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1、云南省云南省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一管理师精选试题及答案一单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、在()下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。A.事业部制B.执行部制C.直线职能制D.直线制【答案】B2、在内部招聘中最容易造成()。A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖【答案】D3、若某公司需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】C4、有效应用培训需求分析技术不包括()。A.明确培训需求
2、调查的参与者B.设计合理的调查流程C.准确查找绩效差距并分析原因D.确立系统化的培训需求分析机制【答案】D5、()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表【答案】C6、下列项目中,属于经济性福利的是()A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理【答案】A7、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括()。A.对员工具有激励性B.对内具有公正性C.对社会具有贡献性D.对成本具有控制性【答案】C8、(2015 年 5 月)()是对绩
3、效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】D9、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本管理体系B.企业绩效管理体系C.企业文化管理体系D.企业薪酬管理体系【答案】B10、确定公司简介的基本内容应先(),严格按照编写原则进行。A.写出简介基本内容的大纲B.征求公司主管的意见C.征求主管领导的意见D.采用主管领导的意见【答案】C11、(2015 年 5 月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业()出发。A.生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企
4、业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】D12、(2017 年 5 月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】D13、()是指评估者依据自己的主观判断,并不是用事实和数字加以证明。A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】B14、内部招聘的主要来源不包括()。A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘【答案】D15、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】D16、(2017 年 5 月)我
5、国集体合同体制是以()为主导体制。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】A17、一般来说,招聘体检应()进行。A.在所有筛选方式使用之前B.随时C.在所有筛选方法使用之后D.与筛选方法同步【答案】C18、()不属于劳动保障法。A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】C19、(2015 年 5 月)()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【答案】C20、(2018 年 5 月)下列有关月平均人数的公式最精确的是()A.月平均人数=(月初人数+月末人数)2B.月平均人数=月内实际每天
6、工作人数30C.月平均人数=月内实际每天工作人数31D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和月内的日历日数【答案】D21、(2017 年 11 月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽【答案】B22、()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】A23、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除,但每月扣除部分不能超过当月工资的()A.20B.30C.40D.50【答案】A24、(2015 年 11 月)在现代市场经济条件下,人力资源的
7、配置是通过()来实现的。A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】C25、(2015 年 5 月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。A.15 周岁B.16 周岁C.17 周岁D.18 周岁【答案】B26、(2016 年 5 月)在岗前培训中,检查表是()记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。A.培训接受者B.培训评估者C.培训执行者D.培训管理者【答案】C27、在绩效管理中,一般以上级考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占()。A.3040B.4050C.5060D.6070【答案】D28、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其显著的缺陷是(
8、)。A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到C.受众范围狭窄D.信息传递缓慢【答案】B29、()是人们对做人的基本要求,是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。A.爱国B.敬业C.奉献D.无私【答案】A30、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】A31、()是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法【答案】C32、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。A.工会制度B.平等协商制度C.集体
