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1、季度个人工作总结范本集合9篇精选季度个人工作总结范文集合9篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价，从而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是WTT搜集整理的季度个人工作总结9篇，仅供参考，欢送大家阅读。季度个人工作总结 篇1不知不觉中，看着公司飞越开展的_年的上半年已经过去，充满希望的_年的下半年终于降临。回首半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难
2、和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下：一、销售拓展来公司已经工作二年了，想到这里，受宠假设惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀，我已从公司的普通一员成长为业务熟悉，经历丰富的老员工。记得刚进公司的时候，自己强烈意识到自己理论匮乏，理论经历缺乏等各类工作上的缺乏。如何快速进步自己的知识和销售程度，更新自己的知识构造，并深化到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断进步自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关心与支持下，明确了自己的工作职能，迅速进步了自己的销售技巧，也钻研了一套属于自己的销售方法。并以
3、雷厉风行、以身作那么的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。二、工作情况销售方面：(1)参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。(2)参与大伙房水泥的投标和考察工作。(3)努力挖掘目的客户和潜在客户。(4)努力开拓非水泥行业的客户，如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展，以身作那么，起到了很好的表率作用。(5)推行工程小组，合理分配及协调公司部门工作。(6)积极的做好客户的商务关系。(7)明确工程管理和部门管理职能，较大工程公司高层直接参与工程小组。在公司工程执行方面：(1)通过不断对客户的拜访，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对非水泥行业市场有了一个相比照拟全
4、面的认识和理解。(2)客户考察公司的工程业绩，到公司总部考察，安排做好接待工作。(3)发现客户需求后，努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案，满足客户要求。(4)如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。在这一季度的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们拜访的部份客户逐渐获得了对我们公司以及技术的信任。(5)每天我坚持详细的安排当天工作方案，下午对当天的工作情况进展总结，对市场遇到的问题和成功的经历大家一起分享，想方法、找点子去解决。(6)在详细工作中，我努力的做好领导给没每一个工作，分清轻重缓急，合理的安排时间，按时，按量的完成任务。三、存在
5、缺乏1.由于自身的学识、才能、思想、心里素质等的局限，导致平时工作中比拟死板，对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。2.由于学习新知识和掌握新东西不够，独立工作才能缺乏，工作中不够大胆，个人销售专业知识、根本素质还需要进一步加强。3.对公司的销售才能还需进一步加强。由于个人的原因，进展严格的、全面的学习和进步个人才能，有一个很长的、困难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。4.对销售工作方面努力还缺乏。存在观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和进步。进一步个人销售整体素质还有大量工作要作。四、工作方案在这一个季度的工作中，经过我的努力，获
6、得了一些珍贵的销售经历，但在市场开发方面我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作我方案如下：1、努力完本钱职工作之余，学习更多的非水泥行业专业知识、合同能管理知识、投资收益知识，以提升自己的专业知识。2、完善销售专业知识，建立一套明确的系统的业务销售方法，和奖励措施。 销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，进步提成和奖励措施，可以对工作有高度的责任心，可以进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步，业务才能进步到一个新的档次。4、销售目的的制定。把业绩考核落实到每个人。一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有
7、凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到周，每天，来完成各个时间段的销售任务。我认为公司开展是与员工综合素质，指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓，对于提升我们团队每个人自己的业务才能，业务程度都会有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个工程可以全程的操作下来。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。在今后的工作中，我将一如既往的努
8、力学习新的文化知识，不断进步自身的业务及销售程度，要再接再厉做好自己的本职工作，遇到工作困难，及时与领导联络汇报，并寻找更好解决问题的方法，继续稳固现有成绩，针对自身的缺乏加以改良，争取做的更好，争取为_公司的再次跨越腾飞做出更大的奉献!季度个人工作总结 篇220_年第三季度，我生技科在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的工作重点，按照公司的消费目的及管理理念，紧抓消费、强化管理，降低本钱，提升效益。现将本季度工作总结汇报如下：在这三个月的时间中我们通过汲取第一、二季度的教训，继续保持第一、二季度中的优势，在不断努力的工作中，获得了一定的收获。1、电石消费情况：消费电石28631。1吨，2、消费管
9、理日渐完善，各车间逐渐实现标准化管理1消费技术管理：本季度我部门制定并监视各电石炉严格执行了电石炉消费运行规程，加强了对配料、配电系统的管理，完成了各岗位操作标准的制定和施行。2设备管理：本季度电石市场行情总体不错，生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况，制定了季度检修方案，对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时，积极的调整三台炉子的炉况，保证了三台炉子的正常运行，并监视3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的平安运行。3消费技术攻关：针对消费过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题，组织专业技术人员进展针对性的商议与解决。3、消费平安标准化管理1通过
10、制订构造严谨、合理高效的巡检道路，严格执行设备巡检“四定”定道路、定地点、定工程、定标准，做到“五到”，即跑到、看到、听到、闻到、摸到，不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严，顺利完成了消费系统的平安运行。2发惹事故后，按规定成立事故调查组，明确其职责与权限，进展事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料，分析p 事故的直接、间接原因和事故责任，提出整改措施和处理建议，编制事故调查报告。第四季度，我部门将立足实际，坚持创新，本着“精、细、严、实”的工作方针，使整个消费运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作，及时解决消费中出现的问题。季度个人
11、工作总结 篇3整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面才能更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：一、工作内容1、跨部门协调与沟通工程从9月10日工程启动大会到11月9日跨部门协调与沟通工程正式完毕，整个工程历经2个多月的时间，工程活动主要包括有效沟通培训;公共事务效劳咨询日;部门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优;部门协工作机制，第四季度个人工作总结。整个工程活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照方案时间开展，并在方案完毕时间前完成整个工程，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，
