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1、page1广州赛捷市场调研广州赛捷市场调研有限公司有限公司Guangzhou Sage Research Co.,Ltd此文件仅供客户内部使用。未经SAGE赛捷公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。page2SAGE赛捷赛捷公司是中国领先的管理咨询公司。我们的使命是帮助领先的企业机构解公司是中国领先的管理咨询公司。我们的使命是帮助领先的企业机构解决他们所面临的各种挑战，协助他们做出成功决策。我们是他们取得卓越市场业绩决他们所面临的各种挑战，协助他们做出成功决策。我们是他们取得卓越市场业绩的最佳合作伙伴。的最佳合作伙伴。目前拥有目前拥有50多名优秀员工多名优秀员工在上海和北京设立
2、有办公室在上海和北京设立有办公室超过超过70%的客户来自全球的客户来自全球500强强超过超过60%的合同来自老客户的合同来自老客户营业收入年均增长超过营业收入年均增长超过40%市场市场研究研究竞争竞争情报情报管理管理咨询咨询page3消费者消费者研究研究产品产品 研究研究满意度满意度研究研究广告广告 研究研究任何企业都要及时了解他们客户的需求，市场调查是一种最有效、成本最低的方任何企业都要及时了解他们客户的需求，市场调查是一种最有效、成本最低的方法。企业可以利用市场调查，根据顾客需求帮助他们生产产品或服务，评价市场法。企业可以利用市场调查，根据顾客需求帮助他们生产产品或服务，评价市场营销战略的
3、成败。大多数成功的企业都已经认识到，通过市场调查会显著增加他营销战略的成败。大多数成功的企业都已经认识到，通过市场调查会显著增加他们在市场上成功的机率。们在市场上成功的机率。WHAT：消费者购买或使用什么产品或品牌?WHY：消费者为什么购买或使用？WHO：购买和使用产品/品牌的消费者是谁？WHEN：在什么时候购买和使用？WHERE：在什么地方购买和使用？HOW MUCH：购买和使用的数量是多少？HOW：如何购买和使用的？WHERE：从哪里获得产品/品牌的信息？产品的创意、概念、配置、口味？如何进行有效的改进?现有产品是否存在潜在的消费需求？消费者的产品需求是什么？开发出的产品是否满足既定目标和
4、市场需求?如何能够保证产品利润？如何制定切合企业的产品价格？如何制定品牌和产品策略？如何确定产品包装和包装策略？如何进行媒体目标、媒体选择？广告的知名度、理解度、接受度、美誉度？品牌的知名度、美誉度、忠诚度？广告的目标群体的行为特征？与预设广告目标的差异？AEI广告效果指数？销售/市场占有率？视听率、接触度、接触频率？每千人成本（CPM）？顾客总体满意度？那些地方不满意？不满意的原因是什么？不满意项的重要性评价？改进建议？满意方面的评价？对该服务的再次购买率？推荐率？.page4竞争竞争对手对手生产生产销售销售人力人力资源资源财务财务市场市场营销营销采购采购成本成本产品种类、规格、产量、生产线
5、及能力近三年财务报表、财务制度、成本分析、利润分析营销政策、价格分析、经销商考核、广告投放、促销计划、销售组织销售渠道、主要客户、销售量或金额、进出口量员工人数、构成、薪资状况、学历情况、岗位设置、考核标准零部件采购价格、供应商名称、采购量、付款方式“知己知彼，百战不殆。知己知彼，百战不殆。”在当今竞争激烈的年代，竞争情报已经成为企业战略在当今竞争激烈的年代，竞争情报已经成为企业战略决策和让企业运筹帷幄、逐鹿市场的成败关键。上到国家，下到企业，竞争情报决策和让企业运筹帷幄、逐鹿市场的成败关键。上到国家，下到企业，竞争情报已经成为战胜对手的利器。已经成为战胜对手的利器。众多现代企业的管理者已认识
6、到公司必须不断变革以适应环境变化，并且愿意接众多现代企业的管理者已认识到公司必须不断变革以适应环境变化，并且愿意接受外部的建议，因为他们知道这些建议将使他们在变革过程中受益非浅。众多成受外部的建议，因为他们知道这些建议将使他们在变革过程中受益非浅。众多成功企业很早就知道，他们不可能在所有他们涉及的领域都处于世界先进水平，因功企业很早就知道，他们不可能在所有他们涉及的领域都处于世界先进水平，因此，接受外部专家建议是他们的最佳选择。此，接受外部专家建议是他们的最佳选择。人力人力资源资源 企业企业战略战略市场市场营销营销财务财务管理管理财务组织架构规划 预算管理 全面成本控制与管理 投融资分析与决策
7、 内部控制 绩效评估 财务管理培训 财务标竿研究市场研究及营销诊断营销战略规划及商业模式设计品牌策略规划及品牌管理体系设计产品策略规划及价格体系设计渠道模式设计与渠道策略规划整合传播策略与传播计划规划区域市场开发规划及年度营销计划拟定营销组织架构设计及营销团队建设竞争对手标竿研究核心竞争力提升业务多元化方向和方式国际化发展方向和步骤业务流程再造或优化公司治理结构集团管理模式区域战略产业战略公共政策管理 信息化规划人力资源管理诊断 人力资源规划 工作分析与岗位设计、描述 绩效管理方案设计 薪酬管理方案设计 高管激励与约束 股权激励 员工职业生涯规划 素质模型/素质评价 招聘与培训page6按学科
