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1、动态环境下下的企业业战略管管理前言 战略对对企业的的生存和和发展具具有重要要意义，那那么动态态环境下下的战略略管理的的问题也也就相应应成为非非常关键键的问题题，尤其其在企业业经营环环境变得得更加动动态化和和复杂化化的情况况下。因因为企业业制定和和实施战战略的目目的就是是要达到到企业内内部条件件与外部部环境的的一致性性。战略略管理本本身就是是对动态态环境下下各种环环境变化化时应采采取对策策的管理理和通过过变化进进行动态态的战略略管理，其其核心就就是环境境变化和和组织适适应问题题。战略略管理者者就是变变化寻求求者，他他不但要要自己适适应变化化，还要要向其他他的组织织成员传传达如何何变化才才能使组组
2、织适应应环境的的变化，这这样就形形成变化化是不可可避免的的经营理理念。企企业的战战略变化化问题，以以及与其其相关的的组织变变化问题题、战略略创新等等问题一一直是西西方战略略管理研研究领域域的热点点问题。尤尤其在需需求变化化迅速、竞竞争博弈弈复杂的的现代市市场环境境下，战战略变化化就具有有更加重重要的意意义。国国内学术术界对“战战略变化化”问题题的系统统研究还还不多见见，但有有关企业业改革、集集团化、重重组等问问题的研研究说明明学者们们已经认认识到战战略变化化问题的的重要性性。动态态环境下下的企业业战略管管理是现现代企业业战略管管理研究究的一个个比较热热门的东东西。西西方国家家研究的的较中国国深
3、入。由由于环境境的动态态性，复复杂多变变性，随随着时间间推移未未来因素素的不稳稳定性，都都使得企企业的战战略管理理变得更更加困难难，而战战略管理理的重中中之重是是建立起起企业的的核心竞竞争能力力，只有有具备了了强有力力的核心心竞争能能力企业业才能立立于不败败之地。在在我国中中小企业业是促进进国民经经济发展展的“稳稳定器”，协协调市场场机制的的“平衡衡器”，出出口创汇汇的“输输出器”，解解决劳动动力就业业的“吸吸水器”。中小企业是国民经济发展的重要力量。如何发展壮大我国的中小企业，是摆在我们面前迫在眉睫的课题。本文将就我国中小企业如何打造核心竞争能力加以论述。以期对我国现有的中小企业在发展提供一
4、些有用的建议。一、动动态环境境的定义义及动态态环境下下企业战战略管理理的现状状(一)动态环环境的定定义动态环环境是指指企业所所处的宏宏观经济济环境、产产业环境境、企业业内部环环境、政政治环境境、社会会环境等等环境的的一致性性随着时时间的变变化在形形式、内内涵、状状态上所所表现出出来的差差异，其其中各种种环境是是处于变变化的，不不稳定的的一种复复杂多变变的状态态。其主主要特征征是变化化。（二）动动态环境境下企业业战略管管理的现现状战略对对企业的的生存和和发展具具有重要要意义，那那么动态态环境下下战略变变化的问问题也就就相应成成为非常常关键的的问题，尤尤其在企企业经营营环境变变得更加加动态化化和复
5、杂杂化的情情况下。因因为企业业制定和和实施战战略的目目的就是是要达到到企业内内部条件件与外部部环境的的一致性性。战略略管理本本身就是是对变化化的管理理和通过过变化进进行管理理，其核核心就是是环境变变化和组组织适应应问题。战略管理者就是变化寻求者，他不但要自己适应变化，还要向其他的组织成员传达这样一种信息，就是变化是不可避免的。企业的战略变化问题，以及与其相关的组织变化问题、战略创新等问题一直是西方战略管理领域的热点问题。尤其在需求变化迅速、竞争博弈复杂的现代市场环境下，战略变化就具有更加重要的意义。国内对“战略变化”问题的系统研究还不多见，但有关企业改革、集团化、重组等问题的研究说明学者们已经
6、认识到战略变化问题的重要性。从1979年改革开放起，中国就进入了全面的经济转型时期。经济转型不但意味着经济环境，包括宏观经济环境、产业环境、企业内部环境的变化，同时也意味着政治、社会等环境的综合变化，从而对企业的经济行为产生直接而重要的影响，会带来企业生产、经营中的运作方式在这一过程变中的重大化，其心问题之一就是企业生存、发展和业务、竞争战略的变化。而这些变化的应对核心问题就是打造企业的核心竞争能力。中国企业体制的集团化、技术的大量引进，这都是企业战略变化的具体体现。经济转型对企业战略变化的重要意义不仅在于转型所带来的环境变化会导致企业战略的变化，更重要的是经济转型会带来企业战略同其生存环境的
