《组织资源的协同机制及分析81730.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织资源的协同机制及分析81730.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、组织资源的协同机制及其效应分析内容提要：通过对对产生竞竞争优势势的资源源特点的的分析，本本文认为为，资源源的“有有价值、稀稀缺、不不可完全全模仿、不不存在替替代物”等等特点并并不能保保证产生生持续的的竞争优优势，进进而提出出组织协协同能力力是企业业持续竞竞争优势势的重要要来源之之一，建建立了组组织资源源的协同同机制，并并且分析析了基于于资源的的组织协协同的类类型、特特点和效效用。 关键词词：竞争争优势;资源协协同;能能力;机机制;效效应分析析一、引引言近年来来，随着着企业界界与理论论界越来来越关注注战略联联盟的研研究，反反而忽视视了对产产生竞争争优势的的企业内内部要素素的根本本作用的的研究。根
2、据基基于资源源的企业业观点，竞争优势是建立在企业内部资源基础上的。Barney认为，企业“寻找持续竞争优势的来源必须集中在企业资源的异质性和不可流动性”，产生竞争优势的资源必须具有4个特征：(1)有价值，(2)稀缺，（3)不可完全模仿，(4)不存在“战略性同等替代物”。但是，我们发现这些资源特征并不能确保组织的持续竞争优势。(1)资源可可能会变变得没有有价值或或价值减减少。“当当资源用用来使企企业形成成或实施施战略从从而提供供它的效效率和效效益时是是有价值值的。”但但是，资资源只是是在企业业环境背背景中才才体现出出价值。在在传统战战略框架架中，资资源使企企业具有有机会优优势并且且减弱威威胁。当
3、当环境发发生变化化，资源源的价值值将随之之增加或或减小。例例如，技技术的发发展将使使某些资资源作废废；营销销地理的的变化将将可能改改变企业业客户资资源的价价值等。(2)资源可可能变得得不再稀稀缺。如如果某些些资源是是竞争优优势的来来源，那那么所有有企业都都想得到到并且能能够得到到它们(假使他他们能够够在合理理的成本本条件下下得到)，那么么这些资资源就不不再稀缺缺，建立立在这些些资源之之上的竞竞争优势势也就失失去了。(3)资源可可能被模模仿或复复制。BBarnney指指出，有有3个原原因说明明资源不不能够被被模仿：一是因因果模糊糊性资源与与竞争优优势之间间的关系系不能被被很好理理解，二二是资源源
4、依靠它它过去的的历史状状况，三三是资源源是“复复杂的社社会现象象”，如如人际关关系等。第第一种情情况，仅仅当关系系清楚模模仿就会会发生。第第二、三三种情况况，对这这些资源源的模仿仿是困难难的。虽虽然模仿仿特殊资资源是可可能的，但但是模仿仿包含无无形因素素的资源源将是困困难的。例例如，对对企业文文化的模模仿就是是非常困困难的。但但是，即即使资源源没有被被完全模模仿，这这种模仿仿行为却却降低了了资源价价值。(4)可以发发现可替替代的资资源。如如果竞争争者发现现成功企企业拥有有一种有有价值的的、稀缺缺且不可可模仿的的资源，他他们将尝尝试去发发现这种种资源的的替代品品。一旦旦他们做做了，拥拥有这种种资
5、源的的企业就就会失去去这种竞竞争优势势。例如如，企业业甲拥有有一种技技术专利利产品具具备上述述必备的的资源特特征，作作为竞争争者的企企业乙则则会开发发一种替替代技术术与之竞竞争，企企业甲的的资源将将不再产产生持续续的竞争争优势。在在无形资资源方面面，发现现替代品品有很大大困难，但但也不是是不可能能。 (55)资源源会失去去或变得得不可利利用。企企业失去去重要的的有形战战略资源源是不太太可能的的，但随随着使用用这些资资源会贬贬值或者者由于某某种原因因而变得得毫无价价值。然然而，无无形资源源并不经经常贬值值。但是是如果没没有维护护好，一一些无形形资源(如声誉誉)也会会失去价价值，其其他资源源也将随