12、后期总结完善;立足公司现状和实际，没有搞形式;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动完毕后新闻报道和反应及时;可以根据三级公司实际同步开展局部活动;每一阶段都有独特创新和亮点，施行细致，落地效果好。1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深化的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!2)公共事务效劳咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共效劳部门的需求得到了很好的满足，整个活动筹划和组织很成功，后期结果的反应很及时，员工的对于效劳部门
13、的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了效劳部门与公司员工之间的交流与沟通。3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为标准光盘的学习，使沟通标准在广东公司深化人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果可以得到很好的量化，成为整个集团的亮点。整个活动完毕后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔膜起到了很好的推动作用，施行简单，易操作，可以在公司长期推广运用。4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信誉管理部与财务部;法务监察
14、部与营运部之间进展开展，但是活动的连续性和完好性很高，包括欢送会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进展了详细的学习方案与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联络严密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和理论。5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的典范作用，让所有部门理解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体效劳质量。6)部门协调工作机制的建立工程活动的理论，比方部门例会互动的流程设计活动本身，拥有强大的群众根底，可以在广东公司长期
15、推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步讨论。2、职业规划工程第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信誉管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要务实现了多样化的评估：主要包括笔试、辩论、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合才能进展了全方位、立体的摸底。3、人力资规划1)广东公司中层储藏培训班顺利结业：本次中层储藏学习班12月1日开场，历时五天，课程设计全面，
16、有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙讨论、外出拓展环节。培训班的顺利结业，适应了公司快速开展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储藏一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次工程培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调才能得到了很大的提升。2)_集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进展跟进：转训课程满意度调查统计与搜集、月度培养方案表的制定、阶段性培养会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月30-
17、10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培培训营的学习，个人在职业心态、演讲才能、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营最正确口才奖荣誉称号!5、营销储藏职业规划管理方案一方面，集团人力资总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速开展对储藏人才的需求，广东公司迫切需要建立自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储藏人员对个人的职业开展目的与开展道路很迷茫，找不到实现职业开展的方式和途径。基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储藏职业规划管理方案的撰写，对于营销储藏职业开展道路和考核方案进展了明确的规划，目前方案正在
18、审批中，预计明年可投入使用。6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和理论操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门工程的工作支持1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进展了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。二、个人亮点1、工程管理和工程组织才能得到了很好的提升跨部门协调与沟通工程的顺利开展和圆满完毕，使个人在工程工作的开展上积累了丰富的工作经历，对工程管理有了很深化的体会，工程组织才能得到很大的提升。2、创新意
19、识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计施行到营销储藏职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的理解和认识进一步加深，打破常规的思维形式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素质在理论中得到很好的锻炼现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质才能的锻炼争取了很多良好的时机。比方中层储藏培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训筹划、培训组织等方面的才能得到很好的补充。4、沟通才能进步很快由于工程工作涉及的面和人员比拟复杂，对资的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调才能提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和
20、交流更加频繁，在克制与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通才能获得了长足的进步。三、个人缺乏1、对于细节的关注不够细节决定成败，但是在理论工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别表达在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的标准进展操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划工程在整个集团排名比拟靠后。2、难以保持长久的工作激情从刚进公司的满怀激情在如今的麻木不仁，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作
21、热情是当前亟待解决的问题。3、对职业规划工程认可度不高由于职业规划工程的前期研发和方案的编写集中在集团人力资总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、理解不够深化，在详细认证过程中对于集团认证施行方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有参加个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人才能提升非常快，但是当个人技能和经历积累到一定程度，可以独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业开展的瓶颈，如何才可以不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，
