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1、 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商业计划书执行总结11.1 背景介绍连锁经营模式，打造品牌婚介Marrry Barr的市场场战略1.1.11 行业现现状 目前国内的的婚介市市场现状状如下：第一，整整个行业业诚信严严重缺失失。第二二，从业业人员素素质普遍遍低下。第第三，利利润丰厚厚。第四四，监管管缺失。第第五，缺缺乏全国国性知名名婚介服服务品牌牌。基于于以上分分析，我我们认为为树立婚婚介服务务业品牌牌，并且且以此促促进整个个行业的的标准化化和职业业化完全全符合市市场经济济的需要要。1.1.22 市场需需求现状状根据市场调调研以及及相关报报道的分分析，我我们认为为目前婚婚介市场场的需求求空间是是巨
2、大的的。理由由如下：第一，高高校扩招招引发的的人才流流动，为为婚介服服务提供供了潜在在的客户户群体。第第二，工工作频率率的加快快和人际际交往圈圈子的狭狭小形成成了我们们的目标标客户群群体。第第三，传传统婚介介不能很很好的承承担高端端婚介服服务职能能，导致致市场供供给出现现结构失失衡。第第四，婚婚介行业业本身是是一个可可持续发发展的绿绿色产业业。第五五，婚介介是整个个婚姻过过程的一一个环节节，而整整个婚姻姻服务流流程是一一个完整整的产业业，并且且会带动动相关产产业的发发展，比比如旅游游、酒店店、家电电、珠宝宝等行业业。1.2 公公司简介介做中国婚介介服务业业领袖Marrry Barr的创业业理想
3、公司全称为为娶吧&嫁吧婚婚情文化化传播有有限公司司，属中中介服务务类企业业，注册册资本人人民币2200000000元，经经营范围围为婚姻姻介绍、信信息咨询询以及相相关业务务。店面面名称：中文为为“娶吧吧&嫁吧吧”；英英文为“Marrry Barr”。经营营模式为为连锁经经营，第第一家形形象店拟拟设在西西安高新新技术开开发区。经经过初期期的经营营发展，公公司在业业务实力力以及市市场份额额达到一一定水平平以后，将将在西安安本地陆陆续设立立两家连连锁店。前前期“专专注做品品牌婚介介”是公公司毫不不动摇的的基本目目标，唯唯有做强强才会做做大！在经过过西安本本地的发发展以后后，我们们会陆续续将Maarr
4、yy Baar的优优质服务务带向全全国其他他目标城城市，适适时的“全全国化”战战略将是是公司另另一个飞飞跃。在在婚介领领域做强强以后，公公司将会会适时地地与酒店店、婚庆庆公司、旅旅行社、珠珠宝商、航航空公司司等结成成战略同同盟，为为客户提提供一站站式服务务。并且且在科学学论证以以及相关关市场分分析后考考虑，公公司有可可能向相相关领域域进行资资本渗透透，以增增加企业业新的利利润增长长点。1.3 公公司管理理与组织织结构和谐共赢的的经营管管理团队队Marrry Barr的竞争争优势之之一公司初期规规模较小小，我们们将采用用扁平化化、直线线职能式式的组织织结构，充充分发挥挥个人和和职能部部门的专专业
5、特长长，主要要核心管管理人员员的构成成如下：总经理，全全面负责责公司的的经营管管理；企企划主管管，主要要负责公公司品牌牌行销计计划、广广告策划划、公共共关系维维护；市市场主管管，主要要负责公公司的市市场细化化、客户户开发、市市场拓展展计划；财务主主管，主主要负责责公司资资金营运运管理和和财务核核算；客客服主管管，主要要负责与与客户沟沟通、开开发新客客户、维维护良好好的客户户关系、收收集管理理客户信信息资料料等；人人事主管管，主要要负责规规划、指指导、协协调公司司的人力力资源管管理与组组织建设设。1.4 产产品和服服务“真心交流流，贴心心服务，让让客户放放心”Marrry Barr的客服服理念M
