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1、惠诚科技更多的客户来自更好的服务Better Service, More Customers目 录1 1.项目组组织管理理与实施施方案111.1 项目管理方方法11.1.1 综述11.1.2 项目管理方方法11.2 项目组织保保障51.2.1 项目组织551.2.11.1项项目组织织机构图51.2.11.2各各项目小小组职责责分工661.2.11.3项项目组结结构及成成员1111.2.2 项目准备阶阶段分工工界面1141.2.22.1项项目方案案与计划划阶段分分工界面面151.2.22.2现现场实施施阶段分工工界面1151.2.22.3测测试验收收分工界界面1661.2.22.4系系统维护护阶
2、段界面面171.3 项目进度与与实施方方案1991.3.1 项目阶段划划分1991.3.2 项目进度表表201.3.3 项目管理工工作分解解图2221.3.4 各阶段详细细说明2221.3.44.1 准备备阶段2221.3.44.2 计划划阶段2251.3.44.3 实施阶阶段2661.3.44.4 控制制阶段3301.3.44.5 收尾尾阶段3321.4 质量控制3331.4.1 项目启动制制度3441.4.2 每日报告制制度3441.4.3 周例会制度度351.4.4 里程碑会议议制度3351.4.5 每月例会制制度3661.4.6 问题管理制制度3661.4.7 变更管理制制度3881.
3、4.8 规范的文档档管理制制度3991.4.9 项目结束制制度4991.5 验收测试计计划5001.5.1 验收测试项项目5001.5.2 验收测试过过程5001.5.3 系统验收申申请5111.5.4 系统验收计计划5221.5.5 验收记录5521.5.6 验收测试计计划5221.6 系统验收5531.6.1 系统设备验验收5331.6.2 验收测试前前的检查查531.6.3 系统演示5531.6.4 验收测试5541.6.5 系统验收评评审5441.6.6 系统验收报报告5551.7 培训计划5562 项目售后服服务方案案及服务务承诺:592.1售后后服务保保障体系系及说明明612.2售
4、后后服务技技术支持方案案62271.项目组组织管理理与实施施方案1.1项目目管理方方法1.1.11综述通辽发电厂厂MISS硬件及及网络系系统项目目是一个个系统集集成项目目。系统集成的的主要目目标是使使整个系系统能够够正常运运行并具具有互操操作性、所所有计算算机系统统和设备备能够接接通并正正常运转转、所有有软件能能够在应应用平台台上正常常运行。为保证本项项目如期期顺利完完成,对对整个商商务运作作、项目目实施、售售后服务务等过程程必须做做出细致致、周密密、可行行的实施施计划和和方案。在通辽发电电厂的统统一领导导下,与与用户密密切配合合,我们们将集中中并有效效组织自自身、厂厂商的各各种资源源,凭借借
5、丰富的的商务运运作和产产品供货货、系统统集成、项项目实施施以及技技术支持持和售后后服务经经验。1.1.22项目管管理方法法项目管理方方面,我我们采用用经历过过众多大大型项目目考验、完完善的、符符合ISSO 990000标准的的规范化化项目管管理体系系,对项项目运作作和实施施进行一一体化管管理。整个项目实实施严格格执行IISO990000质量标标准,根根据:GB/T1190001-119944 iddt IISO990011:19994GB/T1190000.22-19994 idtt ISSO 990000.2:19992的要求将对对本项目目实施全全面质量量管理,确确保各阶阶段工作作的有效效性
