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1、在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 面试技巧与自我介绍面试技巧与自我介绍20112011年年4 4月月7 7在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确主要内容导航自我介绍自我介绍&面试技巧面试技巧一、如何自我介绍一、如何自我介绍二、面试程序、面试前的准备工作二、面试程序、面试前的准备工作三、常见的面试方式（集体和单独面试）三、常见的面试方式（集体和单
2、独面试）四、面试中常见问题回答四、面试中常见问题回答五、测试选择题目分享五、测试选择题目分享六、面试失败的几种情况六、面试失败的几种情况在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确【1 1】自我介绍自我介绍 使招聘者明了求职者的三个问题：使招聘者明了求职者的三个问题：n你现在是干什么的？你现在是干什么的？n你将来准备干什么？（力求具体、合理）你将来准备干什么？（力求具体、合理）n你过去干过什么？你过去干过什么？在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确【2】自我介绍
3、的内容自我介绍的内容n问好问好n姓名、籍贯、学历或业务经历（应与公司有关）姓名、籍贯、学历或业务经历（应与公司有关）n专业知识、学术背景（应与岗、职有关）专业知识、学术背景（应与岗、职有关）n优点、技能优点、技能（应突出能对公司所作的贡献）（应突出能对公司所作的贡献）n用用幽默或警句概括自己的特点幽默或警句概括自己的特点，可加深他人印象，可加深他人印象n致谢致谢在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（3）做好自我介绍的准备。做好自我介绍的准备。n 介绍介绍一般一般3-53-5分钟，不分钟，不需需要太长。但可要太长。但可以准备
4、两手，一以准备两手，一是在准备是在准备3 3分钟的介绍分钟的介绍之外，之外，再准备再准备2-32-3分种分种的扩展情况介绍。的扩展情况介绍。n 第一个第一个3 3分钟是基本分钟是基本情况情况的介绍；的介绍；n 第二个第二个3 3分钟工作经历及职业情况。分钟工作经历及职业情况。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（3）做好自我介绍的准备。做好自我介绍的准备。n 介绍介绍一般一般3-53-5分钟，不分钟，不需需要太长。但可要太长。但可以准备两手，一以准备两手，一是在准备是在准备3 3分钟的介绍分钟的介绍之外，之外，再准备再准备
5、2-32-3分种分种的扩展情况介绍。的扩展情况介绍。n 第一个第一个3 3分钟是基本分钟是基本情况情况的介绍；的介绍；n 第二个第二个3 3分钟工作经历及职业情况。分钟工作经历及职业情况。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确一、面试的一般程序一、面试的一般程序了解企业、招聘岗位了解企业、招聘岗位向用人单位递交简历向用人单位递交简历初试、笔试、复试初试、笔试、复试面试后的跟踪面试后的跟踪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确用人单位最关心毕业生的哪些条件用
6、人单位最关心毕业生的哪些条件F如今的劳动力市场和用人单位最关心毕业生的哪如今的劳动力市场和用人单位最关心毕业生的哪些条件呢？些条件呢？F结果显示，前结果显示，前5位的分别是：位的分别是：F表达能力（表达能力（97.41），），F个人实际能力（个人实际能力（97.03），），F社会实践经验（社会实践经验（85.93），），F专业方向（专业方向（83.33），），F其他道德水准（其他道德水准（78.52），），F而个人学习成绩仅名列第而个人学习成绩仅名列第8。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（一）面试前的准备工作（一）面试
7、前的准备工作n物资准备物资准备n心理准备心理准备n研究准备研究准备n仪表准备仪表准备l整理文件包：笔、笔记本、简历、文凭、整理文件包：笔、笔记本、简历、文凭、各种证书、照片、身份证、地图等，切忌杂各种证书、照片、身份证、地图等，切忌杂乱无章乱无章l接到面试通知后，要搞清楚在何处上下车、接到面试通知后，要搞清楚在何处上下车、转换车。要留出充裕的乘车时间，包括一些转换车。要留出充裕的乘车时间，包括一些意外情况，以免面试迟到。意外情况，以免面试迟到。l适度紧张的心理状态，积极饱满的精神状态适度紧张的心理状态，积极饱满的精神状态l模拟面试训练，梳理思路，做到心中有底模拟面试训练，梳理思路，做到心中有底
8、l了解职位，研究自己了解职位，研究自己l研究面试官研究面试官l研究招聘单位的相关资料研究招聘单位的相关资料男生：干练大方男生：干练大方女生：庄重高雅女生：庄重高雅在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（二）常见的面试形式（二）常见的面试形式1.电话面试电话面试2.远程视频面试远程视频面试3.单独面试单独面试4.集体面试集体面试5.结构化面试结构化面试6.无领导小组讨论无领导小组讨论在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确电话面试电话面试n让对方感受到让对方感