6、arryy Baar实行行会员制制，所有有会员都都将得到到Marrry Barr提供的的优质服服务。为为了更好好的满足足客户的的需求，Marry Bar将客服项目细化为三个层次：基本客服项目；自助式客服项目；个性化客服项目。1.5 市市场与竞竞争“他山之石石，可以以攻玉”Marrry Barr的竞争争策略首先从西安安本市婚婚介市场场看，另外，从网网络交友友平台看看，1.6 市市场营销销“浪漫、忠忠诚、幸幸福”Marrry Barr的品牌牌内涵Marryy Baar根据据严谨的的市场分分析确定定自己的的品牌营营销计划划，主要要分为三三个阶段段：第一一阶段（2006年2008年）用三年左右时间在西
7、安本地树立自己的品牌形象，第二阶段（2009年2010年）在原有品牌信任度的基础上增加品牌内涵，强化品牌形象，我们将“浪漫、忠诚、幸福”的理念注入Marry Bar品牌中，第三阶段（2011年2015年）将以实现品牌的“全国化”目标为核心，进而实现Marry Bar从“西安本地品牌”向“全国性品牌”转变的战略目标。1.7 财财务分析析与评价价科学谨慎、切切合实际际Marrry Barr的财务务原则娶吧&嫁吧吧婚情文文化传播播有限公公司正寻寻求一笔笔风险投投资资金金作为以以下用途途：婚姻姻中介服服务；招招募培训训员工。为为达到这这个目的的，需要要筹集资资金，其其总额为为200000000元。本着
8、“科学学谨慎、切切合实际际”的原原则，我我们做出出了本项项目20006年年度至220100年度财财务的规规划预算算。1.8 风风险与对对策“知难而进进，稳中中求胜”Marrry Barr的经营营态度市场经济必必然是风风险与收收益并存存的，MMarrry BBar要要做得是是科学规规避风险险，制定定正确的的对策。我我们认为为主要存存在着以以下风险险：第一一，市场场风险，第第二，管管理风险险，第三三，财务务风险，本本着对投投资者负负责的态态度，我我们公正正客观的的分析了了可能存存在的各各种风险险，并提提出了相相关解决决方案。“知难而进，稳中求胜”是Marry Bar面对风险的态度。公司简介22.1
9、 公公司的基基本情况况娶吧&嫁吧吧婚情文文化传播播有限公公司办公公地点拟拟在西安安高新技技术开发发区，注册资资本为人人民币2200000000元，公公司以为为都市年年轻的白白领阶层层和其他他社会阶阶层精英英人士提提供优质质的婚姻姻中介服服务为己己任，并并通过自自身的努努力来促促进婚介介市场秩秩序和行行业标准准的完善善。2.2 公公司宗旨旨和目标标2.2.11 核心价价值观 核心价值观观是企业业文化的的灵魂，是是企业的特质，是是行动的的原则，是是共同的的信念。和谐共赢的团队精神高效一致的执行力追求卓越的创新精神优秀的产品是优秀的人创造的信任并尊重每一个人 图22-1 Maarryy Baar核心
10、心价值观观2.2.22 基本目目标 树立婚介服服务品牌牌是公司司的基本本目标，企企业价值值最大化化是公司司的战略略目标，成为行业领跑者是公司的远景目标。客户满意、优质服务、员工满意是实现这些目标的前提和保障。客户满意优质服务员工满意 图2-2 Marrry Barr基本目目标2.2.33 公司成成长 1.成长领领域公司进入新新的成长长领域，应应当有利利于提升升企业的的核心技技术水平平，有利利于发挥挥公司资资源的综综合优势势，有利利于带动动公司的的整体扩扩张。2.成长速速度公司追求在在一定利利润率水水平上的的成长最最大化，并并且本着着对投资资者负责责的态度度合理控控制公司司的成长长速度，避避免因
