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1、 第二章第二章 物流系统物流系统第一节第一节 系统与物流系统系统与物流系统一、系统一、系统1、系统的定义与特点、系统的定义与特点（识记）（识记）系统系统系统是由两个或两个以上相互区别与相互联系统是由两个或两个以上相互区别与相互联系的要素为了达到一定目的而形成的整体，系统具有系的要素为了达到一定目的而形成的整体，系统具有整体性整体性、相关性相关性、目的性目的性以及以及环境适应性环境适应性等特点。等特点。2、系统的运作模式、系统的运作模式如图如图2-13、系统分析、系统分析（1）系统分析的六要素）系统分析的六要素（识记）（识记）（2）系统分析的五步骤）系统分析的五步骤（领会）（领会）第一节第一节
2、系统与物流系统系统与物流系统二、物流系统二、物流系统（一）物流系统的概念和构成（一）物流系统的概念和构成（识记）（识记）物流系统物流系统是指在一定的时间和空间里，由所是指在一定的时间和空间里，由所需位移与服务的物、提供服务的设备（含包装设需位移与服务的物、提供服务的设备（含包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施）、组备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施）、组织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。构成的具有特定功能的有机整体。第一节第一节 系统与物流系统系统与物流系统 物流物流系统系统运运储储包包配配装装加加信信装装
3、搬搬资源资源服务服务第一节第一节 系统与物流系统系统与物流系统（二）物流系统的基本模式二）物流系统的基本模式（领会）（领会）（三）物流系统的环境因素（三）物流系统的环境因素（领会）（领会）1、内部环境：销售系统、生产系统、财务系统、内部环境：销售系统、生产系统、财务系统2、外部环境：市场地理环境的差异、政府政策及、外部环境：市场地理环境的差异、政府政策及法规、社会因素、竞争策略、技术设备系统、经法规、社会因素、竞争策略、技术设备系统、经济条件及产业结构、科技因素、管理教育济条件及产业结构、科技因素、管理教育第二节第二节 物流系统的要素物流系统的要素(识记识记)一般构成要素一般构成要素支撑要素支
4、撑要素物质基础要素物质基础要素功能要素功能要素功能要素功能要素第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构一、物流系统的流动结构一、物流系统的流动结构（识记）（识记）流体流体：物流的对象，即物流中的：物流的对象，即物流中的“物物”，一般它指，一般它指物质实体物质实体载体载体：指流体借以流动的设施和设备。：指流体借以流动的设施和设备。流向流向：指流体从起点到终点的流动方向。包括正向：指流体从起点到终点的流动方向。包括正向和反向和反向流量流量：通过载体的流体在一定流向上的数量表现。：通过载体的流体在一定流向上的数量表现。二、物流系统的功能结构二、物流系统的功能结构（识记）（识记）三、供应链的物流结构
5、三、供应链的物流结构（识记）（识记）第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构四、物流系统的治理结构四、物流系统的治理结构（领会）（领会）投资特征投资特征投资特征投资特征非非非非专用型专用型专用型专用型混合型混合型混合型混合型专用型专用型专用型专用型经常性经常性经常性经常性偶尔发生偶尔发生偶尔发生偶尔发生的的的的多边治理多边治理多边治理多边治理（市场治（市场治（市场治（市场治理、古典理、古典理、古典理、古典合同）合同）合同）合同）三边三边三边三边治理治理治理治理（新古典合（新古典合（新古典合（新古典合同）同）同）同）单边治理单边治理单边治理单边治理（一
6、体化治理、（一体化治理、（一体化治理、（一体化治理、关系合同）关系合同）关系合同）关系合同）重复发生重复发生重复发生重复发生的的的的双边治理双边治理双边治理双边治理（关系合同）（关系合同）（关系合同）（关系合同）第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构 古典合同：古典合同：强调法律规则，正式文本和交易强调法律规则，正式文本和交易的自我了结。的自我了结。古典合同订立的前提古典合同订立的前提“合同的完合同的完全性和合同结果的可预测性全性和合同结果的可预测性”。新新古典合同：古典合同：是对古典合同的一种修正，因是对古典合同的一种修正，因为为“合同的完全性和合同结果的可预测性合同的完全性和合同结果的
7、可预测性”是是不可能存在的，因此，新古典合同承认不可能存在的，因此，新古典合同承认“世界是世界是复杂的，协议是不完全的，除非双方对冲突机制复杂的，协议是不完全的，除非双方对冲突机制有信心，否则某些合同无法达成。有信心，否则某些合同无法达成。”关系合同：关系合同：是对于需要大量关系性专用资产是对于需要大量关系性专用资产的交易采取的一种合同。的交易采取的一种合同。第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构多边治理：多边治理：一种有效率的治理模式，交易的内容是一种有效率的治理模式，交易的内容是标准化和透明的，供需双方都可以极小的转换成标准化和透明的，供需双方都可以极小的转换成本另寻交易伙伴。本另寻交
8、易伙伴。3 3PLPL是多边治理结构中物流服是多边治理结构中物流服务的主要形式。务的主要形式。三边治理：三边治理：是指通过物流资源的需求方、供给方和是指通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）来共同治理的模式。第三方（法律）来共同治理的模式。双边治理：双边治理：是指通过物流资源买卖双方共同治理的是指通过物流资源买卖双方共同治理的模式。模式。单边治理：单边治理：也称一体化治理。一体化治理结构避免也称一体化治理。一体化治理结构避免了有限理性带来的合同订立风险和因为资产非专了有限理性带来的合同订立风险和因为资产非专用性带来的机会主义现象。用性带来的机会主义现象。第三节第三节 物流系统的结构物流系
