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1、供电所年度工作思路及支配供电所年度工作思路及支配(6(6 篇篇)_)_供电所供电所下一年工作方案支配下一年工作方案支配依据 20 xx 年兴安电力公司营销专项工作会，主要目的是支配部署和分解 20 xx 年度营销各项经营管理指标（目标）及重点工作任务，制订太本站供电所相应实施措施，确保高质量地完成各项经营管理指标及重点工作任务：一、主要营销指标：1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为 220 万千瓦时，售电量为 195 万千瓦时。因此，今年营销指标管理任务非常艰难，我们加强营销管理确保完成任务。2、线损率指标。20 xx 年全局下达的指标为：综合损失率为 12%；10kV 线路损失率为 8
2、%，0.4KV 线路损失率为 8%。二、今年的重点工作内容：（一）、业扩工作：1、仔细执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务，乐观探究、查找和培育新的电量增长点，仔细做好增供扩销工作。2、对业扩报装工作节点严格要求，必需在时限内完成。全部资料整理存档。（二）、线损工作：1、加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表状况进行抽查，检查电工的抄表到位状况；所内的抄表状况进行统计分析，每月定期向营销部上报实抄率统计表，由营销部每月进行考核。2、加强线损管理分析及降损措施落实，是今年营销重点工作之一，汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人，各条线路要指定线损责任人，每月定期汇总填报各类
3、线损表格，对所当月的线损状况做出分析总结，制定高损线路、台区的降损措施，并且进行落实实施，每月所内线损状况进行考核，实行奖罚月考核季兑现。3、完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。（三）、电费工作：1、抓好月度、年度电费的回收工作，开展“零停电催费”工作，确保电费月结月清，回收率及上缴率 100%。2、加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作，对季节性用电客户在春季报开用电时，根据其最高月使用电量状况计算其预收电费金额，杜绝季节性用户因各类状况中途终止用电电费无法回收的风险，保障电费回收率。（四）、计量工作：1、加强计量定期检验工作，计量的精确度，对各专变及公变计量装置定期检验工作。2、要加强
4、台区的无功管理，对所辖区域容量超过 100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。3、对计量不准的电能表准时更换。（五）、用电检查工作：1、为了加强供用电营业规范化管理，有效降低线损，查找线损损失缘由，实现堵漏增收的目标，既要对外用户进行用电检查，又要对内进行检查。制定好实施方案明确责任，用电检查每月必需确保完成方案的工作量。2、进行一次用电营业大普查工作，要求责任落实到人。（六）、服务工作：1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念，转变服务意识，提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关怀、最直接、最现实的生活用电问题。2、供电所仔细开展履行停电告知义务，至
5、少提前一天将方案停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。3、为提高窗口人员服务态度、服务质量问题，加强窗口人员的素养训练，对出现服务态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理，提高窗口服务水平。4、开展好优质服务宣扬工作，深化群众进行图文并茂、人员解说的活动，开展好客户座谈会。乐观探讨“更上一层楼”的服务方法，学习其它兄弟部门更好的服务方式，取长补短、结合公司实际状况，把本所优质服务水平进一步提高。供电所年度工作思路及支配(篇二)为了确保供电平安，售电牢靠，工作人员平安生产及线路、设备的正常运行，我所根据局 20 xx 年秋季平安检查工作支配的重点，组织全体职工学习平安学问