9、协商制度D.职工大会制度【答案】B33、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()。A.离职率高B.员工缺乏工作主动性C.罢工事件D.生产达不到额定标准【答案】B34、关于劳动合同的续订与变更,说法错误的是()。A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前 15 日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满 10 年,双方同样续签劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】A35、()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位,为他人提供劳动的人员。A.雇员B.用人单位主管
10、C.雇主D.劳动力使用者【答案】A36、(2016 年 5 月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性【答案】B37、下列不属于影响社会收益率变动的因素是()。A.投资成本与收益的大小及其变动关系B.各期发生成本的支出规模C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策D.人力资本投资类型不同【答案】B38、(2017 年 11 月)按照劳动合同法的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。A.3 日B.6 日C.30 日D.60 日【答案】A39、外部专业培训
11、机构和场地的缺点是()。A.利用特定设施B.培训形式单一C.组织较为困难,且费用较大D.受外部影响大【答案】C40、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.管理机制和组织状况B.人员整体的素质结构C.企业的生产经营状况D.各类专业人才的供给【答案】D41、各级主管在分配工作划分职责范围时,必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现,这体现了组织工作实施的()原则。A.管理系统一元化B.分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员【答案】B42、()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】D4
12、3、职工因工致残待遇被鉴定为一至四级,应当(),发给工伤伤残抚恤证件。A.退出生产、工作岗位,保留劳动关系B.退出生产、工作岗位,解除劳动关系C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系【答案】A44、在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?【答案】C45、以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职兼作,一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】B46、()被称为军队式的组织结构形式。A.矩阵制B.直线职能
13、制C.直线制D.事业部制【答案】C47、()是指在完成生产作业和零件加工过程中,由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】A48、企业在审核人工成本预算时,无需()A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线【答案】B49、李华于 2009 年 8 月与某企业签订了 3 年的劳动合同,2010 年 6 月,企业因工作需要与李华协商解除劳动合同,李华表示同意;则其可以得到相当于其工资金额()个月的经济补偿金。A
14、.1B.2C.3D.12【答案】A50、()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、践行“奉献”职业规范,具体要求包括()A.因事而异B.尽职尽责C.尊重集体D.为人民服务【答案】BCD2、从员工档案中可以了解到的员工信息有()A.教育B.培训C.经验D.技能E.绩效【答案】ABCD3、员工福利的作用有()。A.吸引优秀员工B.提高员工的士气C.激励员工D.提高员工的工作能力E.降低员工辞职率【答案】ABC4、(2018 年 11 月)劳动关系的调整方式包括()。A.劳动合同规范
15、的调整B.集体合同规范的调整C.民主管理制度的调整D.企业内部劳动规则的调整E.劳动争议处理制度的调整【答案】ABCD5、下列选项中,有关企业人员招聘活动的说法正确的是()A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势一面C.公司应有所保留地让应聘者了解公司D.公司应向应聘者树立良好的企业形象E.公司应客观全面地介绍公司整体信息【答案】AD6、亨利?明茨伯格认为管理者的角色主要包括()。A.决策类角色B.工作计划角色C.信息类角色D.任务处理角色E.人际关系类角色【答案】AC7、计件工资制的具体形式包括()A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给
16、个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬【答案】BCD8、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。A.整体性与系统性B.全面性与完整性C.公正性与客观性D.明确性与具体性E.相关性与有效性【答案】BCD9、对“劳动法律关系的主体”的阐述,正确的有()。A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言,一般方的权利即是另一方的义务E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现?【答案】ABD10、以下()构成我国养老
17、保险体系。A.员工意外险B.基本医疗保险C.员工个人储蓄性养老保险D.企业年金E.基本养老保险【答案】CD11、平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于()A.主体不同B.客体不同C.程序不同D.内容不同E.法律效力和法律依据不同【答案】ACD12、对劳动关系的正确表述是()A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程B.劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C.劳动关系是劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系【答案】BCD13、岗位劳动责任主要包括()A
18、.质量责任B.管理责任C.看管责任D.安全责任E.消耗责任【答案】ABCD14、财政政策的手段包括()A.降低利率B.增减预算支出水平C.增减政府税收D.发展社会保险事业E.调节法定准备金率【答案】BC15、从人员选拔的具体内容和方法上看,其主要步骤有()。A.简历筛选B.笔试C.面试D.情景模拟测试E.背景调查【答案】ABCD16、下列有关员工招聘的说法正确的是()A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势一面C.公司应客观全面地介绍公司整体信息D.公司应向应聘者树立良好的企业形象E.公司应有所保留地让应聘者了解公司【答案】ACD17、哈罗德莱维特将组织确定为()等
