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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.LJ物业管管理公司LARGEEONGHHAI PPROPEERTY MANNAGEMMENT CO，LTD编号：WII/X版本：A信息工作管管理手册编制：日日期：审核：日日期：批准：日日期：文件受控章章声明：信息息工作管理理手册未经经许可，不不得翻印。责任部门：信息中心心 序号编 号标 题 1WI/XX-0011信息中心心职责 2 WWI/X-002 信息中心经理理职责 3 WWI/X-003 信息中心副经理理职责 4 WI/X-0004 信息中中心网络工程
2、师职责 5 WI/X-0005 信息中心系统维护工程师师职责 6 WI/X-0006 XX物业信息息系统管理理制度7 WI/XX-0077 信息管理制度（电脑采购）8 WI/XX-0088 信息管管理制度（低值易耗耗品采购）9 WI/XX-0099 信息管理制度（系统维护）10 WI/XX-0100 信息管理制度（软件管理）11 WI/X-0111 信息管理制度度（技术资资料管理）12 MRR-0011X 电脑等等信息设备配配置申请表13 MR-002XX 电脑等等信息设备备采购计划表14 MR-0003X 信息设备备及配件报报价单15 MR-004XX 电脑等信息设备采购验货货单16 MR-
3、0005X 软件资料料明细表17 MR-0006X 低值易耗耗品采购申申请表18 MR-0007X 低值易耗耗品采购计计划表19 MR-008XX 低值易耗耗品领用申申请表20 MR-009XX 供应商及及评审情况况表21 MME-0110X 固定资产产报废申请请表22 MMR-0111X 信息设备备配件更换换申请表23 MMR-0112X 设备借用用记录表24 MMR-0113X 固定资产产台帐 25 MMR-0114X 设备维护护卡片26 MMR-0115X 软件资料料明细表27 MMR-0116X 技术资料料登记表 28 MRR-0177X 技术资料料借阅登记记表 信息中心是是公司计算算
4、机等信息息设备、办办公网络系系统、系统统软件和应应用软件、信信息收集处处理和数据据管理、信信息发展规规划制定等等职能的管管理部门。在在公司总经经理和分管管助理总经经理的领导导下全面负负责公司的的信息管理理工作。 一、根据企企业的经营营战略，考考虑和提出出企业的信信息战略。 二、负责企企业的信息息化推进工工作，包括括基础设施施建设、人人员配备、资资源调配等等。 三、全面负负责企业的的信息管理理工作。四、负责制制定有关信信息标准、计计算机管理理制度；五、负责公公司（包括括各管理处处、）计算算机及相关关设备的采采购、调配配、报废的的管理工作作。六、 负责组织对对公司网络络设备、计计算机系统统硬、软件
5、件的维护和和管理 (包括各管管理处、所所有计算机机及相关设设备的管理理)。 七、 负责组织公公司（包括括各管理处处、）人员员的计算机机相关知识识的培训及及考核工作。八、 负责XX家家园网的建建设、运行行维护、技技术支持和和管理及信息发布布九、 负责组织公公司管理信信息系统、数数据库系统统、网络信信息安全防防范等应用用系统的研研究开发、建设、运运行维护； 十、 负责全公司司网络的安安全、保密密管理，杜杜绝利用网网络从事与与工作无关关的活动。十一、 负责公司管管理信息系系统的维护护、管理、数数据的后备备与恢复。十二、 负责公司入入网计算机机IP地址的申申请、分配配、登记和和管理等工工作。十三、 负
