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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.营销策划部规章制度及岗位设置(一) 部门基本职职责规章所在本市公公司的基本本职责：1. 负责组织项项目市场调调研，并编编写调研报报告、可行行性分析报报告、开发发建议、定定位报告；2. 负责与市调调公司、策策划公司、广广告公司等等乙方公司司接洽及协协调工作；3. 负责根据公公司的发展展战略拟定定项目营销销策划报告告以及各项项推广策划划方案；4. 参与项目规规划设计方方案讨论及及决策会议议，协调工工程技术部部完成规划划设计方案案；5. 负责办理开开发项目的的商品
2、房预预售许可证证；办理房房屋注册证证，并协助助客户办理理房屋产权权手续；6. 确定开发项项目售楼中中心的位置置以及根据据项目定位位提出售楼楼中心的装装修布置方方案；7. 定时收集有有关房地产产市场信息息，分析市市场动向、特特点和发展展趋势。并并确保信息息的有效性性；8. 负责组织针针对本公司司房地产商商品的广告告创意的征征集工作，并并围绕征集集到的广告告创意方案案开展讨论论，尤其关关注广告传传播的品牌牌主张；9. 组织项目营营销推广的的执行工作作；10. 项目操作过过程中，及及时掌握市市场动态，分分析销售和和市场竞争争发展状况况，提出改改进方案和和措施；11. 负责根据公公司具体要要求制定销销
3、售管理制制度、程序序并监督贯贯彻执行；12. 负责根据部部门实际情情况，向人人力资源管管理部门申申报培训需需求，并配配合人力资资源部门进进行培训成成果的评估估及考核；13. 负责组织客客户接待、合合同签订等等销售活动动，并注意意挖掘开发发新的客户户，并对销销售合同及及客户资料料进行整理理归档、并并进行管理理工作；14. 负责已签协协议、合同同客户的资资料收集、按按揭办理、销销售款催缴缴、受理客客房投诉等等相关服务务工作；15. 根据销售方方案编制项项目销售资资金回笼计计划，并负负责执行。并并负责协助助财务部收收取客户需需缴交的各各项费用；16. 参与物业验验收移交等等工作，与与物管公司司交接客
4、户户资料及相相关资料；17. 配合物业完完成客户服服务工作，处处理客户投投诉和争端端，评选、管管理物业公公司；18. 负责建立客客户数据库库，配合市市场分析以以及公司项项目总结提提供信息。19. 负责潜在客客户需求调调查，负责责调查商的的筛选、管管理和过程程监控、成成果评估兼任房地产产事业部营营销策划部部职责：1. 与事业部市市场开发部部协作，完完成事业部部对目标地地块的考察察、评估及及可行性分分析工作，并并对事业部部领导做分分析汇报；2. 负责事业部部新开项目目的市场调调研，市场场定位、开开发建议报报告的编写写及汇报工工作；3. 负责根据事事业部的发发展战略拟拟定新开项项目营销策策划报告以以
5、及各项推推广策划方方案；4. 负责事业部部新增及现现有项目（除除本市项目目外）的营营销推广方方案的执行行；5. 负责与市调调公司、策策划公司、广广告公司等等乙方公司司接洽及协协调工作；6. 负责事业部部营销策划划部内部职职能管理及及流程设计计完善工作作，并为事事业部做好好人才培训训及人员输输出工作。(二) 岗位说明书书1. 营销策划部部负责人职位名称营销策划部部负责人所属部门营销策划部部直接上级总经理直接下级销售经理平行关系职位数量1职位目的在总经理的的直接领导导下，参与与公司经营营管理层重重大事务决决策；主持持公司土地地开发、项项目前期策策划、设计计、广告宣宣传、销售售管理和客客户管理工工作
6、工作职责u 公司战略/经营规划划 协助总经理理拟定公司司经营战略略，并提交交董事会审审议； 协助总经理理拟定公司司年度预算算大纲，并并提交董事事会审批 ； 根据年度预预算大纲，协协助总经理理拟定年度度经营计划划/预算，主主持年度市市场工作计计划的拟定定工作，并并主持年度度营销计划划的拟定工工作； 根据董事会会审定的年年度经营目目标，开展展市场营销销工作，并并对最终的的执行结果果负责。u 组织管理 主持拟定公公司营销策策划部门的的组织管理理体系与运运营流程和和相关的制制度，经董董事会审核核批准后执执行。u 业务管理 主持制定房房地产市场场研究计划划，并监督督实施； 领导营销策策划部制定定公司的品