7、关系的本质变化。在计划经济条件下，企业中没有严格意义上的影响。而在市场经济经济环境是决定企业战略的基本力量，由此在经济转型过程中，环境战略的一致性关系的本质也在发生重要变化。因此，研究现阶段我国企业的战略变化问题中核心竞争能力的打造具有重要的实践意义。当然，战略变化的问题对处于任何经济背景企业而言都具有重要价值。在完全市场环境下，“唯一不变的就是变化”，企业还需要经常面对行业的整体衰退、管制政策的变化等特殊问题，企业战略的有效调整对企业适应变化、扭转危机、提高绩效具有决定性意义。而企业战略管理目标的制定对打造企业核心竞争能力具有极其重要的意义，企业的核心竞争能力则是企业生存与发展的基石。战略变
8、变化是指指企业同同其环境境的一致致性随着着时间的的变化在在形式、内内涵、状状态上所所表现出出来的差差异。所所谓组织织与其环环境的一一致性是是企业用用于达到到其基本本目标的的最基本本的资源源分配以以及同环环境交互互作用的的方式。这这种一致致性的变变化包含含两方面面的内容容：首先先企业战战略内容容的变化化，也就就是其经经营范围围、资源源分配、竞争优势的变化；再者带来企业战略变化的企业内外部环境的变化。战略要解决业务界定的问题；在业务界定的问题基础上需要解决业务运作的问题。前者就是公司战略的问题，后者就是业务战略也就是竞争战略的问题。也就是说战略变化两个层次是公司的变化和业务战略的变化。在不同战略学
9、派的背景下战略变化的概念和特征具有非常大的差异，相应的战略变化的内涵具有很大的差异。而描述性学派的战略内容基本上是建立在说明性学派基础上的，只是在战略形成过程上的认识有差异，那么战略变化的差异也就主要表现在变化的动因上。设计学派、企业家学派、认识学派、环境学派和结构学派在战略变化的特征上基本是一致的，即强调变化的偶然性。而计划学派、定位学派、学习学派、权力学派、文化学派则认为战略是经常、渐进的发生的。从战略变化所存在的环境来看，说明性学派所认识的环境都比较简单，而描述性学派所面对的环境都比较复杂。不同流派背景下战略变化概念、特征、适应环境的差异性说明战略变化管理应该以明确战略内涵为基本前提。这
10、些学派的观点给我们企业战略管理提供有力的思想利器。从而为打造出企业的核心竞争能力提供坚实的思想基础。二、核核心能力力观的动动态性内内涵解析析20世世纪800年代以以来，面面对全球球经济一一体化趋趋势及市市场环境境不确定定性的加加剧，商商战赢家家必须具具备迅速速的市场场反应能能力、灵灵活的产产品创新新能力和和高效的的资源管管理能力力。在此此背景下下，企业业资源观观获得全全面复兴兴，并逐逐渐发展展成为主主流战略略管理思思想之一一。其中中，能力力观始终终是这一一领域的的研究焦焦点，其其内涵也也获得极极大丰富富。下面面将以能能力观的的主线核心心能力观观为研究究对象，介介绍核心心能力的的产生与与发展，探
11、探讨该领领域备受受关注的的“动态态能力观观”的内内涵，对对动态核核心能力力观与传传统核心心能力观观进行比比较分析析，以期期从理论论上阐明明核心能能力的动动态性内内涵。从从而为动动态环境境下的企企业战略略管理中中打造企企业的核核心竞争争能力打打好理论论基础。随着企企业战略略理论研研究与实实证分析析的不断断深入，“产产业内不不同企业业所获利利润的差差异往往往大于产产业间的的利润差异异”的事事实，引引发了人人们对于于传统战战略理论论将竞争争优势完完全归功功于行业业结构和和市场力力量的质质疑，战战略分析析重点开开始由企企业外部部向企业业内部转转移，资资源和能能力也相相应成为为重要课课题。其其中，核核心
12、能力力更是受受到普遍遍关注。自自20世世纪800年代以以来，大大量有关关核心能能力的学学术成果果纷纷涌涌现，但但由于不不同学者者的研究究角度不不同，所所以对核核心能力力的界定定也不一一致，这这很容易易引起概概念的混混淆，更更不利于于在实际际操作领领域中的的运用。因因此，为为了更深深入地认认识动态态环境下下核心能能力的内内涵，有有必要将将动态核核心能力力观与传传统核心心能力观观进行分分析和比比较。（一）核核心能力力的产生生与发展展溯其渊渊源，以以企业的的资源和和能力作作为企业业战略出出发点并并不是一一个全新新的观点点。早在在19559年，潘潘罗斯（PPanrrosee）在其其出版的的企业业成长论