6、责对公司司内、外的的信息传输输和交流。十四、 负责为公司司服务的网网络软件的的开发；负负责对公司司信息系统统的不断完完善和优化化。十五、 坚持业务学学习(包括计算算机业务和和物业管理理工作方面面的业务)，不断提提高工作水水平。 一一、在总经经理和分管管助理总经经理直接领领导下，负负责本部门门的全面工工作。 二二、根据公公司的总体体发展规划划，制定公公司的的信信息发展规规划并负责责贯彻落实实。三、负责公公司信息方方面对外合合作有关协协议和合同同的谈判、起起草，在报报公司领导导审批后，监监督合同的的按期执行行，保证项项目的质量量。四、负责制制定公司信信息方面的的各项规章章制度及各各项管理细细则，并
7、负负责贯彻落落实。五、检查、指指导、监督督本部门各各岗位人员员的工作。定定期考核员员工的工作作业绩，可可向公司建建议本部门门人员的升升降和调整整，可向公公司提请辞辞退本部门门表现较差差的员工。六、负责组组织本部门门员工进行行专业知识识学习，加加强员工的的工作配合合，提高员员工专业水水平。七、负责制制定公司面面向全体员员工的计算算机操作培培训计划。八、负责审审批本部门门在规定职职权范围内内各种费用用的支出。 九九、完成公公司领导交交办的其它它任务。 在在信息中心心经理直接接领导下，做做好以下工工作：1、 负责公司管管理处电脑脑等信息设设备的维护护工作，保保证公司各各部门和管管理处电脑脑等信息设备
8、的正常常使用。2、 负责物业管管理软件的的维护工作作，保证各各管理处收收费软件的的正常使用用。3、 根据公司的的发展要求求，及时更更新和升级级电脑等信信息设备的的软硬件系系统。4、 负责建立电电脑等信息息设备固定定资产台帐帐，建立设设备维修卡卡片。5、 负责组织实实施面向公公司全体员员工的计算算机操作技技能的培训训。6、 遵守公司的的规章制度度，抓好本本职权内员员工的专业业知识的培培训。7、 完成领导交交办的其他他工作。在信息中心心经理的直直接领导下下，做好以以下工作：1、 根据公司的的信息发展展规划，负负责公司的的办公网络络建设。2、 负责公司办办公网络系系统的维护护，保障公公司网络系系统的
9、正常常工作。3、 负责公司邮邮件系统的的建立和维维护工作，保保障邮件系系统的通畅畅。4、 建立网络运运行维护档档案，并根根据网络技技术的发展展和公司业业务的需要要，及时升升级公司网网络系统的硬硬件和软件件平台。5、 负责公司网网络和数据据安全，及及时进行网网络安全工工具的升级级，定期进进行网络数数据的备份份工作，保护护公司重要要数据文档档的安全。6、 结合公司整整体发展要要求，进行行公司网站站（内部网网页和外部部网页）宣宣传。7、 做好网站维维护，备份份公司的网网站资料，及及时进行网网页内容的的编辑、设设计和更新新工作。8、 遵守公司的的规章制度度，努力学学习专业知知识，不断断提高业务务水平。
10、9、 完成领导交交办的其它它工作。 在在信息中心心经理直接接领导下，做做好以下工工作：1、 负责维护公公司、管理理处电脑等等信息设备备的正常运运行，为公公司开展各各项业务工工作提供安安全可靠的支支持。2、 负责公司的的电脑等信信息设备的的采购和维维修工作，建建立一套完完善的电脑脑成品采购购和维修体系。3、 负责公司电电脑等信息息设备低值值易耗品的的采购工作作，并建立立完善的采采购体系4、 负责建立低低值易耗品品台帐，做做好低值易易耗品的保保管、领用用和统计工工作。5、 负责建立电电脑等信息息设备、低低值易耗品品供应商的的档案，并并对供应商商情况进行行评估，报报部门经理审审批。6、 对公司各部部
11、门电脑使使用的密码码具有统一一管理并监监督的职责责，保证密密码的安全全。7、 遵守公司的的规章制度度，努力学学习专业知知识，不断断提高业务务水平。8、 完成领导交交办的其它它工作。 11、为了维护公公司信息系系统的安全全、稳定，促进进公司网络的的应用和发发展，保证公司网络的的正常运行行和网络用用户的使用用权益，特特制定本管管理制度。 22、本管理制制度所称的的公司信息息系统（公司司网络），是是指公司投投资购买、由由信息中心负负责维护和和管理的公公司网络主主、辅节点点设备、配配套的网络络线缆设施施及网络服服务器、工工作站（PC机等）、终终端输出输输入设备（打打印机、扫扫描仪等）、公公司管理软软件
