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1、企业信息管理师 考试试卷（技能部分）一、玉和集集团张总下下面有采购购经理梁、财财务经理铁铁、制造经经理李、IIT经理刘刘、人事经经理冯，其其中制造经经理李还管管辖车间一一、车间二二。玉和集集团计划55月开始实实施ERPP系统，张张总根据系系统提供商商的建议，从从采购、财财务、制造造、IT等等4个部门门各抽调11名组成EERP实施施项目部。请请你根据以以上背景资资料，画出出玉和集团团的组织结结构图，并并评价这种种组织结构构的优缺点。 (15分)二、某公司司办公区域域由两栋楼楼组成，两两楼之间最最短直线距距离200米：一般人员员在3层楼楼的主楼，每每间办公室室平均不到到2人；主主管以及经经理在1层
2、楼的副副楼，每间间办公室不不足1人，副楼有2个多媒体会议室(主副楼内部结构如下图所示)。现该公司欲进行网络工程施工。请：(1)在上图标标明该公司司结构化布布线中的的的建筑群子子系统、水水平子系统统、设备间间子系统、管管理间子系系统、工作作区子系统统；(2)画出出该公司网网络拓扑结结构图； (3)对该该网络工程程进行投资资预算。(40分)相关材料及及费用如下下(如需其其它设备或或施工条件件，请自己己定义)：每办公室44 x 55 平方米米； 楼高5米；服务器300000元元/台； 交换机2500元/24口； 5类UDP双绞绞线400元/箱；光纤1000元/米； 信信息插座330元/2端口； 培训
3、1150000元三、某网络络中A的IP地址为为172.16.110.100，子网掩掩码为2555.2555.2555.0；B的IPP地址为1772.166.20.12，子子网掩码为为255.255.255.0；A和B之间时常常传输数据据，请根据据以上信息息判断A、BB是否属于于同一网段段？并推测测A、B之之间有那些些连接设备备？(15分)四、请以你你到设备处处退还IBBM微机11台为例，画画出其数据据流程图。(10分)五、某烟草草公司最近44年每季度度销售量如如下表所示示。请：(1)观察察该数据，说说明该公司司销售特征征；(2)用任任一种方法法，求出其其季节系数数。(保留留两位小数数，20分分
4、)年.季度销售量(万万吨）年.季度销售量（万万吨）2001.182003.1122001.272003.2102001.362003.392001.472003.4102002.1102004.1132002.292004.2102002.362004.392002.492004.412企业信息管管理师考试试(技能部分分)参考答答案一、玉和集集团张总下下面有采购购经理梁、财财务经理铁铁、制造经经理李、IIT经理刘刘、人事经经理冯，其其中制造经经理李还管管辖车间一一、车间二二。玉和集集团计划55月开始实实施ERPP系统，张张总根据系系统提供商商的建议，从从采购、财财务、车间间一、ITT等4个部部
5、门各抽调调1名组成成ERP实实施项目部部。请你根根据以上背背景资料，画画出玉和集集团的组织织结构图，并并评价这种种组织结构构的优缺点点。 (15分)项目经理张总裁职员车间2车间1职员职员财务铁IT刘采购梁职员职员制造李职员职员优点：项目是工作作聚焦点；项目可分享享职能部门门人才；项目成员不不担心项目目结束后的的去向；有利快速响响应客户需需求；有利于保持持与企业规规章制度的的一致性；企业可以平平衡多个项项目对资源源的使用；人力资源使使用上，有有较大灵活活性；缺点：项目经理与与部门经理理之间的项项目责任划划分不够鲜鲜明。成功功时争功，失失败时推委委躲避；资源在多个个项目之间间平衡流动动，容易引引起
6、项目经经理之间争争斗；要求项目经经理有能力力与部门经经理协调，谈谈判资源分分配，技术术支持等问问题；项目成员有有两个上司司；评分标准：图形100分，优缺缺点各2.5分。二、某公司司办公区域域由两栋楼楼组成，两两楼之间最最短直线距距离200米：一般人员员在3层楼楼的主楼，每每间办公室室平均不到到2人；主主管以及经经理在1层楼的副副楼，每间间办公室不不足1人，副楼有2个多媒体会议室(主副楼内部结构如下图所示)。现该公司欲进行网络工程施工。请：(1)在上图标标明该公司司结构化布布线中的的的建筑群子子系统、水水平子系统统、设备间间子系统、管管理间子系系统、工作作区子系统统；(2)画出出该公司网网络拓扑