9、统的结构利用第三方物流的条件：利用第三方物流的条件：第一，参与物流市场资源交易各方的身份、他们之间第一，参与物流市场资源交易各方的身份、他们之间第一，参与物流市场资源交易各方的身份、他们之间第一，参与物流市场资源交易各方的身份、他们之间的关系不重要，不存在资产专用性要求；的关系不重要，不存在资产专用性要求；的关系不重要，不存在资产专用性要求；的关系不重要，不存在资产专用性要求；第二，交易各方通过合同确立交易关系，合同的内容被第二，交易各方通过合同确立交易关系，合同的内容被第二，交易各方通过合同确立交易关系，合同的内容被第二，交易各方通过合同确立交易关系，合同的内容被仔细界定，正式合同条款完备，
10、口头合同等非正式条款也仔细界定，正式合同条款完备，口头合同等非正式条款也仔细界定，正式合同条款完备，口头合同等非正式条款也仔细界定，正式合同条款完备，口头合同等非正式条款也得到认可，但是市场更倾向于各方订立正式合同；得到认可，但是市场更倾向于各方订立正式合同；得到认可，但是市场更倾向于各方订立正式合同；得到认可，但是市场更倾向于各方订立正式合同；第三，赔偿有严格规定，如果合同中的约定没有得到履第三，赔偿有严格规定，如果合同中的约定没有得到履第三，赔偿有严格规定，如果合同中的约定没有得到履第三，赔偿有严格规定，如果合同中的约定没有得到履行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的，并且是行，其结果
11、对各方而言从一开始就是可以预测的，并且是行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的，并且是行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的，并且是没有力量能够改变这一结果的；没有力量能够改变这一结果的；没有力量能够改变这一结果的；没有力量能够改变这一结果的；第四，合同出现纠纷，可以引进第三方机制（法律），第四，合同出现纠纷，可以引进第三方机制（法律），第四，合同出现纠纷，可以引进第三方机制（法律），第四，合同出现纠纷，可以引进第三方机制（法律），但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了结纠纷。但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了结纠纷。但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了结纠纷。但是这种方式
12、不被提倡，强调合同各方自我了结纠纷。第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构五、物流系统的网络结构五、物流系统的网络结构（领会）（领会）六、物流系统的产业结构六、物流系统的产业结构（领会）（领会）（一）物流产业的特征（一）物流产业的特征1.1.多行业性：多行业性：物流产业由多个行业组成物流产业由多个行业组成 2.2.基础性：基础性：物流产业是基础性产业物流产业是基础性产业 3.3.服务性：服务性：物流产业是服务业物流产业是服务业 4.4.综合性综合性 ：物流产业是综合性产业物流产业是综合性产业 第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构（二）物流产业结构划分（二）物流产业结构划分 按照物流业
13、务环节划分按照物流业务环节划分 运输业运输业 仓储业仓储业 包装业包装业 装卸业装卸业 流通加工业流通加工业 邮政业邮政业 物流信息业物流信息业第三节第三节 物流系统的结构物流系统的结构按照物流业务组织化程度划分按照物流业务组织化程度划分 1 1PLPL2PL2PL3PL3PL第四节第四节 物流系统的功能物流系统的功能（领会）（领会）一、物流系统的基本功能一、物流系统的基本功能 实现物的位移及其服务要求。实现物的位移及其服务要求。二、物流系统的组织功能二、物流系统的组织功能 是一般物流系统都应具有的功能，如是一般物流系统都应具有的功能，如运输、储存、包装、装卸搬运、流通运输、储存、包装、装卸搬
14、运、流通加工和物流信息处理功能加工和物流信息处理功能。第四节第四节 物流系统的功能物流系统的功能（领会）（领会）三、物流系统的延伸功能三、物流系统的延伸功能 就是系统的增值服务部分。创新、超出常就是系统的增值服务部分。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。质特征。1 1、增加便利性的服务；、增加便利性的服务；2 2、加快反应速度的服务；、加快反应速度的服务；3 3、降低成本的服务；、降低成本的服务；4 4、拓展空间的服务。、拓展空间的服务。第五节第五节 物流系统研究常用技术物流系统研究常用技术（识记）（识记）一、仿真技术一、仿真技术物流系统
15、仿真的目标在于建立一个既能满足用户要物流系统仿真的目标在于建立一个既能满足用户要求的服务质量，又能使物流费用最小的物流网络求的服务质量，又能使物流费用最小的物流网络系统。物流系统仿真的目标应是物流费用。系统。物流系统仿真的目标应是物流费用。二、最优化技术二、最优化技术三、预测技术三、预测技术第六节第六节 物流系统规划与管理的基本原则物流系统规划与管理的基本原则一、物流目标系统化原则一、物流目标系统化原则（领会）（领会）二、物流要素集成化原则二、物流要素集成化原则（领会）（领会）三、物流组织网络化原则三、物流组织网络化原则（领会）（领会）四、物流连接无缝化原则四、物流连接无缝化原则（识记）（识记）五、物流反应快速化原则五、物流反应快速化原则（识记）（识记）六、物流信息电子化原则六、物流信息电子化原则（识记）（识记）七、物流经营市场化原则七、物流经营市场化原则（识记）（识记）八、物流服务系列化原则八、物流服务系列化原则（识记）（识记）