6、、项项目实施施和项目目文档的的规范性性,把满满足本项项目各单单位要求求的、安安全的、高高可靠的的软硬件件产品适适时地交交付用户户。本项目管理理方法包包括:1.项目整整合管理理1.1项目目计划制制订1.2项目目计划实实施1.2整体体变更管管理2 .项目目范围管管理2.1立项项2.2项目目范围计计划编制制2.2范围围定义2.4范围围核实2.5范围围变更控控制3 .项目目时间管管理2.1项目目工作单单元定义义2.2项目目工作单单元排序序2.2历时时估算2.4进度度计划编编制2.5进度度计划控控制4.项目费费用管理理4.1资源源计划编编制4.2成本本估算4.2制定定预算4.4成本本控制5.项目质质量管
7、理理5.1质量量计划编编制5.2质量量保证5.2质量量控制6 项目人人力资源源管理6.1项目目组织计计划编制制6.2获取取项目组组成员6.2建立立项目组组7. 项目目沟通管管理7.1沟通通计划编编制7.2发送送项目信信息7.2执行行情况报报告7.4项目目总结8. 项目目风险管管理8.1风险险识别8.2风险险量化8.2风险险应对措措施设计计8.4风险险应对措措施控制制9. 项目目采购管管理9.1采购购计划编编制9.2议标标计划编编制9.2议标标9.4合同同商选择择9.5合同同管理9.6合同同终结项目范围、项项目人员员及结构构、项目目进度、项项目质量量和项目目风险,这这几方面面是项目目管理的的主要
8、内内容,对对项目的的管理还还有费用用管理和和资源管管理,这这些管理理将分散散在不同同部门和和项目的的不同层层次。一、进度管管理项目进度通通过项目目进度报报告、项项目进度度会议等等手段加加以控制制。项目目经理组组需要切切实了解解项目的的进度,在在此基础础上科学学、合理理地评估估项目进进展状况况,分析析项目未未按预期期目标完完成的原原因。项目进度管管理需要要采用如如下工具具加以保保障:项目实施施进度计计划项目实施施人员分分配计划划项目进展展报告任务工作作计划/工作实实施报告告问题记录录/处理理报告二、质量管管理项目质量管管理涵盖盖供货、实实施、验验收各个个环节,因因此质量量管理工工作应当当着重从从
9、以下几几个方面面来展开开:到货质量量产品安装装质量系统集成成质量售后服务务质量针对以上四四个方面面,我们们公司将将严格按按照ISSO 990000质量标标准加以以控制,主主要采取取以下方方式:产品装箱箱单开箱报告告产品缺损损报告系统安装装测试报报告系统验收收报告在项目质量量控制过过程中,项项目经理理作为项项目质量量控制执执行人,需需要通过过制定一一套切合合实际的的、详细细的质量量管理计计划书,严严格把握握相关的的标准对对各个环环节进行行有效的的管理和和控制,质质量管理理计划书书的内容容包括:项目运行行时段表表人力资源源分配项目组织织架构相关人员员责任表表项目提交交表项目详细细任务事事项表培训计
10、划划财务监控控项目风险险评估及及控制方方法工作场地地安排三、风险管管理在项目实施施过程中中,我们们将针对对可能出出现的一一些会影影响项目目进度的的意外问问题提供供风险预预见管理理,这些些不确定定因素大大致包括括:用户需求求定义不不准确或或未能如如期完成成用户的需需求不断断变化机器不准准时到位位项目所需需器材及及配置不不足够网络连通通出现问问题项目人力力资源估估计不足足领导与项项目人员员沟通不不足产品配置置与要求求不符项目工作作场地安安排出现现问题掌握整个项项目过程程中可能能出现的的风险,并并计划应应变的措措施,即即使不能能避免风风险的发发生,亦亦能减低低风险一一旦发生生时对项项目所造造成的影影
11、响。项项目经理理可以通通过一些些行业标标准或按按经验制制定的风风险评估估表来预预见一些些风险,分分析其影影响并提提出解决决方案。针针对本项项目,应应从以下下三个方方面进行行风险控控制的计计划:备品备件件供应计计划 各种应急计计划 热线技术支支援中心心在项目目标标和项目目内容确确定之后后,项目目实施过过程中的的组织和和管理是是影响项项目好坏坏、项目目成败的的重要因因素,对对项目能能否顺利利进行,项项目的质质量能否否达标起起到至关关重要的的作用。建建立有效效的项目目组织、配配备相应应的人员员承担有有关工作作,明确确分工、明明确职责责,将成成为项目目成功的的重要基基础。1.2项目目组织保保障1.2.