6、及秋检工作的重点内容，并成立了我所秋季平安检查小组。靠实责任以“以人为本、平安进展”的目标开展秋检工作。现将我所秋检工作总结报告如下：一、成立秋检工作小组组 长：*安 全 员：*线路班负责：运行班负责：二、秋检工作重点1、检查设备及运行状况，在检查中，检查人员对线路设备及运行装置进行细致检查做到不留任何死角。确保设备在秋季的正常运行。2、检查 10kv、400v 线路及计量装置，包括拉线和杆基松动倾斜、检查 400v 变台，避雷器、羊角保险及用户下户线等发觉问题准时订正处理并登记造册。3、检查我所线路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天气带来线路浮冰、凌霜的重要隐患。4、全面检查我所自购车辆、摩托
7、车存在的平安隐患，准时处理修理，将担心全因素毁灭在萌芽状态。以确保我所全面完成平安责任实现。三、秋季工作完成状况：秋检工作中，我所仔细遵照局统一支配制定秋检工作实施方案合理分工，明确责任、全体职工、在我所秋检领导小组的领导下，对我所四条 10kv 线路及 400v 线路，供电设备用电计量进行全面检查累计完成扶正杆基紧固松动拉线 2 条、更换拉线 1 条、新增绝缘子拉线 3 条、扶正变台 1 台、更换高压跌落 1 组、更换避雷器 1 组、砍剪树枝 8 处、换皮线老化 16 处。完善防火、防浮冰、防冻霜、防凌霜等措施。经全体职工的扎实苦干，确保了我所线路及供电设备在秋季的正常运行，供应了线路及设备
8、的平安越冬的保障。使广阔用电客户能够平安牢靠的用电。并为全年经济指标任务的完成，奠定了扎实的基础。通过全体职工在秋检工作中的扎实苦干，我所的供电设备运行状况正常。各项平安工作按期完成。全体职工的工作态度有所转变，平安意识不断提高，为电力事业的进展打下了良好基础。*供电所20 xx 年 11 月 14 日供电所年度工作思路及支配(篇三)为进一步加强平安生产管理，切实保证*供电所辖区内冬季生产、生活用电平安，11 月 8 日，该所召开平安分析会，提前部署支配冬季电网平安工作，提出四防工作方法并制定检查细则，确保全镇电网平安平稳过冬。此次冬季电网平安四防：以防冻、防火、防污闪、防小动物为主要内容。要
9、求各班组对比检查细则，查违章、查隐患、查平安措施落实。一是做好电缆套管、电缆沟、穿线管等孔洞封堵，重点检查各种电力管道、设备底部是否有积水现象，对弧度偏小的线路，准时进行复测、消缺。二是仔细审验消防设施、器材的配置部位和器材类型，重点检查并消退线路设备、配电台区旁的柴草等易燃易爆平安隐患对存在问题的区域必需马上进行整改。三是准时清扫设备的绝缘支撑瓷件，增加雪雾天气时的设备巡察密度，做好特别天气状况下的电网突发大事的防范和应急工作。四是仔细检查所辖线路设备，各配电柜进行消退电气设备平安运行隐患。同时，为保障冬季四防工作实效，我所还特地成立了平安检查领导小组：组长：*副组长：*组员：全体人员由组长
10、带队，通过普查、抽查、突查等方式，将不定期对各班组四防工作落实状况进行检查并严厉 考核力度，全力提升设备冬季平安运行水平，夯实电网度冬平安基础。*供电所供电所年度工作思路及支配(篇四)依据 xx 县电力局二 o 一一 年秋季平安大检查工作支配，仔细落实延安地电分公司的平安生产工作理念，全面提升顺宁供电所平安生产水平，巩固规范化供电所示范所荣誉称号，确保全年平安目标的顺当实现，结合我所平安管理实际状况，20 xx 年秋季平安检查支配如下：一、人员支配组长：汪永波成员：崔斌 杨斌 王成富 王龙 张世德 王秦川 王光鹏刘卫军 尚文军 白能德 胡万峰 吕宝银 高磊二、时间支配20 xx 年 3 月 1
