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1、 金钱游戏: 用智慧实现你的发财梦 序有智者事竟成成一位著著名的军事家家说过，智慧慧在任何时候候都是起主要要作用的力量量。平常我们们还听到这样样一个通俗的的比喻：商场场如战场。但但人们对这一一比喻只是在在其残酷无情情的意义上去去理解，而没没有注意到它它们还有一个个共同之处，即即这两者都是是智者的游戏戏。 虽然在在商场中有人人凭着碰运气气而赢得了成成功，但这种种成功只是一一时的，不可可能长久，因因为即使只有有两种几率的的投币游戏也也不可能每次次都是正面，何何况在商场中中要获得成功功往往都取决决于多种因素素，相应地某某一生意也都都存在着多种种可能的运行行趋向；同样样的原因，凭凭运气获得成成功的人只
2、能能是少数人，而而且这种人由由于只知碰运运气也不可能能有大的发展展。唯一能够够弄潮于商场场的人就是能能够预测市场场走向、把握握市场脉搏、有有能力驾驭市市场的智者。正正所谓有智者者事竟成！ 在商场场上，任何一一个获得巨大大成功的人士士都必然地在在某一方面或或多个方面具具有超越常人人的智慧。这这样的例子俯俯拾皆是，这这里不妨来看看一看首先把把肉类制成罐罐头而闻名于于世的菲利浦浦?雅莫尔的的一个得意之之笔吧。 一八775年春，雅雅莫尔在报纸纸的角落里看看到一则消息息，说墨西哥哥一些牧场的的畜群中发现现了一些病畜畜，当局和有有关人士怀疑疑这是一种蔓蔓延很快的传传染病。 雅莫尔尔认为，如果果消息属实，这
3、这就是一个决决不可错过的的赚大钱的好好机会。但是是，当务之急急就是核实墨墨西哥的畜群群中是否发生生了这种流行行很快的传染染病。雅莫尔尔清楚地了解解，如果墨西西哥的牲畜中中流行传染病病，那么最先先受到影响的的就是与墨西西哥最接近的的加利福尼亚亚和得克萨斯斯州，而全美美国的肉类主主要就是由这这两个州生产产的。依据美美国法律，如如果加利福尼尼亚州和得克克萨斯州的牲牲畜中发生传传染性疫病，美美国政府必定定会禁止这两两个州的牲畜畜和一切肉类类离境，以免免传染病蔓延延美国全境。这这势必造成全全美国的肉类类短缺，导致致肉价暴涨。 他给自自己的家庭医医生打了电话话，医生莫名名其妙地赶到到雅莫尔正在在郊区野餐的
4、的现场。在雅雅莫尔的全力力劝说之下，医医生同意立即即动身赶赴墨墨西哥，核实实那里的牲畜畜发生传染性性疫病的消息息。 根据医医生现场证实实的准确信息息，雅莫尔迅迅速果断地开开始全力以赴赴的行动，他他把手中现有有的能够调集集的资金全部部用来从加利利福尼亚州和和德克萨斯州州购进肉猪和和肉牛。调动动和集中全部部力量立即把把这些猪和牛牛都赶离加利利福尼亚和德德克萨斯州的的州境，进入入东部各州，以以免其受疫病病的影响。 果然不不出雅莫尔所所料，牲畜的的传染性疫病病进入加利福福尼亚和德克克萨斯两州境境内时，美国国政府立即下下令严禁这两两州的一切肉肉类、肉制品品和牲畜离境境。美国市场场上的肉类和和肉制品的价价
5、格暴涨。 在加利利福尼亚和德德克萨斯州的的禁令解除前前的几个月的的时间里，他他获得了大约约 900万万美无的巨额额利润。雅莫莫尔的决策和和计划成功了了。 在这一一生意中，雅雅莫尔的收获获是辉煌的。雅雅莫尔之所以以能得到这样样的收获，正正是由其见微微知著、洞察察市场趋势的的智慧造就的的。墨西哥牲牲场畜群中发发现病畜这一一消息在一般般人看来与美美国似乎没有有多大关系，但但雅莫尔却凭凭着自己敏锐锐的洞察力看看出了其中蕴蕴藏着的巨大大商机：在美美国与墨西哥哥接近的是加加利福尼亚和和德克萨斯州州，而全美国国的肉类主要要来自于这两两个州；如果果墨西哥病畜畜得的是一种种蔓延很快的的传染病，那那么在美国最最先
6、被传染的的就是这两个个州了；而当当这两州的牲牲畜被传染之之后必然引起起全美肉类短短缺，肉价暴暴涨。据此雅雅莫尔采取了了一系列的行行动，在短时时间内获得了了巨大的利润润。 从雅莫莫尔的事例以以及其它所有有类似的事例例可以得到这这样一个结论论：智慧就是是金钱！智慧慧就是财富！要想成功地地在波涛汹涌涌的商海中搏搏击，而不被被淹没，不被被席卷而去，就就必须拥有智智慧。智智慧是航行于于商海中的指指南针，智慧慧是搏击商海海的游泳术。所所以我们可以以说，无智不不商！ 基于上上述原因，我我们根据一定定的理论框架架编写了本书书。对于书中中的各种事例例及经商技巧巧我们都力求求突出其智慧慧性，力求能能够给读者以以智