12、11项目组织织项目实施过过程中的的组织和和管理是是影响项项目好坏坏、项目目成败的的重要因因素。在在项目目目标和项项目内容容确定之之后,项项目如何何组织、如如何实施施、如何何管理,这这都将对对项目能能否顺利利进行,项项目的质质量能否否达标起起到至关关重要的的作用。项目实施中中的许多多不确定定因素将将影响项项目设计计的落实实,为确确保项目目实施的的规范化化,我们们认为有有一套健健全有效效的组织织机构是是贯彻项项目意图图和顺利利进行项项目实施施的重要要条件和和保证。在在项目规规划之初初,首要要工作是是提出并并组建起起适于本本项项目目实施和和管理的的全套组组织和领领导机构构,作到到分工到到人、责责任落
13、实实。从实实施和管管理的职职责看,这这套组织织应是完完整配套套的;从从人员素素质构成成看,这这套组织织应是精精干、高高效的。为保证甲方方X企业业信息化化的顺利实实施,我我们建议议和用户户一起组组建适于于本项项项目实施施和管理理的组织织及领导导机构。采采用项目目领导小小组下的的项目经经理负责责制,并并明确规规范所属属下级各各组的职职责及组组间协调调关系。这这种项目目组织方方案曾被被神州数数码系统统集成在在多个大大型项目目项目中中采用,并并被验证证为行之之有效的的。本章章重点介介绍组织织结构及及人员组组成和各各个小组组的责任任。1.2.11.1项项目组织织机构图图考虑到本项项目所覆覆盖的地地理范围
14、围广,采采用的技技术种类类宽,涉涉及的接接口环境境复杂,要要求的实实施工期期紧,参参与建设设的厂商商、集成成商众多多,因此此项目实实施过程程必须依依靠严格格的组织织机构管管理作为为保障。项目领导小组项目验收小组项目监理项目经理专家组技术管理组实施保障组现场实施组现场勘察组培训实施组项目管理组1.2.11.2各各项目小小组职责责分工1)、项目目领导小小组人员构成:通辽发电厂厂与沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司的负负责领导导组成。职责:l 审核批准项项目的项项目实施施计划、测测试计划划、验收收方案等等。l 负责项目实实施过程程中的重重大事件件的决策策。l 根据项目的的进度、质质量、技技术、资资源、
15、风风险等实实行宏观观监控。l 负责组建验验收小组组,主持持验收工工作。l 协调甲方与与沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司各方工工作关系系。2)、甲方方项目负负责人由通辽发电电厂指定定。3)、项目目经理人员构成:沈阳惠诚信信息技术术有限公公司指派派一名具具有良好好技术背背景和丰丰富项目目经验的的项目经经理,作作为项目目的总接接口人和和项目负负责人。职责:l 负责整个项项目实施施的具体体组织和和管理。l 制作详细的的项目整整体实施施方案,在在实施过过程中及及时动态态的调整整实施方方案,提提高工作作效率,保保证实施施进度。l 给各个项目目小组分分配任务务,并随随时监控控每个小小组的实实施情况况,控制制
16、项目进进度。l 作为与甲方方间的唯唯一接口口,负责责向甲方方汇报项项目实施施进度、实实施变更更等情况况,并及及时将有有关要求求反馈给给各相关关小组,协协助用户户对不同同项目参参与公司司实施管管理。l 接受用户投投诉和协协调用户户需求的的变化,及及时反馈馈制订应应急计划划,报项项目领导导小组和和用户项项目实施施负责人人。l 协调和安排排培训。4)、项目目管理组组人员构成:沈阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司项目经经理一人人;技术术经理、技技术专家家各一人人。 职责:l 协助对整个个项目实实施的具具体组织织和管理理,对各各自承担担的部分分进行项项目管理理。l 协助制作详详细的项项目整体体实施方方案