7、结结构图； (3)对该该网络工程程进行投资资预算。(40分)相关材料及及费用如下下(如需其其它设备或或施工条件件，请自己己定义)：每办公室44 x 55 平方米米； 楼高5米；服务器300000元元/台； 交换机2500元/24口； 5类UDP双绞绞线400元/箱；光纤1000元/米； 信信息插座330元/2端口； 培训1150000元参考答案：(1)如下下图：主控机房放放在主楼的的3楼中间间，放置主主服务器，交交换机；在在副楼设置置一个管理理间，放置置备份服务务器、交换换机等；两两栋楼之间间采用两条条千兆光纤纤从地面铺铺设相连；每层楼之之间直接打打孔或根据据已有竖井井等管道垂垂直布线，每每层
8、楼根据据办公人数数放置交换换机。（115分）(2) 该该公司网络络拓扑为星星型网络，准准确地说是是总线型星星型混合结结构。如下下图（100分）：(3)整个个工程预算算为：服务器两台台：300000*22=600000光纤：2550m*1100=2250000双绞线：企企业房间共共60间，一一般办公室室跳线9米米（主楼每每个房间22根调线），设设备间管理理间设置220米，约约共10440米每个房间从从天花板垂垂直走下来来5米，约1108*55=5400 楼楼层水平线线：粗略计计算，每个个信息点220米，有有108*20=22160米米 楼楼层高度为为5米，共需需垂直线缆缆15米 共共需双绞线线3
9、7555米，按每每箱线2880米计，再再考虑损耗耗以及今后后的备用，共共计15箱，115*4000=60000交换机：副副楼1台，主主楼每楼22台，共22500*7=177500信息插座：每办公室室1个，设设备间管理理间多一点点，考虑损损耗，共770*300=21100培训：155000故该工程总总预算约为为：1255600.00元（115分）三、某网络络中A的IIP地址为为172.16.110.100，子网掩掩码为2555.2555.2555.0；B的IPP地址为1772.166.20.12，子子网掩码为为255.255.255.0；A和和B之间时时常传输数数据，请根根据以上信信息判断AA、
10、B是否否属于同一一网段？并并推测A、BB之间有那那些连接设设备？(115分)参考答案：A的IP地地址为 172.16.110.100子网掩码为为 255.255.255.0二进制转换换后得：AA所在网络络地址 172.16.110.0（55分）B的IP地地址为 172.16.220.122子网掩码为为 255.255.255.0二进制转换换后得：BB所在网络络地址 172.16.220.0故A与B不不在同一个个网段。（55分）由此，我们们可以判断断A、B之之间主要的的网络设备备有可以进进行IP解解析转换的的路由器或或者交换机机；当然还还有“网线、网网卡”等必要的的设备。（55分）四、请以你你到
11、设备处处退还IBBM微机11台为例，画画出其数据据流程图。(10分)领料员业务区分处理库存仓库退货处理IBM微机退货单IBM微机退货单五、某烟草草公司最近近4年每季季度销售量量如下表所所示。请：(1)观察察该数据，说说明该公司司销售特征征；(2)用任任一种方法法，求出其其季节系数数。(保留留两位小数数，20分分)年.季度销售量(万万吨）年.季度销售量（万万吨）2001.182003.1122001.272003.2102001.362003.392001.472003.4102002.1102004.1132002.292004.2102002.362004.392002.492004.412
12、答案：(1) 观察该数据据，可以发发现：最近4年每每年销售量量节节上升升；每年的4个个季度中，第第一季度销销售量总是是最高，第第三季度最最低；也就就是有明显显的季度影影响因子。（55分）(2) 我们对每44季度销售售量采用季季度平均来来估算其季季度因子。如如下表（110分）：年.季度销售量(万万吨）季度平均季度因子年.季度销售量（万万吨）季度平均季度因子2001.1871.14 2003.11210.2551.17 2001.271.00 2003.2100.98 2001.360.86 2003.390.88 2001.471.00 2003.4100.98 2002.1108.51.18 2004.113111.18 2002.291.06 2004.2100.91 2002.360.71 2004.390.82 2002.491.06 2004.4121.09 再把每季度度季节因子子平均就乃乃该公司销销售规律的的季度影响响因子：第一季度：(1.114+1.18+11.17+1.188)/4=1.1668第二季度：(1.000+1.06+00.98+0.911)/4=0.9886第三季度：(0.886+0.71+00.88+0.822)/4=0.8115第四季度：(1.000+1.06+00.98+1.099)/4=1.0331（5分分）