22、空杯心态自始至终，方能不断汲取别人之长，补已之短，早日实现个人职业开展目的。季度个人工作总结 篇4基层的锻炼是成长的必须，理解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神本质所在。为此，我会继续加强以下几点：一、深化认识选调的意义，坚决信念，好好工作我知道在基层锻炼是成长的必修课。乡镇是整个社会的缩影。通过乡镇工作可以理解和熟悉社会，掌握生存和开展的才能。只有在基层，实在理解百姓的所思、所需，将来工作才能少走弯路，少出偏向。我要好好珍惜这珍贵的机遇，努力增加本领，通过实际工作来锻炼自己的意志，磨炼自己的品行，坚决信念，好好工作。我深知：只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体
23、能、坚毅的品格，培养出周到细致的办事才能和遇难那么上的精神相貌，才有可能更好的为人民效劳。二、以苦为乐，甘于寂寞，开展和进步自己来到新的环境，清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时，常常会引发考虑的激情；寂寞浸透沉默的双眼，往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进展考虑的最正确时期，是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻假如不好好把握而错过某种体会，也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间，以苦为乐，与寂寞为伴，多考虑、多充电，不断进步自己的思想境界和道德情操。同时，多读书、读好书，加强自身的业务程度学习，努力掌握行政公
24、文的写作要领，不断丰富和开展自己的知识构造体系。如今，每天的报纸和新闻财经，成了我的必修课，国家的最新决策，市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去，努力加强自身的政治修养，不断进步效劳本领，快速的成熟起来。三、注重细节，脚踏实地，务实高效的去工作态度决定命运，细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深，他说过：“展示完美的自己很难，需要每个细节都完美，但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。” 确实，人与人之间往往只有很小的差异，但这种小的差异却往往造成宏大的差异，小的差异就是态度上的积极和消极，宏大的差异就是成功与失败。现今社会上普通存在着一种急躁现象
25、，由于急躁，使人觉得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于急躁，就不能冷静下来考虑一些细节问题，就不可能将工作提升上层次，工作质量也无法保证。细微之处见精神，我要以把信送给加西亚中的那个伟大的罗文上尉为典范，咬定青山不放松，在工作中，回绝急躁，排除干扰，将细节的理念铭刻于心，认认真真的做好本职工作，踏踏实实的完成领导布置的任务，讲究方法，进步工作效率，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。同时，虚心向别人学习，总结经历和教训。少说话，多做事，实在为基层农民效劳。三个月中，多类别、多岗位的理论，让我受益菲浅。我深知，自身阅历浅、经历薄，还有很多缺乏需要完善。我会以时间的积累为载体，用坚决的信心当航
26、标，以实干的激情作动力，脚踏实地的好好锻炼。不断学习，不断理论，不断进取，自强不息，奋斗不止，努力使自己快速成熟起来，做一个合格的选调生。季度个人工作总结 篇5伴随着酷冬的严寒，20_年的第1季度已悄然走过；在春意盎然的脚步中，第2季度翩翩走来；回忆第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下：在第1季度里，我在所在的工作岗位上做的详细工作，简要归纳为以下几点：一全力做好技术效劳工作。配合消费队长完成作业井次的技术效劳工作；在此期间，我克制困难，认真做好技术效劳及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯
27、定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作；二是理解消费动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进展；三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成；四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作；四是对作业状况进展分析p ，为对作业井次的分析p 带给了有力的支持。二按照分公司的部署，参与对员工培训工作。20_年元月13日至22日，分公司利用工作量缺乏的时间，分别组织大班人员对员工分别就平安、井下施工技术、设备、井控方应对员工进展了培训。透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升；从其自身构成了一种意识：平安方面养成“我的平安我负
28、责”的理念；技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干；设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业；井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯；虽然这些成就都是微缺乏道的，但是就是从这点滴的无缺乏道的细节中表达了员工消费技能的进步，为公司的开展奠定了坚实的根底。三保证了春节留疆人员的顺利度过一个团聚、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助消费井进展巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题；使全体员工感受到腾远大家庭的温暖；除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家；保证员工度过了
29、团聚、欢快的春节。工作中的缺乏之处：1、消费中对宝48井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位，进展重复作业给公司的声誉带来极大的负面影响；虽然宝48井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀，造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩，扭矩_造成倒扣致使抽油杆脱扣，属于防脱器质量问题；宝1411井由于地层结垢，采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒，碰泵时造成光杆下不去，泵柱塞卡死在泵筒内；但是作为年伊始便发生了此类状况，给公司带了极大的负面影响。季度个人工作总结 篇6一、工作方面：1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理
30、解订单产品的消费进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，思想汇报专题保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强，一些货期比拟急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大
31、大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0736单撞钉，因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0
32、710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂消费的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去抱怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量
33、问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而进步自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活
34、习惯。责任分散是为了进步工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、工作方案1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全
35、按照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步自身的业务程度，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正理解客户需要什么产品。季度个人工作总结 篇7三月份就快完毕，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作!(一) 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，