11、 日棗 3 月 25 日三、春季平安检查工作支配3 月 1 日为学习支配预备阶段，学习延安地电分公司及志丹县电力局春季平安检查提纲，学习中低压配电网标准化作业指导书、中低压配电网有用指导书、电力平安工作规程，全面提高职工平安思想意识，使春季平安大检查在平安生产的前提下完成各项任务。3 月 2 日棗 3 月 20 日进行配网检查，对每级杆塔，设备进行逐杆检查，对 145 志刘线路、114 顺纸线路各大分支进行停电登杆检查、消缺。3 月 21 日棗 3 月 25 日对检查中发觉的问题及隐患进行消缺。3 月 26 日整理汇总上报局安监科。四、配网检查重点1、在停电工作中，是否严格执行保证平安的组织措
12、施和技术措施，是否根据规定进行审批。2、检查配变台区计量箱门是否关闭及是否有鸟窝等：3、配变高、低压接线桩螺丝是否松动，有无过热现象；4、配电线路走廊是否有树障且通道是否达到通畅；5、导线对建筑物的交叉跨越距离是否符合规程要求，不符合要求的是否准时支配处理；6、配变避雷器接地电阻是否合格，接地线是否连接坚固，本次检查要全部处理；7、配变、开关、丝具进出线接头接触是否良好，是否使用铜铝过度线夹；8、拉线有无松动及 ut 线夹被盗或拉线悬吊空中现象。顺宁供电所20 xx 年 2 月 28 日供电所年度工作思路及支配(篇五)_年是电力体制改革进入实质性实施的第一年，我们将面临很多新的挑战和考验，加强
13、平安管理，加快电网建设，大力开拓电力市场，推动多经产业调整和进展，是摆在我们面前的紧迫任务。为此，我局提出_年的整体工作思路是：明确一个目标，确保两个稳定，抓住三个层面，强化四项工作。明确一个目标：在党的_大精神的指引下，仔细学习和贯彻“_”重要思想，围绕“以平安为基础，以进展为主线，以科技进步和改革为动力，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨”的企业定位，确保实现全国一流县级供电企业目标。确保二个稳定：确保平安生产和职工队伍稳定。抓住三个层面：紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的进展，做到主业求转变，多经转机制，农电强管理。强化四项工作：强化平安基础工作，强化电网建设和优质服务工作，强化员工素养
14、提高工作，强化管理机制创新工作。(一)主要工作指标平安生产技术经济指标不发生人身事故，不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故，不发生本企业人员责任的重大设备事故，不发生五种误操作事故，不发生火灾事故，不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。输电事故率0.2 次/百公里.年，变电事故率0.1 次/台.年，配电系统用户供电牢靠率99.9%，农村供电牢靠率99.4%；高压综合线损率7.0%，农村低压线损率11%；供电电压合格率96%。确保本年度内实现连续 3 个平安百日，力争全年无事故。经营指标售电量确保完成 4.6 亿千瓦时，力争完成 4.8 亿千瓦时；当年电费回收率 100%；完成_局下达的
15、其他经营指标。电网进展指标主干电网、城网、技改、大修等建设与改造投资 4488 万元，其中 110 千伏输变电工程投资 1660 万元，35 千伏输变电工程投资 1220 万元，10 千伏及以下配网项目投资 702 万元，技改项目投资 546 万元，大修项目投资 360 万元。企业进展、党建及文明建设目标确保通过全国一流县级供电企业正式验收；确保地方行风民主评议满足率名列前茅；保持和巩固省级文明单位，党风廉政建设和企业文化建设更上新台阶。(二)主要工作措施1、坚持平安生产从头抓起，规范管理，落实责任，力争实现可控、在控要仔细实行平安生产抓头头、抓源头、抓人头的方针，落实各级平安生产责任，克服“
16、两张皮”现象。健全和完善平安生产第一责任者深化现场检查制度，确保各级平安第一责任者思想到位、责任到位、工作到位，加强信息传递，杜绝中梗阻现象，克服平安管理中的“两张皮”现象，真正做到压力传递到位，以充分发挥三级安的作用，把平安责任制落到实处。连续深化开展平安监察值日师制度，加大对现场违章的查处，以“零违章”来保“零事故”，同时开展平安监察师培训工作，提高现场监察水平。坚持制度在前、训练在先，做到依法从严考核，实行“一票拒绝”制和“说清晰”制度。以“专业管理年”活动为抓手，实施标准化、规范化的管理。结合省公司、_局_年开展的“专业管理年”活动，依据我局工作实际，重新修订和完善各专业管理制度、规程
