《沟通协调能力jek.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《沟通协调能力jek.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、冷静、反思、沟通、扬弃公务员面试中的五个经典“套话”一、关于处理领导、同事关系的套话工作是第一一位的。有有工作就就会有矛矛盾，出出现矛盾盾就想办办法解决决。领导导、同事事和我的的矛盾属属于单位位内部矛矛盾，单单位内部部矛盾就就要用沟通和和协调的的方法加加以解决决。因此此，对于于领导、同同事的误误解，我我不会急急于澄清清，而是是象往常常一样工工作和生生活。只只是在合合适的时时间、地地点与相相关的同同事进行行沟通。我我想我的的领导和和同事是是通情达达理的，他他们会理理解我的的行为，并并对我的的工作予予以支持持。二二、关于于处理家家庭与事事业关系系的套话话家庭很很重要，它它是一个个人在人人生路上上艰
2、辛跋跋涉的灵灵魂的港港湾。家家庭也是是社会中中的一个个细胞。家家使漂泊泊的心安安静下来来。但是是，家与与国家相相比，国国家更重重要，没没有国，何何谈家？因此，国国家利益益高于一一切，为为国家献献身是每每个人的的天职。事业是是一个人人的灵魂魂，对于于一个男男人来说说，事业业就显得得尤为重重要。我我个人认认为，男男人的实实质内涵涵就是事事业加上上强烈的的责任感感。没有有事业，男男人的腰腰杆就难难以挺拔拔！三、关关于在窗窗体顶端端公务员交友友方面的的套话我们每每一个人人都是社社会人。社社会人需需要交往往，需要要朋友，需需要关爱爱和被关爱爱。因此此，交友友是每一一个人的的权力。公务员员也是社社会人，但
3、但是，公公务员又又是一个个特殊的的群体，他他们手中中掌握许许多资源源的配置置权，这这种配置置权能给给许多人人带来经济济利益，许许多人也也会以交交朋友的的名义希希望从公公务员手手中获得得某种便便利。因因此，公公务员交交往要谨谨慎，防防止在交交往的时时候被人人利用，成成为一种种牟取个个人利益益的工具具，甚至至使自己己滑入犯犯罪的泥泥潭。俗话说，多多个朋友友多条路路。但对对于国家家公务员员，如果果交友不不慎，交交友失去去原则，就就有可能能多个朋朋友多条条死路。四、关于个个性与公公务员工工作关系系方面的的套话个性是是一个人人区别于于他人的的独特特特征。是是别人无无法复制制和不可可替代的的性格特特点。每
4、每个人都都有个性性，这是是这个世世界纷繁繁复杂和和千变万万化的主主要原因因。有些些人就是是因为有有了个性性，才使使他充满满了魅力力。我们不不反对个个性，不不排斥个个性，但但是我们们生活在在有规则则的社会会，我们们有团队队，有组组织，团团队和组组织都有有目标和和宗旨，这这些目标标和宗旨旨的完成成需要每每一个人人的协作作，这就就需要组组织中的的每个人人服从组组织的安安排，某某些时候候牺牲个个人的个个性，来来保持团团队的运运作和高高效。国家公公务员是是为公共共事务提提供服务务的。他他们是民民众与政政府的桥桥梁和纽纽带，他他们的工工作性质质要求他他们团结结一致，牺牺牲部分分个人的的个性，来来保持国国家
5、机关关的正常常运作。五、关关于公务务员处理理工作与与人情关关系的套套话1、公务员员的权力力是国家家赋予的的，是用用来为国国家谋利利益的，国家利益高于一切，公务员的终极目标是为国家效劳。因此，无论遇到什么事情，公务员要做的就是维护国家利益。2、同时，公公务员又又是社会会人，不不可能没没有朋友友和亲情情，他们们需要交交往，需需要朋友友，需要要关爱和和被关爱爱。3、当国家家利益与与亲情发发生冲突突的时候候，首先先我会毫毫不犹豫豫的牺牲牲个人利利益来维维护国家家利益，其其次，对对朋友要要进行一一些解释释和沟通通工作。我我相信，我的朋朋友也是是通情达达理的，通通过我的的努力劝劝解，我我的朋友友和亲人人可
6、能一一时不能能理解，随随着时间间的推移移，他们们会理解解我，甚甚至会支支持我。1、如何处处理与同同事（领领导）的的分歧？第一，尊尊重和理理解对方方。双方方在人格格上是平平等的，没没有人会会尊重一一个不尊尊重自己己的人， 因此，在在态度上上我会尊尊重对方方，这样样对方才才有可能能愿意和和我沟通通，从而而有可能能解决分分歧。（另另外，领领导者是是代表组组织或单单位进行行领导工工作的，尊尊重领导导在一定定意义上上也就是是尊重和和爱护整整个组织织。）第第二，反反思。“横看成成岭侧成成峰，远远近高低低各不同同”，许多多时候，双双方的分分歧只是是看问题题的角度度不同而而已，因因此，并并不一定定我的看看法是
