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1、收费室操作人员操作流程登陆系统双击电电脑系统桌桌面上的“1+1医医院管理系系统”图表选择操操作员输入密码码（口令）点击确认。门诊收费模模块挂号收费（先挂号，后看病取取药时）门门诊收费模模块挂号收费挂号单单输入患患者姓名选择科科室保存需要时时打印（一般般不打印）退出。门诊收费（挂号费跟跟处方项目目一起收费费时）门诊收费费模块门诊收收费输入患患者姓名选择科科室选择医医生填入项项目名称数量单价保存打印（费用用类的话打打印按钮的的第一行打打印，处方方打印的话话第二行打打印）退出。门诊收费（先药药房划价，后收费室收费方式，已经药房划完价的情况下）门诊收费模块门诊收费选择 下拉框的患者名称，确认项目名称、
2、数量、总金额后保存打印（第二行打印）退出。门诊退费门诊收收费模块门诊收收费（退费费用类的情情况下）单单击上面的的收费单调整日日期单击 按钮单击上上半框的收收据单号或或响应的患患者姓名选择下下半框中的的响应项目目确认修改数数量保存需要时时打印（平常常不打印）退出。 门诊退费门诊收收费模块门诊收收费（退药药品类的情情况下）首首先患者到到药房退药药（药房操操作人员做做退药管理理操作）后后门诊退退费选择退退药单号点点击 的按钮保存需要时时打印（平平常不打印印）退出。住院模块操操作住院登记住院管管理模块住院管管理住院登登记（首先建立患者档案）点点击上面的的 患者 按钮钮填入患患者提供的的资料（姓姓名、性
3、别别、年龄、民民族、家庭庭住址、婚婚姻情况等等信息）确认选择门门诊科室（哪个个医生开的的住院证）选择门诊诊医生入院科室室主治医医生选择入院情情况（危、重重、急、一一般）翻开开预收押押金页面面输入患患者家属第第一次交的的押金金额额保存（这这样患者登登记上了住住院部护士士站的数据据库了，也也押金管理理上增加了了该用户的的押金，两两个操作一一次性解决决）保存存时提示你你进行床位位安排吗？这时点点击取消（因因为住院部部的床位情情况收费室室不一定知知道）打印印押金收据据退出。押金管理住院管管理模块住院管管理押金管管理选择患患者住院号号（不能轻轻易选择床床号收押金金，必须按按照患者住住院号收押押金）增加输
4、入押押金金额保存打印押押金收据退出。住院退费住院管管理模块住院管管理住院退退费（退费费用类的情情况下）单单击上面的的收费单调整日日期单击 单击上上半框的响响应收据单单号或患者者姓名选择下半半框中的响响应项目确认修改数数量保存退出。出院管理住院管管理模块住院管管理出院管管理选择床床号（看好好住院号）（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上返回第一页出院结算更改患者现在状态为“出院“（如果患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请）保存打印退出。如果出院时时发现有些些费用没有
5、有扣钱，那那出院之前前做住院收收费操作补补扣没有扣扣钱的费用用。住院收费住院管管理模块住院管管理住院收收费选择床床位号输入项目目名称输入数量量输入单单价保存退出。药房操作人人员操作流程登陆系统双击电电脑系统桌桌面上的“1+1医医院管理系系统”图表选择操操作员输入密码码（口令）点击确认。药房管理模模块根据医院安安排再用， 有的医院院在药房划划价后门诊诊收费上收收费，有的的医院在门门诊收费室室直接划价价收费。药房划价药房药药库模块药房管管理药房划划价填入患患者姓名选择科科室选择医医生输入项项目数量单价（处方方上的药品品和注射费费可以在一一起，别的的治疗费等等等服务、治治疗类的，必必须收费室室自己收