13、论中就就谈到“企企业能更更有效地地利用自自身拥有有的资源源和能力力”是使使企业区区别于竞竞争对手手的核心心所在，这这也是有有关能力力最早的的论述。时时至800年代，对对企业内内部资源源和能力力的研究究进入了了繁荣时时期，能能力观体体系逐渐渐得到完完善，主主要研究究方向是是能力的的产生、能能力的构构成、企企业内部部的能力力层次划划分，能能力的特特点等等等，它们们都是紧紧紧围绕绕企业如如何才能能建立持持续竞争争优势这这个主题题展开。其其中，核核心能力力观作为为解释持持续竞争争优势的的重要概概念，受受到广泛泛关注并并成为学学术界研研究的焦焦点，而而对核心心能力产产生与发发展的研研究也就就成为理理解能
14、力力观最关关键的一一步。不不同学者者给核心心能力赋赋予的称称谓及定定义不同同。例如如：独特特的能力力（diistiincttiveecoompeetenncess）、核核心能力力或组织织能力（ccoreeorrorrgannizaatioonallcoompeetenncess）、企企业专有有能力（ffirmm- SSpeccifiicccomppeteencee）和无无形资产产（innvissiblleaasseets）。这这些名称称从字面面上看有有所不同同，但从从内涵上上讲，都都是指相相对于竞竞争对手手创造了了战略性性差异的的内部资资源。119900年，普普拉哈拉拉德（PParaahall
15、ad）和和哈默（HHameel）在在公司司的核心心能力一一文中将将核心能能力明确确为“组组织对企企业拥有有的资源源、技能能、知识识的整合合能力，即即组织的的学习能能力”。此此文在当当时引起起了强烈烈反响，是是对核心心能力认认识上的的一次飞飞跃。另另一位学学者利奥奥纳多巴顿（LLeonnarddBaartoon）认认为，核核心能力力是“企企业内部部的知识识集合，包包括员工工的知识识和技能能、技术术系统、管管理系统统和价值值规范四四个方面面，主要要发挥协协调各种种生产技技能和整整合不同同技术的的作用”。在在当时，持持以上观观点的学学者所举举例证多多以生产产技能和和技术知知识的形形态出现现，可以以说
16、他们们是将核核心能力力定位于于生产性性职能层层次，强强调战略略业务单单位之间间对生产产性知识识或技能能的综合合管理能能力。 此后诸诸如此类类的定义义层出不不穷，它它们之间间或多或或少都有有所不同同。如柯柯利斯（CColllis）称称“核心心能力是是企业资资产投资资的简短短总结（sshorrthaandsummmarry）”，而而这些资资产投资资的总和和决定了了企业的的战略地地位。费费欧（FFioll）则认认识到核核心能力力无形的的一面，因因而指出出：“核核心能力力不仅仅仅包括企企业有形形资产存存量，还还包括对对这种有有形资产产的认识识过程、以以及如何何将之转转化为行行动的理理解”。提提斯（TT
17、eecce）则则将“企企业内部部带来竞竞争优势势的一系系列不同同技能、互互补性资资产和惯惯例”统统称为核核心能力力。进入入信息时时代后，市市场变化化和技术术进步迅迅速改变变着整个个经济结结构，环环境迫使使企业对对能力存存量不断断进行质质的改变变，建立立起重新新配置企企业内部部能力的的新能力力。反过过来讲，企企业重新新搭建能能力结构构和寻求求能力配配置新方方式的努努力，又又进一步步导致产产业竞争争动态性性，所以以说，能能力更新新构成了了产业动动态性的的驱动力力。新环环境有力力地推动动了核心心能力观观的发展展。Quuot“动动态核心心能力观观”正是是在这样样一种背背景下提提出的。 （二）动态核心能
18、力观的内涵作为核核心能力力观的发发展，提提斯、皮皮萨罗（PPisaano）和和肖恩（SShueen）提提出“动动态核心心能力观观”。“动动态核心心能力观观”认为为，动态态核心能能力已不不局限于于前边提提到的任任何一种种核心能能力，而而是处于于企业能能力结构构的最高高层，更更具抽象象性，它它使企业业在面对对变化的的市场环环境时，能能够迅速速整合、建建立和重重构其内内外部资资源、技技能和能能力，形形成新的的竞争优优势。作作者认为为，动态态核心能能力观对对“动态态性”的的发展，可可以从以以下几个个方面说说明：“动动态核心心能力观观”的惯惯例和流流程构成成企业核核心能力力的一种种。“动动态核心心能力观