7、慧的启迪迪。只要读者者认真地研读读和参悟，相相信能够帮助助读者炼就一一双洞察商机机的慧眼和掌掌握各种常胜胜不败的经营营技巧。 商海无无涯智作舟！愿人们尤其其是正在经商商或准备经商商的人们都能能够对于智慧慧在经营中的的作用给予高高度的重视，从从而减少经营营的盲目性，提提高自己的经经营效率。这这样于已可以以减少经济损损失，增加自自己的财富，于于国则可以为为增加国民生生产总值贡献献自己的一份份力量。是为为序。 编著者者 第一部分 准备备篇 只有高高中学历的打打工仔刘一真真，在硕士、博博士满天飞的的深圳，是如如何发掘自身身潜力，一跃跃成为身家千千万的大老板板的 ? 刘刘一真是个高高中生， 11994年
8、毕毕业后来到深深圳。经过许许多周折，总总算被下沙一一家贸易公司司录用，做业业务员，推销销一种儿童保保健镜。 第1节 无智不不商只有高高中学历的打打工仔刘一真真，在硕士、博博士满天飞的的深圳，是如如何发掘自身身潜力，一跃跃成为身家千千万的大老板板的 ? 刘一真真是个高中生生， 19994年毕业后后来到深圳。经经过许多周折折，总算被下下沙一家贸易易公司录用，做做业务员，推推销一种儿童童保健镜。 这种保保健镜是专为为小学生预防防近视而设计计生产的新产产品，厂家广广告投放不足足，销售的艰艰难可想而知知。有的业务务员按照公司司培训时讲的的那套“扫楼楼计划”，挨挨家挨户登门门推销，结果果不是敲不开开防盗门
9、，就就是进了门又又被人家轰出出来。还有人人把营销重点点放到高档别别墅区，效果果也不好。 不到一一个月，同刘刘一真一起进进公司的200多名业务员员就走了大半半。甚至一名名有着硕士学学位的女孩还还劝他说，走走吧小弟，在在这里没什么么前途的!说说实在的，刘刘一真的口才才和业务能力力并不比人家家好，第一个个月仅拿了448元提成。但但在分析了失失败的原因后后，他认识到到并不是公司司提供的产品品不好，而是是他们的推销销方式不当。这这就像打仗，当当一个山头从从正面强攻不不下时，就得得巧妙地迂回回到敌人背后后，给他来个个突然袭击，这这样才能出奇奇制胜。 随后，刘刘一真一改往往日的传统“战战术”，直接接去了居委
10、会会，专找那些些老头老太太太闲聊，侃得得高兴时，便便取出产品向向其介绍有关关功效。有人人不信，他就就请来同学做做演示。当现现场的老头老老太太纷纷称称赞它的使用用效果时，刘刘一真便趁热热打铁，向他他们宣传导致致学生视力下下降的主要原原因，以及保保健镜的最大大特点。不少少人当场就购购买了他推销销的产品，尤尤其有位赵主主任，一下就就买了4套，说说不仅要送给给孙子、外孙孙，还要送给给邻居的小孩孩用!（总结结失败的原因因，对症下药药，另辟蹊径径，总有办法法出奇制胜。） 接着，他他又到“老干干部活动中心心”、老年公公寓、公园等等老年人多的的地方推销，并并留下自己的的x，承诺“如如孩子不喜欢欢可随时退货货”
11、，效果出出人意料的好好，仅仅7天天，就推销出出去400多多套!后来通通过这些老人人的“免费宣宣传”，他又又接到大量求求购电话。见见刘一真每天天从仓库提出出的货总是“供供不应求”，就就连销售部经经理都很吃惊惊。 当同事事们纷纷效仿仿时，刘一真真又琢磨出新新的战术。（多多想出办法。） 那一年年，刘一真的的销售业绩在在全公司一直直遥遥领先。一一年的推销生生活，不仅让让他挣到了人人生中的第一一个 10万万元，更让自自己在“不可可能”的地方方学到了不少少智慧。 刘一真真在那家贸易易公司干得很很出色，但11998年春春天，却离开开了那家公司司。原因是他他又看上了一一种高级上光光清洁剂。这这是北方一家家企业
12、研制的的新产品，急急于在深圳打打开销路，那那位业务经理理就找到了他他。凭着职业业敏感，当天天他就与对方方签下协议，订订了5万元的的货。接货时时刘一真甚至至把广告词都都想出来了，可可怎样才能销销售出去呢?（要勤于想想办法，相信信办法总是有有的。） 经过几几天的思考（不不错，要不惜惜花费较多的的时间去思考考，正所谓磨磨刀不误砍柴柴功！），一一个大胆而新新奇的想法忽忽然从他的大大脑中闪出。那那天，他找到到深圳名气很很大的一家星星级宾馆的负负责人李总，提提出免费为整整个宾馆做一一次保洁，总总经理感到莫莫名其妙。刘刘一真一番至至情至理的话话打动了总经经理，他当场场决定把准备备接待大型会会议的一至三三层6