19、相互作用的变量。A.机构B.任务C.技术D.技能E.角色【答案】ABC18、用人单位不得克扣劳动者工资,有下列()情况之一的,用人单位可以代扣劳动者工资。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E.用人单位依法破产时,劳动者有权获得其工资【答案】ABCD19、有些企业有供各个部门公共使用的中央人事档案库,集中保管考评数据资料,其优点是()。A.只需要一种存档的程序B.可以避免文档的复制C.能满足各个部门的需求D.不会出现积压等待归档的考评资料E.工作人员
20、能提供质量更好的服务【答案】AD20、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为()A.劳动法律行为B.劳动法律渊源C.劳动法律体系D.劳动法律事件E.劳动合同关系【答案】AD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司是一家电器销售公司,公司成立十余年来,不断发展壮大,逐渐成为了当地行业的龙头企业,这家公司经营成功的秘诀就在于十分重视员工薪酬信息的管理统计与分析,并能及时设计出较为科学合理的薪酬调查问卷,使员工能够清晰的了解自己在公司中的地位与价值,并利用薪酬的激励机制,将公司与员工之间的经济利益有机的结合起来,使公司与员工结成利益关系的共同体,从而促进公司的不断发展。根据以
21、上案例,请回答如下问题:(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9 分)(2)薪酬调查问卷设计的要求有哪些。(9 分)【答案】(1)获取薪酬信息是薪酬管理的基础工作,只有获取薪酬信息才能了解市场行情,才能使薪酬水平准确定位,避免过高或过低的薪酬支付,影响企业的运作成本或破坏企业的员工保留计划。薪酬调查是多数企业在薪酬改革或调整过程中所采用的一种了解劳动力市场薪酬行情,最终确定企业薪酬水平的常规方式。然而许多公司都实行了薪酬保密制度,从而为薪酬调查造成了很大障碍,并成为许多薪酬管理者所共同面临的难题。其实,除了常规的由公司自己操作的薪酬调查之外,其他一些渠道也可以提供比较准确的外部薪酬数据:利用招聘收
22、集信息;离职分析;人际关系网络收集;标杆企业跟踪;网络调查;购买薪酬数据。(9 分)新版章节练习,考前压卷,更多优质题库+考生笔记分享,实时更新,用软件考,(2)市场薪酬调查问卷设计的具体要求为:明确薪酬调查问卷要调查的内容后,再设计表格;确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核,剔除不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性;请若干人员试填表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理;要求语言标准,问题简单明确;把相关的问题放在一起,例如姓名、性别、年龄、岗位名称、所属部门等;尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量;保证留有足够的填写空间记住:一些人手写时字体较大
23、;使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理;如果觉得有帮助,可注明填表须知;充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中,就应按照同样的顺序排列提问答案的选项,以便减少抄录时发生错误;如果在多种场合需要该信息,可考虑表格带有复写纸,以免不得不多次填写表格;如果表格收集的数据使用 OCR(光学字符阅读)和 OMR(光学符号阅读)处理,这两种方法使信息可以自动读入计算机,表格则需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。(9 分)二、A 公司是一家大型商场,公司包括管理人员与员工共有 500 多人。由于大家齐心努力,公司销售额
24、不断上升。到了年底,A 公司又开始一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。工作业绩那一栏分为五档,每一档只有简短的评语,如超额完成工作任务,基本完成工作任务等。年初由于种种原因,老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来。因此对业绩考评时,无法判断谁超额完成任务,谁没有完成任务。工作态度就更难填写了,由于平时没有收集和记录员工的工作表现,到了年底,仅对近一两个
25、月的事情有一点记忆。由于人力资源部又催得紧,老张只好在这些考评表勾勾圈圈,再加上一些轻描淡写的评语,交给人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩,老张感到如此做有些不妥,他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑,为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢?请回答下列问题:(1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强?(2)选择营业人员的绩效考评方法时,应该注意哪些问题?【答案】(1)A 公司的绩效评估存在的问题有:考核目的不明确。绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足,改进员工以及组织的整体绩效,促进员工与组织的提高与发展。公司人力资源部在发放表格时并没有向各部
26、门经理说明绩效考核的意义,只是简单的将绩效考核结果与奖金挂钩。考核指标不准确。例如工作业绩一栏分为五档,每一档只有简短的评语,考核指标没有量化,使考评者难以评判被考评者属于哪一档。平常的工作过程中没有关于员工工作行为的记录,考评时缺乏证据性资料,使得考评结果的可靠性降低。在考核过程中,考评者以被考评者近期的绩效表现代表整个考核期的表现,这种“以近概全”的方式,使得考评结果的真实性降低。考核周期设置不当。营业部门的业绩考核周期过长,不利于发现、解决问题,也不利于平时收集员工的绩效信息。(2)选择营业人员的绩效考评方法时,应该注意下列问题:明确考核的目的。根据营业员工作的特点,选择最能体现营业员工
27、作要求的指标作为考评的项目,如工作业绩和服务态度等。重新设计考核周期。营业员工作的特性,决定了其考核周期不宜过长。及时记录员工绩效信息。三、(2017 年 5 月)某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公
28、司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(18 分)【答案】(1)员工流失的原因:该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场的变化而适时调整。从薪酬水平上看,薪酬水平低,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,结构不合理,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因。(6 分)(2)薪酬系统要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整。(3 分)重