7、对对的，别别人的看看法就一一定是错错的。我我会仔细细分析对对方观点点中的可可取之处处，反思思自己观观点考虑虑不周的的地方，对对自己的的观点有有一个客客观正确确的认识识。第三三，沟通通。根据据对方的的性格，选选择合适适的时间间地点方方式进行行真诚的的沟通。方方法：如如果对方方是性格格开朗的的类型，我我会采用用直言建建议的方方式；如如果对方方是内向向严肃的的性格，我我会通过过委婉的的方式或或者通过过第三方方来间接接表达自自己的看看法。第第四，如如果达成成了共识识，自然然是皆大大欢喜。如如果达不不成共识识，除了了明显的的违法犯犯罪行为为要坚决决抵制以以外，我我会本着着组织性性、纪律律性的原原则求同同
8、存异（认认真执行行领导的的指示），争争取圆满满完成工工作任务务。2、甲甲领导说说东，乙乙领导说说西，怎怎么办？第一，尊重重和理解解双方。领领导者是是代表组组织或单单位进行行领导工工作的，尊尊重领导导在一定定意义上上也就是是尊重和和爱护整整个组织织。第二二，调查查实际情情况，认认真分析析双方的的意见，吸吸取其中中较好的的部分，形形成一个个综合双双方意见见的方案案。需要要说明的的是，这这种方案案绝不是是简单的的“折衷主主义”，不是是做老好好人，其其目的仍仍然是为为了完成成工作任任务，是是一种求求同存异异，优势势互补。第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。3、稀缺资源的分配，
9、比如分房，人多房少，如何分？第一，成立立一个由由各方面面代表组组成的分分房小组组，人员员组成要要按照比比例，使使各种情情况的成成员都有有表达意意见的渠渠道。第第二，分分房小组组研究出出具体政政策后，提提交大会会投票讨讨论，并并按照投投票结果果实施。4、看到别别人在做做不想被被你看到到的事情情，怎么么办？第第一、如如果事情情危害国国家和集集体利益益，要加加以劝阻阻制止，无无效的要要及时汇汇报和举举报，维维护国家家和集体体利益。第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私，这样也有利于减少我们之间的尴尬。5、对方说说你的坏坏话，你你当场遇遇到，怎
10、怎么办？第一，尊尊重对方方，就当当作没听听见，可可以故意意和对方方说一些些天气足足球之类类的话题题转移注注意力，尊尊重对方方的个人人隐私。第二，沟通， 根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。 1、某乡拖拖欠教师师工资，教教师集体体上访，领领导让你你处理，你你怎么办办？一、认真倾倾听并记记录上访访老师反反映的情情况，用用真诚的的话语表表明处理理问题的的态度。（高高度概括括，一不
11、不要纠缠缠不清说说得太具具体，因因为你们们没那个个语言实实力，言言多必失失） 二二、下基基层调查查，了解解乡镇拖拖欠老师师工资的的情况。（有有的考生生要批评评乡镇拖拖欠工资资的事情情，你不不是领导导你能批批评人家家吗，有有的考生生说现在在的政策策不允许许拖欠老老师工资资，题干干中都说说了拖欠欠工资，你你说不可可能有这这事，你你怀疑考考官出题题水平，能能行吗？） 三三、向领领导汇报报，在领领导指导导下与有有关部门门协调形形成解决决问题的的方案。（你你不是领领导，你你不能作作主，要要领导指指示你。老老师工资资不是一一个部门门的事，要要多个部部门参与与，有关关部门四四个字就就代替了了，形成成解决问问
12、题方案案，点到到为止，不不要在方方案上纠纠缠不清清，不要要想太多多） 四四、如果果暂时无无法解决决，要关关心生活活有困难难群众，帮帮助他们们解决实实际问题题。（也也是一语语带过，不不在具体体地说，也也说是笼笼统地说说，不要要说得太太清楚，你你能说得得清楚吗吗？） 2、一天早早晨，你你在路过过一扇虚虚掩的门门时，听听到同事事在议论论你的事事情，内内容还不不简单，你你怎么办办？ 一、我我会冷静静下来控控制好情情绪，做做好自己己本职工工作，不不发生当当面冲突突，以大大局为重重 二、我我会通过过调研和和反思来来掌握他他们议论论我的问问题是否否存在 三三、如果果所议论论的问题题确实存存在，我我会在以以后