13、0个房房间，和一个个大型会议室室交给我保洁洁，并规定两两天内必须完完成。（这也也是策划。） 接到这这单活，刘一一真迅速从劳劳务市场找来来10名年轻轻女性，经半半天培训讲解解上岗，墙壁壁、真皮沙发发、电视、电电脑、灯具、电电扇、门窗等等，仅用一天天半的时间，220盒上光清清洁剂就将三三层宾馆客房房修饰得焕然然一新，并散散发出淡淡的的清香。会议议如期举办时时，刘一真看看到一辆辆因因远途奔波而而披满尘土的的各色高档轿轿车，二话没没说，带领几几名女工换上上宾馆提供的的工作服，就就主动承担起起了几十辆车车的清洁工作作。 会后三三天，李总亲亲自找到刘一一真说：“年年轻人，你帮帮我赢得了下下一项接待业业务，
14、更为我我们宾馆争得得了良好的服服务形象，这这2000元元算做清洁费费，剩下的货货我们全包了了!”说着李李总又掏出了了几张名片：“这是向我我取经的宾馆馆同行，我已已经把你推荐荐给了他们。”听听完这话，刘刘一真简直傻傻了，真怀疑疑自己在做梦梦。这是他在在特区搞推销销以来，遇到到的第一个“春春天童话”。 做了一一次“傻子”，刘刘一真不仅在在李总的关照照下，意外打打开了深圳宾宾馆业这块最最大的清洁市市场，还有幸幸结识了一些些高层次的老老板。他体验验到了“攻城城略地”的快快乐 !由于于懂市场，这这个产品做得得很顺，一年年后他就成了了百万富翁，接接着又被那家家北方公司任任命为驻深办办事处主任，其其实就是产
15、品品代理商。 那年春春天，刘一真真认识了来自自郑州的女孩孩雪梅，也就就是他后来的的妻子。她在在大学里学的的是计算机专专业，硕士学学位。了解刘刘一真的销售售经历后，她她说电脑行业业市场潜力巨巨大，鼓动他他开家电脑公公司，自己做做老板 ! 刘一真动心心了。当时他他已完成了原原始资本积累累，手里有2200多万元元资金。 机会稍稍纵即逝。当当电脑行业在在珠江三角洲洲刚刚出现旺旺势劲头时，刘刘一真就敏锐锐地发现，家家乡的政府机机关，大多还还用的是四通通2401文文字处理机，随随着486电电脑的流行，这这些办公设备备必将更换。他他当即调动资资金采购了4400多台，并并立即组织公公司业务员马马不停蹄地奔奔波
16、于河南南南阳、商丘、三三门峡等地推推销，不到220天，4000多台电脑脑就全部销售售完毕。其后后，他又带人人奔波于皖、苏苏北等欠发达达地区，至销销售结束时，他他已成功推销销了24000多台电脑，赚赚纯利2400万元!（善善于预测，抓抓住机遇。） 时过不不久，据业内内人士讲，国国家严厉打击击走私，市场场上的4866CPU将严严重短缺，价价格会随之猛猛涨。当时，不不少电脑公司司闻风而动，纷纷纷筹资囤积积CPU和与与之配套的其其他设备，准准备待价格大大涨时猛赚一一笔。更有意意思的是，刘刘一真的一位位熟人孙老板板，一下就囤囤了800多多万元的货，并并劝我也囤些些货，别错过过了这个发财财的好机会! 当时
17、刘刘一真并没有有冲动，而是是坐下来进行行了冷静的思思考分析。他他认为在当今今世界，电脑脑技术竞争十十分激烈，产产品升级换代代速度很快，现现在看来还十十分流行的4486，说不不定用不了多多久，就会被被一种更先进进的产品所取取代。与其用用大量资金囤囤积前途未卜卜的“旧货”，还还不如等新产产品面市时狠狠狠出击! 结果正正如刘一真所所料，时间不不长，电脑就就开始更新换换代，主流产产品渐渐成为为586，4486CPUU一夜之间价价格暴跌。原原来大量囤货货的老板，一一下就栽了个个大跟头。（要要有眼光，善善于预测，绕绕过暗礁。） 最惨的的要数孙老板板，因发不出出工资，公司司只好解散了了。看到刘一一真进的58
18、86品牌电脑脑卖得很火，他他羡慕极了，想想东山再起，可可又没有资金金。后来他想想到了“烂”在在仓库里的那那一大堆电脑脑散件，决定定贱价处理掉掉。但谁会拿拿着宝贵的资资金，去接手手他那批“过过时货”呢? 后来他他就找到刘一一真求他“救救一命”。刘刘一真见这汉汉子流泪求自自己，心马上上就软了。再再说他的报价价只是进价的的一半。刘一一真有些心动动，但却没有有冲动。经过过几天的市场场调查和分析析论证，一个个大胆的计划划又在头脑中中产生了：到到大西北去!当时刘一真真分析，虽然然主流电脑很很吃香，但价价格很贵，经经济实力一般般的人买不起起；因而价格格适中的中等等电脑，在经经济相对落后后的甘肃、青青海、宁夏