12、所构成成的、为公公司网络应应用及服务务的硬件、软软件的集成成系统。3、公司信信息系统所所需要的信信息设备由由各个部门门（管理处处）或个人人书面提出出申请，按按公司规定定程序报批批后交给信信息中心，经经公司领导导审核后，统统一采购。4、公司信信息系统的的安全稳定定运行和系系统设备管管理维护工工作由信息息中心负责责，信息中中心可以委委托相关供供应商指定定人员代为为维护子节点点设备。任任何单位和和个人，未未经信息中中心同意、不不得擅自购购买、安装装、拆卸或或改变网络络设备、改改变接入结结构。 5、任何部部门（管理理处）和个个人不得利利用联网计计算机从事事危害公司司信息系统统及本地局局域网服务务器、工
13、作作站的活动动，不得危危害或侵入入未授权的的（包括互互联网在内内的）服务务器、工作作站。6、 公司信息系系统负责部部门，其它部门门（管理处处）或个人人不得使用用任何硬件件或软件对对公司网络主、辅辅节点、服服务器、工工作站、交交换机、路路由器、VPN等设设备进行端端口扫描、攻攻击、暴力力破解等,因此导致致电脑或网网络设备瘫瘫痪、无法法正常运行行的行为被被视为对公公司信息系系统安全运运行的破坏坏行为。 公司信息息系统中通过网络络对外发布布的信息内容容必须交公公司办公室室，报请公公司领导审审核，签署署意见后，提交相关电子文档，由信息中心从技术上开通其对外的信息发布服务。7、公司信信息系统中中各类服务
14、务器所开设的帐帐户、口令，以及及存储在网网络上的文文件均视为为公司商业业秘密，信信息中心对对用户口令令、文件保密密。任何人人不得向其他他不相关人人员提供这这些信息。8、公司信信息系统中中各个服务务器、工作作站终端设设备所应用用的软件请请参照信信息系统软软件目录，不不得擅自安安装、删除除、更改。严严禁利用公公司计算机机处理与工工作无关的的事情，如如游戏、股股票等。如如因工作需需要需增加加应用软件件者，应书书面向信息息中心提出出，由信息息中心统一一安装和管管理。9、网络使使用者不得得利用各种种网络设备备或软件技技术从事用用户帐户及及口令的侦侦听、盗用用活动，更更不得肆意意对外传播播公司信息息系统中
15、所所涉及的帐帐户及口令令，该活动动被认为是是对网络用用户和公司司的权益侵侵犯。10、公司司（管理处处）内从事事土建、装修改造造、维修等等施工时，不不得危害计计算机网络络系统的安安全。11、公司司信息系统统主、辅节节点设备及及服务器等等发生事故故或遭到黑黑客攻击后后，相关单位必必须在二十十四小时内内向信息中中心报告。12、严禁禁在信息系系统中使用用来历不明明、可能会会引发病毒毒传染的软软件；对于于来历不明明的可能引引起计算机机病毒的软软件应予以以删除13、任何何部门（管管理处）和和个人不得得在公司信信息系统及及其联网计计算机上浏浏览、传送送危害国家家安全的信信息(包括多媒媒体信息)、淫秽、色色情
16、等资料。14、公司司信息系统统及子网的的系统软件件、应用软软件及信息息数据要实实施保密措措施。信息息资源保密密等级应分为：（）可向Inteernett公开的；（）可向公司司公开的；（）可向本部部门（管理理处）公开开的；（）可向有有关部门或个人人公开的；（）仅限于于个人使用用。15、任何何部门（管管理处）和和个人不得得向外界以以任何形式式传送属于于公司保密密资料。公公司信息中中心将会在在网络上做做相应的监监控，一经经发现，严严肃处理。16、所有有人员应该该使用由信信息中心所所指定的设设备，并不得私私自更换设设备、更改改设备IP地址，设备备网络名称称等设备硬硬件配置信信息。17、公司司信息中心心负