17、,并并在整体体计划下下,制定定各包项项目实施施的子计计划,在在实施过过程中及及时动态态的调整整各自实实施方案案,提高高工作效效率,保保证项目目实施的的整体进进度。l 给各自项目目小组分分配任务务,并随随时监控控每个小小组的实实施情况况,控制制项目进进度。l 作为与项目目经理的的唯一接接口,负负责向项项目经理理汇报各各自项目目实施进进度、实实施变更更等情况况,并及及时将有有关要求求反馈给给各相关关小组,协协助对不不同供货货商实施施管理。l 接受用户投投诉和协协调用户户需求的的变化,及及时反馈馈制订应应急计划划,报项项目经理理和用户户项目实实施负责责人。l 协调和安排排各自的的培训。5)技术管管理
18、组人员构成:沈阳惠诚信信息技术术有限公公司:技技术中心心资深技技术负责责人职责:l 负责把握项项目实施施的总体体技术方方向。l 负责制定技技术规划划和详细细的技术术实施文文档。l 负责各包相相应部分分的技术术实施和和变更管管理。l 解决项目实实施项目目中遇到到的技术术问题。l 对实施中需需要修改改的技术术内容进进行确认认。6)、中心心专家组组人员构成:沈阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司组织资资深技术术专家组组成中心心专家组组。在项项目方案案设计时时期,共共同讨论论确定项项目总体体方案、IIP规划划方案等等项目文文档;在在项目实实施时期期,支持持现场实实施小组组的系统统配置与与调试,并并在遇到
19、到问题时时,提供供最近距距离、最最快速的的响应处处理。职责:l 熟悉系统网网络结构构及所有有软硬件件的设备备和技术术。l 在技术管理理组的带带领下完完成系统统总体方方案的设设计。l 各施工点的的设备清清单审核核。l 向用户提出出施工环环境准备备要求。l 提出各施工工点的安安装计划划,并为为现场实实施组编编写详细细的技术术指导书书及安装装手册。l 搜集各现场场实施组组的工作作报告,严严密制定定目前工工作进程程报告和和下一步步工作计计划,并并向项目目经理报报告。l 作为技术实实施的后后备队,在在某个环环节出现现问题时时,首先先能调配配现有各各组人力力给予支支援,如如人事调调配不及及能派出出人员直直
20、接前往往。l 负责起草测测试方案案和验收收报告。7)、现场场勘察组组人员构成:现场勘察组组由沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司人员组组成,进进行现场场勘察工工作。职责:l 对用户厂区区环境、条条件,及及线路预预计通路路进行勘勘察,了了解实际际情况,绘绘制实施施图纸。l 勘察结束后后,向项项目经理理及技术术负责人人提交现现场勘察察报告。l 搜集所有负负责的现现场勘察察情况。l 8)、现场场实施组组人员构成:现场实施组组由沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司的技技术人员员组成。职责:l 按照总体设设计要求求完成各各个节点点机架等等项目配配套设备备的安装装。l 负责设备的的到货清清点、自自检,安安装
21、与调调试。l 严格按照中中心专家家组的技技术指导导书及项项目实施施进度的的要求进进行现场场施工,安安装调试试网络设设备。l 完成每个节节点的测测试和项项目实施施报告。9)、实施施保障组组人员构成:实施保障组组由沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司项目管管理部、技技术中心心、商务务中心的的相关人人员组成成,每个个岗位都都有明确确的分工工责任,专专门负责责项目的的各项保保障工作作。建立立良好的的保障体体系,将将会使项项目实施施过程无无后顾之之忧,保保证整个个项目的的顺畅执执行。职责:l 跟踪设备到到货情况况,督促促保证按按照进度度要求到到货。l 组织安全、快快速的运运输,将将项目设设备及时时运至
