《有关销售月度工作总结模板汇总10篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关销售月度工作总结模板汇总10篇.doc(27页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第 1 页 共 27 页有关销售月度工作总结模板汇总 10 篇关于销售月度工作总结模板汇总十篇不经意间,工作已经告一段落,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是 WTT 的销售月度工作总结10 篇,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。销售月度工作总结 篇 1初来公司已经一个月了,对公司的产品已经理解。四月份可以说真的很差,不光我们公司,还有很多公司都面临这个问题,整体市场都淡,这么说并不是为我的工作开拖,市场淡是一方面,我的工作还是没有做好。这个月我们的任务没有完成,假如不是出了小单可能还会更差。我是一个新人,可以找各种理由,推脱自
2、己的责任,但是把工作做好,业绩做好了,那才是真的本领。下面我总结四月份工作不好的原因一、挪动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低,本来硬盘利润就不高这样一来有时候为了抢客户就得平走,所以弄得哪家都不好做。第 2 页 共 27 页二、固态硬盘呢,价格比拟高,买的人相对来说不会多,但是利润还是很可观的,固态呢这个月没有做好,是我的工作渎职。三、硬盘盒呢,买的人相对来说会更少,利润很大,我们家在这方面产品还是很全的,出的不好就是因为去市场少了。四月份就这样以不好完毕了,五月我会更努力工作的。五月份我工作方案一 全面开发新客户,将我们公司的产品全面铺开,特别是行业客户。(硬盘的价格变动很快,我
3、们总发报价单,这就是跟新客户接触的好时机,可以多聊聊尽量全面的把公司产品推广出去。二 维护好老客户,多关注一下老客户的销售情况,给他们多增加点品类,进步一下销售额。比方我们公司的固态硬盘和硬盘盒,还有新到的三星P3 S3,大盘等产品三 市场价格变动要非常的理解和熟悉,这样我们出货的几率就会很大。四 三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖,但是有一点可以肯定我们是独家啊,价格掌握在自己手里,这方面广告效第 3 页 共 27 页应要做好,不光是行里,行里是有局限性的,假如有媒体能宣传那样更好。五月份,公司给我们定的方案,我们不只是为了完成,我们应该努力做的更好。销售月度工作总结 篇 2_月份已经过去,
4、在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年_月_号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经历,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开场,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边探索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略,获得了良好的效果
5、。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历的同时,自己的才能,销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同第 4 页 共 27 页时也存在不少的缺点:对于男装市场销售理解的还不够深化,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常明晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销
6、售团队:销售人才是最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个_,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于进步我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售才能进步到一个新的档次。第 5 页 共 27
7、页4、销售目的:我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。销售月度工作总结 篇 320_年 3 月 28 日入职昆明_以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与
8、同事们的帮助是分不开的。入职昆明_的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是生疏而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和理解;信心来自理解,要理解电工和照明这个行业,理解公司,理解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的困难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能参加公司,在领导和同事以及客户的帮助中可以成长;很感谢领第 6 页 共 27 页导无私的传授他们的经历给我,他们是我最好的教师,通过学习他们的经历和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短探索时间;在这样一个积极向
9、上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我探索和感悟了整个销售流程,如今的我根本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进展分析p,几天过后,我就和小郑开场独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经历和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成
10、功的销售人员都是敢于坚持自己的目的的人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任第 7 页 共 27 页重而道远,我将努力进步自身素质,克制缺乏,朝着以下几个方向努力:1必须养成学习的习惯;销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的
11、自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!2必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改正从新的时机,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须老实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。3擅长总结与自我总结;如今我工作中的市场的把握才能以及分析p才能等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。如今自己对于销售的认识也
12、第 8 页 共 27 页只是外表,对于市场的把握才能更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去对待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁如今年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且可以快速地与公司共同成长!销售月度工作总结 篇 4进厂三个月来,从一开场对产品的不熟
13、悉,到对现有产品的详细分类,应用场合,再到实际的产品配单,产品性能、功能的认知等,在一定程度上得到了全面理解。对于如今在公司工作的我来说,怎么去适应这个行业,适应这个公司。面临的困难还是存在,如今的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有才能把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下:1、努力加强产品知识学习第 9 页 共 27 页为了能尽快参加安防行业的销售工作,对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度
14、有了极大的进步。后续将更加努力的学习,做到能对每款产品功能的真正理解。2、加强与客户沟通的协调才能实际工作中,也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题,公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养,在以后与客户不断的交谈中,自己的沟通才能也一定会越来越圆滑,做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户,保证产品市场的开发与拓展。3、产品的演讲才能有待加强一个好的品牌,一款好的产品,在做品牌推广或产品介绍时,在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的,在这一点上我个人真还有待加强,试从以下几个方面着手:其一、理解产品,只有全面
15、的理解产品,才能把产品的优势特点展现出来;其二,加强语言功底,练习发音,控制语速;其三,进展各种产品的演讲练习。4、总结与收获第 10 页 共 27 页细节决定成败,一个品牌的推广与效劳意识的树立,需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作才能。在以后的工作中我将以百分百的业务程度来对待我们的客户,以创新的精神来开掘不是问题的问题,在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。销售月度工作总结 篇 5随着春节黄金周的完毕,车市又回归到了冷市。春节前后已经消化了大局部的购车客户。这个月的整个车市