6、随之失去去。例如如，企业业一名关关键员工工可能与与工作在在一个重重要客户户的一个个关键人人员有特特殊的关关系。如如果这名名关键员员工离开开企业，那那么企业业拥有这这个客户户的竞争争优势可可能就丢丢失了。这这种资源源没有减减少价值值(或不不再稀缺缺、可模模仿或替替代)，却却不存在在了。当当然，如如果这种种资源被被团队所所拥有(如管理理团队或或销售团团队)，那那么失去去关键员员工资源源将会减减少价值值。那么，什什么样的的“资源源”具备备上述44个特点点，如何何获得企企业的持持续竞争争优势?根据基基于资源源的观点点和基于于动态能能力的观观点，“资资源选择择”和“能能力构建建”是企企业获取取竞争优优势
7、并创创造经济济租金的的两种机机制，但但是资源源选择和和能力构构建之间间的关系系如何，他他们是互互补还是是替代?Makkadook(220011)指出出，对这这一问题题的回答答是理解解企业如如何配置置其资源源和能力力的必要要前提。为为此，我我们提出出建立在在资源基基础上的的组织协协同作用用将使企企业“资资源选择择”和“能能力构建建”能够够有机地地进行组组合。二、有有关组织织协同理理论的发发展20世世纪600年代，随随着企业业规模不不断扩大大、业务务不断扩扩展，与与多元化化息息相相关的协协同效应应就成为为研究热热点。安安索夫首首次提出出“协同同”的概概念，并并且解释释了为什什么企业业整体价价值可能
8、能大于各各部分价价值总和和，确定定了协同同的经济济学含义义。波特特(19985)通过“价值链”方法研究了业务单元之间的关联，为准确识别组织内的协同机会奠定了基础。到80年代末，强调内部独特能力的企业资源观点的盛行，组织内部业务单元之间的协同关系再次成为焦点，组织“动态能力”的提出又是为了适应动荡性和经济关联性日益突出的环境。能力理论强调，以动态眼光看待和建立不同业务单元之间可以共享的技术或能力是成功企业的主要战略目标，企业在竞争中取得优势的关键是不断培育出独特的、难以模仿和替代的资源、技能和能力，并将他们应用到各种最终产品上。这些能力效用的发挥依赖一系列企业行为的整体协调性。进入90年代，协同
9、管理研究从组织内走向组织间的协同，例如，跨国、联盟、合资或外包等经营模式中的协同管理，反映出环境的动态性特征。可以看到，对协同的研究在资源观点中的重要性不但没有削弱反而更加突出了，组织协同作用的研究并没有随着战略研究的“钟摆”而摆动。所谓“协协同”通通俗来讲讲就是11+1=3，是是“企业业在业务务单元间间共享资资源的活活动”，通通过协同同所获得得的收益益大于协协同增加加的成本本，从而而形成企企业的竞竞争优势势。协同同包括对对组织内内有形资资源和无无形资源源的共享享，例如如，企业业可以利利用规模模经济，从从不同业业务单元元生产设设备、研研究开发发或其他他服务等等方面，以以采取资资源共享享、降低低
10、成本的的方式实实现协同同效应，企企业还可可以通过过专业技技能或专专有知识识的共享享或转让让，使各各业务单单元在生生产、营营销或其其他领域域获得新新的、更更好的运运作方法法，也可可以实行行纵向一一体化战战略，通通过控制制原材料料供应或或销售渠渠道来获获取协同同效应。另另外，协协同还是是企业进进行业务务剥离、业业务重心心调整或或企业重重组等决决策时所所考虑的的关键问问题，与与组织结结构、协协调机制制、企业业制度、管管理程度度和企业业文化等等都密切切相关。三、组组织资源源的协同同机制及及效应1组组织资源源的协同同类型企业的的资源配配置一直直就是战战略管理理领域关关心的问问题。我我们知道道，资源源分布
11、在在组织的的不同层层次，资资源的协协同机会会就蕴含含在设计计、生产产、营销销、交货货等生产产经营的的各种具具体活动动中。组组织业务务流程恰恰恰是集集合了多多种不同同的生产产技能和和技术流流来完成成的。这这种组织织协同将将构成组组织的“核核心能力力”，形形成持续续的竞争争优势。如如果只是是从有形形、无形形资源的的角度来来泛泛地地分析协协同，会会使组织织很难发发现真正正有价值值的协同同机会，而而从资源源角度出出发，以以业务流流程中的的资源组组合为基基础来划划分，就就可以发发现组织织竞争优优势的真真正来源源。结合组组织的有有形、无无形资源源，我们们从组织织流程的的角度划划分了以以下5种种主要的的资源