13、的工工作中切切实改正正，并找找机会多多与同时时进行沟沟通与交交流，拉拉近与同同事之间间的关系系； 四、如如果所议议论的问问题并不不存在，并并且影响响轻微就就以大局局为重，不不予追究究；如果果性质严严重，影影响到单单位的团团结，我我会向领领导汇报报，取得得领导的的支持，利利用适当当时机在在公众场场合表明明自己的的态度 。五五、今后后工作中中注重和和同事多多交流、多多沟通，协协调好人人际关系系，以防防类似事事件再度度发生。3、你去外外单位办办事，偶偶尔听到到有人议议论你们们单位和和部门同同志的负负面影响响，你怎怎么做？首首先要保保持冷静静，沉着着应对，我我决定从从以下几几个方面面去做：第一、认认真
14、了解解他们议议论负面面影响的的情况，看看是否属属实。如如果不实实，有机机会到外外单位和和他们进进行沟通通，消除除误解；如果情情况属实实，汇报报领导，制制定整改改措施，消消除影响响，树立立单位新新形象。第第二、通通过此事事，认真真反思，吸吸取教训训。在今今后的工工作中要要有严谨谨的工作作作风，求求真务实实，真正正做到情情为民所所系，权权为民所所用，利利为民所所谋，事事为民所所做。44、人生生中难免免与人发发生争论论与辩解解，请你你结合自自己的经经历，谈谈谈你是是怎么样样说服别别人的人人生中确确实难免免与人发发生争执执与辩解解，这是是我们解解决问题题的途径径之一，也也是我们们人与人人之间相相互了解
15、解途径之之一。最让我记忆忆犹新的的与人争争论与辩辩解的一一件事是是，我考考大学时时对我所所要报考考的专业业的问题题上与我我的父母母发生了了严重的的争议。那那时我的的父母认认为我应应当选择择教师职职业有利利于毕业业以后能能很容易易找到工工作。但但是我从从小就非非常羡慕慕法律工工作者这这个职业业，所以以我的理理想是做做一名推推进法律律进步为为人民解解决法律律问题的的法律工工作者，当当时因为为选择专专业问题题上发生生了争论论和辩解解，互不不退让，我我就从我我的爱好好理想来来说服他他们，并并且说明明法律的的重要性性，一个个人假若若把爱好好，兴趣趣，专业业和自身身情况结结合起来来，一定定可以做做的更好好
16、，经过过我和父父母促膝膝长谈似似的争议议和辩解解，父母母最终理理解了我我，鼓励励我实现现自己的的理想。现在我已经经顺利的的完成了了法律专专业的学学习，同同时选择择了公务务员这个个神圣的的职业，我我想只要要我坚持持我的理理想，不不断的努努力，我我的理想想一定能能实现-做一名名全心全全意为人人民服务务的优秀秀公务员员。4、你提的的意见领领导不采采纳，同同事对你你提的意意见也不不认同，你你怎么处处理?一一个成熟熟的意见见必然需需要经过过不断的的推敲和和讨论，我我与领导导之间关关于意见见的分歧歧，其出出发点都都是为了了完成本本职工作作。我会会正确对对待工作作中出现现的这一一状况，而而不出现现急躁等等不
17、良情情绪。首先，我我会反思思自己意意见的科科学性和和合理性性，确定定是否因因该意见见存在缺缺陷而导导致这一一情况的的发生。其次，如如果该意意见本身身有问题题，我会会认真的的执行领领导的意意见。如如果经过过反复论论证，该该意见本本身没有有问题，也也许是我我的工作作方法有有问题，以以至于没没有让他他们完全全了解该该意见，所所以，我我会主动动与领导导进行沟沟通，通通过合适适方法全全面介绍绍该意见见，同时时，积极极与同事事进行沟沟通，多多听取他他们的意意见，最最终解决决这一状状况。最后，如果果经过沟沟通，领领导仍然然没有接接受该意意见，我我会保留留自己的的意见，不不会因此此而产生生情绪，我我仍会认真执
18、行行领导的的意见，保保证工作作的顺利利进行。5、 你进单位之之后，有有四个同同事：甲甲爱讲闲闲话;乙乙胆小怕怕事，爱爱推卸责责任;丙丙恃才傲傲物;丁丁小心眼眼，只顾顾眼前利利益。你你如何与与他们相相处?就甲同同事而言言：如果他他所说的的是有根根据的，这这反而是是一件好好事，我我会虚心心接受并并积极改改正，在在以后的的工作中中我会很很乐意地地听取他他的意见见。如果他他说的是是一些无无关紧要要的话，不不会对单单位的正正常工作作和人际际关系的的和谐造造成影响响，我会会本着包包容谅解解的态度度去坦诚诚地接受受，不会会对他横横加指责责，或者者主动疏疏远他。如果甲同事的这种个性会对我们单位的正常工作的开展