11、盲盲目扩张张而造成成的资金金链断裂裂的危险险。3.成长管管理“厚积薄发发，适时时而动”是公司成长管理的基本思想。2.3 企企业形象象系统l 理念识别（MMindd Iddenttityy）经营理念关心心关爱爱关怀怀 服务理理念真心交交流，贴贴心服务务，让客客户放心心 企业特特质饮水思思源 追求卓卓越l 视觉识别（VVisuual Ideentiity）（1）企业业名称企业全名娶吧吧&嫁吧吧婚情文文化传播播有限公公司连锁店名称称娶娶吧嫁嫁吧 Marrry Barr（2）企业业商标公司将以“娶吧嫁吧MMarrry BBar”作为注注册商标标。为了了防止商商标的仿仿冒和假假冒，我我们将分分别对“娶吧
12、”、“嫁嫁吧”、“娶娶吧嫁嫁吧”、“MMarrry BBar”和“娶吧嫁吧MMarrry BBar”进行注注册。（3）企业业标志与与象征图图形企业标志志商标说明：企业形象象标识形象说明：本标识以相相向浮于于水面的的两只白白天鹅为为原型。2.4 连连锁经营营策略2.4.11 科学选选址 店面的选择择是经营营的第一一步，对对于连锁锁经营而而言，选选址具有有特殊的的战略意意义。所所以我们们在选址址时主要要考量以以下几个个因素： 高薪企、事事业单位位，行政政机关的的集中程程度 该地域交通通便利程程度 周围同业竞竞争状况况 店面面积及及租金水水平 该地域流动动及常住住人口年年龄结构构2.4.22 资金链
13、链支持 随着连锁店店数量的的增加，面面临的一一个首要要问题便便是能否否得到资资金链的的相应支支持。2.4.33 服务品品质如一一 为保证服务务的质量量的统一一性，MMarrry BBar拟拟采用直直营连锁锁的经营营模式，即即以统一一的资产产所有权权为纽带带，主要要在以下下几个方方面：l 统一经营理理念l 统一企业视视觉识别别系统l 统一员工行行为规范范l 统一经营服服务活动动l 统一经营管管理机制制2.5 公公司发展展战略2.5.11 战略策策略根据业务开开展的实实际情况况，公司司首先将将在本市市开设MMarrry BBar连连锁店，2.5.22 战略步步骤第一阶段：树立品品牌，达达到本地地知
14、名（220066年220088年） 战战略目标标：用三三年时间间在本市市树立起起品牌形形象，抢抢占本市市婚介高高端市场场份额，利利用多种种媒体广广告全方方位立体体打造首首家形象象店（突突出宣传传全国首首家婚介介连锁的的概念和和形象）；第二阶段：强化品品牌，实实现本地地领袖（220099年220100年）战略目标： 第三阶段：延伸品品牌，做做中国婚婚介名牌牌（20010年年后上半年进军北京市场继续深耕本市市场形成行业龙头地位上半年进军上海市场下半年进军杭州市场北京设立连锁分店选择全国性媒体广告平台造势初步显示全国知名品牌的形象上海、杭州设立连锁分店借助全国宣传攻势,抢占华东市场上半年进军深圳市场
15、巩固已占领的市场继续开发新的市场深圳设立连锁分店开发新型服务产品，提升技术含量逐步开始实行行业纵向一体化真正形成全国婚介连锁第一品牌2011年同步2012年同步2013年同步2014-2015年同步图2-4 Maarryy Baar第三三阶段发发展战略略示意图图2.5.33 公司发发展规划划公司管理与组织结构33.1 管管理团队队孙志强：娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司总经理。主要负责制订公司重大战略决策，负责整个公司的正常运转，有责任塑造良好的企业文化，肩负团队建设重任，协调各个部门的工作，对各部门主管进行绩效评估，组织制定公司的月度、季度和年度计划与指标，监控各部门的运营发展状况，对公司的人
16、力资源状况，财务收入和支出状况，公司资产总体状况进行监控。 3.2 公公司的组组织架构构3.2.11 公司采采用直线线职能制制组织结结构总经理人事部企划部市场部财务部客服部雁塔分店高新总店新城分店图3-1 Maarryy Baar组织织结构图图 3.3 岗位说说明书企业的管理理，首先是岗位的的管理。岗岗位管理理是一个个复杂的的体系，其其中最基基础的手手段，就就是对岗岗位进行行文字性性的界定定和说明明。每一一个岗位位都要有有相应的的主责，然然后有部部分支持持性工作作。3.4 公公司的规规章制度度建立一整套套行之有有效的规规章制度度是企业业生存发发展的必必要条件件，是形形成企业业文化的的基础，是是