9、受到专业和自信专业和自信n保持微笑保持微笑：声音可以传达状态：声音可以传达状态n表达清晰表达清晰，速度不要太快，速度不要太快n面试官作自我介绍时，要确认自己清楚对方的名字面试官作自我介绍时，要确认自己清楚对方的名字n若需思考，可以说若需思考，可以说“让我想一下让我想一下”n准备一杯水，避免因紧张而导致的声音沙哑准备一杯水，避免因紧张而导致的声音沙哑n沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历，沉默的时间通常是对方在做笔记或在阅览简历，莫莫紧张紧张在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确远程视频面试远程视频面试n通过互联网通过互联
10、网n受环境和技术影响比较大受环境和技术影响比较大在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确单独面试时的沟通单独面试时的沟通1、见面握手不可缺少。见面握手不可缺少。通常应聘者要等通常应聘者要等招聘人员首先伸手招聘人员首先伸手。2、比较比较流畅的自我介绍。流畅的自我介绍。面试官通过这一过程观察面试者的面试官通过这一过程观察面试者的 语言表达语言表达、逻辑思维逻辑思维与与口头组织能力口头组织能力。切记：不要将介绍重心放在琐碎的事务上。切记：不要将介绍重心放在琐碎的事务上。单独面试单独面试 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学
11、习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3、有问必答。、有问必答。不管问到什么问题，都要作出回答，这是基本原则。不管问到什么问题，都要作出回答，这是基本原则。n注意两点：注意两点：1 1）是）是坚持听完招聘者的提问再回答坚持听完招聘者的提问再回答。不要听到马上。不要听到马上就回答，要等对方提问完停顿一下再作回答；就回答，要等对方提问完停顿一下再作回答；2 2）是）是回答一定要简炼回答一定要简炼，不要说得没完。，不要说得没完。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3 3、是不能填空式回答。、是不能填空式回
12、答。面试对话就像是面试对话就像是“提问提问”与与“回答回答”一来一回的乒乓球比赛，一来一回的乒乓球比赛，这是最糟糕的面试。这是最糟糕的面试。例子：例子：“你好象在跆拳道方面有特长吗？你好象在跆拳道方面有特长吗？”是是“是几段？是几段？”三段三段 ；“挺了不起的，你练了几年啊？挺了不起的，你练了几年啊？”五年五年 ；“挺长时间的，是否在比赛中获过奖吗挺长时间的，是否在比赛中获过奖吗”是是在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确集体面试集体面试n1 1集体面试的两种集体面试的两种n是指是指求职者一人求职者一人，面试者多人面试者多人
13、组成；组成；n是指是指求职者多人求职者多人，而，而面试者人数可多可少面试者人数可多可少。n 一对多、多对多、多对少一对多、多对多、多对少在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确2 2、如何应付一群面试者：、如何应付一群面试者：求职者必须求职者必须想方设法想方设法使一群使一群想法各异的人均对你产生想法各异的人均对你产生好感。好感。1 1）记住各位面试官的）记住各位面试官的姓名、职务姓名、职务。2 2）把目光投向提问者把目光投向提问者。3 3）多人同时发问的处理。）多人同时发问的处理。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学
14、习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3 3、多位求职者集体面试、多位求职者集体面试 一类是要求一类是要求数位求职者数位求职者就某个就某个问题而自由进行讨论；问题而自由进行讨论；另一类就是要求另一类就是要求每个求职每个求职者者根据特定的角色及背景资根据特定的角色及背景资料去进行讨论。料去进行讨论。这些讨论中：这些讨论中：一般是一般是没有标准答案没有标准答案，只有相对的比较，只有相对的比较因此要掌握时机，因此要掌握时机，尽可能表现自己尽可能表现自己在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确4 4、集体面试主
15、要考察：、集体面试主要考察：1 1）独立思考能力：独立思考能力：是否理解问题、分析透彻并解决问题是否理解问题、分析透彻并解决问题？2 2）语言表达能力：语言表达能力：能否把想法清楚表达出来？能否把想法清楚表达出来？3 3）人际关系处理能力：人际关系处理能力：是否太内向或说话时咄是否太内向或说话时咄 咄逼人咄逼人？4 4）领导协调能力：领导协调能力：能否带领他人实际解决遇到的问题？能否带领他人实际解决遇到的问题？在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 5 5、如何在面试中表现突出、如何在面试中表现突出1 1）是）是首先大胆开口