16、都必将冷淡下来,单下最要紧的是不断地强化促销措施,乘热打铁,最后冲击春节前有欲望但是由于各种因素而导致购车日程延后的客户,同时促销的产品也要可以吸引那些潜在的客户群。下面就二月分的销售情况做个总结:这个是二月份本人的销量情况:这个月不管在车销还是保险方面的销售额都不是太理想,除了大的客观环境影响之外,还有就是进店量的客户明显减少,所以搜集到的客户数比拟少,而且进店看车的客户大多是购车欲望不强的,有望进展跟踪回访,使其到达级别转变。二月份已经过去了,伴随着车市的将是数几个月的漫长的冷市,如何吸引客户进店达成成交这才是最重要的。在车市竞争如此剧烈和残酷的现今,不做好软硬件方面的工作是不行第 11
17、页 共 27 页的,随时可能会被淘汰。硬件摆在那,关键就要看软件了,销售参谋的言谈举止、效劳技能、礼仪形象、效劳态度等都至关重要,“差之毫厘,失之千里”这样的教训比比皆是。同时,销售参谋本身要不断进步销售技能,对竞品的把握胸有成竹,练就眼观六路耳听八方的本领,知己知彼,百战不殆。我有信心在三月份交上一份对得起自己的答卷,这就是我二月份的工作总结,我们不要做思想的巨人,我们要做行动的巨人。销售月度工作总结 篇 6随着工作的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫
18、折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了考虑和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方,但这种打破并不意味着我就可以做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将_月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:第 12 页 共 27 页1、做好根本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,理解订单产
19、品的消费进程,确定产品是否可以按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强,一些货期比拟急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地
20、区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。第 13 页 共 27 页3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威盛丰h0736 单撞钉,因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉 1000 粒;邦威圣隆
21、h0710052 单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作方案,争取将各项工作开展得更好。销售月度工作总结 篇 7时间一晃而过,20_年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在_工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同
22、的感慨。但是 20_年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全生第 14 页 共 27 页疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开场下手去做,不知道工作如何开展,但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟悉的过程到自己可以得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的详细工作情况总结如下;第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽
23、带。对公司内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了方案内的工作外,还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,经常是忙繁忙碌的一天下来,本来方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些方案的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进展“补课”。销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一
24、处想,劲往一处使,第 15 页 共 27 页不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。20_年,是_的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理。我认真做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳。第二:完本钱职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的时机,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成 20_多份合同的制订,800 多笔货物的销售手
25、续,尽最大才能没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订;由于刚开场接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作理论和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来,无论在思想认识上还是工作才能上都有了很大的进步,但是自身的差距和缺乏还是有的。第 16 页 共 27 页1、工作总体思路不明晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事可以完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,繁忙于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作
26、上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。最后,非常感谢_在 20_年给了自己这么大的一个工作空间和开展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。20_年是我们公司“二五”方案的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”方案的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20_年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的相貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的开展尽一份力。谢谢!销售月度工作总结 篇 8在不知不觉中,20_了一半,参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名
27、置业参谋一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经历,也同时锻炼和进步了业务才能,这让自己的人生多了一份冲动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。第 17 页 共 27 页可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,如今已能独立完本钱职工作,现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的比照的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重
28、视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少费事。2、团队培训工作没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目的不够明确比拟笼统,培训的方案做的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。第 18 页 共 27 页对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提早做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业参谋和新人进展区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出
29、了时间却得不到较好的效果。3、监视、催促工作方面很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监视,导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访,损失了公司难得的客户资。4、及时总结学习方面当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根在那,因此重复的问题不断出现,如何将该
30、问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的第 19 页 共 27 页例如有的工作人员偶然迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进展相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种渎职行为。公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵敏多变,因此需要根据
31、实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案,但是施行一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业参谋提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况开展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深化的意识到及时的沟通是多么的重要。三、案场管理方面第 20 页 共 27 页1、案场谈客监视及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想方法及时给予解决,在案场自己也时常全程