19、等等地，一定会会是人们乐意意接受的产品品。做生意是是不能不冒点点风险的，结结果没来得及及和到上海出出差的妻子商商量，刘一真真就自作主张张筹资4000万元全部吃吃进了他那批批积压货。孙孙老板自然心心花怒放。（敢敢冒风险，还还要善冒风险险，要在对市市场进行调研研并且有一定定把握的基础础上才能冒险险。多想出智智慧！） 刘一真真带着十几个个人赶赴西宁宁。果然，不不出他的意料料，486电电脑在这里竟竟是走俏货，卖卖得很好。 西北市市场的“胃口口”和潜力之之大，的确令令人瞠目!随随后他们又转转战兰州、银银川、乌鲁木木齐等地，就就这样好几千千台486电电脑，经过他他们半年时间间没日没夜的的拼搏终于全全部销了
20、出去去。最后一结结账，4000万元的电脑脑散件变成了了700多万万元现金!真真是无限风光光在险峰啊。 到20002年，刘刘一真的公司司已小具规模模，仅大专以以上学历的员员工就有222人。公司不不但有兼容机机部，还有品品牌机部、笔笔记本部、商商务通部4个个部门.此外外，他还准备备投资网站。 有人问问刘一真到深深圳 9年来来最大的收获获是什么?他他很认真地说说是“智慧加加勤劳就永远远不会失败”.并且说:“如如果有一天我我一文不名了了,只要给我我5000元元，年后就就能变成500万或5000万。这就是是我的价值!” 第2节 用智慧慧创业19993年高考落落榜后，张荣荣曾自费上了了一所民办大大学。毕业
21、后后，因为当时时民办大学的的文凭被人瞧瞧不起，她找找不到专业对对口的工作，只只好到上海一一家为外国人人开的酒吧做做服务员，薪薪水加小费，每每月也有近22000元的的收入。 但她对对这份工作并并不满意。暖暖昧的灯光下下，缠绵的英英文歌声中，有有时开放的洋洋顾客会乘着着酒兴做一些些出格动作。开开始时为了守守住工作，她她只得敷衍着着，可时日渐渐长后，她再再也难以忍受受这种生活，心心理压力很大大。 虽然是是大专毕业，但但想找适合的的工作并不容容易。不得已已她请人托关关系联系了一一家实力雄厚厚的皮鞋厂。 这家工工厂的总经理理叫李磊，440岁左右。张张荣涨红着脸脸把一沓求职职资料递给他他。他只草草草地翻了
22、一下下，向她脸上上放出灼人的的目光： “ 小姐，不知知道你来我厂厂想做点什么么 ? ” 张荣迎迎着他的目光光坦率地说： “ 我学学的是营销专专业，当然不不愿丢弃我通通过千辛万苦苦学到的知识识，如果有可可能，我愿将将所学知识与与贵厂的实际际结合起来，一一来是锻炼自自己，二来也也是我为贵厂厂尽微薄之力力，但愿有这这个机会。 ” “ 张张小姐，我欣欣赏你的坦率率。目前皮鞋鞋行业竞争激激烈，翻新又又快，我厂新新产品销路受受阻，老产品品积压严重。我我给你一个月月试用期，以以厂家为准，新新产品 8折折，老产品66折，授权你你销售，按销销售额的100提成。业业绩好的话我我再与你正式式签定劳动合合同，否则 ”
23、 他他咄咄逼人的的气势大大挫挫伤了张荣的的自尊心，在在场的很多应应聘者或暗施施眼色，或长长吁短叹，或或交头接耳，长长时间没有一一个人说话。张张荣不客气地地打断他的话话，说： “ 那么销售多多少才算是业业绩好 ? ” 他沉思思一下说： “ 第一个个月算探路吧吧，销售 11万元。 ” 听完他的话话，应聘者已已剩下寥寥无无几。然而，从从小自尊心极极强的张荣偏偏偏就不输那那口气，声音音宏亮地说： “ 好，明明天我就来 ! ” 就这样样，她借钱交交了押金，又又去仓库看货货。她决心不不惜一切代价价也要创出佳佳绩让人们刮刮目相看。 第二十十天，张荣来来到李总的办办公室，把一一张1万元的的销货缴款单单递到了他
24、的的面前。他惊惊讶地看着我我： “ 怎怎么销的 ? ” 张荣荣向他笑了笑笑说： “ 暂时保密。 ” 李总当当即和张荣签签了三年聘用用合同，职务务是销售二部部副经理。当当然，谁也不不知道，那堆堆积压在仓库库里的皮鞋是是她向刘宜借借的1万元买买下来的。那那是怎样的一一个月呀，她她天天背着一一大包皮鞋在在市场上兜售售，走家串户户、跑单位推推销。（找大大客户，如鞋鞋商、商场等等呢？）脚发发酸，口发燥燥，碰见什么么人都得陪笑笑脸，每天向向顾客介绍皮皮鞋的款式、质质量等情况不不下 1000次，晚上一一回来，连动动一下的精力力都没有，她她真想躺下来来不吃不喝地地睡上两天。但但她硬是一天天天坚持了下下来。虽然