19、观”特别别强调蕴蕴藏在组组织规则则中、深深受企业业资产地地位和路路径影响响的惯例例和流程程（企业业内部活活动得以以完成的的方式、行行为模式式、惯例例和学习习机制），这这是组织织特有的的能力。惯惯例和流流程代表表的组织织能力是是企业具具备的核核心能力力之一，它它与企业业内其他他核心能能力，包包括联合合采购能能力、技技能整合合能力、市场营销能力及协调客户关系的能力等，共同建立起竞争优势。与其他类型核心能力相比，惯例和流程反映出的组织能力并不用于定义企业产品范围，也不属于企业价值链的某一具体环节，而是贯穿了整个经营活动，实现了内外部资源、组织技能和管理技能的整合、建立和重构。“动态核心能力观”所指的
20、惯例和流程比一般意义上的惯例与流程内涵更丰富。平常所说的组织惯例和流程可以概括为：组织运行其业务的任何独特方式和方法，有助于企业提高生产效率，但是，没有提及惯例和流程是如何帮助企业适应环境变化的。动态核心能力观则特别强调：惯例和流程除了提高效率，更重要的是，它所包含的协调整合能力（静态的观点）、学习能力（动态的观点）和重构能力（变化的观点）可以用来研究企业如何适应变化。协调能力是企业运营效率的动力，协调能力所表现的内在一致性和互补性解释了为什么组织能力难以被模仿和复制，为什么支持原生产系统的惯例和流程在技术发生微小变化时就力不从心，又为什么产业根本性技术创新总是由新进入者引入等现象。另外，动态
21、核心能力观认为，惯例和流程既是学习的结果同时也为继续学习创造了条件；而重构作为一项复杂的组织技能真正体现出动态性特征，它使企业迅速、低成本地完成企业资源结构、能力结构、人员结构或组织结构的调整过程。重构不可能单纯依靠一种或几种能力完成，而是组织内部有效资源的全面调用；重构也不具有固定模式，而是建立在资源基础上、与内外部环境匹配的。重构是能力是未来竞争优势的根本。二是能力都以其未来可利用程度作为内在价值的评价标准。企业在培养能力时，必须充分考虑到未来可利用程度，这就要求企业进行选择性培养，因为企业财力、物力有限，普遍撒网的粗放式管理不会取得良好的效果。同时，还得注意能力之间的互补性，就像构建房屋
22、的砖头，每一块都是整体不可或缺的一部分，这种相互加强的能力组合才是为己所有、为己所用的。三是企业的能力都有路径依赖特征。历史事件、实践经验及企业传统都是影响能力形成的关键因素。四是为获取长期利润，企业核心能力都需得到很好的保护，防止被竞争对手模仿、盗用或替代。Quoot的“隔隔离机制制”视为为竞争优优势的源源泉。隔隔离机制制是指，企企业（特特有的且且难于模模仿的资资源和能能力带来来了持续续竞争优优势，而而能力的的路径依依赖特征征、原因因模糊性性，组织织特征影影响、能能力之间间的互补补性、关关联性和和社会复复杂性是是产生隔隔离机制制的基本本要素。企企业成长长属于不不连续的的渐进过过程。企企业在成
23、成长过程程中，不不仅要受受自身资资源的影影响，同同时还不不断积累累着新的的资源和和能力，这这会产生生一Quuot“过过剩”能能力。为为利用好好这些“过过剩”能能力并适适应外界界变化，以以赢得长长期利润润，企业业必须经经常用“创创造性破破坏”来来打断原原本连续续的成长长过程。动动态能力力观对传传统核心心能力观观进行了了发展。虽虽然动态态与传统统核心能能力观都都遵循相相同的基基本原则则，但是是动态能能力观不不论从理理论整合合程度上上还是研研究对象象的层次次上都对对能力观观有重大大发展。可可以总结结为以下下几点：首先，动动态能力力观是企企业资源源现与组组织行为为理论相相结合的的产物。企企业资源源现的
24、基基本观点点是，企企业竞争争优势源源于资源源的路经经依赖特特征、不不可交易易性和不不完善的的资源市市场。动动态能力力观在此此观点基基础上，借借用组织织行为理理论的思思想，分分析支持持企业生生产行为为的惯例例和流程程，将它它们作为为企业独独特能力力的一种种来探求求其是如如何帮助助企业建建立持续续竞争优优势的。动动态能力力观指出出：企业业作为市市场替代代物存在在，一方方面是威威廉姆森森（Wiilliiamsson）所所说的存存在交易易费用的的原因，另另一方面面是因为为许多企企业的内内部安排排（比如如合作和和学习行行为）常常被市场场强干扰扰因素破破坏，例例如，利利益驱动动会破坏坏技术在在组织内内扩散