32、并及时的给予置业参谋的谈客进展指导,同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛,常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握,从而进步了局部置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业参谋给予及时的旁听来进步谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面我深化的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏缺点。在公司工作的这段时间里,深
33、知自己身上存在各种各样的问题和缺乏,在以后的日子里我要给自己进展重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己缺乏的前提下努力学习知识进步自身各方面的才能,并做出了以下工作方案。第 21 页 共 27 页1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的团队管理目的和施行方案。3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个
34、月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训方案,针对新人和老人区别做出培训方案。并尽最大努力严格按照培训方案执行。落实工程部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对自己的沟通缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进展有效沟通。及时的理解并掌握置业参谋的心态和动态。6、关于监视催促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚清楚。7、关于执行力缺乏问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情到达第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开场锻炼,要求自己每天上第 22 页 共 27 页班必提
35、早 20 分钟到工程部,制定出处分措施由秘书监视进展处分。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待别人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的缺乏之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经历的缺乏,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进展带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的开展,这些缺点和缺乏都需要一一的克制和
36、解决,我有信心可以很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进那么退,深化的认识到自身知识程度有限及才能的缺乏,对将来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。销售月度工作总结 篇 9十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工第 23 页 共 27 页作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经历,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经历和
37、行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开场,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边探索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略,获得了良好的效果。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历的同时,自己的才能,销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售理解的还不够深化,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清
38、洗熨烫等),不能非常明晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售第 24 页 共 27 页团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个_,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月
39、完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于进步我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售才能进步到一个新的档次。4、销售目的:我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质,店长的指导方针
40、,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。第 25 页 共 27 页以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。销售月度工作总结 篇 10一、对市场进展调查摸底由于本人刚调到泰州,对市场的情况不太熟悉,用 20 天时间对市场情况进展一些初步调查。调查了是 60 家零售店、10 家 c 类餐饮店、3 个连锁超市、3 个卖场、2 个代理商、10个二批商、2 个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有 50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的消费日期是_年4 月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有 45 度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三
41、个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比拟热情,通过交流也增强了信心,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5 元价位的沱牌酒、3 元价位的当地古粮酒、5 元价位的洋河普曲、7 元价位的洋河优曲零售店 90%都有,占酒类销售主流;c 类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有第 26 页 共 27 页六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有
42、双沟。二、对市场现状进展分析p通过走访并吸收经销商意见,本人分析p泰州市场有几点没有做到位:1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,如今不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说如今都喝洋河了。不难看出,洋河以“精神”、“文化”及铺天盖地的广告吸引消费者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅兰春因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的情况,使对购置者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进展了大量的铺市造势工作,“得渠道者得天下”,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰
43、州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有延续性。3、过分依赖经销商,缺少对经销商的催促、指导及必要协助,与经销商签好合同后假如认为万事大吉了,肯定是错误的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动性,缺少做市场的方法,由于二批商的不配合等原因,不可以实现产品的广泛的全面的覆盖。第 27 页 共 27 页三、拿出启动市场的方案以“要做为、要覆盖、要动销”为启动泰州市场的思路。以“集中有限资做有效的事”,为启动泰州市场的原那么。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,详细表现是吸引消费者进步覆盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,详细表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计 10 箱、100 箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,进步可信度,减少恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报。四征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好个人工作总结报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见,在十一月和十二月进展泰州市场的首期铺市活动。从而进步了经销商的信心。