22、项项目实施施现场。l 建立技术后后备,对对项目延延误的施施工点加加大投入入,以保保证进度度。l 建立信息反反馈,处处理用户户投诉,协协调各类类项目实实施组的的行程和和项目进进度。10)、项项目验收收小组人员构成:通辽发电厂厂:项目目技术负负责人。沈阳惠诚信信息技术术有限公公司:项项目经理理及中心心专家组组的技术术专家组组成。职责:l 根据测试方方案进行行系统测测试,并并填写测测试报告告。l 根据验收方方案进行行项目验验收。l 完成验收报报告,并并由项目目经理负负责提交交领导小小组审批批11)、培培训实施施小组人员构成:通辽发电厂厂:培训训负责人人。沈阳惠诚信信息技术术有限公公司:培培训经理理和
23、培训训讲师。职责:l 根据合同要要求,与与用户协协商培训训安排。l 准备培训环环境及日日程安排排。l 接待、组织织用户培培训。l 负责协调厂厂商培训训关系。在整体项目目管理方方面,我我们建议议采用目目标管理理方式,制制定严格格的项目目计划,设设置重要要里程碑碑,强化化监控环环节,及及时发现现问题,解解决问题题,保证证项目整整体顺利利实施。(项项目实施施阶段详详情见下下文)。通辽发电厂厂可指定定一名项项目联系系人,负负责与沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司之间间的所有有联系,并并有权代代表通辽辽发电厂厂做出项项目实施施有关的的决定。负负责:l 与沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司之间间的所
24、有有联系;l 提供各安装装节点现现场负责责人的联联系方式式,并负负责与之之联络协协调;l 响应并确认认沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司项目经经理提交交的活动动日程安安排;l 协助沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司方面提提供项目目所需的的信息或或资料;l 监督、检查查沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司项目进进展情况况。1.2.11.3项项目组结结构及成成员为保证项目目的质量量及进度度,将选选派技术术优秀,项项目经验验丰富的的工程师师共同组组成项目目组,负负责项目目的实施施。项目负责人人: 胡嘉嘉伟 (副副总经理理) 项目经理: 孟孟浩(项项目经理理) 资质 认认证高级级项目经经理HP 认证证UNII
25、X系统统工程师师 IBBM认证证AIXX系统工工程师 CIISCOO认证网网络工程程师(CCCNPP)部分参与过过的项目目 丰丰满发电电厂 计算机机系统改改造项目目 云峰峰发电厂厂 MMIS系系统构建建项目 白山山发电厂厂 防防误系统统改造 丰满满发电厂厂 计计算机系系统三期期改造项项目 沈阳阳机床集集团 网网络系统统建设 白山山发电厂厂 MISS系统改改造项目目项目管理组组成员: 孟浩(项项目经理理) 王德德勇(网网络工程程师) 资质 华华为3CCOM 认证网网络工程程师(HHCNEE) 华为为3COOM认证证网络安安全工程程师(HHCSCCE)部分参与过过的项目目 云云峰发电电厂 MISS
26、系统构构建项目目 白山山发电厂厂 MISS系统改改造项目目 沈阳阳乳业有有限责任任公司 ERPP硬件系系统 沈阳阳机床集集团 网网络系统统建设技术管理组组成员: 海海洋 (技技术总监监) 资质 HHP 认认证UNNIX系系统工程程师 IBBM认证证AIXX系统工工程师 HPP 认证证存储工工程师 IBBM认证证存储工工程师 ORRACLLE 认认证数据据库工程程师(OOCP) CIISCOO 认认证网络络工程师师(CCCNP) MCCSE 、MCCDDAA认证工工程师部分参与过过的项目目 米其其林轮胎胎(中国国)有限限公司 生产MMIS系系统硬件件平台 瑞典贝贝朗制药药(中国国)有限限公司 E