25、，业业务单位位之间的的竞争可可能使组组织学习习名存实实亡，不不同的行行业习惯惯削弱了了沟通效效果，利利益冲突突可能堵堵塞信息息渠道等等。在企企业资源源现状中中，独特特资源带带来的“隔隔离机制制”是竞竞争优势势的源泉泉，与之之相应，动动态能力力观从惯惯例和流流程入手手对隔离离机制的的成因进进行研究究。就像像市场不不能复制制出企业业独特资资源一样样，以市市场方式式连接的的业务单单位不可可能拥有有组织特特性或组组织能力力，即贯贯穿于生生产性活活动中的的惯例的的流程。惯惯例和流流程之间间的互补补性和内内在暗默默性，知知识给分分析或理理解制造造了很大大障碍，即即使与某某种能力力相关的的所有惯惯例和流流程
26、都被被理解，仍仍存在历历史路径径问题，因因为特定定背景下下的各种种力量都都会影响响其发展展。以上上种种因因素（即即组织惯惯例和流流程的隔隔离机制制）阻止止了竞争争对手的的模仿，带带来了持持续竞争争优势。可可见，动动态能力力观借助助组织行行为理论论解释了了组织产产生的原原因，并并用组织织能力的的特征来来说明竞竞争优势势的源泉泉，这有有助于理理解动态态核心能能力的内内涵。其次，动动态核心心能力概概念充分分体现了了能力的的动态特特征。企企业资源源观认为为，核心心能力之之所以无无法被模模仿，主主要是因因为其形形成过程程必须经经过资源源的相互互作用和和时间的的锤炼，因因此企业业属于一一个历史史的范畴畴。
27、这种种认识摆摆脱了静静态分析析的局限限，但还还不能称称为完全全意义上上的动态态。到了了动态核核心能力力阶段，企企业不再再局限于于利用能能力，而而是要构构造能力力。它们们之间的的区别是是，前者者指企业业运用现现有能力力于新市市场机会会，但并并不引起起资产或或能力质质的变化化，而后后者指现现有能力力存量发发生质变变的任何何过程。正正如提斯斯所说动动态“是是组织为为适应市市场环境境而对各各种技能能不断更更新的过过程”，“能能力”指指组织可可以采取取适当的的行动，对对内外部部组织技技能、资资源和职职能管理理技能进进行改进进、整合合和重构构。再次次，动态态能力观观是原有有相关理理论的发发展和整整合。虽虽
28、然潘罗罗斯、提提斯、沃沃纳菲尔尔德等学学者都提提出了现现有能力力的充分分利用和和新能力力的培养养是持续续竞争优优势必备备条件的的观点，但但是直到到最近才才有学者者对企业业如何去去开发、更更新能力力进行专专门的研研究。动动态能力力观正是是从组织织能力着着眼，对对如何适适应迅速速变化的的环境，建建立持续续竞争优优势进行行了阐述述，这是是对传统统理论的的重大发发展。从从整个理理论体系系来看，经经过十几几年发展展的能力力现内部部仍存在在不少分分歧，以以至于有有学者指指出，“认认为能力力现拥有有普遍认认同的坚坚强核心心，或者者研究具具有连续续的模式式的观点点都是不不恰当的的，确切切地说，能能力观应应是一
29、系系列具有有特定联联系的理理论集合合体”。动动态能力力观正是是提出一一个较为为完整的的战略分分析框架架，在研研发管理理、流程程开发、技技术扩散散、知识识产权、人人力资源源和组织织学习等等问题的的全面整整合上进进行了有有益的尝尝试，同同时还涉涉及到市市场地位位、扩张张路线等等其他战战略管理理领域，这这些努力力使原来来分立的的研究状状态得到到改善。所所以说，动动态能力力观的内内在逻辑辑具有延延续性，是是对前人人成果的的继承、发发展和整整合。 这样我我们级出出企业的的核心竞竞争能力力在动态态环境定定义：指指企业所所具有的的竞争优优势和区区别于竞竞争对手手的知识识体系，是是企业在在发展过过程中建建立和
30、发发展起来来的一种种知识与与资产互互补的体体系，它它是企业业竞争能能力的基基础。人人们常常常把核心心能力描描述为“独独一无二二”、“与与众不同同”、“难难以模仿仿”的竞竞争优势势。构成成这种核核心能力力的特征征的知识识体系有有四种尺尺度，它它们的具具体内容容体现在在：（11）员工工的知识识和技能能；（22）公司司的技术术系统；（3）公公司的管管理系统统价值和和规范。（44）公司司的价值值和规范范。它们们反映了了企业的的基本素素质和发发展潜力力。三、我我国中小小企业核核心竞争争力弱的的表现及及原因（一）中小企业竞争力弱的表现1、产产出规模模小，技技术和资资本构成成一般较较低。这是小小企业普普遍存
31、在在的特征征。一般般来说，小小企业缺缺乏足够够的资本本积累，创业资本和营运资本相对匮乏，因而资信水平较低，融资困难，三角债问题严重，生产规模和资本有机构成因而较低，生产设备落后，工艺陈旧，更新缓慢，产品标准化程度低，质量差，花色品种少，技术含量和附加值小。有关调查显示，目前我国只有三成左右的中小企业具有一定的成长潜能，而七成左右的中小企业发展能力很弱，其原因之一是技术水平偏低。大部分小企业的生产设备和技术目前尚处于20世纪70年代至80年代的水平，由于融资困难，资金短缺，发展生产有困难，更谈不上对技术创新的投入。2、竞竞争力较较弱，受受市场和和外部冲冲击的影影响大。小企业业因生产产规模小小，所