12、协协同类型型。(1)采购协协同。涉涉及在不不同业务务的公共共投入品品的采购购价格、质质量和供供货服务务等方面面进行协协同。(2)生产协协同。主主要指不不同业务务在零部部件制造造、装配配、检验验等方面面形成协协同。例例如，某某企业同同时生产产3种化化工产品品，通过过协同运运用样本本烘干、检检验等工工艺流程程优化，提提高了产产品质量量和数量量，在国国内该行行业中形形成了长长期的竞竞争优势势。另外外，间接接性的价价值创造造活动(如安装装、调试试、维护护的设施施共享)也提供供较好的的协同机机会。(3)营销协协同。指指在联合合销售、渠渠道共享享、品牌牌共享、客客户关系系共享等等方面的的协同，如如某股份份
13、公司生生产的变变压器业业务和电电线电缆缆业务通通过区域域市场、品品牌及销销售等协协同，形形成了业业内的竞竞争优势势。(4)研发协协同。包包括相关关技术和和不相关关技术的的协同。例例如本田田的发动动机技术术既用于于摩托也也用于汽汽车等业业务(相相关技术术的协同同)；索索尼的微微型化技技术就由由众多分分散不相相干的技技术整合合而成(不相关关技术的的协同)等。(5)管理协协同。主主要指在在不同业业务之间间的日常常管理协协同，包包括在财财务、法法律、会会计和人人力资源源等企业业基础设设施和管管理活动动方面形形成协同同效应。例例如，体体现在财财务和资资本利用用上的组组织协同同，各业业务单元元对资金金的反
14、周周期和反反季节需需求使资资金的有有效利用用成为可可能。2组组织资源源的协同同机制内容提提要：通通过对产产生竞争争优势的的资源特特点的分分析，本本文认为为，资源源的“有有价值、稀稀缺、不不可完全全模仿、不不存在替替代物”等等特点并并不能保保证产生生持续的的竞争优优势，进进而提出出组织协协同能力力是企业业持续竞竞争优势势的重要要来源之之一，建建立了组组织资源源的协同同机制，并并且分析析了基于于资源的的组织协协同的类类型、特特点和效效用。关键词词：竞争争优势;资源协协同;能能力;机机制;效效应分析析一、引引言近年来来，随着着企业界界与理论论界越来来越关注注战略联联盟的研研究，反反而忽视视了对产产生
15、竞争争优势的的企业内内部要素素的根本本作用的的研究。根据基基于资源源的企业业观点，竞争优势是建立在企业内部资源基础上的。Barney认为，企业“寻找持续竞争优势的来源必须集中在企业资源的异质性和不可流动性”，产生竞争优势的资源必须具有4个特征：(1)有价值，(2)稀缺，（3)不可完全模仿，(4)不存在“战略性同等替代物”。但是，我们发现这些资源特征并不能确保组织的持续竞争优势。(1)资源可可能会变变得没有有价值或或价值减减少。“当当资源用用来使企企业形成成或实施施战略从从而提供供它的效效率和效效益时是是有价值值的。”但但是，资资源只是是在企业业环境背背景中才才体现出出价值。在在传统战战略框架架
16、中，资资源使企企业具有有机会优优势并且且减弱威威胁。当当环境发发生变化化，资源源的价值值将随之之增加或或减小。例例如，技技术的发发展将使使某些资资源作废废；营销销地理的的变化将将可能改改变企业业客户资资源的价价值等。(2)资源可可能变得得不再稀稀缺。如如果某些些资源是是竞争优优势的来来源，那那么所有有企业都都想得到到并且能能够得到到它们(假使他他们能够够在合理理的成本本条件下下得到)，那么么这些资资源就不不再稀缺缺，建立立在这些些资源之之上的竞竞争优势势也就失失去了。(3)资源可可能被模模仿或复复制。BBarnney指指出，有有3个原原因说明明资源不不能够被被模仿：一是因因果模糊糊性资源与与竞
