于缴纳纳社会保险险的资金总总额约为XXX元，其其中企业需需缴纳的金金额约为XXX元，个个人需缴纳纳的金额约约为XX元元。办公用品备备用金估算算04年度用用于办公用用品（除墨墨盒、针管管笔外）购购买费用每每月平均在在XX元，预预计05年年度不会有有太大变化化，由此，下下年度办公公用品备用用金预算为为XX元。以上为人力力资源部004年度工工作总结及及人力资源源部05年年度工作计计划，希望望公司领导导予以审批批。人力资源部部XXXXX年XXX月XX日日