32、采采用的生生产技术术一般远远远低于于大企业业因而造造成大量量的资源源浪费。例例如国有有大煤矿矿一般采采用现代代化的采采煤设施施，有比比较完善善的保护护措施和和全面的的开采计计划，而而一些小小企业只只为追求求利润，造造成开采采中的大大量浪费费。其产产品和技技术大多多属于模模仿性质质，附加加值低，蕴蕴含于产产品中的的价值多多为人的的劳动，对对于尖端端的产品品如电子子产品、分分子技术术产品、生生物技术术产品等等，小企企业极少少涉足。产品质量低，缺乏名牌。所以小企业很难与拥有充足资金、成熟技术和销售网络的大企业、外资企业抗衡。例如，新加坡的小企业与外资企业的生产率相比，制造部门低34%，商业部门低65
33、%，服务业部门低50%。加上小企业缺乏资金来源，自身又难以承担基础研究和科研的重任，使得小企业在竞争中处于被动局面，相对于大企业，其平均寿命短，倒闭的可能性和频率高。在经济衰退时期小企业受到的打击尤其严重。3、小小企业的的经营管管理水平平低。处于困困境的小小企业几几乎都是是管理差差的企业业，即使使个别效效益好的的小企业业，也有有存在管管理水平平问题。目目前小企企业的经经营管理理水平低低，主要要表现在在：企业业缺乏战战略规划划，一味味追求短短期目标标；企业业管理人人员和员员工素质质低，在在管理中中存在着着决策的的简单化化、专断断化现象象。有些些小企业业没有健健全的会会计系统统，造成成财务管管理不
34、善善，甚至至发生偷偷税漏税税现象。经营管理水平低，使得许多小企业缺乏有效合理的监督约束措施和机制，人心涣散，难以引进人才，资产流失严重。有些小企业低价竞销，严重扰乱了市场秩序；管理者环境保护意识淡漠，对环境污染“功不可没”；大多独立发展，缺乏与其他企业的合作，与供应商保持着不稳定的供求关系，导致交易成本高。（二）中小企业核心竞争力弱的原因1、很很多企业业没能建建立起科科学的经经营管理理体系企业的的经营管管理体系系是通过过各种规规章制度度和组织织体系体体现的对对企业业业务运营营、经营营与管理理等进行行计划、组组织与控控制的系系统。它它主要包包括：激激励机制制，经营营管理体体系最主主要的功功能是提
35、提供公司司对员工工的激励励；组织织结构，这这是公司司经营管管理体系系的载体体。公司司经营业业务的运运营方式式，它是是公司经经营得以以高效、正正常运行行的经营营管理体体制。当当前，我我国社会会主义体体系还不不完善，防防范市场场风险的的制度安安排尤为为重要，它它是保证证企业在在市场中中违规经经营，甚甚至非法法经营，受受到了市市场的惩惩罚，有有些甚至至因此关关闭破产产，这是是企业缺缺乏管理理方面的的核心能能力最重重要的表表现。我我国中小小企业是是很多是是在不科科学的经经营管理理体系中中运作的的。2、树树立和经经营自己己的品牌牌的企业业不多在现代代经济发发展趋势势下，一一个有信信誉的企业品品牌在市场竞
36、竞争中具具有举足足轻重的的作用。品品牌代表表着企业业的形象象、企业业的经营营、企业业的信誉誉、企业业的服务务质量等等等，它它们是公公司的一一中特殊殊的无形形资产，甚甚至比有有形资产产价值更更高。品牌的的价值来来源于品品牌所代代表的企企业服务务理念。对对客户的的吸引力力等无形形因素。从从相互本本质上讲讲是企业业服务的的质量、广告宣传、经营策略、声誉的最简洁的反映，体现了企业经营的组合效益。我们必必须认识识到，与与其他资资产一样样，企业业必须花花费大量量的精力力来树立立、经营营自己的的品牌。我我们熟悉悉的很多多品牌，如如万宝路路（价值值3300.455亿美元元）、雀雀巢（1115.49亿亿美元）、
37、微软（98.42亿美元）、摩托罗拉（92.93亿美元）等，除微软外，其他公司的品牌都存在了几十年，甚至上百年。因此，企业要发展，必须从一开始就在经营企业的同时策划、培育、经营、发展自己的品牌，不能为暂时和利益所困惑，做出有损企业品牌的蠢事，而必须牢固树立长期经营企业品牌的思想。我国的的一些中中小企业业在经营营竞争中中，只注注重短期期效益，或或已次充充好，以以劣充优优，或坑坑蒙拐骗骗，做一一锤子买买卖，这这种短期期行为，既既有害于于市场消消费者和和合作者者，最后后也必然然导致极极大地损损害企业业自身的的信誉和利利益。3、策策划实施施的营销销战略比比较落后后所谓营营销战略略，就是是企业在在市场环环