17、争优优势之间间的关系系不能被被很好理理解，二二是资源源依靠它它过去的的历史状状况，三三是资源源是“复复杂的社社会现象象”，如如人际关关系等。第第一种情情况，仅仅当关系系清楚模模仿就会会发生。第第二、三三种情况况，对这这些资源源的模仿仿是困难难的。虽虽然模仿仿特殊资资源是可可能的，但但是模仿仿包含无无形因素素的资源源将是困困难的。例例如，对对企业文文化的模模仿就是是非常困困难的。但但是，即即使资源源没有被被完全模模仿，这这种模仿仿行为却却降低了了资源价价值。(4)可以发发现可替替代的资资源。如如果竞争争者发现现成功企企业拥有有一种有有价值的的、稀缺缺且不可可模仿的的资源，他他们将尝尝试去发发现这
18、种种资源的的替代品品。一旦旦他们做做了，拥拥有这种种资源的的企业就就会失去去这种竞竞争优势势。例如如，企业业甲拥有有一种技技术专利利产品具具备上述述必备的的资源特特征，作作为竞争争者的企企业乙则则会开发发一种替替代技术术与之竞竞争，企企业甲的的资源将将不再产产生持续续的竞争争优势。在在无形资资源方面面，发现现替代品品有很大大困难，但但也不是是不可能能。 (55)资源源会失去去或变得得不可利利用。企企业失去去重要的的有形战战略资源源是不太太可能的的，但随随着使用用这些资资源会贬贬值或者者由于某某种原因因而变得得毫无价价值。然然而，无无形资源源并不经经常贬值值。但是是如果没没有维护护好，一一些无形
19、形资源(如声誉誉)也会会失去价价值，其其他资源源也将随随之失去去。例如如，企业业一名关关键员工工可能与与工作在在一个重重要客户户的一个个关键人人员有特特殊的关关系。如如果这名名关键员员工离开开企业，那那么企业业拥有这这个客户户的竞争争优势可可能就丢丢失了。这这种资源源没有减减少价值值(或不不再稀缺缺、可模模仿或替替代)，却却不存在在了。当当然，如如果这种种资源被被团队所所拥有(如管理理团队或或销售团团队)，那那么失去去关键员员工资源源将会减减少价值值。那么，什什么样的的“资源源”具备备上述44个特点点，如何何获得企企业的持持续竞争争优势?根据基基于资源源的观点点和基于于动态能能力的观观点，“资
20、资源选择择”和“能能力构建建”是企企业获取取竞争优优势并创创造经济济租金的的两种机机制，但但是资源源选择和和能力构构建之间间的关系系如何，他他们是互互补还是是替代?Makkadook(220011)指出出，对这这一问题题的回答答是理解解企业如如何配置置其资源源和能力力的必要要前提。为为此，我我们提出出建立在在资源基基础上的的组织协协同作用用将使企企业“资资源选择择”和“能能力构建建”能够够有机地地进行组组合。二、有有关组织织协同理理论的发发展20世世纪600年代，随随着企业业规模不不断扩大大、业务务不断扩扩展，与与多元化化息息相相关的协协同效应应就成为为研究热热点。安安索夫首首次提出出“协同同
21、”的概概念，并并且解释释了为什什么企业业整体价价值可能能大于各各部分价价值总和和，确定定了协同同的经济济学含义义。波特特(19985)通过“价值链”方法研究了业务单元之间的关联，为准确识别组织内的协同机会奠定了基础。到80年代末，强调内部独特能力的企业资源观点的盛行，组织内部业务单元之间的协同关系再次成为焦点，组织“动态能力”的提出又是为了适应动荡性和经济关联性日益突出的环境。能力理论强调，以动态眼光看待和建立不同业务单元之间可以共享的技术或能力是成功企业的主要战略目标，企业在竞争中取得优势的关键是不断培育出独特的、难以模仿和替代的资源、技能和能力，并将他们应用到各种最终产品上。这些能力效用的