25、亏亏了近一半，但但她却学到了了不少关于皮皮鞋款式、价价格、推销方方法的知识，而而且还赢得了了信任和信心心。 后来，她她跑了一趟老老家阆中，几几经周折，了了解到川北市市民与上海市市民在消费上上的差距。她她通过在商贸贸部门工作的的哥哥的帮助助，在川北各各市寻找了五五个代理商，用用赊销术把仓仓库积压了两两年多、近330种款式、价价值 1000多万元的皮皮鞋销售了 80。（找找大客户另辟辟市场）。 这业绩绩大大鼓舞了了张荣。经过过考察，她建建议李总将在在上海面市的的新款皮鞋，以以再让利的方方式给各代理理商承销。这这样，她们就就开辟了川北北这一块新的的销售大市场场。 面对源源源不断的进进帐单，李总总不由
26、得神采采飞扬。工厂厂召开隆重的的庆功会，给给工作特别突突出的张荣晋晋升工资两级级，并奖励她她现金5万元元。 这一下下，张荣更成成了工厂的新新闻人物。但但她知道，这这才是她工作作的开始，日日子还长着呢呢，她决心以以优异的工作作业绩来赢得得大家的认同同。 从19998年下半半年开始，皮皮鞋业面临前前所未有的挑挑战。商场大大刮打折风，跌跌价销售如火火如荼。工厂厂出现了严重重的 “ 三三角债 ” ，六百多万万元的货物销销售后，资金金无法回笼，职职工工资发不不出，部分工工人下岗待业业，工厂不能能正常生产。 工厂领领导毅然决定定：招榜纳贤贤，组织一批批得力的 “ 讨债 ” 人员，尽快快把欠账要回回来 !并
27、作作出规定：谁谁要回欠款，按按金额的100重奖；若若要不回来，出出差费用自理理！可报名者者却寥寥无几几。 工厂兴兴亡，匹夫有有责，要多为为厂里分忧，这这样工厂才有有前途。于是是张荣找到厂厂领导说： “ 这苦差差事没人干，我我来干 ! ” 北海市市一家商场欠欠了工厂800多万元债务务，一拖四年年不还!工厂厂派出6拨人人马去讨，连连一分钱也没没有要到。张张荣到北海市市后，没有直直接去找这个个商场的老总总，而是与这这个商场的下下层人士套进进乎。今天给给商场门卫送送两瓶好酒，明明天给搞清洁洁的女工送几几瓶香水，后后天又送秘书书两条好烟，从从这些人嘴里里，她搜集了了不少有关老老总的 “ 情报 ” ：他贪
28、钱，收收了不少黑心心钱；他贪色色，养了情妇妇，买了别墅墅，金屋藏娇娇。于是，张张荣当了一回回 “ 编外外警察 ” ：在医院搞搞到了老总为为情妇签的流流产证明；还还找到了一些些证明他受贿贿的材料。 这天，张张荣约老总到到一家咖啡馆馆里见面，当当她把所有的的材料丢在他他面前时，这这家伙吓的脸脸色煞白，连连说话也嗑巴巴了： “ 有活 好说，欠债债 还钱钱 我马马上，还 ” 果然然，这家伙在在一天之内，将将 80多万万元欠款和88万多元利息息一并还上，并并买了飞机票票恭送张荣回回上海。 就这样样，采用多种种巧妙方法，在在近一年时间间里，张荣为为工厂索回近近四百万元巨巨债，使工厂厂起死回生。为为表彰张荣
29、的的突出贡献，工工厂评她为劳劳动模范，主主管局评她为为先进销售人人员，工厂还还兑现奖励，给给了她四十余余万元的重奖奖，使她成为为少有的打工工 “ 款姐姐 ” 。 19999年五一节节，当张荣回回到家乡，听听说一皮鞋厂厂因管理经营营不善，即将将破产，正招招纳贤士。哥哥哥有心让她她试一试，希希望她另立门门户，自己做做老板。敢打打敢拼的张荣荣在哥哥的支支持下，把这这个即将破产产的企业接了了过来。 张荣与与哥哥对厂的的建设、经营营、人员等各各方面情况作作了全面的深深入调查了解解。（调研）。原原来工厂产品品严重积压，经经济效益下滑滑，企业管理理人浮于事，一一线工人没有有积极性。于于是，张荣提提出了一系列
30、列的整改方案案。首先从减减员开始，把把原来的管理理人员从400个减到122个，营销人人员从2个增增加到10个个，所有的人人虽严格按考考核等级上岗岗，不能正常常开展工作的的实行分流。这这样，一个有有战斗力的工工厂的雏形已已基本形成。 张荣开开始了自己的的艰苦创业，首首先是跑资金金，她将自己己的五十万元元全部投入厂厂里，然后又又动员职工入入股，组建了了具有法人资资格的股份合合作企业，缓缓解了资金矛矛盾。 她尽量量抽时间投入入到新产品的的技术开发中中，并和销售售部的同志们们通过大量的的市场调查，在在款式、质量量上狠下功夫夫，在近一个个月里，开发发出了十个品品种，一投入入市场便备受受青睐。他们们做出了