8、及学位分类如下：学科学位SAGE赛捷目前拥有赛捷目前拥有50多名咨询人员，均具有国内著名学府的高等学位。在招聘多名咨询人员，均具有国内著名学府的高等学位。在招聘咨询人员时，我们着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同咨询人员时，我们着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。多数咨询人员在加入之前，已具有相当的业务经验。各层次人士交往的能力。多数咨询人员在加入之前，已具有相当的业务经验。1)心理学，社会学 15%13%14%56%工商管理/经济类其他1)财务法律8%13%13%18%61%欧美MBA学位中国名校-学士学位其他日本MBA学位-MBA学
9、位page7SAGE赛捷公司采取赛捷公司采取“公司一体公司一体”的合作伙伴关系制度，以项目组的方式与客户组的合作伙伴关系制度，以项目组的方式与客户组成高效互动的联合团队并运用系统的项目管理工具。成高效互动的联合团队并运用系统的项目管理工具。项目组织项目进程项目指导委员会客户SINOCIAN.N.N.N.项目管理客户SINOCIAN.N.N.N.项目组 1项目组 2项目组 3项目组 4.12345678910 11 12week 1week 2week3ActivitiesA.B.C.建立各级联合项目组织客户始终参与项目进程，共同参与方案的设计设计严格的项目进度我们成功的关键：确保行业经验和功能
10、方法的有效组合。我们成功的关键：确保行业经验和功能方法的有效组合。企业战略企业战略 人力资源人力资源财务管理财务管理市场营销市场营销竞争情报竞争情报市场研究市场研究客户需求客户需求功能中心功能中心工业行业中心汽车消费品/零售医药机械/高科技化工/石油运输信息公益事业/医疗保健金融服务公用事业咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组咨询顾问小组page9SAGE赛捷赛捷已经建立起一个已经建立起一个专业咨询公司专业咨询公司品牌形象，品牌形象，成为众多企业公认的一流咨询成为众多企业公认的一流咨询公司。公司。延袭了国外先进的咨询作风，一贯坚持严谨
11、的工作作风项目结果深受中国本地客户及大型跨国公司的好评，60%的客户成为长期客户跻身于中国最优秀的调查咨询公司竞争行列 70%以上的项目都与其它公司竞争中取胜同时,我们也得到来自国内外合作伙伴的大力支持 与国内外合作伙伴的年合作次数超过200次由一支接受过国外高等教育的团队成立了SAGE赛捷管理咨询公司page10我们我们70%的收入来的收入来自于国内外著名企业自于国内外著名企业，尤其，尤其是是大型大型跨国跨国公司。公司。100%跨国公司国内企业100%100%来自国外与国内客户业务收入的比较62%44%30%38%56%70%2005200620072005-2007年业务收入构成欧美企业大
12、型国企日本企业大型私企21%46%27%6%100%来源：SAGE赛捷财务数据来源：SAGE赛捷财务数据page11来自老客户的收入占全部收入的60%70%的项目在于其它竞争对手竞争中取胜200520062007200720062005来源：SAGE赛捷财务数据我们所我们所做做的方案不仅具备的方案不仅具备专业专业性，而且，性，而且，具备很强的可操作具备很强的可操作性。性。为客户为客户“量身定制量身定制”的个性化解决方案得到了众的个性化解决方案得到了众 多客户的认可。多客户的认可。14%45%60%70%55%34%来源：SAGE赛捷财务数据page12方案的专业性方案的专业性在客户眼中，在客户
13、眼中，SAGE赛捷的优势在于其制定的解决方案具有切实的可操作性，并给赛捷的优势在于其制定的解决方案具有切实的可操作性，并给客户带来了实实在在的支持，而这恰恰是许多企业所急需的。客户带来了实实在在的支持，而这恰恰是许多企业所急需的。SAGE赛捷的独特优势外资企业的实际需求我们每个咨询人员必须始终设身处地地思考“如果我处在客户的角度和环境，我会怎么去做？”由于企业自身外资属性的缺陷、所处市场的不了解性、竞争对手的非经济性竞争行为等特殊性，外资企业首先需要的是一个非常专业的方案SAGE赛捷创立以来坚持严谨、实事求是、一丝不苟的工作作风。外资企业需要一家严谨、务实、对质量一丝不苟的中国咨询公司作为合作
14、伙伴许多中国咨询公司的方案理想化成分太多，不具备可操作性，在市场调查领域专业知识不强，只考虑价格因素。SAGE赛捷对“客户导向”的理解是：“在任何时候都要尊重客户的意见，尊重客户的经验，尊重客户的想法，尊重客户的现实”。需要咨询公司在形成和制定调查方案过程中充分理解自身的问题、需求和设想严谨的工作作风严谨的工作作风方案的可操作性方案的可操作性客户导向客户导向我们并不刻意追求理论的先进性，但非常强调方案的专业性和实事求是。page13SAGESAGE赛捷已经为许多著名的国际跨国企业机构服务，并且，在合作的过程中与众赛捷已经为许多著名的国际跨国企业机构服务，并且，在合作的过程中与众多企业建立了长期
15、的合作关系多企业建立了长期的合作关系*不完全举例page14*不完全举例SAGEpSAGEp赛捷已经为许多著名的国际跨国企业机构服务，并且，在合作的过程中与赛捷已经为许多著名的国际跨国企业机构服务，并且，在合作的过程中与众多企业建立了长期的合作关系众多企业建立了长期的合作关系欢迎浏览赛捷研究集团网站欢迎浏览赛捷研究集团网站 携手合作，共创未来！携手合作，共创未来！总部地址：广州市五羊新城寺右一马路总部地址：广州市五羊新城寺右一马路1818号泰恒号泰恒 大厦大厦11111111室室 联系电话：（联系电话：（86208620）87696601 87696676 87696676 传真电话：传真电话：（86208620）8761368787613687电子邮箱：电子邮箱：