《某光电有限公司考核指标体系教材prs.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某光电有限公司考核指标体系教材prs.docx（34页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、河北纪元光电有限公司考核指标体体系北大纵横管管理咨询询公司目 录第一部分 高层管管理考核核指标总经理考核核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准战略制定及及组织实实施情况况巩固竞争地地位，保保证公司司持续、健健康、稳稳定发展展公司是否有有清晰的的愿景、使使命和战战略；战战略是否否有助于于公司目目标的实实现；公公司发展展战略是是否与企企业内部部资源相相匹配，是是否适应应外部环环境的发发展和变变化；战战略在执执行过程程中，是是否得到到贯彻；利润额满足公司盈盈利性要要求是否完成董董事会下下达的年年度利润润指标（否否决性指指标）资产保值增增值保证国有资资产保值值增值是否完成董董事会下下达的资资产保
2、值值增值指指标应收账款保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机应收账款周周转率=销售收收入/当当年平均均应收账账款：大大于 次重要任务完完成情况况董事会下达达的其它它任务，如如上市等等任务目标与与完成情情况对比比行政及生产产副总考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准制度建设完完善性制度建设的的情况更新、制定定管理制制度达到到预定目目标要求求产品供货及及时率及时供货，提提高客户户满意度度产品供货及及时率=按时交交货的总总值/计计划交货货的总值值*1000不低低于 （否否决性指指标）开箱合格率率保证产品质质量开箱合格产产品数量量/交付付客户的的产品总总量*1100不不低于 废品率降低生
3、产过过程中的的原材料料浪费废品率=（生生产投入入-生产产产出）/生产投投入*1100不不低于 开发任务完完成情况况产品开发任任务的及及时完成成开发任务里里程碑（包包括截止止期限、阶阶段性成成果、完完成质量量），期期末通过过技术管管理委员员会评审审情况产品的技术术稳定性性提高研发质质量，追追求技术术先进性性产品投入市市场因为为技术问问题导致致不合格格的产品品批次数数或因为为技术质质量问题题导致技技术更改改次数非成品库存存周转天天数降低材料、半半成品库库存成本本库存周转天天数=3360天天/（材材料、半半成品/平均库库存）不不高于 天公司环境卫卫生状况况检查公司环环境保持持状况卫生检查、抽抽查不合
4、合格记录录数公司安全情情况检查公司消消防、保保卫、出出车等安安全情况况发生火灾、盗盗窃、车车祸等事事件的损损失情况况，有无无消防部部门发现现的重大大安全隐隐患（否否决性指指标）员工满意度度检查员工对对后勤服服务的满满意度员工满意度度调查与与上年对对比情况况固定资产状状况公司资产的的使用情情况年度固定资资产的盘盘亏盘盈盈，非正正常损坏坏对公司司资产所所造成的的影响重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成业务及供应应副总考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准销售收入保证公司年年度经营营目标
5、的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标）产品结构合合理性保证公司产产品符合合市场需需求公司产品线线是否完完善；渠道合理性性保证销售渠渠道畅通通渠道管理政政策的合合理性和和完备性性应收账款保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机应收账款周周转率=销售收收入/当当年平均均应收账账款：大大于 次采购合格率率保证采购物物资的质质量合格物资数数量/采采购物资资数量不不低于 采购及时率率及时供货，满满足生产产需要采购及时率率=按时时交货的的总值/计划采采购的总总值*1100不不低于 发货及时率率保证用户需需要发货及时数数/发货货数发货准确性性服务质量发货合格数数/发货货数重要任务完完成情况
6、况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成第二部分 企划部部考核指指标企划部主任任考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准公司发展战战略研究究情况确保公司持持续、健健康发展展公司发展战战略是否否与企业业内部资资源相匹匹配，是是否适应应外部环环境的发发展和变变化公司战略实实施分析析情况保证高层及及时掌握握公司经经营状况况是否密切跟跟踪公司司的业务务发展，并并对公司经营及及时进行行分析和和上报；报告分分析的准准确性、全全面性；规划推进实实施 情况保证发展规规划的贯贯彻落实实阶段性目标标的明晰晰性，配配套实施施方案
7、、策策略与步步骤的合合理性、可可行性；阶段性性成果营销战略规规划与方案的质质量保证营销战战略和总总体战略略一致对市场需求求结构分分析的客客观性、合合理性；营销策略的的可行性性、有效效性；营销策划方方案的质质量保证营销策策划方案案的市场场投放效效果与纪纪元光电电的销售售经营目目标的连连贯性和和一致性性编制营销策策划方案案的合理理性、可可行性；营销策划方方案实施施的效果果；差错错不多于于 处；营销策划方方案创造造的经济济价值；年度营销工工作目标标的制定定和完成成情况保证公司的的营销目目标能够够按计划划完成销售预测是是否合理理；销售售收入年年递增不不低于 ；年实实际销售售收入/目标销销售收入入完成百
