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1、安徽广播电视大学开放教育工商管理学（本科）入学测试试题2023年2月题号一二三四总分得分一、名词解释(每题5分,共20分)1、 社会知觉 2、 产品组合3、 市场定位4、 经营风险 二、单项选择(每题2分,共40分)1、提出需要层次论的是( )。A梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗2、由组织正式文献明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。A非正式群体 B.小群体 C.正式群体 D.参照群体3、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的解决方式是( )。A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避4、下面哪一个不是组织的基本要素? (
2、) 。A.人际关系 B.协作愿望C.共同目的 D.信息沟通5、一个造纸厂的商业环境最能反映组织环境的哪一特性( ) ？A.稳定性 B.有序性 C.复杂性 D.不拟定性6、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。A.生理需要 B.交往需要C.安全需要 D.尊重需要7、市场营销学产生于( ) 。A.十九世纪末 B.二十世纪C.二战末期 D.本世纪五十年代 8、公司只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定限度上适合尽也许多的顾客的需求，这种战略是( ) 。A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 9、公司在调整业
3、务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采用哪种战略( ) 。A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃 10、机会水平和威胁水平均很高的公司业务属于( ) 。A.抱负业务 B.困难业务C.冒险业务 D.成熟业务 11、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( )。A.直接购买 B.冲动购买C.往返购买 D.互惠购买 12、指出下列哪种市场是不可扩张市场( ) 。A.儿童玩具市场 B.家用电器市场C.烟草市场 D.食盐市场 13、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( ) 。A.连续创新 B.非连
4、续创新C.动态创新 D.动态连续创新 14、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )。A.声望定价 B.基点定价C.招徕定价 D.需求导向定价 15、同一层次的多个公司为了争夺同一目的市场的销售而进行的竞争称为() 。A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争 D.渠道系统竞争 16、股份制经营公司的最高权力机构是（ ） 。A.董事会 B.临事会 C.职业经理 D.股东大会 17、生产资料市场的最大特点是（ ） 。A.需求具有原生性 B.需求具有派生性 C.价格需求弹性大 D.分散需求 18、
5、通过追加投资进行研制和开发新产品、新技术、调整生产规模和经营方向的公司发展类型称为（ ） A原型发展 B交叉性发展 C开发性发展 D部门内部发展 19、投资效益的动态分析法重要涉及（ ）。 A.投资回收期 B.年费法 C.投资回收率 D.现值指数 20、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由固有的特性引起的，这些固有特性重要由（ ）。A.分工、竞争和反映性 B.竞争C.反映性 D.协作三、简答题（每题8分，共24分）1、 简述双因素理论的重要内容2、 简述创新经营的特点 3、 简述消费者购买过程及公司营销对策四、论述题（16分）试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。安徽广播电视大学开
6、放教育工商管理学（本科）入学测试试题（参考答案）一、名词解释(每题5分,共20分)1、社会知觉是对社会对象的知觉，涉及一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间、群体间关系的知觉2、是指一个公司所经营的所有产品的总和，它涉及产品线和产品项目3、指公司为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。4、指公司在创办或经营过程中发生的对未来结果的不拟定性，使公司遭受一定的风险损失的也许性。二、单项选择题(每题2分,共40分)1、B 2、C 3、A 4、A 5、A6、D 7、B 8、A 9、C
7、 10、C11、D 12、D 13、A 14、A 15、C16、D 17、B 18、C 19、D 20、A三、简答题（每题8分，共24分）1、赫兹伯格通过度析认为公司中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同，分为激励因素和保健因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用，但能防止人们产生不满的情绪。保健因素改善后，人们的不满情绪会消除，并不会导致积极后果。而激励因素才干产生使职工满意的积极效果。2、（1）创新经营强调的并不是“改变”的内容，而是创新精神和变革的实践，是促成、实现新事物的过程。（2）经营创新依赖于公司中人的能力与素质。（3）经营创新是公司管理能力的综合体现。（4）经营创新涉及公司经营
8、管理活动的各个方面的发明和变革。3、确认需求。消费者进行市场后的第一步是确认自身需要“问题”。公司的对策是寻找潜在需求及其发展变化的趋势。寻求信息。消费者的信息来源涉及相关群众影响、大众媒体等方面。公司对策是运用以上诸因素对消费者提供信息。决定购买。消费者评价比较后决定购买。公司对策是不断开发适合消费者需求的产品，以便于消费者选择与比较。购后评价。消费者购买商品以后，要评价已购的商品。公司对策是认真收集消费者买后意见，不断改善产品。四、论述题（16分）（1）进入介绍期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的重要目的是介绍产品，吸引消费者试用。(2)介绍期的市场营销决策，一般有四种类型可供公司选择：a.快速掠取决策，即采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率；b.缓慢掠取决策，即高价格、低促销费用，以求获得更多的利润；c.快速渗透决策，即采用低价格、高促销费用，以求迅速进入市场，取得尽也许高的市场占有率；d.缓慢渗透决策，即以低价格、低促销费用用来推销产品。