19、以及人际关系的和谐造成了影响，我会积极地同他沟通，帮助其改正，并及时地澄清事实。作为同事，我应当善于发现别人的优点，就甲同事而言，他爱讲闲话说明他善于发现问题，有一种批判式的思维。同时，我会从集体利益出发本着批评与自我批评的原则积极帮助其改正。后面的乙丙丁都可以参照这样的模式予以回答，即分析不同的情况发现缺点背后的优点坚持原则帮助改进。结尾：总之，每个人都有自己的个性，人际关系的和谐首先就是建立在彼此包容的基础之上的。作为同事我应该对他们给予充分的理解和包容，在包容、理解的基础之上，本着开诚布公、和睦相处的原则，保持一颗真诚的心，开展批评与自我批评，与同事共同改进。6、 你撰写了 一个工工作方
20、案案，领导导没有采采纳，反反而讽刺刺你，对对此你有有什么想想法？又又怎么办办？当我的工作作方案没没有被采采纳，反反而收到到讽刺，难难免会有有一丝委委屈，但但是我认认为，一一个人在在工作中中不可能能一帆风风顺，关关键是我我们如何何去看待待，我将将从以下下几个方方面去处处理这件件事情1、 首先我会保保持冷静静，不急急躁，以以平和的的心态对对待此事事2、 冷静后我会会认真的的分析意意见没有有被采纳纳的原因因，第一一看是否否自己的的方案存存在哪些些问题，第第二看是是否是看看自己是是不是工工作方式式或者态态度不合合适，引引起领导导的不满满。3、 如果是方案案的问题题，我会会认真的的改写方方案，完完善方案
21、案，如果果是自己己工作态态度或者者方式不不对，我我会在合合适的时时间，适适当的地地点找领领导承认认错误，并并在以后后的工作作中认真真改正自自己工作作方面的的不足。4、 我不会因为为工作方方案没有有被采纳纳，受到到讽刺而而抱有情情绪，而而影响到到工作积积极性，在在今后的的工作中中我一方方面要注注意认真真工作，完完善自我我，另一一方面我我还会积积极地改改正自己己在工作作中的不不足的地地方，这这样才能能是一名名，组织织放心，领领导信任任，人民民满意的的公务员员。7、 你在单位，找找你的电电话很多多，有一一位单位位的老同同志看不不过眼，批批评了你你，你怎怎么做？1、我会保保持冷静静的头脑脑，老同同志批
22、评评我也是是对我的的帮助，决决不能因因此与老老同志发发生口角角和矛盾盾。2、反思，如如果大部部分电话话是工作作的原因因，我会会在适当当的时间间，合适适的地点点与老同同志进行行真诚的的沟通，消消除我们们之间的的误会，并并在以后后接电话话的时候候尽量做做到小声声说话，长长话短说说，不打打扰别人人的工作作；如果果电话大大部分与与工作无无关，我我会在工工作的时时候做到到不接电电话，如如果有事事叫朋友友或者家家人打我我的手机机，自己己找个偏偏僻的地地方接电电话，尽尽量不打打扰到别别人的工工作。3、我不会会因为这这次老同同志批评评了我而而抱有情情绪，相相反我会会感谢老老同志对对我的提提醒，并并在以后后的工
23、作作中更加加严格要要求自己己。8、同事经经常向领领导汇报报工作，近近段时间间，领导导经常表表扬同事事批评你你，你感感到十分分委屈，对对此你怎怎么想，又又怎么办办？一个人工作作中不可可能一帆帆风顺，假假如我遇遇到这样样的事，我我的处理理方法有有以下几几点：1、 我会保持冷冷静，认认真的对对待领导导对我的的批评。2、 认真的反思思原因：第一是是由于嫉嫉妒心在在作怪，对对于同时时的成功功，我应应当虚心心请教与与学习。第第二，如如果是自自己存在在缺点我我会认真真改正，不不断的完完善自我我第三看看是否是是我的工工作方式式和工作作态度不不对，致致使领导导没能了了解我的的工作，我我会寻找找合适的的时间，适适
24、当的地地点向领领导承认认错误。3、 不管怎样， 我都会会在以后后的工作作中更加加严格要要求自己己，不会会因为这这次的批批评而抱抱有情绪绪，影响响到我的的工作和和与同事事之间的的友好关关系，我我会认真真的工作作，不断断的学习习，用自自己的成成绩获得得领导和和同事的的认可。9、在一次次工作中中，由于于你同事事的失误误导致工工作没有有做好，在在领导面面前，同同事却说说是你的的错误，你你怎么办办？1、首先我我会冷静静下来，不不会因此此而与同同事发生生冲突，这这样既不不利于我我与同事事之间的的相处，也也不利于于领导对对我的印印象。2、我会深深刻的反反思出现现这样问问题的原原因，第第一确认认是不是是自己这