27、RPP硬件平平台 东芝电电梯(沈沈阳)有有限公司司 EERP硬硬件平台台 东北电电网有限限公司通通辽供电电公司 DMIIS主机机系统 东北电电网有限限公司 安全全生产系系统主机机中心专家组组成员: 海洋洋 (技技术总监监)周本良(网网络技术术专家)资质 CISSCO 认证证网络工工程师(CCCNPP) 华华为3CCOM认认证网络络安全工工程师(HHCSCCE)部分参与过过的项目目现场勘察组组: 孟孟浩(项项目经理理) 秦靖涛(网网络工程程师)资质 认证项项目经理理 华华为3CCOM 认证网网络工程程师(HHCNEE) HHP 认认证UNNIX系系统工程程师部分参与过过的项目目 白山发发电厂防防
28、误系统统改造 沈沈阳医学学院附属属第二医医院HIIS系统统 沈沈阳机床床集团网网络系统统建设 辽辽阳市第第三人民民医院HHIS,PPACSS系统建建设 沈沈阳乳业业有限责责任公司司ERPP网络系系统硬件件平台现场实施组组: 孟孟浩(项项目经理理) 王德勇(网网络工程程师)秦靖涛(网网络工程程师)石权(系统统工程师师)资质 HHP 认认证UNNIX系系统工程程师 IBBM认证证AIXX系统工工程师 HPP 认证证存储工工程师 IBBM认证证存储工工程师 IBBM TTSM 认证工工程师部分参与过过的项目目 德德国巴斯斯夫维生生素(沈沈阳)有有限公司司ERPP硬件平平台 沈阳阳特变电电工集团团ER
29、PP硬件平平台 白山山发电厂厂MISS系统改改造项目目 云峰峰发电厂厂MISS系统构构建项目目 东芝芝电梯(沈沈阳)有有限公司司ERPP硬件平平台李峥(系统统工程师师) 资质 IIBM认认证AIIX系统统工程师师 IBBM认证证存储工工程师 ORRACLLE 认认证数据据库工程程师部分参与过过的项目目 沈阳燃燃气股份份有限公公司营销销MISS系统硬硬件平台台建设 丰丰满发电电厂计算算机系统统改造项项目 辽辽阳市第第三人民民医院HHIS PACCS系统统建设 山山之内制制药(中中国)有有限公司司容灾备备份系统统 东东北电网网有限公公司安全全生产系系统主机机何军(网络络工程师师) 华为为3COOM
30、 认认证网络络工程师师(HCCNE) CCISCCO 认证网网络工程程师(CCCNPP)部分参与过过的项目目 瑞典贝贝郎制药药(中国国)有限限公司EERP硬硬件平台台 沈沈阳特变变电工集集团公司司ERPP硬件平平台 德德国巴斯斯夫维生生素(沈沈阳)有有限公司司ERPP硬件平平台 沈沈阳机床床集团公公司网络络系统建建设 东东芝电梯梯(沈阳阳)有限限公司培训实施组组: 海海洋(技技术总监监) 周周本良(技技术专家家)实施保障组组: 张张宇红 (商务务部经理理) 晏晏萍(采采购经理理) 王王欣 (商商务助理理)1.2.22项目准准备阶段段分工界界面项目实施的的准备工工作是否否充分,将将直接影影响到项
31、项目实施施的顺利利与否。在在此阶段段,沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司将负责责:l 核对项目设设备清单单,制订订预计的的到货日日期计划划;l 负责协调合合同设备备的国内内运输到到现场;l 按照设计方方案中的的实施要要求,对对安装场场地环境境等规划划要求向向用户方方提出建建议,并并与用户户方共同同制定安安装环境境准备的的日程要要求。l 进行详细的的现场勘勘察。并并提交勘勘察报告告。l 明确施工疑疑点、难难点和用用户要求求,试行行安装并并编写实实施手册册及详细细的实施施计划用用以指导导现场实实施人员员的工作作。l 如最终用户户需要在在本阶段段进行技技术培训训,则向向用户确确定技术术培训人人员
32、的数数量、名名单,培培训课程程、时间间、地点点,负责责制订出出相应的的培训计计划。甲方应负责责:l 确立甲方项项目负责责人。l 协助沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司进进行现场场勘察,并并提供条条件等;l 协调提供项项目设备备的安全全存放场场所;如需要安排排技术培培训,向向沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司提提交书面面培训申申请,并并提供培培训人员员数量、名名单及培培训日期期等相关关信息。1.2.22.1项项目方案案与计划划阶段分分工界面面在项目方案案准备和和项目计计划制定定方面,沈阳惠诚信信息技术术有限公公司将负负责:l 根据甲方提提出的系系统性能能及功能能要求,进进行需求求分析及及总体