6、费费）确定无无误保存退出。请领单是从药库库拿药时打打计划的意意思，操作作流程如下下：药房药药库模块药房管管理请领单单选择药药库选择经经手人（制制单人和经经手人要分分开两个人人）填入备备注（哪天天谁填入的的等等）输入项项目名称（药药库有多少少的库存，只只能填比药药库库存少少余的数字字）输入数数量保存退出。发药管理收费室室收了费以以后，药房房发药管理理底下自动动生成一个个单好，药药房药库模模块药房管管理发药管管理选择发发药单号选选择带的下拉菜菜单响应的的患者姓名名按照项项目和数量量发药保存退出。退药管理如果患患者拿的要要皮试不配配，需要退退的时候做做此类操作作，药房药药库模块药房管管理退药管管理单
7、击上面的的发药单单按钮调整日期期单击 按钮选择上上半框上的的目标收费费单或患者者名称选择下半半框的目标标药品确认修改数数量保存退出。药房入库本系统统刚开始使使用时用；以后从药药库拿要药药房药品增增加了的话话，必须通通过请领单单才能拿，不不能轻易的的做药房入入库操作，药药房药库模模块药房管管理药房入入库单击供供应商填入需要要的信息确认填入备备注输入目目标药品数量批号有效期期保存退出。药房出库如果药药品过期了了（药房退退库），或或打碎了（报报损调整），或或换药室领领走了（调调整出库）做做此类操作作；药房药药库模块药房管管理药房出出库选择科科室填入备备注谁领走走了等等的的输入目目标药品输入数数量选择
8、入入库ID保存退出。药房盘点药房药药库模块药房管管理药房盘盘点选择药药房填入备备注哪天谁谁和谁盘点点的单击上面的的“选择”按钮选择目目标西药下下面的针剂剂/片剂/口服液/外用/粉剂膏剂剂或中成药药或医疗器械械的其中一一个蓝色突突出的列中中输入实际际上的正式式数字保存然后审审核（系统自动动调整数字字）退出。在药房药库库模块单据据查询里的药房入入库查询和和药房出库库查询里可可以看到系系统自动生生成的入库库单或出库库单。药房或药库库现在的库库存：药房药库库模块报表查询报表查询选择报报表（药库库库存结存存报表）或或第15行行（药房库库存结存报报表）直接确认认根据需需求右上角角的框子里里输入想查查的药品
9、首首字母，目目标药品库库存就出来来了。药房或药库库入库、出出库汇总表表：药房药库库模块报表查询报表查询选择第第4-5行行报表（药药库出库汇汇总表或药药库入库汇汇总表）或或选择第116-177行报表（药药房出库汇汇总表或药药房入库汇汇总表）直接确确认根据需需求右上角角的框子里里输入想查查的药品首首字母，结结果就出来来了。 药 库 操 作 人 员操 作 流流 程药库入库单单药房药库模块药库管理入库单单（采购购入库的话话选择采购购入库，以以前药房领领走，后来来退来的，请请选择药房房退库，或或销售退库库）点击上上面的“供应商”按钮输入供供应商信息息确认输入项项目输入数数量、批号号、有效期期保存退出。（
10、这这个药库入入库单里搜搜索不出来来的药品是是在药品设设置里字典典没有建立立的药品， 需要在基基础数据药品设设置里增加加此类药品品）药库出库单单药房药药库模块药库管管理出库单单（此类类操作在药药库一部分分药品过期期了，要出出库，或国国家决定不不允许卖，或或打碎的药药品要出库库的情况下下做）选择择业务类型型的相应的的种类选择零用用科室选择经手手人输入药药品项目输入数数量选择入入库ID 保存退出。药房调拨（药房房操作员填填请领单的的情况下）药房药库模块药库管理药房调拨（首先药房操作人员填入请领单以后在药库的此类操作要做，不然实际上领了药， 可是系统上在药房库存还是没有药的）选择请领单号（哪天填入的，