25、这次工作作真的没没做好，导导致这次次工作没没有完成成，如果果是这样样，我会会诚恳的的向同事事道歉，向向领导承承认错误误第二，如如果不是是我的原原因引起起的，如如果事情情不严重重，我也也会大度度点，自自己承担担，如果果事情很很严重，我我会主动动向领导导说清楚楚，不是是我的责责任。3、不管怎怎样，我我不会因因此而与与同事发发生矛盾盾，事后后我会积积极的与与同时进进行沟通通，加强强与同事事的交流流，搞好好我们之之间的关关系。10、你和和同事共共同做一一件事情情，做的的很漂亮亮，引起起上级的的关注，在在汇报时时你的同同事把你你的功劳劳也说成成是自己己的功劳劳，对此此你怎么么办？1、首先我我会保持持冷静
26、，不不急躁，理理智的处处理这件件事情，因因为这关关系到我我与同事事之间的的友好关关系。2、认真的的反思，分分析其原原因，如如果这次次工作本本身是同同事发挥挥了主要要作用，不不存在争争功的问问题，上上级对同同事的肯肯定同事事也是对对我的肯肯定，因因为这次次工作是是集体智智慧的结结晶；如如果这次次工作的的主要功功劳在我我，同事事把我的的功劳说说成是他他的功劳劳，我会会宽容待待之，作作为一名名公务员员应当淡淡泊名利利，没必必要事事事计较，我我相信只只要自己己踏踏实实实的工工作，是是金子总总会发光光。3、如果同同事以后后总是这这样，一一次次抢抢走我的的功劳，我我也会找找到合适适的时间间，适当当的地点点
27、与同时时进行真真诚的沟沟通，让让同事明明白，应应当尊重重他人的的劳动成成果，这这样才有有利于团团队的合合作，我我相信同同事也是是通情达达理的，经经过我的的努力他他最终会会明白我我，甚至至支持我我。总的来说我我不会因因为这次次同事的的争功，而而影响到到自己的的工作，影影响到和和同事之之间的友友好关系系，我会会在以后后的工作作中更加加注重于于同事多多沟通与与交流，共共同进步步。11、 你撰写的文文件经领领导审签签印发后后，才发发现有个个地方有有误，领领导很生生气的批批评你，对对此你会会怎么办办？一个人在工工作中不不可能一一帆风顺顺，假如如我遇到到这样的的问题，我我会按照照以下方方法解决决首先，我会
28、会保持冷冷静，沉沉着应对对，想办办法弥补补失误，比比如将有有失误的的文件及及时回收收，如果果不能收收回，应应该发出出更正通通知，防防止错误误的蔓延延。其次，认真真反思，分分析原因因，第一一，是不不是自己己工作业业务不够够熟练，如如果是这这样，那那我会在在努力提提高自己己的业务务水平和和工作能能力，第第二，也也可能是是自己不不够细心心，才出出现这样样的错误误，我以以后一定定会严格格要求自自己，认认真改正正自己的的缺点，把把工作做做细做实实。再次，如果果是我的的错误，我我会主动动向领导导承认错错误，并并保证以以后会更更加认真真，不断断增强自自己的业业务素质质，让领领导放心心。最后，我不不会因此此而
29、影响响到自己己的工作作积极性性，更不不会因此此而抱有有情绪。一一方面我我会一如如既往的的保持工工作的热热情，另另一方面面我会不不断的克克服缺点点，完善善自我，争争取做一一名，组组织放心心领导信信任，人人民满意意的公务务员。12、 你发现你的的领导某某项决定定明显有有误，但但他对你你的建议议置之不不理，你你怎么处处理？1、首先我我会保持持冷静，由由于每个个人的经经历不同同，看问问题的角角度不同同，所以以就会出出现看问问题的分分歧，不不能一味味的认为为自己的的看法就就是对的的，领导导的决定定就是错错的。2、其次是是反思，认认真分析析出现这这种情况况的原因因，是不不是自己己对政策策不够了了解，业业务
30、不熟熟练，误误认为领领导的决决定是错错误的，要要是这样样我会认认真执行行领导的的建议，在在今后的的工作中中加强学学习，不不断提高高自身的的业务水水平。3、如果经经过深入入的分析析，领导导的决策策确实有有错误，首首先我会会采取合合适的方方式向领领导建议议，如果果领导没没有因此此改变决决定，如如果不是是违法行行为，我我还是会会认真执执行，毕毕竟我的的认识是是有限的的，可能能领导没没错。如如果明显显违法，我我会向领领导反映映，使之之意识到到决策的的危害性性，防止止错误的的扩大，如如果领导导置之不不理，我我会做最最后的决决定 就就是向上上级领导导反映。总之，作为为一名公公务员，应应当服从从领导，但但是