17、，推行变电设备检修标准卡和线路标准巡察卡以及变电设备标准巡察卡，规范现场工作程序和检修工艺。连续执行技术监督值日师制度，加强消缺管理，提高设备健康水平；连续抓好变电站规范化建设工作，夯实基础工作；逐步形成平安生产良性循环的长效机制，提高平安工作效率，改进平安工作绩效。仔细吸取事故教训，强化现场管理，落实闭环掌握。平安生产重点在现场，关键在落实，关键在人，关键在领导，要把履行平安生产职责的考核状况作为评定个人业绩的重要内容，提高各级领导和专业人员的现场到位率，加强对现场工作的指导，提高对变电运行操作、调度运行、配电抢修等专业的可控在控管理水平；重视设备的异动管理，严格执行现场勘测单制度，确保危急
18、点可控，把熟识平安规程、熟识人员、熟识设备作为各级员工的平安必修课，确保各项平安、技术、组织措施落实到位；高度重视管理性违章、装置性违章查处和整改工作，切实落实企业、车间、班组“三级掌握、三不发生”，实现年度平安生产目标。进一步强化外包队伍的平安管理，落实消防和交通平安工作。严非常包队伍的入网许可制度，落实合同制管理，强化对外包队伍的监督和考核管理，落实好平安交底工作，严格对外包队伍的考核，实行发包单位与外包队伍连带考核制度；加强对交通平安和消防设施的平安监察力度，确保消防设施可用，连续实行“准驾证”制度和工作单、刷卡通行制度，规范车辆驾驶秩序。深化开展“安康杯”竞赛活活动，创新活动方式，通过
19、开展各种寓教于乐的平安训练活动提高职工平安意识。2、切实加快电网建设的步伐，全面实施管理信息化工程和开展贯标工作。电网建设方面，投入 2880 万元，建设城农网输变电工程，完成 110 千伏下沙输变电工程，满意_工业园区和新增用电大户的用电需要；完成 35 千伏沿山输变电工程，完善农村主干网架；协作_段高速大路建设，完成 35kv_高速大路配套输变电工程。投入 702 万元，加快城市配网建设与改造，完成_中路等地段的电缆下地改造，市区配网实现网状供电，进一步提高供电牢靠性。乐观争取城南新区、城郊工业园区的配网延长、改造工程立项。乐观推动信息化建设工作。争取将我局信息化建设纳入_局统一规划工作中
20、，对现已投运的几个管理信息子系统进行改造、升级的基础上，促成物资管理、项目管理等子系统的尽快投运。加快局办公大楼和家属区宽带网建设步伐，扩大网络的的掩盖面，实现多煤体数据快速传递和信息资源共享；改进和完善 x 电信息网主网页及各部门、班组网页的功能，逐步形成网络管理体系，争取在网络上量化各项任务、各项指标，使信息工作真正做到实时跟踪、闭环掌握、偏差管理、监督考核，从而提高管理效率、效果和效益，实现电子化办公。仔细开展宣贯“三标一体”工作。要以宣贯“三标一体”为契机，夯实基础管理；要将考核方法细化、量化，建立和完善可操作性强，掩盖全员、全方位、全过程的考核体系，推动企业法制化管理。要加强合同管理
21、，深化班组创一流工作，落实“三大标准”体系，推动全面质量管理。3、强化服务意识、市场意识，实现经营向市场转变强化市场营销和优质服务工作。加强对_年_电力市场的前期调研，对每一个可能的潜在增长点进行分析讨论，查找政策支撑，争取大用户直购电政策在我局试点。以经济杠杆为核心，寻求效益化，发挥山区小水电优势，查找降低上网购电成本的有效途径，克服山区经济增长缓慢的弱势。进一步加强优质服务工作，协作_局呼叫中心的建设，做好对客户反映的热点、难点问题分析工作和反馈工作，落实cs 评价体系，加快实现营销现代化。推行营销业务零缺点管理方法，建立健全配套制度，推行“五常管理”，形成人员管理常自律，物品管理常整理，
22、环境管理常改善，后台管理常优化，现场管理常规范的供电服务常态运行机制。深化“两全管理”，探究营销新策略。初步建设规划管理体系，使规划、方案、预算达到有机的结合；强化成本意识，树立危机意识和忧患意识，眼睛向内，挖掘潜力，全局职工务必保持艰苦奋斗的作风，做好过紧日子准备。要仔细规范购电合同，严格执行年度分月购电方案，做好购电分析工作，实现对购电成本的可控在控；缩短项目流程和建设工期，提高资金使用效益。建立预算偏差监掌握度，完善招投标制度，加强方案、预算、成本、项目和资金管理，强化经济调度和“购销比价”管理。连续推行对大客户月缴费实行分期划拨的做法，探究预交费方式；尝试对欠费大户进行新闻煤体公开曝光