7、品牌推广计计划，经总总经理办公公会审定后后，监督实实施； 主持公司前前期的土地地开发工作作，参与初初审项目可可行性报告告，参与项项目土地开开发立项审审批，参与与土地开发发合同签署署审批工作作； 主持项目的的前期市场场策划工作作，主持市市场策划方方案（客户户定位策略略、产品策策略、定价价策略、广广告促销策策略）的制制定，并参参与方案的的审批； 参与和外部部策划公司司、广告公公司、销售售代理公司司的甄选及及合同谈判判工作； 督导售楼过过程中的客客户服务与与管理工作作； 领导营销策策划部积累累工作经验验，提高专专业水平； 参与总经理理办公会，并并参与公司司业务决策策； 负责协助开开发项目的的工程规划
8、划设计（包包括概念、建建筑、景观观方面）工工作； 负责组织初初步设计、施施工图设计计会审，协协助工程部部组织施工工图设计。u 人事管理： 主持拟定营营销策划部部员工的岗岗位配置、职职位说明书书及业绩考考评指标； 向总经理办办公室提请请营销策划划部主管人人员任免建建议，并参参与决策； 负责对营销销主管人员员实施绩效效考评（关关键业绩指指标和其他他能力指标标），并提提出奖惩建建议。任职资格u 任职说明 由总经理提提名候选人人，由董事事会任命u 教育背景 具有大学本本科以上学学历，或相相关学历/技能u 工作经验 具有至少一一个以上大大中型房地地产项目营营销管理经经验（营销销经理以上上职位）或或三年以
9、上上大中型房房地产顾问问机构营销销管理方面面的工作经经验。u 必要的技能能和素质 精确的市场场判断力，能能够洞悉房房地产行业业发展趋势势与单个房房地产项目目的市场潜潜力； 公正、果敢敢的道德品品质，策划划客户满意意项目的强强烈的进取取心和责任任心； 出色的领导导实施能力力，使项目目营销工作作快速、高高效的实施施； 出色的创新新能力，能能够创新的的解决项目目策划中遇遇到的和即即将遇到的的问题； 出色的协调调/沟通能能力，协调调部门共同同工作； 出色的计划划/预算管管理能力，能能够协调资资源，控制制项目营销销与客户管管理工作； 高超的人事事管理能力力，能够挖挖掘人才、培培养人才、使使用人才。u 必
10、要的广告告策划、建建筑设计、工工程建造和和房地产相相关法律知知识2. 销售经理职位名称销售经理所属部门营销策划部部直接上级营销策划部部负责人直接下级置业顾问、策策划专员平行关系 职位数量1职位目的协助营销策策划部负责责人完成项项目营销策策划及销售售管理工作作工作职责 负责依据公公司的规章章制度对本本部门人员员进行管理理； 协助市场部部经理完成成公司销售售工作的策策划组织、协协调工作，并并建立并完完善全面的的销售管理理系统，包包括客户、销销售代表、销销控、价格格等所有环环节； 负责根据市市场情况和和项目的具具体情况，制制定项目销销售策略； 负责销售计计划和方案案的实施，制制定客户政政策、管理理合
11、同签约约和管理客客户档案，包包括销售公公司的选择择并通过项项目销售经经理管理销销售工作； 负责建立并并调整有关关巡展及电电子商务等等新的营销销系统； 负责根据销销售要求，建建立相应的的公关宣传传体系，包包括所有外外包公司的的选择及监监督； 建立广告宣宣传的策略略系统，并并根据具体体进展及时时调整； 监督所有策策略的执行行，包括展展会、各类类销售工具具、大众媒媒体宣传等等工作； 根据公司组组织结构调调整、 部部门职责的的重新分配配及业务的的重组等要要求，定期期或不定期期对公司业业务流程进进行优化； 对部门工作作计划的执执行进行监监督，并加加以控制。任职资格u 教育背景 具有大学本本科以上学学历，
12、或相相关学历/技能u 工作经验 三年以上大大中型房地地产企业销销售管理的的工作经验验u 必要的技能能和素质 较强的行业业趋势分析析能力 较强的创新新思维能力力 较强的沟通通访谈能力力 必要的广告告、促销管管理能力 熟悉掌握房房地产建设设知识和房房地产相关关法律、法法规、政策策u 专业知识与与技能：市市场营销、工工商管理专专业，3年年以上专业业经验u 年龄要求：35岁以以下u 个人素质：廉洁自律律、有良好好的职业道道德3. 置业顾问职位名称置业顾问所属部门营销策划部部直接上级销售经理直接下级平行关系职位数量6-10职位目的在销售主管管的带领下下，负责客客户接待、答答疑、现场场看房等工工作，促成成
13、签约，完完成销售目目标工作职责 依据销售管管理制度，严严格执行售售楼行为规规范，为客客户提供热热情服务； 严格执行售售楼程序，认认真接待客客户，进行行答疑、洽洽商，组织织参观等以以促成交易易； 接受顾客意意见，处理理客户异议议，遇到权权限外的问问题要及时时上报领导导解决； 对个人洽谈谈成交的客客户，负责责追踪服务务、催收销销售款项； 定期做好销销售统计工工作，填写写各项规定定表格，上上报领导； 完成领导交交代的其他他任务。任职资格u 教育背景 具有大学专专科以上学学历，或相相关学历/技能u 工作经验 一年以上大大中型房地地产楼盘销销售工作经经验u 必要的技能能和素质 较强的亲和和力，有责责任感