31、五大大承诺，对销销售出去的产产品按三包标标准保穿三个个月，对购买买者每人送一一份保养说明明，开通244小时热线电电话。举办客客户座谈会，了了解产品质量量、客户需求求，每年组织织两次回访顾顾客活动，由由张荣亲自带带队并通过回回访工作进一一步调研市场场。同时，张张荣还不定期期请来大小销销售商和新老老客户，请他他们参观指导导，拿报酬要要他们从消费费者那里收集集反馈信息，以以利产品不断断改进、不断断更新。在第第一个半年里里，扭亏为盈盈，其主打产产品伊利达一一跃成为抢手手货，占到川川北市场销售售份额的300以上，第第一年，工厂厂便打了个翻翻身仗。（管管理经验善于于和勤于调研研开发产品，开开拓市场。） 有
32、了这这个基础，接接下来，张荣荣和职工们向向预先制定的的目标发起冲冲刺：冲出四四川，走向全全国；张荣总总结过去在上上海打工时如如何打开销售售局面的经验验。让销售员员每人承包一一个地区，注注入有吸引力力的激励机制制，让利代销销商，把产品品打入当地市市场。随着员员工的不断努努力，客户队队伍一天天地地壮大，业务务一步步地扩扩展，直到今今天年销售额额达到4000万元的规模模。 在经营营管理中，张张荣把真诚融融汇进企业文文化中，工厂厂在接手近两两年来，无论论在多么艰难难的情况下，从从没炒掉一个个员工。 22000年22月，一个女女职员出嫁，女女孩是外地打打工妹，张荣荣以红娘的身身份为她热热热闹闹地操持持了
33、婚礼，买买了陪嫁，还还送小夫妻俩俩去参加集体体婚礼。每年年工厂都会支支付一大笔费费用，派职工工轮流去各地地进修，以便便提高业务水水平。张荣以以真诚待人，员员工也以真诚诚待她，员工工为工厂付出出了心血，工工厂也必须为为员工负责。张张荣采取请进进来送出去的的办法，培养养员工学习商商业管理、财财务、营销等等各方面的技技艺，替员工工们的后半生生销路搭桥。也也许正是因为为张荣这种真真诚善良的人人格精神，感感染着工厂每每一位员工，在在目前各个企企业高薪挖墙墙角、打工者者频繁跳槽的的环境下，厂厂里没有 个员工离离开。（这也也是一种智慧慧。以智取胜胜，做什么都都要动脑筋，想想办法。）第3节 一网打打来百万财网
34、络时时代的到来催催生了“网上上淘金族”。这这些人手里虽虽没有大笔资资金，却能坐坐在家中的电电脑前自成一一统当老板，利利用因特网这这一信息平台台进行“时尚尚创业”，演演绎出一个个个真实的白手手起家“神话话”！ 20002年6月一一个清晨，笔笔者在广州白白云区一家茶茶吧里见到了了王?。这位位26岁的苏苏州女孩如今今已拥有百万万资产，她的的财富，是通通过在网上创创业赚来的。但但此前她也走走过了一段艰艰辛的路，提提起这段历程程她就感到心心酸： 19992年高考落落榜的我，在在父母忧郁的的目光中，黯黯然神伤地挤挤上了去上海海的列车，这这意味着以后后的路就要靠靠我自己了。 通过老老乡帮助，我我进了一家酒酒
35、楼当服务员员。服务细心心周到，加上上长相气质过过得去，我很很快赢得了许许多客人的喜喜欢。主管给给我加了薪，还还特意把我从从楼面调到贵贵宾厅。 一天，一一个公司的老老总进包厢吃吃饭，他喝得得酩酊大醉，借借酒发疯。两两个马屁精把把门堵住，还还使劲把我往往他怀里推。那那老总趁机凑凑上来，我迅迅速地挡开他他的手，正色色地说：“陈陈总，请放尊尊重点！”兴兴头上的他气气急败坏，戳戳着我的鼻尖尖骂道：“滚滚!一个专门门伺候人的外外来妹也配跟跟我谈尊不尊尊重，没本事事又不想出卖卖色相，凭什什么出来混?不如早点回回老家跟男人人生孩子去。”顿顿时满堂哄笑笑起来。原本本理直气壮的的我，站在屋屋中央像一个个被耍弄的小
36、小丑，满脸通通红，无地自自容。是啊，我我凭什么呢?凭什么跟一一个身家千万万的老板谈尊尊严呢?第二二天，我便被被解雇了。（尊尊严不是由金金钱决定的，这这样的女孩真真应该多一些些。）。 离开酒酒店，发誓要要找一份体面面的、有前途途的工作。一一家小工厂招招文员，我抱抱着几分侥幸幸去了。那个个和我年纪相相仿的女孩坐坐在办公桌旁旁，看完简历历，面无表情情的对我说：“对不起，我我们这里的文文员最起码要要大专学历，你你请回吧。”在在场的七八个个应聘者，目目光像刀刃一一样白晃晃地地刺过来，我我当即恨不得得找个地洞钻钻进去。 从那家家工厂出来，我我悲戚地漫无无目的地走在在五彩的人流流里，四月的的阳光明媚温温暖地