23、、诉诸法律手段等方式，施加压力，依法收回欠费。4、创新管理，进一步转变多经工作机制理清思路，找准定位，加快转换经营机制的步伐。进一步理清多经工作思路，制定多经进展滚动规划，确定多经进展方向。加快多经企业规范化的改制或重组步伐，转换经营机制，优化资源配置。要以结构调整为重点，进行资产重组和企业整合。实施走出去战略。对于安置型多经企业要加快走出去的步伐，查找与强者合作的机会，加快施工企业民营化的步伐，实现可持续进展。要从进展型或者安置型的不同战略角度来确定进展思路，充分发挥多经企业员工的创业乐观性，促进多种产业的健康进展。实行指标分解，强化风险意识。将年度经营指标分降落实到各多经公司，实行“一把手
24、”负责制，将经济指标完成状况列为各多经单位负责人年度考核的主要依据。规范管理，开源节流。规范承揽外部业务的嘉奖方法，完善内掌握度，降低成本，建立经营者经营业绩年度嘉奖制度，探究推行厂长、经理年薪制。同时要转变管理方式，削减行政干预，要以资产为纽带，加强对经营业绩、平安责任和资产保值增值的考核，支持企业自主经营、自负盈亏、自我进展。乐观参加电源建设。要连续加大小水电开发工作力度，不断壮大我局民营企业的经营规模，形成规模效益。5、规范管理，加强指导，提高农电管理水平。连续深化农电管理年活动，夯实农村供电所平安生产基础，加强生产经营工作的规范化、标准化、制度化建设，加大检查、指导力度，加强考核工作，
25、切实提高农电各项工作管理水平。重点抓基础工作的规范化。要重新修订和完善农电调度、变电运行、修试、线路等各专业现场运行规程；要健全和规范用户档案和设备、材料台帐；加强设备的定期巡察与消缺工作，建立缺陷汇报制度和设备消缺记录；要连续加强平安工器具的管理，坚持做好定期试验、轮换工作；要加大农电“两票”填写合格率考核力度，开展危急点猜测和分析工作；仔细做好班前会、班组平安日活动等日常工作。进一步加强农电经营管理工作。仔细执行城乡同价政策，把好“电价关”，提高售电均价；把线损当作经营工作的重中之重抓，做到每月有分析、有改进措施；对各供电所的生产成本按月进行核算，杜绝铺张，鼓舞节省；争取在 15 个乡镇全
26、面推广电费储蓄业务，简化收费手续，提高工作效率。加强指导、培训，提高农电队伍素养。重点要加大对农电平安工作、专业工作的检查、指导力度，各生产技术管理部门要帮助农电修订和完善技术标准和专业运行规程；要制定相应的绩效考核制度和年度培训方案，定期对供电所员工进行业绩考核、专业学问培训，提高供电所员工素养，确保队伍稳定。连续开展农电规范化服务工作。仔细对比省公司颁发的供电所营业规范化服务细则，乐观开展营业窗口作风整顿，实行标准化管理，简化用电报装手续，缩短业扩流程，要确保到_年底，全市 15 个乡镇供电所全部达到农村供电营业规范化服务验收标准，在保持水北供电所全国农电营业示范窗口的基础上，再争取 12
27、 个供电所获得省级农电营业示范窗口荣誉。6、以人为本，法德双治，努力打造一支高素养的职工队伍切实加强思想政治工作。要深化抓好_大精神的宣扬训练，结合开展向雷锋、谷文昌同志学习的活动，连续深化向我们身边的典型苏碧卿同志学习的活动，使“爱岗敬业、专心工作、诚信服务”的精神更加深化人心；要大力提倡说老实话、办老实事，做老实人的风气；要营造和谐氛围，构筑稳定环境，建设文明家园。加快“从管理到服务的转变”，深化“四项承诺”制度，加强机关建设，树立机关工作人员的“全局意识、窗口意识、服务意识、创新意识”。要根据_局_年工作会议精神，在各部门健全、完善领导下现场检查制度，全面推行“领导在一线服务，工作在一线