36、总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。(二) 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目的。(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢BPR
37、T工程、天净矿热炉工程，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资时机，所以跟踪的工程工作都没有进展。(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资，建成15条旋窑消费线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程，这个工程无资可利用，也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打 ，我也没联络到有价值的工程信息，我们能做的很少。(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时 联络乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。
38、从该公司其别人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。 联络乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联络，我说：还是我直接找陈总吧，防止陈超警觉我们找乔总而不接见我们，但是担忧的事情还是不可防止。(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析p ，国庆后去约见老板，详细是哪种形式没定下来，要继续加强工作。三、主要经历和收获。在这个季度的工作中，完成了一些工作，获得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主
39、动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持销售原那么，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一) 开展常规反省，不断的进步自己的思想认识和知识程度。(二) 经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头
40、苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。(四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。(五) 回忆这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步销售工作的方法
41、技能与业务程度。五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!季度个人工作总结 篇8三季度工作总结9月份就快完毕，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作！一 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。二 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观
42、察、探究、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。三 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目的。一主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢BPRT工程、天净矿热炉工程，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资时机，所以跟踪的工程工作都
43、没有进展。二乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资，建成15条旋窑消费线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。三到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程，这个工程无资可利用，也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打 ，我也没联络到有价值的工程信息，我们能做的很少。四这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时 联络乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其别人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。 联络乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来
44、联络，我说：还是我直接找陈总吧，防止陈超警觉我们找乔总而不接见我们，但是担忧的事情还是不可防止。五通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总老板的弟弟及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析p ，国庆后去约见老板，详细是哪种形式没定下来，要继续加强工作。三、主要经历和收获。在这个季度的工作中，完成了一些工作，获得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经历和收获：一只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。二只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。三只有坚持销售原那么，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。四只有树立效劳意识
45、，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。五要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。一 开展常规反省，不断的进步自己的思想认识和知识程度。二 经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工
46、作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。三 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。四 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。五 回忆这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步销售工作的方法技能与业务程度。五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的缺乏总的来看，存在很多缺乏的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表如今
47、以下几个方面：1对内部关系协调还不够，要从思想上加以进步，为企业创造良好的工作环境和形象。2需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的工程，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通才能和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。4开掘和开发客户资不够，跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目的客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。5对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。七、从自身原因总结一我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧；二注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。三要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，进步销售业绩；四端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力；五总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的缺乏之处，同时也为自己积累下了销售工作的经历；在将来的工作中，利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和进步销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的开展尽自己绵薄之力！八