16、发言。首先大胆开口发言。在大家都对问题进行思考的过程中，在大家都对问题进行思考的过程中，应该应该尽快理清思路尽快理清思路，抢先用抢先用精练的语言表达出来精练的语言表达出来。2 2）是）是绝对避免和他人发生争执。绝对避免和他人发生争执。始终做到始终做到 “以礼始，以礼终以礼始，以礼终”。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3 3）是有效发表自己见解。）是有效发表自己见解。最好的是那种在最好的是那种在局面混乱、大家抓不住重点之局面混乱、大家抓不住重点之时时，能将问题整理得清清楚楚能将问题整理得清清楚楚，并融合前面人发言中，并融
17、合前面人发言中的合理成份、而综合归纳他人观点的求职者。的合理成份、而综合归纳他人观点的求职者。4 4）是自己想说的话被别人说了怎么办？）是自己想说的话被别人说了怎么办？自己想讲的话，却被前面发言的人讲完了。可自己想讲的话，却被前面发言的人讲完了。可用用“我要说的，和刚才那位很相似我要说的，和刚才那位很相似”开头开头，然后，然后再将你的想法讲一遍，并再将你的想法讲一遍，并稍微改变谈话的技巧稍微改变谈话的技巧，这样，这样比较妥当。比较妥当。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确一对多面试一对多面试n一个应聘者面对数个面试官。一个
18、应聘者面对数个面试官。n关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低n回答问题时注意采用洒水式技巧：回答问题时注意采用洒水式技巧：目光首先要接触出问题目光首先要接触出问题的人，回答问题时，目标要移向其他面试官，最后结束问的人，回答问题时，目标要移向其他面试官，最后结束问题回答的时候，目光再回到提问者这里。题回答的时候，目光再回到提问者这里。n不要拘谨，也不要拘谨，也不要咄咄逼人不要咄咄逼人n镇定镇定，把思路理清楚再回答，把思路理清楚再回答n承认紧张承认紧张。坦率谦虚地告诉对方坦率谦虚地告诉对方：“对不起对不起，我太紧张了我太紧张了，请你原谅请你原谅”（理解理
19、解、安慰安慰、帮你放松帮你放松；无；无消极影响消极影响，却，却表表现现了了实在、坦率和求职的诚意。实在、坦率和求职的诚意。）n注意讲话节奏注意讲话节奏在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 结构化面试结构化面试 又称标准化面试，指面试前就面试所涉及又称标准化面试，指面试前就面试所涉及的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程的内容、面试要素、评分标准、考官、面试程序及时间安排等方面进行系统的结构化设计的序及时间安排等方面进行系统的结构化设计的面试方式。面试方式。面试问题多种多样：职位要求的知面试问题多种多样：职位要求的知识、技
20、术、能力；应聘者的工作经识、技术、能力；应聘者的工作经历、教育背景等；让应聘者就某一历、教育背景等；让应聘者就某一问题发表见解问题发表见解根据面试要求，确定面试测评要素，并根据面试要求，确定面试测评要素，并对各要素分配相应权重对各要素分配相应权重测评要素一般有三类：测评要素一般有三类：go体现在与试题相配套的体现在与试题相配套的面试评分表上面试评分表上 例：例：一般一般5到到9名，依据岗位名，依据岗位需要，按专业、职务、需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例年龄及性别按一定比例科学配置，其中主考官科学配置，其中主考官一名，具体负责提问并一名，具体负责提问并总体把握面试进程总体把握面试进程一般
21、一般30分钟，每题大约分钟，每题大约5分钟分钟在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确结构化面试测评要素结构化面试测评要素 结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体要结构化面试测评要素，根据对面试效果的具体要求来确定，一般有三类。求来确定，一般有三类。1.一般能力一般能力（逻辑思维能力逻辑思维能力，语言表达能力语言表达能力）2.领导能力领导能力（计划能力，决策能力，组织协调能（计划能力，决策能力，组织协调能 力，力，人际沟通能力人际沟通能力，创新能力，创新能力，应变能力应变能力，选选 拔职位需要的特殊能力）拔职位需要的特殊能力
22、）3.个性特征个性特征（面试中表现出来的气质风度、情绪（面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征）稳定性、自我认知等个性特征）在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确面试测评要素与评分标准面试测评要素与评分标准 序序要素要素 要点要点 评评 价价 标标 准准 好好 中中 差差1 仪表仪表 举止举止2 愿望愿望 动机动机1.仪容、衣着2.行为举止(敲门、走路、落座、站立、行礼等）1.积极向上2.切合实际五官端庄、穿戴得体、行为举止规范，口语文雅、有礼貌有强烈的愿望和正确的动机,态度实事求是五官端庄、穿戴较齐、行为