33、设设计,规规划网络络结构,协协助用户户方有效效地利用用IP地地址资源源,完成成IP地址址规划和和路由策策略等制制订;l 确认所需设设备的配配置清单单、软件件版本要要求;l 制定项目计计划和项项目进度度表;l 负责提供基基本配置置文件和和安装指指导手册册;l 制订系统测测试验收收方案;甲方应负责责:l 检查确认由由沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司提提交的总总体设计计方案;l 检查确认设设备配置置清单;l 检查确认沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司提交交的项目目计划进进度的合合理性与与可行性性;l 向沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司提供供必要的的IP地地址资源源,并检检查确认认沈阳惠惠
34、诚信息息技术有有限公司司公司提提交的网网络规划划方案。l 检查确认系系统测试试方案。1.2.22.2现现场实施施阶段分分工界面面在现场实施施阶段,沈阳惠诚信信息技术术有限公公司公司司将负责责:l 负责按照设设备发货货清单清清点货物物,开箱箱验货并并作详细细记录,对对于多发发、漏发发、到货货即损的的设备形形成验货货备忘录录;l 负责网络线线路的实实施、机机房环境境的建立立。l 负责设备安安装及测测试;l 负责按本期期方案配配置网络络系统;l 负责与用户户现有网网络连通通并测试试;l 负责对提供供设备的的硬件/软件故故障进行行修复或或更换硬硬件;l 负责现场实实施项目目工程师师对用户户现场统统管理
35、人人员讲解解系统配配置和操操作;甲方应负责责:l 协同沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司进进行设备备开箱验验货,并并在开箱箱验货报报告上签签字确认认;l 配合沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司现现场技术术人员的的安装调调试工作作;l 提供必要的的通讯手手段,以以便沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司现场场安装人人员能与与总部技技术支持持人员联联系;l 指定组织现现场技术术人员参参加现场场培训;1.2.22.3测测试验收收分工界界面在所有节点点安装完完成和节节点测试试完成之之后,将将进入全全网测试试验收阶阶段。在在此阶段段,沈阳惠诚信信息技术术有限公公司负责责:l 与甲方专家家一起对对各个实实施
36、小组组的文档档进行审审查,并并挑选部部分节点点进行复复测,以以检查实实施的质质量。l 负责提交整整个系统统测试方方案,经经用户专专家审核核后,据据此进行行全网测测试,并并填写测测试报告告,记录录存在的的问题;l 负责解决所所有遗留留问题;l 沈阳惠诚信信息技术术有限公公司项目目经理将将与甲方方项目负负责人共共同协商商初验的的具体细细节,提提交系统统初验申申请,报报项目领领导小组组审批后后,进行行系统初初步验收收;l 与甲方共同同准备系系统试运运行期间间的运行行报告;l 在无重大设设备故障障问题的的前提下下,提交交终验申申请,报报项目领领导小组组审批后后,与甲甲方共同同完成系系统终验验;甲方在此
