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1、综合练习一答案最后一页一、单项选择1 教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不对的。 A管理具有时效性 B管理具有科学性C管理具有艺术性 D管理具有二重性 2 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。 A影响作用 B领导作用 C制约作用 D决定作用 3 管理的首要职能是（ ）。 A指挥 B控制 C协调 D计划4就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。 A管理就是决策 B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最佳最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D管理就是经由别人去完毕一定的工作5“管理就是决策”是下列（ ）的观点？ A泰罗 B法约尔 C西蒙
2、D韦伯6“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”重要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D激励7、对于基层管理者来说，具有良好的（ ）是最为重要的。A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能二判断正误1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。2管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 3管理是一种故意识、有目的活动,重要着眼于公司内部开展工作。 4管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。 5从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。 6决策是管理的首要职能。
3、 7人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。三、案例分析仓促上阵的新车间主任张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工医院。李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不好。这回住院，人人都盼望他早日康复，认为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主作病重，抢
4、救无效，已病逝在医院中。大家都很悲痛，纷纷去向李师母表达哀悼和慰问。次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升暂时代理车间主任，行使权力。还特别关注车间正在抢修的一台装载机，问几时能修好，这可是矿上等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。周三上午，周副矿长把张师傅召去，正式告知他公司已任命他继任车间主任，并表达了祝贺和盼望，然后张师傅就急忙赶回车间，参与突击抢修那台装载机去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上九点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。周四早上，张师傅上班特别早，发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修，而那台装载机尚未修好。张师傅赶忙把全车间白班
5、职工召到一起，说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨，号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完毕任务。工人们纷纷表态要努力干活，如期修好这批车辆。张师傅略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们的一台主力设备，32吨自卸式卡车抛锚在现场，规定派人去抢修。张师傅知道如今每个人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签过字才干领取。这时，矿上又有两台故障车送到待修。张师傅
6、刚办完接车手续，周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好，周副矿长老大不快，抱怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话，公司常务副总经理来电话，让张师傅立即去总部出席紧急干部会议。本来张师傅知道自己被正式提高为车间主任，还挺快乐也颇有信心当好这主任，如今想法仿佛有些变了。他怀疑这提高对自己究竟是不是一件好事，对能否胜任这主任一职，也变得不大有把握了。【思考问题】根据案例所提供的情况，回答下列问题：1、作为一名基层管理者，张东升具有哪些优势?有哪些局限性?2.导致张东升被提高为主任后头几天混乱的最重要因素是什么？3、你认为优秀基层干部的重要特性是什么？基层的和高层的管理工作在性质上的重要差别是什么？答案选择及判断 ABDCCBC XXXVVXV案例：1、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。在决策、组织协调等方面存在局限性。2答：他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作规定，明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导3、A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性