23、举止较规范,口语较文雅希望被录用,动机端正.态度比较诚恳形象较差，穿戴随便，行为举止不规范，没有礼貌 没有明确的目 的。抱着碰碰 运气的思想来 应聘 说明说明:打分按五分制打分按五分制：“好好”记记 5 5 分分；介于介于“好好”与与“中中”之间者之间者,记记 4 4分分；“中中”记记3 3分分；介于介于“中中”与与“差差”中间者中间者,记记2 2分分；“差差”记记1 1分。分。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确序序要素要素 要点要点 评评 价价 标标 准准 好好 中中 差差3 语言语言 能力能力4协调协调 能力能力1.
24、用词的准确、贴切；2.语句的通顺、流畅；3.语音的清晰、节奏感 1.尊重他人的表现2.合作精神用词基本准确、贴切，词句基本通顺，声音尚能听清，有一定的节奏感尚能注意他人发言，有一定的合作精神，对自己发言时间有一定的控制语言含糊不清，声音很小，缺乏感染力或自恃清高，不注意倾听他人发言，或经常打断他人讲话，缺乏合作精神，垄断话题用词准确、贴切,语句通顺、流畅，声音宏亮，节奏感强认真倾听他人发言，并常抱以微笑和首肯，合作精神强，不垄断话题面试测评要素与评分标准面试测评要素与评分标准 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确序序要素要
25、素 要点要点 评评 价价 标标 准准 好好 中中 差差5 反应反应 能力能力6 适应适应 能力能力1.对他人质疑、反驳的反应2.小组陷于沉寂时的反应3.小组讨论跑题时的反应对他人反应一般，小组讨论冷场或跑题时，有所反应对他人发言反应不灵敏，小组讲座冷场或跑题时，无任何反应对他人发言反应迅速，当小组讲座陷于沉寂或跑题时，勇于发表个人见解，并将小组话题引向主题1.情绪的控制；2.进入角色的速度；3.发言的主动性情绪镇定自若，进入角色速度快，发言积极情绪基本镇定，发言主动性一般情绪紧张或羞怯，进入角色速度慢，发言不积极甚至始终沉默面试测评要素与评分标准面试测评要素与评分标准 在整堂课的教学中，刘教师
26、总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 表3 评评分参照标准分参照标准 序序要素要素 要点要点 评评 价价 标标 准准 好好 中中 差差7 思维思维 能力能力1.切题如何?2.论证的说服力3.思路的逻辑性紧扣主题，观点鲜明，尚能抓住主题,发言不切题，论证透彻,善于将发言 有一些个人观点,中心不突出,内容归纳为几个要点，分析基本全 思路缺乏条理集中概括,简明扼要，面,概括性一般,性逻辑严密 逻辑性一般 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确无领导小组讨论无领导小组讨论n1 1情景模
27、拟情景模拟n2 2主题：主题：与工作相关与工作相关n3 3人数：人数：1010人内人内n4 4时间：时间：1 1小时内小时内n5 5检测考生能力：检测考生能力：组织协调能力组织协调能力、口头表、口头表达能力、达能力、辩论能力辩论能力、说、说服能力、服能力、情绪稳定性情绪稳定性、处理人际关系的技巧，处理人际关系的技巧，非语言沟通能力等非语言沟通能力等n6 6目的：目的：能力跟素质能力跟素质是是否达到否达到拟任岗位拟任岗位的团体的团体气氛气氛在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确无领导小组讨论无领导小组讨论 在面试中在面试中:n
28、1 1无特定角色、平等角色无特定角色、平等角色n2 2不指定领导，也不指定位置不指定领导，也不指定位置n3 3让考生自行安排、自行组织让考生自行安排、自行组织 n4 4考官观察所有学生考官观察所有学生在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确无领导小组讨论无领导小组讨论n在面试小组中：在面试小组中：n1 1看到别人：看到别人：风度风度、教养教养和和见识见识n2 2面试中以上品质如何体现：通过面试中以上品质如何体现：通过发言的时机发言的时机、发言的内容发言的内容、何时停止何时停止、当遭反驳时态度当遭反驳时态度、倾、倾听他人谈话时的
29、态度等表现出来的。听他人谈话时的态度等表现出来的。n3 3脱颖而出脱颖而出者：者：关键时分能将小组成员垄在一关键时分能将小组成员垄在一起起，讨论不跑题讨论不跑题 ；适时协调小组成员讨论适时协调小组成员讨论；必要的总结必要的总结;个人才华的展示迎合岗位之需个人才华的展示迎合岗位之需；礼貌；善于倾听礼貌；善于倾听。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确无领导小组讨论的程序无领导小组讨论的程序1.1.分组：分组：一般一般6-86-8人人2.2.落座：落座：讨论一般采用圆桌会议式，面试官在四边，或集讨论一般采用圆桌会议式，面试官在四