17、塑造企企业核心心价值观观的保证证。3.5 招招聘和培培训优质的服务务是Maarryy Baar的目目标和生生存之本本，而优优质的服服务是由由优秀的的人提供供的，尤尤其是直直接与顾顾客接触触的一线线员工，所所以招聘聘和培训训是很重重要的一一环。首先，选择择正确的的人进入入Marrry Barr是人力力资源一一切工作作的基础础。符合合企业文文化和团团队精神神的员工工将会使使个人目目标与企企业目标标尽量趋趋同，从从而减少少未来在在人力方方面的培培训以及及管理成成本。3.6 企企业文化化设计企业文化：l 重诺守信信，诚信信为本l 以公司利利益为责责任，以以客户利利益为导导向l 信任并尊尊重每一一个人l
18、 求同存异异的团队队精神l 整洁舒适适的工作作环境l 鼓励创新新、积极极参与、集集思广益益3.6.11 制度文文化建立一整套套行之有有效的规规章制度度是企业业生存发发展的必必要条件件，是形形成企业业文化的的基础，是是塑造企企业核心心价值观观的保证证。3.6.22 营销文文化营销是一种种精神感感受，只只能在人人们的消消费过程程中品味味到它的的存在。3.6.33 人才文文化人力资源是是企业最最宝贵的资资源，优优秀的产产品和服服务都是是优秀的的人创造造的。3.6.44 团队文文化公司把团队队精神奉奉为员工工合作的的核心，倡倡导全体体员工为为共同的的企业目目标和集集体利益益奋斗不不息，拒拒绝背离离团队
19、的的行为和和损害团团队效率率的行为为，拒绝绝损害团团队整体体性的个个人英雄雄主义，代写商业计划书，需要代写聊邱邱：耳领司仪留舅舅散散酒。但是公司将尊重员工的个人选择和私人空间，让所有的成员都能从工作中得到成就感并享受工作。3.7 激激励与约约束机制制建立健全人人力资源源的激励励与约束束机制，有有利于充充分调动动Marrry Barr全体员员工的积积极性和和创造性性，有利利于Maarryy Baar各项项工作高高效、有有序的进进行，可可以在更更大程度度上调动动全体力力量，集集中全体体智慧，保保证Maarryy Baar各项项目标的的顺利实实现。3.7.11 人力资资源的激激励机制制以数字为依依据
20、、以以比较为为方法、以以奖惩为为手段，实现量量化控制制。l 对连锁店的的激励公司在每年年年初会会根据当当地的经经济环境境、店铺铺的地理理环境、潜潜在客户户数量等等因素为为每个连连锁店制制定年终终目标，年年终进行行严格的的业绩考考核，。随着连锁店店的增加加，对其其监控的的难度和和费用也也会增大大，所以以公司主主要以激激励为主主，约束束为辅。公公司会设设立“竞竞赛奖金金”作为为短期激激励，每每个月从从各地的的连锁店店中评出出一个业业绩最佳佳的，给给与一定定的奖励励；每年年评出一一个全年年业绩最最佳的，公公司会为为全店员员工提供供一次带带薪休假假的机会会。l 对员工的激激励对员工主要要以薪酬酬激励为
21、为主，文文化和提提升激励励为辅。3.7.22 人力资资本的约约束机制制在建立激励励机制的的同时，还还要建立立约束机机制。产品与服务4鉴于婚姻介介绍行业业本身的的特殊性性，尤其其是隐私私性, 为保证证服务的的质量和和资料的的有效性性Marrry Barr将采取取会员制制为每一一位尊贵贵的客户户提供服服务，并并按照其其本人意意愿将其其基本资资料汇总总到会员员数据库库，该数数据库资资源供所所有会员员共享。4.1 MMarrry BBar服服务流程程4.1.11 会员审审批流程程4.1.22 服务流流程图客户来访专员接待初步意向注册登记符合会员标准成为正式会员不符合会员标准拒绝会员申请图4-1 Maa