17、责制定、修修改、废止止各项信息管理制制度和技术术规范，监监控、封堵堵、清除网网上有害信信息，有效效地防范网网上非法活活动。公司司信息系统统统一出口口管理、统统一用户管管理，进出出公司信息息系统访问问信息的所所有用户必必须使用信信息中心设设立的代理理服务器、文件服务器、应用服务器、Email服务器。未经批准，各部门（管理处）和个人一律不得开设、更改应用服务。18、所有有网络使用用者不得通通过公司网网络、利用用公司的邮邮件服务器器或其它邮邮件服务器器发送垃圾圾邮件或带带有病毒的的邮件。19、所有有网络使用用者的电子子文档在共共享、拷贝贝或作为电电子邮件附附件发送给给其他人时时，必须做做好查、杀杀病
18、毒的处处理。20、违反反第六条及第十十四条规定的的行为一经经查实，将将由公司信信息中心向向公司领导导报告，视视情节给予予相应处分分；造成重重大影响和和损失的将将向公安部部门报案，由由个人依法法承担相关关责任。21、违反反第八条、第十条、第十六条规定定的一经查查实，信息息中心将提提公司领导导予以处分分，并在网网络上公布布；对公司司或他人造造成经济损损失的，负负责赔偿损损失，关闭闭其拥有的的各类服务务帐号；行行为恶劣、影影响面大、造造成他人重重大损失的的，向公安安部门报案案，由个人人依法承担担相关责任任。附件：信信息系统软软件目录深圳市XXX物业管理理有限公司司二四年年十二月二二十五日信息系统软软
19、件目录物业公司各各部门共用用软件软件类型软件名称首选备用操作系统Win20000Win988网页浏览IE浏览器器文字处理Officce20000Wps图形浏览Acdseee文件压缩WinziipWinraar邮件处理Foxmaail病毒防护Symanntec AntiiViruus金山毒霸网络个人防防火墙天网系列金山网镖驱动程序本机、打印印机翻译软件金山词霸翻译软件平面设计Photooshopp公用平面设设计下载工具Flashhgetnetannts物业公司各各部门专用用软件部门软件类型软件名称质量管理部部人力资源部部人事管理软软件社保软件教育培训部部超市运营部部超市管理软软件管理风暴楼宇科技
20、公公司工程制图AutoCCAD清洗公司图形设计3D-MAAX、CoroolDraaw会计部财务软件小蜜蜂、支支票打印工工具财务审计部部财务软件小蜜蜂（仅仅查看功能能）办公室图形处理Freehhand、苹果机机操作系统统顾问管理部部商务部社区服务部部社区环境部部工程制图AutoCCAD工程部工程制图AutoCCAD、CoroolDraaw电梯公司电梯控制软软件管理处使用用软件软件类型软件名称首选备用操作系统Windoows20000Windoows988网页浏览IE系列文字处理Officce20000Officce97图形浏览Acdseee平面设计Photooshopp文件压缩WinraarWi
21、nziip邮件处理FoxmaailWebmaail病毒处理Symanntec AntiiViruus金山毒霸网络个人防防火墙天网系列金山网镖工程图纸浏浏览（处理理）AUTOCCAD系列列VPNNetSccreenn Cliient代理服务器器Sysgaate 44.0下载工具Flashhgetnetannts驱动程序本机、打印印机财务软件(财务专用)小蜜蜂收费软件（财财务专用）新物业管理理收费软件件思源7.00一、 实施采购的的原则在满足应用用的前提下下，保证所所采购的设设备具有最最佳性价比比，达到公公司资源的的优化配置置。二、 适用范围管理处、物物业公司经经过批准后后的各种信信息设备的的采购
22、，主主要包括：电脑整机机、各种型型号打印机机、传真机机、服务器器、扫描仪仪、各种网网络设备和和系统软件件、工具软软件等。三、 采购责任人人信息中心负负责电脑维维护的责任任人和系统统维护员四、 采购申请的的审批1、 物业公司、管管理处根据据本部门的的实际工作作情况提出出采购要求求，填写“电脑等信信息设备配置置申请表”，并经部部门经理签签字后送信信息中心。2、 信息中心经经理根据公公司电脑配配置的实际际情况和使使用人的工工作性质提提出处理意意见。若是是内部调配，则则由信息中中心直接实实施到位；若需购买买新的设备备，信息中中心采购负负责人提出出具体配置置意见，并并填写“电脑等信信息设备采采购计划表表