8、百分比；销售计计划执行行情况；资料收集、分分析情况况为高层决策策提供信信息支持持国家宏观经经济与产产业政策策、竞争争对手、行行业动态态、市场场需求等等资料收收集的及及时性；分析报报告的数数量与质质量；应应对方案案的及时时性和执执行效果果企业文化建建设情况况营造良好的的企业文文化氛围围企业文化建建设计划划明确、实实施到位位；员工工满意度度法律服务保证公司良良好的法法律运行行环境，使使企业经经济利益益损失最最小化解决年度经经济纠纷纷、法律律事务的的效果重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成企划部助理
9、理考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准企业文化工工作营造良好的的企业文文化氛围围，促进进导向、约约束、凝凝聚、统统一、辐辐射作用用的发挥挥企业文化建建设计划划明确、实实施到位位；每年年全公司司性体育育赛事及及文娱活活动不少少于 次，活活动安排排的有序序性、组组织性，职职工的参参与程度度，公司司简报、宣宣传档是是否达到到宣传目目的，内内容更新新的周期期符合预预定要求求1 组织结构、业业务流程程优化情情况保证专项优优化方案案、措施施合理有有效优化方案的的合理性性和先进进性；组组织实施施的具体体措施是是否合理理、有效效；法律服务保证公司良良好的法法律运行行环境，使使企业经经济利益益损失最
10、最小化解决年度经经济纠纷纷、法律律事务的的效果重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成市场研究员员考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准研究报告及及时性保证各项研研究报告告及时完完成行业研究、市市场细分分、产品品分析、竞竞争者分分析报告告等按要要求及时时完成研究报告全全面性保证研究报报告的广广度与深深度各项研究报报告的广广度和深深度，无无重大遗遗漏，分分析透彻彻研究报告有有效性为管理决策策提供依依据定期及时、真真实地提提供支持持管理决决策的市市场分析析报告，具具有可行行性营销信息系系统有
11、效效性为管理决策策提供数数据支持持营销信息系系统是否否有效运运行；是是否能够够及时准准确提供供行业、细细分市场场、竞争争情报销售收入保证公司年年度经营营目标的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标）渠道合理性性保证销售渠渠道畅通通渠道管理政政策的合合理性和和完备性性重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成第三部分 办公室室考核指指标办公室主任任考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准制度建设完完善性制度建设的的情况更新、制定定管理制制度达到到预定目目标要求求公司环境卫卫生状况
12、况检查公司环环境保持持状况卫生检查、抽抽查不合合格记录录数公司安全情情况检查公司消消防、保保卫、出出车等安安全情况况发生火灾、盗盗窃、车车祸等事事件的损损失情况况，有无无消防部部门发现现的重大大安全隐隐患（否否决性指指标）公司网络运运行的稳稳定性 检查网络建建设维护护情况公司网络运运行故障障次数后勤支持投投诉率为工作开展展提供后后勤保证证其它部门对对后勤支支持不力力导致工工作影响响的投诉诉数重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室文秘秘考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准日常程序
13、性性工作完完成的时时效性及时完成工工作每项工作任任务是否否按计划划准时完完成公司档案的的完整性性确保公司档档案的完完整查阅档案的的方便性性以及档档案内容容完整性性文书记录起起草情况况文书处理的的情况文书记录和和起草的的质量公司内部协协调状况况发挥办公室室协调功功能公司会议的的组织情情况，对对总经理理办公会会的各种种决议的的督办情情况重要任务完完成情况况主管上级下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室总务务考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准公共设施及及物业管管理，公司资产的的使用与与维护情情况年度固定
14、资资产的盘盘亏盘盈盈，非正正常损坏坏对公司司资产所所造成的的影响公司安全情情况检查公司消消防、保保卫、出出车等安安全情况况发生火灾、盗盗窃、车车祸等事事件的损损失情况况，有无无消防部部门发现现的重大大安全隐隐患（否否决性指指标）公司环境卫卫生状况况检查公司环环境保持持状况卫生检查、抽抽查不合合格记录录数重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室自动动化专管管员考核核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准对办公设备备及用品品的管理理情况公司资产及及易耗品品的使用用与维护护情况年度固定资
15、资产及易易耗品的的盘亏盘盘盈，非非正常损损坏对公公司资产产所造成成的影响响对网络或者者计算机机维修的的情况保证正常工工作的开开展维修的及时时性和维维修的质质量网站内容的的更新情情况公司宣传更新的频率率和更新新的效果果通讯工具管管理通讯畅通性性和工具具完好性性设备更新和和费用缴缴纳的及及时系统的维护护状况保证正常工工作的开开展系统是否可可靠，出出故障的的频率重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成小车司机考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准交通事故发发生次数数交通安全交通事故发发