22、rryy Baar 会会员接待待流程图图参加Marry Bar活动未成功双方确立恋爱关系登记结婚到Marry Bar办理撤档手续图4-2 Maarryy Baar 客客户服务务流程图图4.2 基基本客服服项目为了与会员员建立良良好的信信任基础础和合作作关系，Marry Bar所有尊贵会员均可享受我们提供的各项基本服务。具体包括以下内容：1、缘分天天空：22、心灵灵驿站：3、恋恋爱达人人：4、浪浪漫邂逅逅：5、二二人世界界：6、贴心服服务：4.3 自自助式客客服项目目Marryy Baar精心心设计了了一系列列的活动动供会员员自助选选择。MMarrry BBar倡倡导：室内聚会 浪漫 、温馨馨；
23、户外活活动 动动感 、激激情。自助式式服务在在会费以以外另行行收费，具具体每项项活动按按照成本本加成法法定价，服服务项目目包括：1.浪漫满满屋：22.缘来来是你：3.爱爱在旅途途：4.我型我我秀：55.赛场场燃情：4.4 个个性化客客服项目目 鉴鉴于国内内高收入入阶层奢奢侈消费费的能力力和愿望望，以及及追求个个性标新新立异的的消费偏偏好，MMarrry BBar将将根据会会员本人人的申请请，提供供帮助其其获取爱爱情的一一切尽可可能的服服务。该该类客服服项目也也属于另另行收费费，以下下内容为为参考选选项：1.完美风风暴：22.惊喜喜制造：3.梦梦想成真真：4.昨日重重现：4.5 MMarrry
24、BBar在在线 4.6 MMarrry BBar服服务指导导思想Marryy Baar采取取CRMM（Cuustoomerr Reelattionnshiip MManaagemmentt）即客户关关系管理理，通过不不断改善善客户关关系、互互动方式式、资源源调配、业业务流程程和自动动化程度度等，达达到降低低运营成成本、提提高企业业销售收收入、客客户满意意度和员员工生产产力，立足企企业利益益，同时时方便了了客户、让让客户满满意。市场与竞争呢个55.1 市市场分析析5.1.11 巨大的的市场潜潜力5.1.22 婚介市市场的主主要问题题一、婚介服服务机构构存在的的主要问问题 二、婚介行行业监管管部门
25、存存在的主主要问题题1、缺乏有有效的政政府监管管和归口口登记机机制 对策：当前前亟需理理顺关系系，归口口一个政政府部门门进行登登记管理理。因此此婚介行行业必须须有一个个政府部部门对之之进行相相应的业业务规范范与指导导，建立立一套完完善的法法律法规规和监管管体系，建建立对婚婚介市场场的行之之有效的的监管机机制的工工作已迫迫在眉睫睫。2、缺乏功功能健全全的婚介介行业协协会组织织对策：5.1.33 Maarryy Baar的解解决方案案Marryy Baar将通通过建立立自有品品牌、采采取连锁锁的经营营模式打打造全新新的婚介介服务方方式，具具体的创创新立意意如下：l 打造婚介服服务的自自有品牌牌l
26、首创婚介机机构的连连锁经营营模式l 高素质的管管理经营营团队l 高附加值的的婚介解解决方案案l 焕然一新的的管理经经营理念念公司的内在服务质量员工满意度员工忠诚度度员工工作效率率顾客所获价值顾客满意度顾客忠诚度企业获利能力图5-1 服务利利润链的的逻辑内内涵图5.2 目目标市场场调查与与分析5.2.11 市场调调查目的的5.2.22 市场调调查方法法样本选取：调查方方式：调调查内容容：(一）宏观观市场调调查（二）消费费者研究究调查问卷设设计思路路：表5-1 样本本单位问问卷分布布表序号样本单位问卷总数大专本科硕士博士1陕西移动通通讯有限限责任公公司307101212中国证券业业监督管管理委员员