11、上面有时间和单号）选择药房名称选择经手人填入备注（谁，哪天，什么时候，跟谁领走了）校对数量选择入库ID 号（就是说药房操作员填了10瓶药，相应的ID 必须选择大与10 的药品入库ID）按上面数字给药保存退出（有的时候保存不成功，这时要把ID 号重新选择，实在不行，系统提示的行删掉，让药房操作员重新填入删掉的项目和数量）。药房调拨（药房房操作员不不填请领单单，直接调调拨的操作作）药房药药库模块药库管管理药房调调拨选择药药房名称选择经经手人填入备注注（谁，哪哪天，什么么时候，跟跟谁领走了了）输入想想调拨的药药品项目数量选择入入库ID 号（就是是要调拨110瓶药，相相应的IDD 必须选选择大与110
12、 的药药品入库IID）按上面数数字给药保存退出（有有的时候保保存不成功功，这时要要把ID 号重新选选择，实在在不行，系系统提示的的行删掉，让让药房操作作员重新填填入删掉的的项目和数数量）。药库盘店药房药药库模块药库管管理药库盘盘店选择药药库名称选择上上面的“选择”按钮选择西西药费的子子目录抗生生素、抗结结合、抗病病毒等等子子目录选择择一个系统自动动搜索出来来现在在药药库现有的的抗生素类类的或液体体类的药品品库存到蓝颜色色突出的列列上输入实实际的库存存，不一样样的批号，系系统生成两两行输入完完毕以后保保存然后审审核退出。操作员所做做的操作的的单据查询询，根据日日期和相应应的选项来来了解。药房或药
13、库库现在的库库存：药房药库库模块报表查询报表查询选择报报表（药库库库存结存存报表）或或第15行行（药房库库存结存报报表）直接确认认根据需需求右上角角的框子里里输入想查查的药品首首字母，目目标药品库库存就出来来了。药房或药库库入库、出出库汇总表表：药房药库库模块报表查询报表查询选择第第4-5行行报表（药药库出库汇汇总表或药药库入库汇汇总表）或或选择第116-177行报表（药药房出库汇汇总表或药药房入库汇汇总表）直接确确认根据需需求右上角角的框子里里输入想查查的药品首首字母，结结果就出来来了。护士操作人人员操作流程登陆系统双击电电脑系统桌桌面上的“1+1医医院管理系系统”图表选择操操作员输入密码码
14、（口令）点击确认。护士站模块块床位安排护士站站模块单据管理理床位安安排输入住住院号或选选择住院号号输入床床位号或选选择床位号号保存退出。转床护护士站模块块单据管管理床位安安排单击目目标床位号号输入计计划床位号号或选择计计划床位号号保存退出。转科护护士站模块块单据管管理床位安安排单击目目标床位号号选择转转入科别选择新新科医生保存退出。一日清单护士站站模块单据管理理床位安安排目标床床位号上单单击鼠标的的右键一日清单单根据用用户需要选选择格式一一、格式二二、格式三三需要时时打印退出。催款单护士站模模块单据管管理床位安安排目标床床位号上单单击鼠标的的右键催款单需要时时打印退出。医生开处方方式治疗方方法
15、（未规规范小医院院的治疗方式）住院收费住院管管理模块住院管管理住院收收费选择床床位号输入项目目名称输入数量量输入单单价保存退出。住院退费住院管管理模块住院管管理住院退退费（退费费用类的情情况下）单单击上面的的收费单调整日日期单击 单击上上半框的响响应收据单单号或患者者姓名选择下半半框中的响响应项目确认修改数数量保存退出。住院退药（首先先要退的药药品按到取取药的药房房，让药房房操作人员员做退药操操作，然后后到护士站站电脑做此此类操作）住院管理模块住院管理住院退费（退药品类的情况下）首先护士到药房退药后住院退费选择 退药单号保存退出。医生正规医医嘱式治疗疗方法（已已规范大医医院治疗方方法）医嘱输入