23、”，经信息息中心经理理签字后返返回到申请请部门。3、 申请部门根根据信息中中心的处理理意见，持持配置申请请表请公司司分管领导导审批。4、 根据所采购购设备的价价值，若需需进行固定定资产登记记，则需经经公司总经经理审批。5、 公司领导批批示同意后后，采购申申请表返回回到信息中中心，采购购申请的审审批程序结结束。 五、 采购的实施施1、 信息中心采采购负责人人每月收集集一次电脑脑等信息设设备的最新新市场报价价，并填写写“信息设备及配件件报价单”，在公司司内部网站站“业务资料料内部资料”栏目上公公布。2、 采购负责人人根据“电脑等信信息设备采采购计划表表”向合格供供应商询价价，确定供供应商和价价格后
24、报信息息中心经理理审批。3、 采购负责人人向选定的的供应商发发出订购单单。4、 系统维护人人员根据订订购单进行行验货，同同时填写“电脑等信信息设备采采购验货单单”，若验收合格办理理入库手续续，若验收收不合格，则则要求供应应商进行更更换或退货货。六、入库和和分发1、 系统维护人人员在设备备验收合格格后，登记记“固定资产产台帐”，建立“设备维护护卡片”(电子文档)。2、 系统维护人人员将各种种驱动程序序等软件资资料登记“软件资料料明细表”3、 系统维护人人员安装好好各种应用用软件后，将将购置的设设备分发到到申请部门门和使用人人手中，并并要求使用用人在设备备维护卡片片上签收。七、单据处处理1、 若是
25、物业公公司申购的的电脑，供供应商的发发票应开给给物业公司司；若是公公司各职能能部门申购购的电脑，发发票所开单单位为：深深圳市XX物业管理理有限公司司；若是管管理处申购购的电脑，发发票所开单单位为：深深圳市XX物业管理理有限公司司XXX管理处。2、 系统维护员员持供应商商所开的发发票，填写写报销单，附附上“电脑等信信息设备配配置申请表表”、“电脑等信信息设备采采购计划表表”，并分别别报经信息息中心经理理、会计部部经理、分分管领导、总总会计师、总总经理签字字审批。3、 审批后的报报销单，若若是公司职职能部门或或物业公司司申购的电电脑，则直直接到公司司出纳室办办理转帐支票票；若是管管理处申购购的电脑
26、，则则到相应管管理处办理理转帐支票票。“电脑等信信息设备配配置申请表表”、“电脑等信信息设备采采购计划表表”则由信息息中心存档档。八、记录与与表格1、 电脑等信息息设备配置置申请表2、 电脑等信息息设备采购购计划表3、 电脑等信息息设备采购购验货单4、 固定资产台台帐5、 设备维护卡卡片6、 软件资料明明细表一、 实施采购的的原则在满足应用用的前提下下，保证所所采购的低低值易耗品品具有最佳佳性价比。二、 适用范围各部门、管管理处、各各种信息设设备低值易易耗品的采采购，主要要包括：墨墨盒、色带带、光盘、软软盘、插座座、鼠标、键键盘等（不不包括打印印纸、复印印纸的采购购）。三、 采购责任人人信息中
27、心副副经理和系系统维护员员四、 采购计划的的制定1、 采购负责人人每月收集集一次低值值易耗品的的最新市场场报价，并并填写“低值易耗耗品报价单”，在公公司内部网网站“业务资料料内部资料”栏目上公公布。2、 每月25日日系统维护护人员根据据上个月低低值易耗品品的实际消消耗数量和和库存情况况，制定采采购计划表。3、 信息中心副副经理根据据采购计划划表向固定定供应商询询价，并确确定本次购购买的供应应商和低值值易耗品的价价格。五、 采购计划的的审批1、 确定了供应应商和价格格的采购计计划表，报报信息中心心经理审批批。若未批批准，应继继续寻找合合格供应商和和合理的价价格。2、 若采购金额额超过1000元，