22、发挥依赖一系列企业行为的整体协调性。进入90年代，协同管理研究从组织内走向组织间的协同，例如，跨国、联盟、合资或外包等经营模式中的协同管理，反映出环境的动态性特征。可以看到，对协同的研究在资源观点中的重要性不但没有削弱反而更加突出了，组织协同作用的研究并没有随着战略研究的“钟摆”而摆动。所谓“协协同”通通俗来讲讲就是11+1=3，是是“企业业在业务务单元间间共享资资源的活活动”，通通过协同同所获得得的收益益大于协协同增加加的成本本，从而而形成企企业的竞竞争优势势。协同同包括对对组织内内有形资资源和无无形资源源的共享享，例如如，企业业可以利利用规模模经济，从从不同业业务单元元生产设设备、研研究开
23、发发或其他他服务等等方面，以以采取资资源共享享、降低低成本的的方式实实现协同同效应，企企业还可可以通过过专业技技能或专专有知识识的共享享或转让让，使各各业务单单元在生生产、营营销或其其他领域域获得新新的、更更好的运运作方法法，也可可以实行行纵向一一体化战战略，通通过控制制原材料料供应或或销售渠渠道来获获取协同同效应。另另外，协协同还是是企业进进行业务务剥离、业业务重心心调整或或企业重重组等决决策时所所考虑的的关键问问题，与与组织结结构、协协调机制制、企业业制度、管管理程度度和企业业文化等等都密切切相关。三、组组织资源源的协同同机制及及效应1组组织资源源的协同同类型企业的的资源配配置一直直就是战
24、战略管理理领域关关心的问问题。我我们知道道，资源源分布在在组织的的不同层层次，资资源的协协同机会会就蕴含含在设计计、生产产、营销销、交货货等生产产经营的的各种具具体活动动中。组组织业务务流程恰恰恰是集集合了多多种不同同的生产产技能和和技术流流来完成成的。这这种组织织协同将将构成组组织的“核核心能力力”，形形成持续续的竞争争优势。如如果只是是从有形形、无形形资源的的角度来来泛泛地地分析协协同，会会使组织织很难发发现真正正有价值值的协同同机会，而而从资源源角度出出发，以以业务流流程中的的资源组组合为基基础来划划分，就就可以发发现组织织竞争优优势的真真正来源源。结合组组织的有有形、无无形资源源，我们
25、们从组织织流程的的角度划划分了以以下5种种主要的的资源协协同类型型。(1)采购协协同。涉涉及在不不同业务务的公共共投入品品的采购购价格、质质量和供供货服务务等方面面进行协协同。(2)生产协协同。主主要指不不同业务务在零部部件制造造、装配配、检验验等方面面形成协协同。例例如，某某企业同同时生产产3种化化工产品品，通过过协同运运用样本本烘干、检检验等工工艺流程程优化，提提高了产产品质量量和数量量，在国国内该行行业中形形成了长长期的竞竞争优势势。另外外，间接接性的价价值创造造活动(如安装装、调试试、维护护的设施施共享)也提供供较好的的协同机机会。(3)营销协协同。指指在联合合销售、渠渠道共享享、品牌
26、牌共享、客客户关系系共享等等方面的的协同，如如某股份份公司生生产的变变压器业业务和电电线电缆缆业务通通过区域域市场、品品牌及销销售等协协同，形形成了业业内的竞竞争优势势。(4)研发协协同。包包括相关关技术和和不相关关技术的的协同。例例如本田田的发动动机技术术既用于于摩托也也用于汽汽车等业业务(相相关技术术的协同同)；索索尼的微微型化技技术就由由众多分分散不相相干的技技术整合合而成(不相关关技术的的协同)等。(5)管理协协同。主主要指在在不同业业务之间间的日常常管理协协同，包包括在财财务、法法律、会会计和人人力资源源等企业业基础设设施和管管理活动动方面形形成协同同效应。例例如，体体现在财财务和资
27、资本利用用上的组组织协同同，各业业务单元元对资金金的反周周期和反反季节需需求使资资金的有有效利用用成为可可能。2组组织资源源的协同同机制对于上上述资源源的协同同可以通通过如图图1所示示的资源源协同机机制发挥挥作用。组织协协同机制制主要由由3部分分构成：战略导导向、协协同能力力和资源源配置。(1)战略导导向为企企业发展展确定了了方向，市场需求则是顾客需求价值的体现，企业通过不断发现其战略导向和市场需求的差距，为组织协同机制的发挥提供一个动态的指向基础。(2)通过组组织协同同能力的的作用可可以实现现组织资资源的协协同。组组织的协协同能力力的内容容包含了了协同机机会识别别、价值值展望以以及交流流与沟