31、这个个服从并并不是盲盲从，这这样才是是一个合合格的公公务员。13、 当你的领导导在做工工作报告告，公布布了一些些不切实实际的统统计数据据，你该该怎么办办？首先冷静对对待领导导公布的的数据，不不会没有有根据乱乱发表意意见，如如果肯定定是领导导出现了了错误，我我会采取取紧急措措施和领领导取得得联系，比比如向领领导发信信息，倒倒茶递纸纸条的形形式悄悄悄提醒领领导，如如果自己己不是十十分肯定定其错误误，我会会保留自自己的意意见，并并在会后后认真查查证核实实。经过合适于于查证，公公布的数数据是真真实的，自自己会在在今后的的工作中中，认真真强化业业务知识识，避免免犯同类类的错误误。经过核实查查证，统统计数
32、据据确有错错误，我我会尽快快向领导导反应，好好让领导导尽快采采取措施施，防止止错误的的进一步步扩大。总之，在以以后的工工作中，我我会更加加认真的的加强自自己的业业务知识识，锻炼炼自己处处理紧急急事件的的能力，为为以后更更好的处处理此类类事件打打下坚实实的基础础。14、 你参加工作作不久，受受到组织织的重用用，有的的同事对对你不服服气，对对此你该该怎么办办？组织对我的的重用是是对我工工作能力力的肯定定，在以以后的工工作中，我我一定更更加努力力工作，不不辜负组组织的期期望，不不辜负领领导的信信任，对对于同事事的不服服气我的的处理方方式有以以下几点点：首先我会保保持冷静静，做不不到不急急躁，冷冷静的
33、对对待此事事。其次、认真真的反思思，分析析发生此此类情况况的原因因：第一一、自己己受到重重用并不不意味着着自己其其他方面面都比同同事优秀秀，尺有有所长寸寸有所短短，我不不会因此此而骄傲傲自满，我我会在以以后的工工作中加加强学习习，完善善自我，做做到谦虚虚谨慎，戒戒骄戒躁躁。第二二，是不不是自己己平时的的工作态态度不对对，与同同事缺乏乏必要的的沟通，引引起了同同事的不不满，如如果是这这样，我我会在以以后的工工作中加加强与同同事的沟沟通与交交流，帮帮助同事事，与同同事共同同进步。最后，在以以后的工工作中，一一方面要要严格要要求自己己，大胆胆的工作作，另一一方面要要加强团团队合作作，搞好好与同事事之
34、间的的关系，做做一名，组组织信任任，领导导放心，同同事喜欢欢，人民民满意的的公务员员。15、 你和同事因因工作发发生争执执，同事事令你当当众蒙羞羞，你怎怎么办？首先我会保保持冷静静的头脑脑，不能能与同事事发生正正面冲突突，我会会主动回回避，避避免与同同事矛盾盾的进一一步激化化，退步步一海阔阔天空。其次，反思思，第一一是不是是自己在在以前的的工作中中与同事事发生过过不快的的事情，致致使同事事怀恨在在心。第第二，是是不是自自己在工工作中好好大喜功功，损害害的同事事的利益益，第三三，是不不是自己己对同事事言语过过激，伤伤害了同同事的自自尊心。再次，过一一段时间间，等双双方都冷冷静下来来，寻找找合适的
35、的时间，适适当的地地点，采采取恰当当的方式式与同时时进行真真诚的够够沟通与与交流，与与同事坦坦诚相见见，对于于自己对对不起同同事的地地方主动动向同时时道歉，并并在以后后的工作作中认真真的改正正，对于于同事对对我的羞羞辱，不不做计较较，以宽宽大的胸胸怀处之之。最后，我不不会因为为这件事事而影响响到我的的工作，在在以后的的工作中中，我会会更加团团结同事事，协调调好人际际关系，更更加努力力的工作作，做一一名组织织信任，领领导放心心，同事事喜欢，人人民满意意的公务务员。16、 你的一位同同事喜欢欢跟领导导打你的的小报告告，请问问你如何何处理？首先我会保保持冷静静的头脑脑，不能能因为同同时打我我的小报报
36、告而与与同事发发生矛盾盾。其次，认真真的反思思，第一一如果同同事打我我的小报报告的内内容是真真实的，应应把它视视为对自自己的帮帮助，自自己应当当认识到到这个错错误，主主动向领领导承认认错误，并并及时的的改正错错误。第第二，如如果同事事反应的的内容不不是真实实的，我我也会本本着大事事讲原则则，小事事讲风格格的原则则，找一一个适当当的时间间，合适适的地点点领导进进行沟通通，以免免领导产产生误会会，另外外我还会会及时的的与同事事沟通，了了解同事事打小报报告的原原因，真真诚的沟沟通与交交流，增增进与同同事之间间的感情情，搞好好与同事事之间的的关系。最后，我不不会因此此而怀恨恨在心，我我会本着着包容与与
37、理解的的态度，团团结同事事，在以以后的工工作中更更加注重重自己的的方式，做做一名组组织信任任，领导导放心，同同时喜欢欢，人民民满意的的公务员员。17、 有个同事脾脾气比较较古怪，听听不进别别人的意意见，你你怎么处处理与他他的关系系？首先，同事事脾气比比较古怪怪，我会会坚持以以一颗平平合的心心态对待待，做到到具体问问题具体体分析，尽尽力去处处理好我我们之间间的关系系。其次，针对对同事的的个性，采采取适当当的方式式与之相相处，同同事脾气气古怪，不不喜欢听听取别人人的意见见，那么么在与之之交流的的时候要要小心谨谨慎，提提意见更更要讲究究方法，寻寻找合适适的时间间，适当当的地点点，采取取恰当的的方式，