27、会陕西西省证监监局15001413西安市石油油勘探仪仪器总厂厂25151000省略总计100036236519479本次市场调调研发放放问卷共共计10000份份，其中中有效问问卷共计计9611份。综综合分析析市场问问卷数据据可获知知以下信信息： 图5-4 样本数数据接受受婚介服服务构成成分布 图55-5 样本数数据愿尝尝试品牌牌婚介服服务构成成分布（4）在有有效问卷卷中，月月工资收收入225000RMBB共计6992人（占占有效样样本的772%）。图5-6 样本数数据月工工资收入入构成分分布5.2.33 目标客客户群的的选取表5-2 Maarryy Baar的细细分市场场表年龄性别文化程度职业
28、分类月工资收入入消费偏好25岁以下下男女省略初中以下金领1000元元以下100025000元喜欢一线品品牌喜欢二线品品牌25355岁高中、中专专注：表格中中下划线线部分代代表公司司的目标标客户群群所需具具备的市市场细分分指标。Marryy Baar将通通过为新新细分出出来的市市场提供供差异化化的服务务产品从从而成功功进入市市场。5.3 市市场竞争争者调查查与分析析5.3.11典型网网络婚介介竞争者者分析表5-3 网络络婚介机机构的竞竞争优势势与劣势势分析网络婚介机机构的竞竞争优势势 网网络婚介介机构的的竞争劣劣势网络沟通平平台的高高效快捷捷会员资料的的虚拟性性强营运成本低低缺乏直接有有效的沟沟
29、通庞大的信息息源会员个人隐隐私缺乏乏安全感感宽广的服务务覆盖面面服务效率易易受到网网络本身身技术因因素限制制5.3.22典型传传统婚介介竞争者者分析传统婚介机机构的竞竞争优势势 传传统婚介介机构的的竞争劣劣势原有市场份份额形成成的影响响力陈旧单一的的婚介服服务项目目占有一定的的市场份份额，拥拥有一定定的客户户资源信誉度低的的行业形形象福利性企业业性质从业人员职职业化素素养低下下面对面的服服务模式式信息严重不不对称运营成本低低服务理念落落后5.4 公公司SWWOT分分析内部环境优势劣势l 高素质的经经营团队队l 直营连锁经经营模式式l 资本回报率率高l 专业化的咨咨询服务务l 网络与店面面共同发
30、发展l 创业初期营营销网络络的建立立l 经营管理经经验的不不足l 对连锁经营营风险估估计不足足l 资金链管理理经验不不足外部环境机会威胁l 行业标准尚尚未形成成l 进入门槛较较低l 政府宏观政政策的倾倾斜l 媒体关注的的宣传效效应l 原有传统婚婚介行业业的竞争争l 由于婚介行行业技术术壁垒较较低，会会引起其他企企业跟进进模仿l 来自网络婚婚介的竞竞争者5.5 市市场预测测基于上述市市场调查查及科学学分析，下下面就对对目标市市场的销销售价格格与销售售额进行行相应假假设与预预测。5.5.11 西安高高端婚介介服务市市场容量量的估算算5.5.22 五年市市场预测测表5-5 公司5年销售售预测表表 （
31、单单位：元元）年 份 产产 品2006年年2007年年2008年年2009年年2010年年连锁店数11223会员人数10001500250037005800省略市场营销6Marryy Baar以为为目标客客户追求求真爱为为目标，以以高素质质的经营营团队为为基础，以以超前的的经营理理念为指指导，以以提供时时尚个性性化的服服务为内内容，丰丰富的市市场营销销为手段段，不断断满足目目标客户户的需求求。6.1 产产品策略略6.1.11 产品设设计 表6-1 Marrry Barr服务产产品类型型表产品类型服务内容核心产品为会员提供供择偶机机会为有意向的的双方提提供促成成良缘的的策划方方案各式各样适适合白
32、领领人群的的交友活活动形式产品一致的服务务质量和和水平同一品牌和和商标统一店面经经营外延产品为会员提供供择偶及及婚恋心心理指导导为会员提供供形象设设计帮助助每一位位会员远远离择偶偶与婚恋恋的误区区6.1.22 产品开开发一、基本客客服： 二、自自助式客客服三、个个性化客客服：四四、纵向向一体化化： 饮水思源 追求卓越 第 20 页 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商业计划书6.2 定定价策略略Marryy Baar提供供的服务务定价，在在充分测测算成本本的基础础上，并并保证一一定利润润率和迅迅速开拓拓市场的的需要，参参考市场场同类服服务的价价格（如如表6-2所示示）在不不同服务务方式中中采取不不