37、晒在眉眉头，而我却却感到彻心的的寒冷。家是是不能回的。年年迈的父母为为我操碎了心心，我怎么忍忍心继续让他他们用微薄的的工资来养活活我。但真要要出卖色相，不不如让我去死死。最后，我我终于为自己己确立了一条条艰难的道路路：一边打工工一边自学，取取得大学文凭凭。（在困境境之中，不仅仅没有堕落，而而且还立志向向上。十分可可贵！） 我饥不不择食地进了了一家很辛苦苦薪水却比较较高的工厂当当女工。几个个月后，我用用省吃俭用挣挣来的钱交了了学费，开始始了在浦东一一家大专市场场营销自考班班的学习生涯涯。 边打工工边读书是很很艰难的。不不久，老板因因为我不能随随时加班炒了了我的鱿龟。为为了能完成学学业，我经过过细
38、心的揣摸摸，最终选择择了做保姆，虽虽然工资低些些但有一个安安静的学习环环境。（兼顾顾之法）我经经常是一边煮煮饭一边打扫扫卫生，一边边洗衣服一边边拖地板。稍稍有空闲就把把书拿出来由于我沉沉溺于书本，烧烧糊了饭，菜菜没有下盐的的事常有发生生。宽厚的主主人并没有介介意什么，还还安慰说，年年轻人有志气气有理想是好好事嘛。可是是，人家花钱钱请保姆是想想减轻一些负负担，我却总总是让人家失失望。 在自考考班读书的时时候，我认识识了刘宜，他他心地善良，在在一家电脑公公司上班。由由于他工作忙忙，经常拉下下课程，我便便成了他最好好的学友。 19996年，我只只剩下最后两两科就毕业了了。为了争取取在4月份一一次性通
39、过，我我把所有的精精力都投入到到学习中，以以至于将家务务搞得一团糟糟。主人一而而再、再而三三地原谅我之之后，终于将将我辞退了。那那时正好腊月月底，几个熟熟识的老乡都都回家过年了了，我没有地地方可以投靠靠，口袋里所所有的积蓄也也买了书，眼眼看着今晚就就要露宿街头头。这时候，刘刘宜成了黑夜夜里唯一的救救星，我再也也顾不得平日日里的矜持，找找家电话亭向向他求救。打打完了电话，我我脚一软，蹲蹲在路边，双双手紧紧地围围抱着冻得发发抖的身子，任任凭雨水飘打打着我的脊背背。不知过去去了多久，刘刘宜风风火火火地赶来了。他他把我带到旅旅馆住下，第第二天又拿钱钱帮我租了房房子，我心里里无比感激，说说：“帮我的的开
40、销我会还还你的。”时时间长了，我我们就成了男男女朋友。 不久，我我终于拿到了了那梦寐以求求的烫金的大大学毕业证。说说到这里，王王?终于露出出了一丝笑意意。 文凭是是拿到了，但但工作仍然难难找。后来，王王?无意间发发现了一个商商机，决意做做个“网上老老板”。 那是11912午的的一天，王?给在电脑公公司工作的男男友送午餐，当当时饭盒一打打开，色香味味俱佳的菜肴肴和广州人爱爱喝的靓汤，立立即引起男友友同事们的纷纷纷赞扬。他他们拍着小王王恋人的肩，一一副羡慕得要要死要活的“酸酸样儿”。王王?在欣喜之之余突然悟到到：现代人的的生活节奏快快，工作压力力也很大，写写字楼里的白白领们根本无无暇准备午餐餐，往
41、往只随随便吃点小吃吃，或去麦当当劳、肯德基基等洋快餐店店，这样既不不经济也不实实惠。如果将将精心制作的的配餐和营养养丰富、热气气腾腾的家煲煲靓汤及时地地送到这些工工作繁忙的白白领一族面前前，一定会有有市场! 王?为为这个想法兴兴奋不已，她她准备利用自自己出色的厨厨艺，在一个个公司林立的的商业区开家家餐饮店。可可是广州繁华华地段的房租租贵得惊人，一一个不大的店店铺每月都要要2万元，如如此做起来她她的小店很可可能入不敷出出。这时，王王?的男友为为她出谋划策策说，有一个个不需要投资资的经商方法法，对想当老老板但又苦于于缺少资金的的年轻人很适适用，那就是是“网上零成成本创业”。网网上开店，不不需要每月
42、花花大笔租金租租赁铺面和仓仓库，只要你你是一个合法法网民，有需需要出售的物物品，都可以以在互联网上上过一把老板板瘾!真是“一一语惊醒梦中中人”，对互互联网并不陌陌生的王?听听了男友的点点拨后茅塞顿顿开。（厨艺艺+网络=优优势结合。） 决意开开间网上餐厅厅后，王?查查阅了大量的的食谱，为顾顾客精心设计计出20多种种不同风味，搭搭配合理的套套餐。她准备备了一台二手手笔记本电脑脑，配上调制制解调器，联联上了Intternott网。男友为为王?制作了了一个精美的的网页，经过过半个多月的的准备，一个个“网上快餐餐店”终于开开始营业。 王?印印了30000张折叠式加加香名片，外外层有“网上上餐厅”的网网址
