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1、汽车销售人员年终总结时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，_公司作为全国汽车销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经历的同时，也让我的生活更加精彩。今年是我们公司重要的战略转折时期。国内专用车市场的日益剧烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和开展造成极大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司获得了历史性的打破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回忆全年的工作，我做如下汽车公司销售工作总结：一、追踪对手动态加强自身竞争实力固步自封和闭门造车，早已不能适应目前剧烈的汽车市场竞争。对于内部管理，作到走出去、请进来。我们通过委
2、托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。二、加强面对市场竞争不依靠价格战，细分用户群体，实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在提升营销效劳质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售，我们探索了一套对策：对策一：注重信息搜集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的指导和根据。在市场淡
3、季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人搜集、专人负责、及时沟通的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息，制定以往同期销售比照分析p 报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反响增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。同时和消费部等相关部门保持亲密沟通，保证高质高效、按时出产。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目的，顺利完成总部下达的全年销售目的。对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析p 。我们对以往的重点
4、市场进展了进一步的细分，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据今年的销售形势，我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，专门成立了大宗用户组，定期沟通反响的方式，亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。对策三：加强销售队伍的目的管理1、检查工作规律化2、晨会、培训例会化3、效劳流程标准化4、销售指标细分化5、日常工作表格化6、效劳指标进考核售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展
5、开了广泛的效劳意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。三、注重团队建立公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的开展。我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析p 会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一认识，又明确了目的。我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进展了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。今年，通过全体员工的共同努力，各项经营指标均创历史新高，公司各项工作获得了全面成功。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在市场开拓的创新上，效劳的理念上，还大有潜力可挖。同时还要进步我们对市场变化的快速反响才能。为此，公司领导团体，一定会紧紧围绕“效劳管理”这个主旨，充分发挥团队合作精神，群策群力，将“文化营销” 、“效劳营销”和“品牌营销”三者严密结合。第 4 页 共 4 页