14、、细细心 较强的创新新思维能力力 较强的沟通通访谈能力力 熟悉掌握房房地产建设设知识和房房地产相关关法律、法法规、政策策u 专业知识与与技能：市市场营销、工工商管理专专业优先u 年龄要求：35岁以以下u 个人素质：廉洁自律律、有良好好的职业道道德4. 销售助理职位名称销售内业所属部门营销策划部部直接上级销售经理直接下级平行关系职位数量1职位目的在销售管理理部经理领领导下，协协助经理完完成销售现现场监督管管理工作，其其中包括资资料整理归归档、销售售现场资源源配置、空空白合同整整理、报表表制作等工作职责 协同销售管管理部经理理安排绩效效考核计划划实施，负负责通知并并召集全体体销售管理理部成员及及相
15、关人员员参加考核核评审并准准备评审材材料，评审审期间作出出详细、完完整记录； 协同销售管管理部经理理安排周、月月例会等全全部门会议议，负责通通知并召集集全体销售售管理部成成员及相关关人员参加加会议并作作出详细完完整记录； 提供销售现现场所需物物料清单，在在每月1日日前准备完完毕，如未未能全面完完成，上报报销售管理理部经理后后并在规定定期限内与与其他部门门协调及时时完成； 销售资料的的充分准备备，有序排排放，来往往文件的整整理、归档档； 销售现场行行政服务转转达、通知知部门公司司的各项信信息与决定定，文件的的往来传送送，部分稿稿件的文字字处理工作作，其他与与公司相关关的行政事事务； 负责销控表表
16、、销售台台账的登录录、保管、更更新，密切切注意销控控的最新变变动情况； 负责销售现现场各种报报表的整理理、编制工工作，包括括案场接待待顺序表、案案场例会内内容要点、进进线电话统统计表、客客户接待登登记表、日日报表、周周报表等； 负责整理、保保管根据项项目工作需需要的其他他表单：优优惠审批单单、定金单单、（非承承重）墙体体修改申请请表、买受受物业更名名申请表等等； 认真、仔细细对各项档档案资料归归档整理，无无遗失、遗遗漏，不得得擅自公开开营销管理理部内部一一切资料，保保证资料的的安全性。任职资格u 教育背景 具有大学专专科以上学学历，或相相关学历/技能u 工作经验 一年以上大大中型房地地产内勤工
17、工作经验或或其他企事事业单位办办公文员工工作经验u 必要的技能能和素质 较强的责任任感、信心心、细心、爱爱心 较强的语言言沟通能力力及文笔功功底 熟悉掌握房房地产建设设知识和房房地产相关关法律、法法规、政策策u 专业知识与与技能：市市场营销、工工商管理专专业， u 年龄要求：30岁以以下u 个人素质：廉洁自律律、有良好好的职业道道德5. 策划专员职位名称策划专员所属部门营销策划部部直接上级部门负责人人、销售经经理直接下级平行关系 职位数量1职位目的在销售管理理部经理领领导下，制制定营销推推广计划及及媒体投放放计划和大大中小型促促销活动，协协助销售经经理完善销销售现场所所用的一些些销售物料料工作
18、职责 协助营销总总监完成项项目策划工工作计划和和市场调查查计划； 参与市场调调查，对调调查内容进进行整理分分析，提交交部门和公公司讨论； 参与制定策策划报告，并并负责报告告的修改、补补充、调整整和最终定定稿； 参与制定营营销策略报报告和推广广、价格、开开盘及包装装等方案； 根据项目实实际情况协协助营销策策划部经理理对项目提提出阶段性性调整方案案； 负责制定价价格策略及及价格方案案的具体调调整； 负责执行营营销推广、展展示及包装装方案； 编制周、月月、季度销销售计划与与总结； 与部门和公公司的日常常沟通与工工作汇报； 第一时间向向部门反馈馈有关本项项目、市场场竞争及业业内动态等等重要信息息； 专业公司司活动公司司，展场布布置公司的的协调工作作； 负责对营营销推广和和活动方案案进行效果果评估和总总结； 及时了解解客户信息息，跟进客客户积累情情况； 负责销售物物料的准备备及跟进。任职资格u 教育背景 具有大学专专科以上学学历，或相相关学历/技能u 工作经验 三以上大中中型房地产产策划管理理经验u 必要的技能能和素质具备预测危危机的意识识和能力；较强的创新新能力，能能够提升公公司品牌及及项目品质质；对接其他公公司做到公公平、公正正、维护公公司形象；u 专业知识与与技能：市市场营销、平平面设计专专业 u 年龄要求：35岁以以下u 个人素质：廉洁自律律、有良好好的职业道道德