28、须报报公司分管管助理总经经理审批。3、 若采购金额额超过5000元，须报报公司总经经理审批。六、 采购计划的的实施1、 采购责任人人根据批准准后的采购购计划表向向选定的供供应商发出出订购单。2、 供应商准备备好物品后后送货到公公司信息中中心。七、 低值易耗品品的入库和和保管1、 供应商将物物品送到后后，系统维维护员根据据采购计划划表进行验验收。2、 验收合格后后，登记低低值易耗品品台帐，办办理入库手手续。八、 低值易耗品品的领用1、 各部门、管管理处应先先填写“低值易耗耗品领用申申请表”；2、 领用申请表表经领用人人本人和部部门经理签签字后，到到信息中心心领取。3、 领用低值易易耗品时，系系统
29、维护员员应开具出出库单，注注明低值易易耗品的型型号、数量量、单价和金额，并并要求领用用人在出库库单上签字字。4、 系统维护员员办理出库库手续,并在低值值易耗品管管理系统中中登记。九、 单据处理1、 供应商出具具的正式发发票所开单单位为：深深圳市XX物业管理理有限公司司2、 系统维护员员填写报销销单，并附附上“低值易耗耗品采购计计划表”3、 单据报销程程序按会计计部相关程程序进行4、 审批后的报报销单到出出纳室办理理报销手续续。十、 记录与表格格1、 低值易耗品品采购申请请表2、 低值易耗品品采购计划划表3、 低值易耗品品领用申请请表一、系统维维护的目的的保障公司电电脑系统和和网络的良良好运行，
30、为公司开展各项业务工作提供安全可靠的网络支持。二、适用范范围适用于公司司各部门、管管理处的电电脑系统及及相关配件件、软件、网网络及其外外部设备。三、责任人人信息中心副副经理全面面负责整个个信息系统统的维护工工作，系统统维护员、网网络工程师师负责具体体维护工作作，公司各各部门、管管理处的电电脑使用人人员应积极极配合维护护人员的工工作，做好好各自电脑脑的日常维维护工作。四、系统维维护的内容容1、 硬件维护包括计算机机、打印机机等各种设设备硬件的的维护，保保障各种信信息设备的的良好运行行。根据工工作需要，及及时升级计计算机硬件件系统。2、 软件维护指对各种系系统软件、工工具软件、应应用软件的的维护，
31、做做好软件的的杀毒工作作，及时对对各种软件件系统进行行升级，保保障计算机机的正常运运行。3、 网络维护指对公司内内部办公局局域网络、公公司和管理理处的广域域网络等的的维护，保保障网络线线路的通畅畅和网络设设备（服务务器、交换换机、路由由器等）的的安全正常常运行。五、故障处处理1、当计算算机出现故故障时，应应就近在网网上报修系系统中填写写报修申请请。当附近近无上联网网计算机时时，可以电电话报修。信信息中心所所有员工接接到电脑故故障信息后后，要先在在计算机维维护系统中中登记“计算机维维护记录”。2、系统维维护工程师师或网络工工程师到现现场或通过过电话等其其他方式详详细了解故故障情况，并并作出判断断
32、。3、若是硬硬件故障，在在保修期内内的应要求求供应商进进行免费维维修或更换换；若超过过保修期，应应向供应商商要求进行行低成本维维修，实在在不能修复复的，可对对配件进行行更换。4、若是软软件故障，应应判断出故故障发生的的具体原因因，并采取取修改配置置或重新安安装等方法法解决。5、若是网网络故障，应应查明故障障发生在哪哪个环节，并并针对故障障采取相应应的对策。6、故障排排除后，在在“计算机维维护系统”中作好记记录，若是是硬件故障障或更换了了配件，需需同时在设设备维修卡卡片（电子子版）上作作好记录。六、 配件的更换换1、 电脑或其他他设备的配配件损坏或或配置太低低，不能满满足应用需需要时，电电脑使用
33、人人可提出配配件更换申请请。2、申请更更换配件时时应先填写写“信息设备备配件更换换申请表”，并需经经申请部门门经理签字字。然后送送交信息中中心，由信信息中心提提出处理意意见后，若若配件价值值较高（超超过1000元）或有有其它特殊殊情况时，应应报公司主主管助理总总经理审批批。3、申请表表审批完后后，由信息息中心系统统维护人员员具体负责责配件的更更换，并填填完设备维维护卡片。七、 查杀计算机机病毒1、 杀毒工具：采用常见见的计算机机杀毒软件件进行查杀杀，如Symaantecc AnttiVirrus、金山毒毒霸软件等等。2、 数据保护：杀毒时如如碰到病毒毒感染重要要文件时，应应先对重要要的数据进进