16、护士站站模块单据管理医嘱管管理选择床床号翻开长长期医嘱也也或临时医医嘱页输入项目目（次类操操作是指医医生下的医医嘱输入电电脑，并不不是执行，医医嘱执行操操作以后要要做）途径、用用法、用量量填入总量和规规格比例输输入开嘱医医生选择（医医嘱输入操操作员几号号操作员，系系统默认几几号医生，比比如说，医医嘱输入的的操作员是是08号操操作员，那那系统自动动选择的是是08号医医生）继续输入入另一个项项目保存点击上上面的提交交按钮退出。医嘱执行护士站站模块单据管理医嘱执执行选择上上半框的床床号翻开下下半框的长长期医嘱也也或临时医医嘱页选择项目目（点击时时会全部选选择或全部部取消，需需要单选，某某一种项目目执
17、行时单选前面面框子里勾勾上，然后后一行一行行地选择）点击上面的执行按钮（有的时候昨天该执行的长期医嘱昨天因某原因未执行的话（停电、系统出故障、护士休息等原因），系统会提示是否今天的跟昨天的一起执行，这时不小心按上“是”的话，昨天该执行的医嘱项目和今天的医嘱项目一起执行）系统会默认是西药房，中药房取的药品前面的药房名称选择中药房既可保存（如果患者押金余额不足时保存不成功，这时可以删掉部分删除行）保存成功了后退出。修改医嘱不允许许修改医嘱嘱，正确的的说法是：要修改的的医嘱停掉掉，然后新新加修改后后的医嘱。停止医嘱护士站站模块单据管理医嘱管管理选择床床号翻开长长期医嘱也也或临时医医嘱页勾上单停该停止
18、止的项目总总量后边的的暂停列的的内打勾选择停嘱嘱医生保存（发发现刚停止止的那行不不见了，这这时“不显示已已停医嘱”前面的勾取掉，可可以看到前前面深绿颜颜色的过去去停止的医医嘱行）退出。出院申请护士站站模块单据管理出院申申请选择床床号选择状状态为出院院申请保存确定退出。院长查询根据院长门门诊，药房房，药库的的分别查询询要求，选选择比较具具体的报表表种类，报表项目如如下：收费员日报报表： 此此类报表一一天，一个个星期，一一个月，一一个季度，一一个年度的的收费员的的收费情况况和门诊总总收入可以以分析统计计，操作如下：院长查询询模块院长查询询门诊管管理报表选择第第三行报表（门门诊收费员员日报表）确认选
19、择门诊收入确认根据需求设定时间一天，一个星期，一个月，一个季度，一个年度等等，点击检索。门诊医生工工作量报表表就是说，一一天，一个个星期，一一个月，一一个季度，一一个年度某某个医生开开了多少钱钱的处方和和检查单，这这时用此类类报表取得得信息操作如下：院长查询询模块院长查询询门诊管管理报表选择第第五行报表（门门诊医生工工作量汇总总报表）直接确认根据需需求设定时时间一天，一一个星期，一一个月，一一个季度，一一个年度等等等，点击击检索。想查看B超超室，心电电图和化验验室、X光光、CT室室等等辅助助科室的工工作效率，操作如下：院长查询询模块院长查询询门诊管管理报表选择第第十一行报报表（门诊诊收费项目目
20、汇总报表表）直接确确认根据需需求设定时时间一天，一一个星期，一一个月，一一个季度，一一个年度等等等，点击击检索。药房和药库库现在的库库存，出库库汇总，进进销存（进进了多少，卖卖了多少，剩剩了多少）等等等信息药房或药库库现在的库库存：院长长查询模块块院长查查询药房药药库报表选择第第三行报表表（药库库库存结存报报表）或第第15行（药药房库存结结存报表）直接确认根据需求右上角的框子里输入想查的药品首字母，库存就出来了。药房或药库库入库、出出库汇总表表：院长查查询模块院长查查询药房药药库报表选择第第4-5行行报表（药药库出库汇汇总表或药药库入库汇汇总表）或或选择第116-177行报表（药药房出库汇汇总