30、边，或集中在一边，以利于观察中在一边，以利于观察3.3.发纸：发纸：面试官为每个应试者发空白纸若干张，功草拟讨面试官为每个应试者发空白纸若干张，功草拟讨论提纲用论提纲用4.4.宣读主题和讨论要求宣读主题和讨论要求5.5.5-105-10分钟的准备时间分钟的准备时间6.6.主考官宣布主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点讨论开始，依考号顺序每人阐述观点（5 5分钟）分钟），发言结束后，自由讨论开始发言结束后，自由讨论开始7.7.打分打分8.8.面试官面试官收回讨论发言提纲收回讨论发言提纲，考生退场，考生退场9.9.去掉极端分，再去掉极端分，再算平均分算平均分10.10.主考官在主考官在成绩单
31、上签字成绩单上签字在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确无领导小组讨论的技巧无领导小组讨论的技巧n发言积极发言积极抢先亮出观点抢先亮出观点，能给面试官，能给面试官留下深刻印象留下深刻印象n可可引导和左右引导和左右其他面试者的思想和见解其他面试者的思想和见解n将他们的将他们的注意力吸引到自己的观点上来注意力吸引到自己的观点上来n 从而从而争取充当争取充当小组中小组中领导的角色领导的角色在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确无领导小组讨论的技巧无领导小组讨论的
32、技巧 （1 1）广泛吸收，以求取胜）广泛吸收，以求取胜别人情绪激动别人情绪激动勿改变其观点勿改变其观点否则适得其反否则适得其反（2 2）语言要真诚可）语言要真诚可信信理解对方观点理解对方观点找彼此共同点找彼此共同点引导接受观点引导接受观点（3 3）论辩中要多摆事实，讲道理）论辩中要多摆事实，讲道理立场鲜明立场鲜明态度语气坚定态度语气坚定使其重视意见使其重视意见 （4 4）采用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方提议）采用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方提议使对方放松使对方放松态度语气坚定态度语气坚定使其重视意见使其重视意见在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度
33、，由浅入深，所提出的问题也很明确（5 5）广泛吸收，以求取胜）广泛吸收，以求取胜 仔细仔细倾听别人的发言倾听别人的发言，从中，从中捕捉捕捉某些某些对自己有用的信息对自己有用的信息，通过，通过取取人之长来补己之短人之长来补己之短，待自己思路待自己思路成熟后，再精心地予以阐述成熟后，再精心地予以阐述 后发制人后发制人:基于他人，又高于他人基于他人，又高于他人（6 6）不要冷落他人）不要冷落他人 顾及小组中的每一个人顾及小组中的每一个人无领导小组讨论的技巧无领导小组讨论的技巧在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（7 7）尊重别人
34、，避免以下现象：）尊重别人，避免以下现象：n滔滔不绝滔滔不绝，容不得他人插话，容不得他人插话，把别人都当成自己的徒弟把别人都当成自己的徒弟n为显示自己伶牙俐齿，用夸为显示自己伶牙俐齿，用夸张的语气来谈话，甚至不惜张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听危言耸听n以自己为中心以自己为中心，完全不顾他，完全不顾他人的喜怒哀乐，喋喋不休地人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己谈论自己无领导小组讨论的技巧无领导小组讨论的技巧在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（8 8）不要失礼）不要失礼n避免得理不饶人、避免得理不饶人、杠子手、杠子手、打破沙锅
35、问到底、打破沙锅问到底、恶语伤人、恶语伤人、纠缠不休、纠缠不休、讽刺谩骂讽刺谩骂n温文尔雅温文尔雅无领导小组讨论的技巧无领导小组讨论的技巧在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确（9 9）注意自己的气量）注意自己的气量n如果如果自己选择的话题过专，自己选择的话题过专，或或不被众人感兴趣不被众人感兴趣，或对自己的个人私事介绍得过多，而听者面露厌或对自己的个人私事介绍得过多，而听者面露厌倦之意时，倦之意时，应立即停止。应立即停止。n遭到反驳时，不要恼羞成怒遭到反驳时，不要恼羞成怒，要心平气和地与之，要心平气和地与之讨论讨论n若对方
36、有意若对方有意“找事找事”，可不予理睬，可不予理睬无领导小组讨论的技巧无领导小组讨论的技巧在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确五、面试中常见问题的回答五、面试中常见问题的回答1 1、请进行一下自我介绍；、请进行一下自我介绍；最好准备一句能让人记住的话。最好准备一句能让人记住的话。2 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？、你觉得你个性上最大的优点是什么？提示：提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、有始有终、乐于助人、适应能力和幽默感、向上、有始有终、乐于助人、适应能力和幽默感、乐观和