28、落实，问题在一线解决，业绩在一线体现，形象在一线树立”的一线工作法，推动工作作风的进一步好转。进一步畅通上下沟通渠道，充分发挥工、团的桥梁纽带作用，加大厂务公开力度，创新合理化建议形式。重视和加强离退休职工的思想工作，丰富离退休职工的文化生活。加强企业党建和干部队伍建设。一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员带头作用，根据_电业局党委统一部署，在党员中深化开展“三带头”活动，做到带头学政治、学业务、学技术，带头抓好平安，带头专心工作，诚信服务，制订党员理论学习“学分制”实施方案，加大对党员干部绩效考核力度。二是要连续实施干部诫免制度，推行干部引咎辞职制，强化中层干部的责任感、危机感，乐观提倡敢
29、抓、敢管、勇于负责的工作风格，坚决反对“好人主义”、庸俗化的人际关系，弘扬正气，从严治企。三是要连续加强党风廉政建设，有针对性地开展党性、党风、党纪和警示训练，连续加大从源头预防和治理_的力度，加大对权利运行的制约和监督，努力把各级班子建设成政治坚决、勤政廉洁、开拓创新、团结奋进的顽强集体。深化开展创建学习型企业活动。连续推动“三位一体”企业文化建设，在打造诚信电力品牌的同时着力开展创建学习型企业活动，营造全员“工作是学习、学习是工作”的良好氛围。制定人才培育规划，建立岗位能手激励机制，在各技术工种中推行“岗位专才”，大力引导职工向技术型能手进展，用心致志于技术创新、岗位成才。连续加大培训力度
30、，创新培训方式和手段，一是加强职工对工作标准、服务规范、职业道德等方面的学习；二是加强综合学问、理论学问和专业学问培训，引导职工学习新理论、新学问、新科技；三是开展详细的、立体的岗位模拟培训。进一步探讨新的岗位培训机制，做到岗前抓基础，在岗抓提高，转岗抓培训，岗岗有目标，使各项工作在确保后继有人的前提下，进一步得到提高。供电所年度工作思路及支配(篇六)一、工作目标1、打造诚信安徽电力品牌，树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满足率不低于 85%，县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度，_年实现供电所规范化管理达到 100%。5、乐观推动示范窗口建
31、设。6、规范_县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深化开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)2、深化诚信进万家，服务进社区活动。(营销部、思政部)3、连续完善客户服务中心建设，确保 95598 服务热线的畅通。(营销部)4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。(营销部)5、服务农村客户，坚持做到四到户服务。(营销部)6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量状况。(监察室、思政部)7、连续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)9、定期召开客户座谈会、行风监督员
32、会议，定期向人大、政协征求看法。(营销部、监察室)10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)三、工作措施1、抓好诚信主题训练和服务文化建设。仔细贯彻公民道德建设实施纲要和.文明委xxx，根据省公司大力开展诚信安徽电力主题训练和服务文化建设的要求，在工作实践中强化尽心服务，尽力先行的企业精神，不断提升以客户满足为标准的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。仔细贯彻落实国家电网公司供电服务规范，仔细执行供电营业职工文明服务行为规范，通过创建学习型企业，不断增加员工的学问储备，优化学问结构，提高创新力量。3、加强信息披露和.宣扬。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向.发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣扬推广力度。进一步加强宣扬策划，大力宣扬在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。