37、阶阶段将负负责:l 审核各现场场实施小小组的实实施文档档;l 审核网络测测试方案案;l 与沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司共同同进行网网络系统统测试,并并在测试试报告上上签字;l 审核沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司公司遗遗留问题题解决结结果;l 与沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司共同同完成系系统初验验工作,签签发初初验合格格证书,并并盖章;l 与沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司公公司共同同完成系系统试运运行总结结报告;l 双方共同完完成系统统终验,并并签署终终验报告告。l 签发终验验合格证证书,并并盖章。1.2.22.4系系统维护护阶段界界面在系统试试运行期期和维护护期,由由于用户户技
38、术人人员的技技术水平平、设备备管理、设设备操作作和设备备维护之之间的磨磨合,将将会出现现一些意意想不到到的设备备问题和和人为故故障。对此沈阳惠惠诚信息息技术有有限公司司将负责责:l 协助用户进进行系统统维护,提提供行之之有效的的技术支支持以确确保网络络的稳定定和有效效运营;l 在系统出现现故障时时,如在在合同范范围内,用用户认为为有必要要,沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司负责责协调公公司技术术工程师师将到现现场进行行故障诊诊断、维维修或设设备更换换;l 帮助用户及及下属机机构的工工作人员员熟悉和和掌握设设备的维维护技术术;l 可根据合同同中的培培训条款款和用户户的要求求,安排排用户工工作人员员
39、进行技技术培训训;l 在终验结束束后的保保修期间间,沈阳阳惠诚信信息技术术有限公公司将提提供设备备的维护护和保修修服务;在系统试运运行期及及售后维维护期,很很大的系系统维护护工作是是由用户户现场的的技术人人员承担担的,他他们的努努力将使使系统的的运行更更加稳定定。在此此期间,用户将负责责:l 由用户的现现场技术术人员进进行日常常的系统统维护工工作,并并定期记记录系统统运行情情况;l 在运行中出出现无法法解决的的故障时时,及时时通知沈沈阳惠诚诚信息技技术有限限公司项项目联系系人或技技术服务务热线,并并详细说说明故障障现象;l 提高维护人人员的技技术水平平,提高高维护能能力;l 配合沈阳惠惠诚信息
40、息技术有有限公司司项目师师在现场场的维修修和旧备备件返还还等工作作;1.3项目目进度与与实施方方案1.3.11项目阶阶段划分分为了提供更更好的管管理监控控,并与与项目执执行组织织的持续续运作之之间建立立恰当联联系,我我们把整整个项目目执行分分为五个个阶段: 准备阶段:项目前前期的准准备工作作,证实实一个项项目已经经正式启启动。 计划阶段:制定并并维护一一个可执执行的进进度计划划,以实实现所承承担项目目所要达达到的目目标。 实施阶段:协调人人员和其其他资源源以执行行计划。 控制阶段:通过监监控和测测量过程程,并在在必要的的时候采采取纠正正措施以以确保项项目目标标的实现现。 收尾阶段:项目的的正式
41、接接收并达达到有序序的结束束。各个阶段通通过它们们创造的的结果相相互联系系每个个阶段的的输出或或结果成成为另一一个阶段段的输入入,如下下所示:各阶段段的相互互关系。计划阶段控制阶段实施阶段准备阶段收尾阶段项目五个阶段关系每个项目都都是从准准备阶段段开始,正正式启动动项目,在在准备阶阶段,主主要是为为项目的的执行做做一些铺铺垫工作作,如指指定项目目经理,成成立项目目组,系系统设计计,现场场勘查等等,然后后进入计计划阶段段,在此此阶段,利利用准备备阶段确确定的文文档,如如:项目目章程,总总体方案案等,对对项目进进行详细细的计划划,形成成一系列列计划,如如:进度度计划,质质量计划划,费用用计划,风风险计划划等,用用于指导导项目实实施;参参照制定定的计划划,项目目进入实实施阶段段,此阶阶段主要要是对设设备及软软件产品品进行安安装、调调测,同同时会把把项目进进度情况况及变更更情况反反馈到控控制阶段段,控制制阶段中中会对比比项目实实际进度度和计划划的偏差差及评估估变更的的影响,决决定所采采取的纠纠正措施施,重新新返回实实施阶段段,如果果计划需需要重新新调整,就就要返回回计划阶阶段,修修改计