37、友爱。乐观和友爱。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3 3、说说你最大的缺点？、说说你最大的缺点？提示：提示：求职者可从自己的优点说起，中间加一些小缺求职者可从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。4 4、你对加班的看法？、你对加班的看法？提示：提示：如果是工作需要我会义不容辞加班，会全身心如果是工作需要我会义不容辞加班，会全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。必要的加班
38、。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确5 5、你对薪资的要求？、你对薪资的要求？回答一：回答一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理这个问题上会友善合理。我注重的是找对在处理这个问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。回答二：回答二：我受过系统的软件编程训练，不需要进行我受过系统的软件编程训练，不需要进行大量的培训。因此，我相信公司会根据我的情况大量的培训。因此，我相信公司会根据我的情况和市场标准的水平，
39、给我合理的薪水。和市场标准的水平，给我合理的薪水。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确6 6、你朋友对你的评价？、你朋友对你的评价？回答一：回答一：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答二：回答二：“我的朋友都觉得我是一个比较随和的人，我的朋友都觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。因为我在与人相处与不同的人都可以友好相处。因为
40、我在与人相处时，总能站在别人的角度考虑问题时，总能站在别人的角度考虑问题”在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确7 7、如果我们单位录用了你，但一段时间后却、如果我们单位录用了你，但一段时间后却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？发现你根本不适合这个职位，你怎么办？提示：提示：如果工作一段时间后发现这个职位不合适，如果工作一段时间后发现这个职位不合适，可能有两种情况：可能有两种情况：一是如果我确实热爱这个职业，我就要不断学一是如果我确实热爱这个职业，我就要不断学习，虚心向领导和同事们学习业务知识，了解习，虚心向领导和同事们学
41、习业务知识，了解其精神内涵和职业要求，尽快缩小差距。其精神内涵和职业要求，尽快缩小差距。二是如果我觉得这个职业可有可无，那还是趁早二是如果我觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现更适换个职业，去发现更适合我的，这样对单位合我的，这样对单位和个人都有好处。和个人都有好处。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确8 8、如果你在这次面试中没有被录用，、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？你怎么打算？n提示：提示：现在的社会是一个竞争的社会现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试从这次面试中也可看出这一点中也可看出这一
42、点,有竞争就必然有优劣有竞争就必然有优劣,有成功有成功必定就会有失败。必定就会有失败。n第一、要敢于接受已经失去的机会，从心理、意第一、要敢于接受已经失去的机会，从心理、意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力，同时要志和精神上体现出对这次失败的抵抗力，同时要有自信有自信,相信自己经过努力后一定能行，一定能够相信自己经过努力后一定能行，一定能够超越自我。超越自我。n第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结,思考剖析思考剖析,能够从自身的角度找差距。辩证的看待能够从自身的角度找差距。辩证的看待自己的长短得失自己的长短得失,做一个明白人。做一个明白人。在整堂
43、课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确9、假设你成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？提示：提示：成绩比较突出，得到领导肯定是好事，以后更加努力成绩比较突出，得到领导肯定是好事，以后更加努力 ；检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往了，检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心工作中，切勿伤害别人的自尊心 ；不再领导前拨弄是非不再领导前拨弄是非 ；乐于助人。乐于助人