38、境中，针针对不断断变化的的市场情情况，在在经营、销销售过程程中采取取的战略略。营销销战略必必须根据据国家总总的发展展取向、市场需求状况以及企业的自身优势创立，以在竞争中处于有利地位，达到企业经营目标。毫无疑问，任何一类企业都需要制定优化的营销战略。从过去生产产品的公司来看，有四个基本变数（4P）成为企业营销战略考虑的主要因素。即：产品（PRODUCTION）、价格（PRICE）、地点（PLACE）、促销（PROMOTION）。然而，在现代社会，企业与社会发展的关系越来越密切，“大市场营销（MEGAMARKETING）的理论”，即在4P的基础上再加上2P政治力量（POLITICALOPOWER）
39、和公共关系（PUBLICRELATIO），才更符合企业的营销战略。对企业业来讲，企企业的发发展不仅仅要求给给消费者者或客户户提供良良好的服服务，赚赚取合理理的利润润，采取取各种方方式宣传传企业的的经营理理念，而而且必须须关注销销售市场场与国家家政治和和宏观经经济的关关系，造造福社会会，从而而获得社社会责任任，政府府的支持持，增强强“企业业的政治治力量”。另另一方面面，企业业也必须须充分运运用公共共关系，把把各种外外部的优优势融入入到企业业经营管管理的核核心能力力中去。我我国的改改革开放放也才是是从19978年年来的，我我国企业业由于在在市场经经济程度度不高的的社会主主义市场场经济中中，很多多企
40、业不不能策划划实施先先进的营营销战略略。4、对对人才的的重视程程度不高高，没能能形成人人力资源源的全方方位开发发企业的的竞争是是全方位位的，例例如资金金，技术术、环境境等等，但但归根结结底是人人才的竞竞争。围围绕企业业竞争战战略，用用好人才才，管理理好人才才，做到到人尽其其才，才才尽其用用，这是是企业最最重要的的核心能能力。不不良的人人力资源源管理，会会削减企企业的竞竞争能力力。如雇雇佣一个个不恰当当的人从从事某项项工作；由于激激励机制制和约束束机制不不完善，员员工出工工不出力力等。因因此，企企业要根根据自身身经营和和发展的的要求，构构筑不同同层次的的人才平平台，尊尊重不同同员工的的个性和和差
41、异，相相信、关关心他们们。人才才资源的的开发、培培育和管管理要走走市场化化、规范范道路，增增强市场场的适应应性，减减少操作作的随意意性，达达到人力力资源高高效率、高高效益、合合理性的的配置目目的。形形成具有有核心竞竞争能力力的人力力资源。而而我国的的中小企企业由于于资源实实力的不不足很难难进行人人力资源源的开发发，普遍遍注重短短期效益益，对人人力资源源的再培培训不足足，没能能形成持持续的人人力资源源的竞争争优势。5、形形成主导导技术优优势困难难建立和和开发企企业主导导技术和和产品，是是企业核核心竞争争能力的的重要体体现。自自19990年以以来，高高新技术术在全球球经济发发展中的的地位越越来越重
42、重要，已已成为新新的经济济增长点点。欧美美一些发发达国家家的企业业不仅成成功地运运用高新新技术进进行了产产业生活活水平的的升级，而而且对“传传统”工工作企业业进行高高技术改改造，使使其重新新获得了了竞争力力。例如如美国的的COMMPAQQ公司，在在意识到到网络技技术对产产业格局局形成的的影响后后，及时时调整了了产品的的市场定定位，向向信息产产业作全全方位出出击。自自19995年以以来，CCOMPPAQ公公司先从从通讯、网网络产品品开始兼兼并企业业，19997年年又收购购了著名名的MIICROOCOMM公司、TTANEEDN公公司和DDEC公公司，成成为仅次次于IBBM的世世界第二二大计算算机厂
43、商商。拥有有了成千千上万计计的用户户群。因因此，借借鉴海外外企业成成功经验验，企业业可以通通过两种种途径形形成自己己的主导导产品和和技术优优势，一一是利用用科研力力量，联联合高校校或研究究院，共共同研究究开发生生产技术术；二是是利用自自身在品品牌、资资金、规规模方面面的优势势兼并收收购一些些有技术术优势，增增强产品品在市场场中的竞竞争能力力。而我我国中小小企业由由于资源源和实力力不足没没能形成成这种主主导技术术优势。四、动动态环境境下提高高我国中中小企业业核心竞竞争能力力的基本本思路在我国国中小企企业是促促进国民民经济发发展的“稳稳定器”，协协调市场场机制的的“平衡衡器”，出出口创汇汇的“输输