33、同的定定价方式式：代写写商业计计划书，需需要代写写聊邱邱邱：耳领领司仪留留舅舅散散散酒。对于普通会员服务采取快速撇脂定价方式；对于公司举办的各项其他活动采取成本加成定价方式。上述定价策略理由和做法如下：表6-2 市场同同类服务务价格表表类别价格（西安安）价格（北京京）会员服务200元/年2000元元/年婚介服务成成功费500元/次5000元元/次相关活动费费约100元元/次约300元元/次6.3 销销售策略略6.3.11 市场销销售战略略为了能够实实现我们们预定的的销售目目标，在在创业的的过程中中必须对对产品定定价策略略、销售售策略、服服务策略略等做全全方位的的考虑。前前面已对对本次创创业产品
34、品的定价价方式做做了比较较详细的的阐述，紧紧接着探探讨一下下本次创创业的销销售策略略，鉴于于本公司司实际情情况， Marrry Barr的市场场战略分分为三步步走：一、市场开开创期：二、市市场拓展展期：三三、市场场精耕与与维持期期：6.3.22 市场销销售策略略为了具体实实施创业业的市场场销售战战略，必必须细化化创业的的市场销销售策略略，在创创业的前前五年里里，具体体的市场场销售策策略如表表622所示：产品引入期期：产品品成长期期：产品品成熟期期：表6-3 Maarryy Baar销售售策略期间年限销售策略目标初期200620008年平面广告宣宣传为主主公共关系为为辅初步打开市市场，并并完成市
35、市场前期期占领销售策略一一传传统广告告宣传销售策策略二网络络宣传销售策策略三造势势宣传销售策策略四销售售促进销售策策略五公共共关系宣宣传销销售策略略六关系营营销销销售策略略七策略组组合表6-4 Maarryy Baar销售售策略组组合期间策略组合具体方案产品推出期期平面广告宣宣传公共关系宣宣传华商报刊刊登广告告公汽车身广广告大型公益相相亲会产品引入期期媒体广告宣宣传网络宣传电梯媒体 电台媒体情感感专线建设企业自自己的网网站产品成熟期期关系营销网网络品牌效应口碑式的宣宣传效应应连锁知名品品牌6.4 品品牌策略略6.4.11 树立品品牌策略略l 品牌定位策策略：主主要采用用补缺品品牌策略略与领先先
36、品牌策策略相结结合的方方式：表6-5 Maarryy Baar品牌牌定位策策略期间品牌定位策策略优势品牌成长初初期补缺品牌策策略积极寻找市市场空缺缺针对空缺创创造产品品特色建立自己的的品牌优优势品牌成长中中后期领先品牌策策略市场地位高高获利大、优优势多具有很大的的吸引力力l 品牌推广策策略：表6-6 Maarryy Baar品牌牌推广策策略阶段年限推广核心任任务目标第一阶段200620008“全国首家家品牌婚婚介”利用广告媒媒体打造造Marrry Barr全新的的品牌形形象第二阶段200920110注入Marrry Barr品牌内内涵“浪漫、忠忠诚、幸幸福”增加品牌感感召力形象代言人人带领走走
37、向全国国第三阶段2010年年后扩大品牌的的影响力力实现品牌“全全国化”目标打造全国性性的品牌牌形象“地方性品品牌”向向“全国国性品牌牌”转变变6.4.22 强化品品牌策略略服务质量策策略品牌和和商标策策略名牌营营销策略略科科技和人人才策略略 饮水思源 追求卓越 第 23 页 第三届“挑战杯”陕西省大学生创业计划竞赛参赛作品6.4.33 延伸品品牌策略略思缘信息咨询有限责任公司商业计划书 第 23 页 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商业计划书l 以全新优质质的产品品提高品品牌美誉誉度l 以更加完善善的服务务提高品品牌忠诚诚度l 以现有的公公共形象象提升品品牌影响响力6.5 营营销过程程的管理理与