28、通通。协协同机会会识别，就就是寻求求组织中中哪些地地方可能能产生协协同。通通过分析析企业业业务行为为共享如如何影响响竞争优优势的价值链链及其拓拓展等多多种方法法，可以以识别资资源(有有形、无无形关联联)的协协同机会会。同时时，寻求求协同的的机会不不仅要充充分发现现现有资资源之间间的协同同，也可可以通过过努力发发掘现有有资源的的新用途途及开发发新的资资源来获获得。当当然，识识别协同同机会要要同时考考虑协同同价值展展望与可可能的成成本之间间的关系系。仅仅仅对某某项资源源的价值值进行判判断是没没有意义义的，而而对资源源使用的的协同价价值的判判断才能能更好地地了解组组织资源源的价值值。对资资源协同同价
29、值的的展望、识识别与判判断(也也包括通通过恰当当的手段段获得该该资源)，将决决定组织织资源的的整合、配配置的选选择和实实施。组组织通过过建立组组织内部部及与其其他组织织的协作作和交易易关系而而创造价价值构成成了组织织的“价价值网络络”。这这种协作作和交易易使组织织的不同同投入资资源以更更加有效效的方式式组合在在一起。交交流与沟沟通则是是组织价价值网络络的协作作和交易易的关键键。资源源价值展展望和协协同机会会识别是是通过在在企业内内外(内内部员工工、外部部顾客和和投资者者)进行行广泛深深入、有有效的相相互沟通通，从而而使协同同及其价价值能被被清晰地地理解、认认同和接接受，并并转化为为企业员员工自
30、觉觉的行为为。(3)糟糕的的实施与与管理协协调可能能直接影影响组织织协同的的实现。资资源整合合与配置置不仅实实现组织织的有关关价值增增值活动动，而且且为相关关的主体体创造价价值。因因此，资资源整合合与配置置的方式式将直接接影响组组织的协协同效应应和资源源所创造造的价值值。通过过建立上上述组织织协同能能力对组组织资源源进行有有效的整整合、配配置，将将会得到到良好的的组织协协同效应应和绩效效。3组组织资源源组合的的协同效效应企业的的采购、生生产、营营销、研研发及管管理等方方面通过过组织资资源协同同机制(图1)产生如如图2所所示的协协同效应应。 (11)规模模经济效效应。由由协同的的定义使使人们首首
31、先想到到的是规规模经济济效应。这这种由规规模经济济带来的的协同效效应与企企业具体体生产过过程密切切联系，所所获得的的规模效效应通常常可以直直接观察察到。企企业通过过对生产产(或采采购)过过程的协协调管理理，发挥挥资源的的组织协协同效应应，就可可以在技技术水平平和要素素组合比比例不变变的条件件下，通通过扩大大规模降降低单位位产品的的平均生生产(或或采购)成本。发发生规模模经济效效应的主主要是有有形资源源层面上上的采购购协同和和生产协协同。(2)范围经经济效应应。范围围经济更更能够反反映出组组织协同同效应的的实质，即即通过不不同业务务之间的的协调管管理，企企业以更更低成本本、更快快速度地地发挥已已
32、有的资资源优势势，并建建立新的的竞争优优势。范范围经济济与规模模经济既既相互联联系又有有所区别别。如果果增加投投入，企企业能够够减少单单位成本本，则存存在着规规模经济济，如果果随着企企业生产产活动多多样化增增加而减减少成本本，则存存在着范范围经济济。通常常组织用用平均成成本来定定义规模模经济，而而用相对对总成本本来定义义范围经经济，也也就是说说，当组组织多业业务同时时进行的的总成本本小于单单个业务务各自分分别进行行的成本本之总和和，范围围经济效效应主要要体现在在营销协协同(如如在更大大市场中中或多业业务之间间分摊广广告费用用和形成成品牌效效应)、采采购协同同(批量量采购所所形成的的价格、质质量