44、出器”，解解决劳动动力就业业的“吸吸水器”。中小企业是国民经济发展的重要力量。如何发展壮大我国的中小企业，是摆在我们面前迫在眉睫的课题。而中小企业核心竞争能力的培育将可以有效解决我国经济发展的一些瓶颈性问题，从而加快我国经济发展的速度。（一）核心竞争力是企业发展的根本保证与大型型企业相相比，中中小企业业有着投投资规模模小，能能够迅速速投产进进入生产产经营状状态，并并能根据据市场变变化迅速速作出反反映。它它具有投投资少、见见效快、“船船小好调调头”、管管理层次次少、管管理成本本低、决决策快、易易于抓住住市场机机会等优优点。与与此同时时，中小小企业也也存在着着资本规规模小、技技术构成成低、产产品附
45、加加值低、市场竞争力弱、企业生存受到威胁、企业寿命短的问题。在世界各国，中小企业的死亡率都是很高的。据有关专家统计，在美国全部中小企业可生存610年，只有13%的企业寿命超过10年。就我国中小企业的实际来看，这种现象表现的更加典型，更加突出。因而，理论界、企业界及政府都在思考这样一个问题：如果说企业是一棵树，保障企业长寿的根是什么？中小企业发展主要应从何入手？1、核核心竞争争力是企企业这棵棵树的树树根美国密密执根大大学著名名管理专专家普拉拉哈拉（CC、K、PPrahhaldd）形象象地说：公司就就像一棵棵大树，树树干和主主枝是核核心产品品，分枝枝是业务务单位，树树叶、花花朵和果果实是最最终产品
46、品，提供供养分、维维系生命命的树根根就是核核心竞争争能力。这这就是说说，核心心竞争力力是保障障企业这这棵树常常青不倒倒的树根根。中小小企业要要在激烈烈竞争的的市场立立足、发发展，就就必须培培育企业业的核心心竞争力力。一个个企业只只有具备备了核心心竞争力力，才能能培植市市场上有有独特竞竞争优势势的核心心产品，才才会有业业务单位位的发展展，才能能制造出出为企业业带来利利润的最最终产品品。作为为中小企企业来说说，核心心竞争力力这树根根的发育育程度更更是企业业方方面面面的生生命力所所在。根根之不存存，枝叶叶焉能存存乎？2、培培育核心心竞争力力是增强强中小企企业生存存、发展展能力的的关键我国的的中小企企
47、业，一一方面表表现出强强烈的生生存与发发展的愿愿望，总总希望自自己的企企业能成成为“百百年企业业”、“百百强企业业”；另另一方面面，现实实中企业业又显得得底气不不足，企企业的资资金实力力不强，资资本和技技术构成成低，设设备陈旧旧，工艺艺落后，产产品附加加值低，市场竞争力非常弱，企业的生存受到极大的威胁。如何解决我国中小企业的发展愿望与生存威胁的矛盾呢？培育核心竞争力可以帮助企业解决这个问题。因为：首先，核心竞争力重在培育企业的价值元素（企业产品的价值性）和延伸能力（企业在市场的延伸能力）。当企业拥有这种核心竞争力所提升的价值元素和延伸能力时，则企业所生产的产品是有市场需求的，而市场需求是企业生
48、存的前提；其次，核心竞争力重在培育企业的独特元素（企业有别于竞争对手的比较优势），这表明核心竞争力是企业具有竞争优势和长期获利能力的保证。企业拥有这种核心竞争力，则具有生存与发展的条件。3、核核心竞争争力可以以帮助企企业提升升适应外外部环境境变化的的能力在信息息时代的的来临，技技术快速速发展，我我国加入入世界世世贸组织织的发展展环境下下，中小小企业面面临的是是更加激激烈的市市场竞争争。在这这多变的的情况下下，我国国中小企企业是否否能顺应应变化，在在竞争中中站稳脚脚跟，就就要看我我国中小小企业是是否具有有一些能能为用户户带来显显著的超超值效益益的价值值要素，是是否具有有与竞争争对手相相比有比比较
49、优势势的独特特元素，是是否具有有从“核核心竞争争力核心技技术（核核心能力力）核心产产品最终产产品”的的延展能能力，是是否具有有随着时时间的推推移，市市场环境境的变化化，不断断创新的的能力。而而这“两两种元素素”、“两两种能力力”的培培养正是是企业核核心竞争争力的主主要内涵涵。我国国中小企企业在培培养核心心竞争力力时，必必须增强强“两种种元素”，提提高“两两种能力力”，才才能适应应发展环环境的变变化，在在环境变变化中发发展壮大大。（二）培培育核心心竞争力力的基本本思路核心竞竞争力是是企业多多方面技技能（或或核心能能力）和和企业运运行机制制的有机机融合，是是企业在在特定经经营环境境中的竞竞争能力力和竞争争优势的的体现。核心竞争力可以体现在企业经营管