21、表或药药房入库汇汇总表）直接确确认根据需需求右上角角的框子里里输入想查查的药品首首字母，结结果就出来来了。住院部的报报表需要时时提供高 级 用 户使用手册科室设置系统设设置模块基础数数据科室设设置点击增加输入科科室代码输入科科室名称选择是是否医技（这这个看该科科室是否辅辅助科室或或临床服务务治疗科室室）保存退出。医生设置系统设设置模块基础数数据医生设设置点击增加输入医医生代码输入医医生名称该医生生属哪个科科室（哪个个科室看病病，一个医医生只能在在一个科室室看病，）医生如果是某个病区专门看病的那选择病区（一般不选择）选择是否医生保存退出。病区设置系统设设置模块基础数数据病区设设置点击增加输入病病
22、区代码输入病病区名称（像像外科病区区、妇科病病区、内科科病区、二二楼病区、三三楼病区一一样）保存退出。床位设置系统设设置模块基础数数据床位设设置首先选选择哪个病病区加床点击增加输入床位代码保存退出。药房设置系统设设置模块基础数数据药房设设置如果医医院设了中中药房、西西药房、住住院药房、夜夜晚药房等等药房时点击增加输入药药房代码输入药药房名称选择门门诊、住院院、急诊类类型保存退出。药库设置系统设设置模块基础数数据药库设设置如果医医院里设了了中药库、西西药库、总总药库时药库库设置选择点击击增加输入药药库代码输入药药库名称输入保保管员名称称保存退出。收费设置系统设设置模块基础数数据收费设设置如果医医
23、院定植住住院部允许许欠费治疗疗的最高金金额时用该该操作最下放的的应收款最最高限额的的金额该为为想定植的的金额保存退出。药品设置系统设设置模块基础数数据药品设设置增加药药品和费用用类的方法法式样的，不不过类别要要搞清楚增加的的项目属于于哪类，针针剂、片剂剂、医疗器器械、B超超，心电图图、化验费费、手术费费、处置费费等项目内内的话，首首先把对象象根目录双击击散开点击该跟跟目录最后后的子项目点击增加输入后一个个代码选择该该项目是属属于药品类类（有库存存才能收费费）、费用用类（不管管有没有库库存，只有有名称和单单价，就能能收费的项项目）输入项目目名称（如如果有别名名或同等名名称，名称称后面/ 后输入别
24、别名或同等等名称）输入规规格输入产产地选择包包装单位选择最最小单位（收收费的最地地计量单位位，按支收收费，按片片收费，按按次收费，这这个要搞清清楚）输入零售售单价、批批发单价、包包装单价翻开属属性2窗口口如果药药品类的话话选择执行行科室为“药剂科”如果这这是处方药药，或贵重重药品，响响应的项目目下面打勾勾费用类类不用选择择执行科室室保存退出。填加项目时时不能新增增根目录，只只能增加响响应的跟目目录的子目录底下下，不然，出出院结算收收据上没有有数据显示示。二甲医医院常见的的大项目都都包括该系系统目录了了， 要增增加治疗费费，医疗、临临床处置费费时可以增增加治疗费费或处置费费的子项目目内，用户增加
25、、更更改时，新新增用户数数太多了的的话，进入入系统带来来不方便，所所以，某个个操作员走走了的话，该该操作员的的名称改为为新来的操操作员，（医医生也是的的），如果果确实新来来的，可以以在系统设设置模块里里打开其他他设置用户设置置增加输入用用户代码输入用用户代码（如如果该用户户是药房的的操作员选选择权限药药房，“一个用户户只能操作作一个药房房”或药库，如如果用户不不是药房药药库用户，不不要选择药药房或药库库“一选择，消消不掉药房房药库权限限，只能删删除或更改改或禁用”）如果药药房药库操操作员勾上库存存提示“新增的用用户登陆系系统时系统统会提示过过期药品，库库存不足药药品”保存。权限设置系统设设置模块其他设设置权限设设置选择这这是权限的的用户点击上面面的模块权权限勾上响响应的权限限组保存退出。高级用户不不允许轻易易更改打印印格式设置置和打印格格式内容里里的资料，如如果人为更改，后后果当事人人或医院负责，这这个不包括括免费售后后服务项目目内，处理理此操作引引起的故障障时另外收收钱的。