38、避避免产生生矛盾。其次，对于于同事古古怪的脾脾气，听听不进别别人意见见这样也也是不对对的，我我也会认认真的帮帮助他改改正。同同事性格格古怪的的原因可可能有以以下原因因，第一一，主观观方面，同同事的性性格孤僻僻本性如如此，如如果是这这样，我我会采取取恰当的的方式与与他进行行沟通，让让他明白白这样的的处人方方式既不不利于他他个人，也也不利于于单位的的团结，让让他从思思想上认认识到自自己的错错误，自自觉改正正。第二二，同事事这样也也可能是是受客观观因素的的影响，如如果是这这样，我我会在生生活，工工作，以以及感情情上去多多开导同同事，帮帮助他走走出坏脾脾气的怪怪圈。最后，不管管怎样，我我不会因因同事的
39、的脾气古古怪而疏疏远他，相相反，我我会认真真的去帮帮助他改改正。我我想信，通通过我努努力对他他帮助，也也一定能能够使他他的脾气气得到好好转。18、 你认为你的的上司工工作能力力不如你你，又自自己为是是，对此此你怎么么想？怎怎么办？首先，我会会保持冷冷静的头头脑，理理智的对对待此事事。其次，进行行深刻的的反思，第第一，领领导能力力不如我我，有可可能只是是我狭义义的看法法，就算算这你的的不如我我，我也也会尊重重领导，要要知道领领导之所所以当上上领导，必必然有其其过人之之处，尊尊重领导导在某种种意义上上来说就就是尊重重整个组组织，我我要做的的就是服服从领导导，帮助助领导，多多向领导导学习。第二，领导
40、导有些自自以为是是，这并并不会影影响我对对领导的的态度，毕毕竟领导导要在下下属建立立权威，我我不会因因此而对对领导产产生不好好的看法法，在平平时我还还是会认认真的服服从领导导，尊重重领导，注注意维护护领导的的权威。最后，在以以后的工工作中，我我会多多多与领导导沟通与与交流，增增进与领领导之间间的关系系，做好好领导的的好帮手手。19、 你所在处有有一位领领导，思思想比较较保守，经经验丰富富，看不不惯年轻轻人的一一些看法法，你如如何与他他相处。首先，以平平和的心心态处理理与领导导之间的的关系。其次，尊重重和服从从领导，特特别是领领导经验验丰富，更更是我学学习的榜榜样。而而对于领领导的思思想保守守，
41、自己己正确看看待。有有可能是是领导严严格按照照章程办办事，自自己却认认为是保保守，如如果是这这样，我我会在平平时注意意自己的的言行，不不能过于于新潮和和出格引引起领导导的不满满，而对对于一些些与时俱俱进的想想法正确确的想法法， 我我也会大大胆的向向领导提提出，但但是我会会选择合合适的时时间，适适当的地地点，恰恰当的方方式多与与领导进进行深刻刻的沟通通，尽自自己最大大的努力力去感染染领导。最后，无论论如何，都都要处理理好与领领导的关关系，维维护好领领导的权权威，尊尊重领导导，服从从领导，在在领导的的带领下下协助领领导共同同做好单单位的工工作。20、 领导在会上上当众批批评了你你，你认认为领导导不
42、了解解情况，对对此你怎怎么办？首先我会保保持冷静静的头脑脑，不急急不躁，无无论批评评是否属属实，本本着有则则改之无无则加勉勉的态度度，虚心心的听取取领导的的意见，并并认真的的做好记记录，不不当众质质疑，申申辩。其次，我会会认真的的反思，一一种情况况是领导导批评的的对，我我会找机机会主动动向领导导承认错错误，并并在以后后的工作作中，不不断的改改正自己己的错误误，提高高自己，完完善自己己，避免免以后工工作再次次犯错误误。另一一种情况况是领导导真的不不了解情情况，冤冤枉了自自己，我我可以找找适当的的时间，合合适的地地点，采采取恰当当的方式式与领导导进行真真诚的沟沟通与交交流，避避免产生生误会。最后，
43、我不不会因领领导当众众批评了了我而抱抱有情绪绪，更不不会因此此而影响响到我的的工作，在在以后的的工作中中一如既既往的尊尊重领导导，服从从领导，让让领导放放心。两难问题答题三部曲曲：第一一步，总总说自己己处理问问题的原原则，第第二部谈谈自己的的处理办办法，分分情况来来说 具具体问题题具体分分析。第第三，如如果两者者发生冲冲突怎么么办。第第四，总总之、21、 你的亲友为为一位违违法规定定的当事事者说情情，让你你左右为为难，你你该怎么么办？1、公务员员在工作作中难免免会遇见见这样的的问题，这这事正常常的无法法避免的的，关键键是我们们如何去去应对。我我的原则则是在任任何情况况下都要要坚持自自己的原原则