38、控制制6.5.11 对营销销人员的的管理和和控制 饮水思源 追求卓越 第 21 页 第三届“挑战杯”陕西省大学生创业计划竞赛参赛作品为考核营销销人员的的绩效，我我们建立立了如下下评价标标准：l 市场情报的的搜集和和提供：如竞争争者的动动向、消消费者的的反应、市市场趋势势等l 项目计划的的执行情情况：如活动动的收效效，消费费者的反反响等l 传播目标的的实现情情况：如参与与活动或或计划的的顾客数数等l 跟踪回访情情况：如跟踪踪回访的的次数，对对顾客有有关问题题和困难难是否妥妥善地解解决等6.5.22 年度计计划控制制思缘信息咨询有限责任公司商业计划书 第 24 页 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商
39、业计划书l 销售分析市场份份额分析析营销销费用分分析表6-7 Maarryy Baar广告告费用分分析期间广告费用分分析品牌成长初初期目标任务法法、负担担能力法法产品引入期期销售比例法法产品成熟期期销售额比例例法、竞竞争平衡衡法6.5.33 盈利性性控制 饮水思源 追求卓越 第 21 页 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商业计划书6.5.44 对顾顾客满意意程度的的控制顾客满意度度(Cuustoomerr Saatissfacctioon)，即即CS战略略。Maarryy Baar客户户满意度度营销战战略的基基本思想想是：公公司的所所有营销销活动都都必须以以客户满满意为行行动指南南。通过过对顾客
40、客满意度度的控制制，指导导所有营营销活动动，达到到提高市市场份额额、扩大大收入来来源的最最终目的的。财务分析与评价7 饮水思源 追求卓越 第 24 页 第三届“挑战杯”陕西省大学生创业计划竞赛参赛作品7.1 资资金计划划7.1.11 资金规规模思缘信息咨询有限责任公司商业计划书 第 22 页 第三届“挑战杯”陕西省大学生创业计划竞赛参赛作品本项目总投投资规模模为人民民币200000000元元，全部部以货币币投资。资资本规模模的确定定是基于于以下因因素考虑虑的：7.1.22 资金来来源思缘信息咨询有限责任公司商业计划书 第 25 页 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商业计划书l 企业内部集集资：公
41、公司创业业团队出出资100000000元元，股权权比例为为50%；l 企业外部风风险投资资：我们们将向风风险投资资商推介介我们的的项目，力力求他们们的投资资，确定定其股权权比例为为50%，即出出资100000000元元。7.1.33 资金使使用饮水思源 追求卓越 第 22 页 第三届“挑战杯”陕西省大学生创业计划竞赛参赛作品本项目需要要两个月月的筹备备建设期期，全部部资金为为一次投投入。为为了更加加明确、详详实的表表述公司司运作的的资金来来源及资资金使用用明细，我我们将在在“7.22资金来来源与使使用情况况（20006年年）”中中对此作作具体阐阐述。7.1.44 权益资资金撤出出方式与与股利计
42、计划思缘信息咨询有限责任公司商业计划书 第 22 页 娶吧&嫁吧婚情文化传播有限公司商业计划书伴随企业的的发展，部部分权益益资金必必然要求求撤出，这这是资本本运营的的必然。另另据估计计，风险险投资的的撤出时时间是投投资后33年或更更长时间间以后。我我们这里里结合企企业战略略发展计计划，就就可能选选择的退退出方式式进行说说明。1、本公司司退出机机制主要要有以下下几种设设想：l 股权转让：公司司收回股股权：出售企企业：7.2资金金来源与与使用情情况（220066年）7.2.11 资金来来源与使使用作业业单表7-1 资金使使用作业业单资金使用作作业单公司名称： 娶吧吧&嫁吧婚婚情文化化传播有有限公司司 时