16、生的次次数车辆维护情情况爱护公司财财产车辆使用中中出故障障的次数数车辆的整洁洁情况爱护公司财财产车内的干净净度、车车身的清清洁度出车的及时时性及时供车得到出车指指令后是是否立即即出车重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成食堂管理员员考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准员工对食堂堂服务的的满意度度了解员工对对食堂服服务的质质量通过问卷调调查或者者员工投投诉食堂费用的的控制情情况 了解食堂费费用的控控制通过实际发发生的管管理费用用来衡量量重要任务完完成情况况上级主管的的重要任任务期
17、初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成第四部分 财务部部考核指指标财务部主任任考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准财务报表完完成及时时性保证财务报报表按时时完成每月、每年年的报表表及时完完成财务信息有有效性为管理决策策提供依依据定期及时、真真实地向向总经理理提供支支持决策策的财务务分析报报告财务监督情情况进行财务控控制日常财务监监督及时时，各类类资产账账实相符符，无盘盘亏财务工作准准确性提高财务工工作准确确度会计核算、财财务报表表未出现现差错财务费用控控制合理使用资资金，降降低资金金成本财务费用控控制在预预定目标标内财务预算控
18、控制情况况进行全公司司费用控控制严格审核各各部门预预算执行行，未发发生审核核失误税务处理效效果合理税务筹筹划充分利用国国家政策策享受的的税收优优惠数（未未发生税税务纠纷纷）资金供应及及时性及时筹措资资金，合合理运用用，保证证公司经经营活动动需要因资金短缺缺导致影影响经营营活动造造成损失失重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成主管会计考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准各类财务报报告完成成及时性性保证财务报报告按时时完成每月、每年年的报表表及时完完成财务预算控控制情况况进行全公司司费
19、用控控制严格审核各各部门预预算执行行，未发发生审核核失误成本分析有有效性为控制成本本提供有有效建议议成本分析报报告成本本分析清清晰，提提供有价价值的成成本控制制建议财务工作准准确性提高财务工工作准确确度会计核算、财财务报表表差错次次数不超超过 次财务分析有有效性为管理决策策提供建建议财务分析报报告现状状分析清清晰，提提供有价价值的管管理建议议重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核财务会计考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准税务处理效效果合理税务筹筹划充分利用国国家政策策享受的的税收优优惠数（未未发生税税务纠纷纷
20、）财务工作准准确性提高财务工工作准确确度差错次数不不超过 次财务费用控控制合理使用资资金，降降低资金金成本财务费用控控制在预预定目标标内财务监督情情况进行财务控控制日常财务监监督及时时，各类类资产账账实相符符，无盘盘亏重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核出纳员考核核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准出纳工作准准确度提高出纳工工作准确确度差错次数不不超过 次记帐工作及及时性保证记账工工作按时时完成各种现金、银银行存款款日记账账日清日日结，各各种凭证证及时记记录重要任务完完成情况况 上级主管下下达的重重要任务务期初确定
21、重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核驻外财务考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准财务费用控控制合理使用资资金，降降低资金金成本财务费用控控制在预预定目标标内财务工作准准确性提高财务工工作准确确度差错次数不不超过 次财务费用控控制合理使用资资金，降降低资金金成本财务费用控控制在预预定目标标内重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核第五部分 人力资资源部考考核指标标人力资源部部主任考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准人员供应保证人员供供给主管以上、技技术、营营销等关关键岗位位空缺率率不高
22、于于 招聘效果保证招聘质质量新员工试用用不合格格的比例例不超过过 培训效果培训计划执执行情况况、培训训效果培训效果满满意度调调查人员教育结结构提高高程度促进员工自自我教育育、引进进高素质质人员全体员工受受教育平平均年限限提高数数考核、薪酬酬工作差差错次数数提高计算准准确率考核、薪酬酬计算错错误次数数员工流失率率降低人员流流失率年员工流失失率不超超过 重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成薪酬及招聘聘专管员员考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准人员供应保证人员供供给主管以上、技技术、营
23、营销等关关键岗位位空缺率率不高于于 招聘效果保证招聘质质量新员工试用用不合格格的比例例不超过过 薪酬福利工工作差错错次数提高计算准准确率薪酬福利计计算错误误次数公司人事档档案的完完整性确保人事档档案的完完整查阅档案的的方便性性以及档档案内容容完整性性员工流失率率降低人员流流失率年员工流失失率不超超过 重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成考核与培训训专管员员考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准培训效果培训计划执执行情况况培训效果满满意度调调查人员教育结结构提高高程度促进员工自自