44、不动动摇，这这是公务务员的道道德底线线，同时时把做好好思想工工作和坚坚持原则则结合起起来，处处理好大大家和小小家的矛矛盾。2、我会从从以下步步骤去处处理，首首先我会会热情的的接待我我的亲友友，对于于反应的的情况深深入的分分析与探探究，如如果符合合规定，我我会按照照规定程程序依法法办理。如如果不符符合规定定，我会会认真的的做好思思想工作作，动之之以情，晓晓之以理理，讲明明利害关关系，争争取得到到亲友的的理解和和支持。3、如果通通过各种种方式的的解释，亲亲友仍然然不理解解我，那那么我的的态度仍仍是：依依法行政政，秉公公执法。绝绝不徇私私枉法，以以权谋私私。当然然了，在在事后我我会努力力的做亲亲友的
45、思思想工作作，我相相信亲友友也是通通情达理理的，不不会让我我去违法法的事情情，相信信他们会会理解和和支持我我。22、工作作与学习习发生矛矛盾，你你打算怎怎么办？首先，学习习是一个个人不断断提高自自己的业业务水平平，充实实自我，完完善自我我的一个个必然途途径，是是为了更更好的工工作，每每个人都都应该树树立活到到老学到到老的思思想理念念，但是是学习要要注意时时间和方方式，不不能因为为学习而而耽误了了工作，要要努力做做到学习习工作两两不误。其次，如果果学习的的内容是是和工作作有关的的，为了了解决自自己工作作中的问问题，不不学习就就没法解解决，那那么我会会抓紧时时间学习习，提高高自己的的业务水水平；如
46、如果学习习的内容容与工作作无关，我我会选择择业余的的时间去去学习，不不能因为为学习而而耽误了了我的工工作。再次，如果果学习和和工作发发生冲突突，要以以工作为为重，把把握好轻轻重缓急急。总之之要学会会统筹安安排，协协调好学学习和工工作的关关系，做做到学习习和工作作两不误误。23、 你去机场去去接你的的朋友，途途中领导导给你打打电话让让你回单单位加班班，对此此你怎么么处理？首先，我认认为作为为一名公公务员在在任何时时候都不不能忽视视自己的的工作，做做好自己己的本职职工作，是是一名公公务员的的职责所所在，但但是公务务员又是是社会人人，生活活中需要要朋友，朋朋友之间间的友谊谊也不能能偏废，我我会坚持持
47、工作为为主的原原则，同同时又要要正确的的处理与与朋友之之间的关关系。其次，具体体问题具具体分析析，第一一，如果果单位的的事情并并不紧急急，去接接完朋友友还不耽耽误工作作，那自自然是最最好了，我我完全可可以向领领导说名名原因，回回来后再再投入工工作。第二，如果果单位的的事情紧紧急，不不是非我我不可，我我会向领领导申请请，或者者请同事事先帮我我处理，等等我接完完朋友再再回去工工作。第三，如果果单位的的事情紧紧急，且且必须由由我来处处理，我我会请单单位的同同事，或或者我的的家人，去去替我接接我的朋朋友。第四，如果果单位事事情紧急急，我却却又找不不到可以以替我去去接朋友友的人，此此时忠义义不能两两全，
48、我我会以工工作为重重，先去去上班，并并给同事事通电话话告诉他他原因，相相信我的的朋友会会理解并并支持我我的工作作。24、 现在有两个个选择，一一个是去去基层锻锻炼，一一个是去去市局工工作，请请问你怎怎么选择择，为什什么？首先，我认认为，不不管去哪哪里工作作，目的的都是为为人民服服务的，所所以我选选择岗位位的原则则是：哪哪里需要要我，我我就会去去哪里，哪哪里更能能实现我我的人生生价值，就就到哪里里，哪个个工作我我能胜任任，就去去哪里。其次，到基基层去，可可以深入入群众，更更好的了了解群众众，这对对丰富自自己的阅阅历，提提高自己己的实践践能力有有很大帮帮助。再次，到市市局去，在在一个更更广阔的的平台上上，有更更广阔的的发展空空间，能能为更多多的老百百姓服务务。最后，不管管去哪里里工作，我我都会认认真努力力，把全全心全意意为人民民服务作作为自己己工作的的出发点点与落脚脚点。当当然，如如果非要要我选择择的话，那那么作为为一名刚刚毕业不不久的大大学生来来说，我我认为我我该多到到基层去去锻炼，提提高自己己的基层层实践能能力，为为以后有有更好的的发展前前途打下下坚实的的基础。25、 作为一名公公务员，当当你的亲亲人和陌陌生人同同事身处处险境的的时候你你先救？首先，作为