44、。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1010、最能概括你自己的三个词是什么？、最能概括你自己的三个词是什么？提示：提示：我经常用的三个词是：我经常用的三个词是：适应能力强适应能力强，有责任心有责任心和和做事有始终做事有始终；最好结合具体例子向主考官解释这三点。最好结合具体例子向主考官解释这三点。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1111、你的业余爱好是什么？、你的业余爱好是什么？提示：提示：找一些有团体合作精神的项目找一些有团体合作精神的项目121
45、2、你怎样对待自己的失敗？、你怎样对待自己的失敗？提示：提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有 第二个机会改正我的错误。第二个机会改正我的错误。当然我会在工作中学会当然我会在工作中学会观察、学会总结，尽量减少失败。观察、学会总结，尽量减少失败。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1313、在完成某项工作时，你认为领导的方式不是、在完成某项工作时，你认为领导的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？提示：提示：原则上我会尊重和
46、服从领导的工作安排；同时私底原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导能否改变想法；看看领导能否改变想法；如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；要求认真地去完成这项工作；还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出自己意见；如领导仍固执己见，我会毫会坚决提出自己意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。不犹豫地再向上级领导反映。在整堂课的教学中，刘教师总是
47、让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确“你的求职动机？你的求职动机？”不要盲目地对用人单位进行一番赞美（圆滑）不要盲目地对用人单位进行一番赞美（圆滑）要用令人信服的理由讲明你应聘的原因。要用令人信服的理由讲明你应聘的原因。“离家近离家近”、“待遇高待遇高”虽有可能是实情，但虽有可能是实情，但最好别说最好别说在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n“你有什么特长？你有什么特长？”n假如求职目标是一家公司的会计职位：假如求职目标是一家公司的会计职位：A.本人的优点是好静、稳重、办事认真，
48、特长是计算本人的优点是好静、稳重、办事认真，特长是计算机操作能力较强；机操作能力较强；B.我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好。我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好。C.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动。和人打交道，喜欢旅游和运动。D.特长说不上，优点是心直口快，待人热情。特长说不上，优点是心直口快，待人热情。E.我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实习期我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。间还是在日常工作中都在不断钻研业务。典型的学生腔调，但也具典型的学生腔调，但也
49、具有会计工作的发展潜力有会计工作的发展潜力所答非所问，甚至与会计工作的内所答非所问，甚至与会计工作的内在要求相违背，热情开朗、心直口在要求相违背，热情开朗、心直口快可能引起用人单位的疑虑和担心快可能引起用人单位的疑虑和担心在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n你有过求职经历吗？你有过求职经历吗？A.这是我第一次求职，结果还不知道这是我第一次求职，结果还不知道B.我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主要是我不愿意去要是我不愿意去C.我去过两家单位求职，一家是某某公司，
50、另一家是某某我去过两家单位求职，一家是某某公司，另一家是某某公司，都认为我不错，准备录用我公司，都认为我不错，准备录用我D.来此之前我报考过国家公务员和申请过留校工作，公务来此之前我报考过国家公务员和申请过留校工作，公务员录用工作还没开始，留校任教需要博士以上学历，所员录用工作还没开始，留校任教需要博士以上学历，所以我到贵单位求职以我到贵单位求职E.我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错，他我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错，他们也让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所们也让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们以我没答应他们画蛇添足画蛇添足把自己把自己