43、和电话，展展开后又有各各式各样的套套餐和靓汤名名字映入眼帘帘。小王将这这些名片散发发到市区内一一幢幢摩天写写字楼里之后后，就开始坐坐在家里的电电话机旁，盯盯着电脑屏幕幕期盼着订餐餐邮件或电话话的到来。第第一天没有喜喜讯，她只得得把当天下了了很大功夫制制作的套餐和和靓汤全部倒倒掉。 可喜的的是，从次日日做成第一单单生意开始，网网上订餐的人人逐渐增多了了。尤其是33个月后，一一到中午，王王?房间里的的电话铃声就就此起彼伏，应应接不暇，订订餐E-maail有时简简直能挤满她她的电子邮箱箱!做到19999年，已已经有近300家公司成了了她的“网上上快餐”店的的长期订户。后后来王?又雇雇了10多名名上门
44、送餐的的员工，并请请了两位厨师师按她的设计计做出不同档档次的套餐和和靓汤。为了了保证质量，她她严格控制每每天只制作6600盒配餐餐，另外，搭搭配着每盒快快餐还赠送给给顾客一款任任选的家汤。 每周一一，王?就把把一周的配餐餐计划发布在在网页上，每每天按时上网网接收订单。她她每天早上55点就去菜市市场精挑细选选原料，回来来后严格按食食谱配料，烹烹制过程一点点都不敢马虎虎。因为女孩孩深知，广州州人“嘴刁着着呢”，家汤汤煲得缺一点点火候，白领领食客们马上上就能吃出来来。在网上做做生意诚信千千万不可小视视!有一次，一一位订户接到到“味思特”的的快餐，嫌送送餐员工用的的时间长，饭饭都不太热了了，于是就不不
45、满地发了封封邮件给王?。小王看到到后，当即骑骑上摩托车，亲亲自将一份冒冒着热气的“精精品套餐”和和靓汤免费送送到对方手上上，并诚恳地地代表手下员员工向那位小小姐赔礼道歉歉。这件事传传开后，她的的“网上餐厅厅”在白领食食客中更是声声名鹊起。（善善于利用错事事，化错事为为好事。） 到20000年，除除去成本和员员工开支，小小王每月已至至少有l万元元的毛利。这这时，她却毅毅然决定放弃弃这盘生意，开开启一扇更壮壮美的创业之之门。 这时的的王?已经是是有着近3年年网龄的网民民了，其间在在浏览了众多多网站后，她她发现，当时时我国专业餐餐饮娱乐方面面的网站还很很少。不久后后，她又在南南方日报看看到一篇文章章
46、说：“尽管管近年市道不不佳生意难做做，但餐饮业业却一直是个个不倒翁，营营业额月月递递增。”那一一刻，王?就就觉得自己又又捕捉到了一一束亮光。她她决定和朋友友联手，建立立一个餐饮娱娱乐网站。 一个月月后，广州海海珠区一座偏偏僻的办公楼楼里，一间330平米的办办公室，2张张桌子、4台台电脑和4个个人，王?的的网站设计和和制作工作悄悄悄展开了。她她的合伙人中中有做过美工工的，也有做做过网络编辑辑的，加上她她是餐饮业的的行家，男友友又是IT职职员，所以他他们建设起自自己的网站，有有一种“万事事不求人”的的感觉。为了了节约成本，四四个股东同时时也成了四个个员工，从网网页制作到端端水拖地都是是自力更生。
47、王?的的餐饮娱乐网网站定位很准准确，加上内内容丰富，网网页更新快，常常给网民耳目目一新的感觉觉。进入此站站点既可以欣欣赏各种美味味佳肴的逼真真图片，学习习烹制技巧，又又能看到如“哪哪些食物能提提高人的记忆忆力”、“哪哪些食物利于于儿童增长身身高”、“什什么食物混合合食用不益健健康”等饮食食小常识，除除此外，与饮饮食相关的各各类信息也应应有尽有。网网站成功推出出后，很快就就有了较高的的访问率。不不久，广东一一些食品公司司、宾馆酒店店等企业开始始纷纷找上门门来，让王?在她们的网网站上为其做做广告。继而而，王?又联联系上了手机机生产厂家和和电信公司，三三方达成协议议，由她们向向广东一种新新型手机用户户提供餐饮娱娱乐短信息（建网站站就必须内容容丰富，网页页更新快。） 网站的的运营成功也也为王?与合合作人带来了了财富，如今今她们每年仅仅网上广告费费的收入就逾逾百万元。第4节 电脑书书店的经营经过一一年的苦心经经营，赵明开开的电脑书店店己走向成功功，并且进行行连锁经营，实实践证明，这这一步他走对对了，开办这这么一家电脑脑书店，所需需投资金额不不大（约2至至3万元启动动资金），在在市级以上城城市都适合经经营。 一年前前，赵明是一一名在电脑公公司负责安装装维修的电脑