34、行备份隔隔离，再进行杀毒处处理。如电电脑使用人人员在杀毒毒时遇到不不能解决的的情况，可可联系系统统维护人员员进行处理理。3、 病毒预防：系统维护护人员应及及时了解最最新病毒情情况和可能能产生的危危害，并及及时进行公公布，做好预预防措施。八、记录和和表格1、 计算机维护护记录2、 信息设备配配件更换申申请表应用软件在在开发或购购买之前应应正式立项项，成立由由技术人员员、业务人人员和管理理人员共同同组成的项项目小组并并建立软件件质量保证证体系。1、根据应应用系统对对安全的要要求，同步步进行安全全保密设计计2、开发维维护人员与与操作人员员必须实行行岗位分离离，开发环环境和现场场必须与生生产环境和和现
35、场隔离离。软件设设计方案、数数据结构、加加密算法、源源代码等技技术资料严严禁流入生生产现场、散散失和外泄泄。3、 应用用软件在正正式投入使使用前必须须经过内部部评审，确确认系统功功能、测试试结果和试试运行结果果均满足设设计要求，技技术文档齐齐全，并经经公司领导批批准。4、 应规规定软件的的使用范围围和使用权权限。5、软件使使用人员应应经过适当当的操作培培训和安全全教育。6、建立应应用软件的的文档管理理制度、版版本管理制制度及软件件分发制度度，防止软软件的盗用用、误用、流流失及越权权使用。7、公司和和各管理处处应使用统统一的系统统软件和应应用软件。8、各管理理处人员不不得擅自进进行软件维维护和系
36、统统参数调整整。9、应采取取有效措施施，防止对对应用软件件的非法修修改。10、所有有软件必须须做好计算算机软件记记录，方便便查询11、软件件光盘编号号必须与设设备卡片中中软件编号号统一。相关表格：软件资料明明细表1、技术资资料是指与与信息系统统有关的技技术文件、图图表、程序序与数据，包包括信息系系统建设规规划、网络络设计方案案、软件设设计方案、安安全设计方方案、源代代码、系统统配置参数数、技术数数据及相关关技术资料料。2、信息中中心应制定定技术资料料的管理制制度，明确确执行管理理制度的责责任人。3、借阅、复复制技术资资料应履行行必要的手手续。填写写借阅登记记表。4、重要技技术资料应应有副本并并
37、异地存放放。5、技术资资料应实施施密期管理理办法。6、报废的的技术资料料应有严格格的销毁和和监销制度度。相关表格：技术资料登登记表技术资料借借阅登记表表申请部门使用人具体配置要要求设备名称数量主要用途应用软件其它要求申请配置理 由部门经理签签字： 年 月 日信息中心处理意见 部门经理理签字： 年 月 日会 计 部部处理意见部门经理签签字： 年 月 日分管领导审批意见 签字： 年 月 日总经理批 示 签字： 年 月 日实施情况 实施人员员： 年 月 日购买方深圳市XXX物业管理理有限公司司联系人地址电话送货地点日期具体采购要要求设备名称主要配置要要求产地数量单价备注电脑CPU：RAM：硬盘：显示
38、器：主板：显卡：光驱：软驱：声卡：音箱：网卡：机箱：鼠标：键盘：合计总计供应商情况况供应商名称称联系人地址电话制表： 审批：发布部门信息中心发布日期有效期设备及配件名称高档中档低档型号价格型号价格型号价格CPU主板硬盘光驱内存显示器鼠标键盘网卡显卡声卡HP10000EPSONN680传真机音箱优盘部门：信息息中心 编号：设备编号购买日期原价供 应 商商联 系 人人电话检查项目验收情况备注外包装完好 轻微破损 破损外形完好 轻微损伤 损伤CPU型号： 合格 不合格硬盘型号： 合格 不合格内存型号： 合格 不合格主板型号： 合格 不合格光驱型号： 合格 不合格显示器型号： 合格 不合格其他部件 合格 不合格软件安装软件资料 齐全 不完整线缆 齐全 不完整加电自检 通过 有故障运行稳定性性 稳定 不稳定验收结论符合采购要要求不符合采购购要求验收人供应商代表表审核软件分类：驱动程序序类（主板板、显卡、声声卡、打印印机