33、及对对供应商商的谈判判方面的的竞争优优势)和和研发协协同(如如研发成成果在多多业务之之间的外外溢现象象)上。(3)学习效效应。组组织协同同效应中中最为关关键的是是学习效效应。所所谓学习习效应是是指因组组织过去去的经验验而导致致单位成成本减少少以及组组织新的的协同的的产生。与与规模经经济效应应(大量量生产以以降低单单位成本本)和范范围经济济效应(业务范范围扩大大而降低低成本)不同，组组织资源源协同的的产生需需要通过过组织内内部广泛泛而深入入的相互互沟通和和协调，组组织协同同能力的的发挥必必然伴随随着正式式和非正正式的组组织学习习。知识识的沟通通和共享享形成了了组织协协同的学学习效应应。例如如，组
34、织织的业务务组合BBCG矩矩阵就很很好地体体现了组组织协同同的学习习效应。通通过现金金流产晶晶、问题题产品和和明星产产品等业业务之间间的协同同与学习习确保稳稳定的现现金流来来为其他他经营活活动提供供财务上上的支持持，从而而在市场场上获得得持续的的成本优优势。同同样，通通过组织织的知识识沟通和和共享也也会发现现并创造造新的组组织资源源的协同同机会。组组织内部部价值网网络的形形成，使使组织内内部不同同资源之之间通过过学习和和交易建建立起有有效的协协作组合合方式。交交流与沟沟通则是是这种协协作中学学习和交交易的关关键。学学习效应应是协同同效应的的核心，不不仅为组组织协同同提供坚坚实的基基础，而而且产
35、生生新的协协同机会会。缺乏乏学习效效应，组组织就失失去了协协同的可可能。学学习效应应主要体体现在管管理协同同、营销销协同和和研发协协同上。另另外，组组织的学学习效应应还会通通过组织织的学习习反应到到组织的的规模经经济和范范围经济济方面，动动态地加加强相应应的协同同效应。四、需需要说明明的问题题企业不不仅是业业务单元元的组合合体，也也是由各各种资源源束构成成。这些些资源束束通过组组织协同同能力的的作用，构构成组织织的内部部价值网网络，有有效地建建立起组组织的竞竞争优势势。但还还有下面面一些问问题需要要说明。(1)研究范范围。组组织价值值网络包包含组织织内部与与外部的的相互协协同作用用，本文文我们
36、主主要讨论论的是组组织内部部资源协协同的类类型、特特点及效效用。(2)效应区区分。区区分组织织协同的的规模经经济效应应、范围围经济效效应和学学习效应应往往比比较困难难，由于于它们总总是相互互渗透、相相互结合合在一起起。一般般来说，规规模经济济效应在在于强调调批量生生产的好好处，表表示建立立在数量量基础上上的成本本降低：而范围围经济效效应则突突破了生生产线的的束缚，建建立了多多业务协协同与成成本之间间的关系系，但却却忽略了了非相关关业务的的协同效效应：学学习效应应引进了了动态性性，通过过组织内内的知识识沟通和和共享形形成资源源(包括括有形和和无形资资源)的的协同效效应。相相比之下下，规模模经济及
37、及范围经经济在解解释形成成组织竞竞争优势势的经营营行为方方面有较较大的局局限性。有有形资源源的协同同效应实实现了规规模经济济，无形形资源的的协同效效应则更更多体现现了学习习效应。但但是有形形和无形形资产仅仅仅为协协同提供供了可能能，真正正把各种种资源运运用于新新业务单单元中，实实现低成成本、高高效率地地扩张还还要依赖赖组织协协同能力力，通过过协同能能力来协协调和整整合并实实现组织织资源的的积累、转转移和更更新。(3)协同成成本。几几乎所有有企业都都希望寻寻求协同同带来的的战略优优势，但但是，组组织协同同效应的的发挥同同时可能能带来协协同成本本的增加加。例如如，管理理费用上上升；过过分追求求采购协协同反而而会增加加了成本本：不同同业务的的战略差差异(如如A业务务追求成成本领先先，B业业务追求求差异化化)可能能使生产产和研发发协同的的效果降降低。另另外，如如果对具具体企业业的市场场活动没没有足够够了解(如，有有些企业业的采购购人员可可能来自自于不同同部门或或责任不不同：同同一类销销售渠道道也会因因为经营营方式的的区别而而无法共共享)也也会大大大降低协协同效应应，当各各业务部部门的利利益与公公司的协协同所产产生的利利益可能能冲突，将将阻碍协协同作用用的有效效发挥。这这些将会会在组织织协同的的机会识识别、成成本分析析及组织织沟通与与学习的的过程中中得到改改善。