24、我教育育、引进进高素质质人员全体员工受受教育平平均年限限提高数数考核工作差差错次数数提高计算准准确率考核计算错错误次数数重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成第六部分 业务部部考核指指标业务部经理理考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准销售收入保证公司年年度经营营目标的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标）应收账款保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机应收账款周周转率=销售收收入/当当年平均均应收账账款：大大于 次客户满意度度保证公司业业务正常常运行由于营销人人
25、员服务务原因的的客户投投诉次数数市场信息的的收集、整整理与分分析提高公司在在市场竞竞争中的的应变能能力及时时捕捉商商机信息收集的的广度和和深度，无无重大遗遗漏；信信息分析析的透彻彻度、正正确性生产需求预预测准确确性保证满足市市场需求求，降低低库存成成本供货及时率率不低于于 成品库存周周转天数数不超过过 天重要任务完完成情况况上级主管的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成业务部助理理考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准交付产品及及时率及时交付产产品按期交付产产品数/计划交交付产品品数生产订单下下达的正正确率及时下
26、达生生产订单单更新生产订订单的次次数小于于 次次客户满意度度保证公司业业务正常常运行由于未能及及时沟通通的客户户投诉次次数，以以及处理理结果重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办事处主任任考核指指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准销售收入保证公司年年度经营营目标的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标）客户满意度度保证公司业业务正常常运行由于营销人人员服务务原因的的客户投投诉次数数应收账款保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机应收账款周周转率=销售收收入/当当年平均
27、均应收账账款：大大于 次市场信息的的收集、整整理与分分析提高公司在在市场竞竞争中的的应变能能力及时时捕捉商商机信息收集的的广度和和深度，无无重大遗遗漏；信信息分析析的透彻彻度、正正确性重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成业务部统计计管理考考核指标标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准销售统计及及时性、完完备性、准准确性及时提供销销售的总总体信息息为领导导决策服服务销售收入情情况、销销售计划划完成情情况；销销售费用用情况等等统计是是否完备备、准确确、及时时；业务经费计计算的准准确性控制业
28、务成成本根据业务员员任务完完成情况况，计算算业务经经费提成成的准确确性，出出错次数数小于档案管理的的规范性性提高档案管管理水平平档案是齐齐齐全，是是否建立立客户信信用档案案并按期期更新，档档案装订订是否整整洁有序序重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成货运员考核核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准供货的及时时率保证用户需需要及时发货数数/发货货数供货的准确确性服务质量发货合格数数/发货货数车辆维护情情况爱护公司财财产车辆使用中中出故障障的次数数车辆的整洁洁情况爱护公司财财产车内的干
29、净净度、车车身的清清洁度客户满意度度保证公司业业务正常常运行由于供货原原因的客客户投诉诉次数重要任务完完成情况况 上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办事处货运运员考核核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准供货的及时时率保证用户需需要及时发货数数/发货货数供货的准确确性服务质量发货合格数数/发货货数车辆维护情情况爱护公司财财产车辆使用中中出故障障的次数数车辆的整洁洁情况爱护公司财财产车内的干净净度、车车身的清清洁度重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶
30、段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成业务员考核核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准销售收入保证公司年年度经营营目标的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标）市场信息的的收集、整整理与分分析提高公司在在市场竞竞争中的的应变能能力及时时捕捉商商机信息收集的的广度和和深度，无无重大遗遗漏；信信息分析析的透彻彻度、正正确性客户满意度度保证公司业业务正常常运行由于营销人人员服务务原因的的客户投投诉次数数应收账款保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机应收账款周周转率=销售收收入/当当年平均均应收账账款：大大于 次重要任务完完成情况况上级主管下下达的重重要任务务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成第七部分 技术部部考核指指标技术部主任任考核指指标