29、视薪酬市场调查的作用,通过薪酬市场调查,使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。(3 分)薪酬结构的设计要科学。适当拉开员工薪酬差距,激励员工努力工作的同时,保证薪酬水平的内部公平性。(2 分)薪酬制度应及时进行诊断,分析薪酬制度与企业战略和组织架构的匹配性和有效性。(2 分)完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展。(2 分)四、(2017 年 11 月)李琦于去年 10 月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人 10 人,男女不限,年龄在 23 周岁以下,双眼裸眼视力为50 以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到 46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为 50 的虚假
30、证明。文印厂根据证明与李琦于2016 年 11 月 1 日签订了为期 5 年的劳动合同,合同中明确规定试用期为 6 个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为 46,与招聘启事中要求的视力不符。2017 年 3月 1 日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限 4 月 10 日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为
31、什么?(18 分)【答案】当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期间有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2)严重违反用人单位的规章制度的。(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,(5)劳动
32、者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(6)被依法追究刑事责任的。在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为 50 以上,但是李琦为了找工作,找人开具了视力为 50 的虚假证明。2016 年 11 月 1 日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同,试用期为 6 个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为 46,与招聘启事中要求的视力不符。2017 年 3 月 1 日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的
33、,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除劳动合同,且不承担经济补偿的条件。五、2004 年初,张某应聘到 ABE 公司,双方签订了一份为期 5 年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的 300支付违约金,并赔偿经济损失 8 万元。此后,ABE 公司为张某办理了人才引进等相关手续,4 并支付招聘服务费 8000 元。2005 年 2 月 1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至 2005 年7 月 2 日,ABC 公司支付其工资至 7 月底。2005 年 8 月,张某向公司递交了请假条,就一直未上
34、班。ABC 公司多次通知其上班未果,于 2005 年 9 月 1 日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金 6260 元,赔偿损失 8 万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(2)张某在 ABE 公司未予批准辞职申请后,继续工作 5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(3)ABE 公司依据原协议要求张某支付违约金 62
35、60元,赔偿损失 8 万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4)ABC 公司为引进张某支付了代理招聘服务费 8000 元,由于张某违约,该笔费用已成为 ABC 公司的损失,张某应予以赔偿。(5)ABC 公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC 公司。六、2004 年初,张某应聘到 ABC 公司,双方签订了一份为期 5 年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的 300支付违约金,并赔偿经济损失 8 万元。此后,ABC 公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务
36、费 8000 元。2005 年 2 月 1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至 2005 年7 月 2 日,ABC 公司支付其工资至 7 月底。2005 年 8 月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC 公司多次通知其上班未果,于 2005 年 9 月 1 日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金 6260 元,赔偿损失 8 万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴
37、的社会保险费是否应返还。(4 分)(2)张某在 ABC 公司未予批准辞职申请后,继续工作 5 个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(4 分)(3)ABC 公司依据原协议要求张某支付违约金 6260 元,赔偿损失 8 万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC 公司为引进张某支付了代理招聘服务费 8000 元,由于张某违约,该笔费用已成为 ABC 公司的损失,张某应予以赔偿。(3 分)(5)ABC 公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给 ABC 公司。(3
38、 分)七、(2016 年 11 月)某公司人力资源部对员工举办一次为期 4 天的集中培训,参加培训的学员 50 人。根据以往经验,人力资源部做了 80000 元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下:培训讲师的课酬为 10000 元天。交通食宿费 500 元天。培训场地及设备租赁费 1500 元天。学员教材费100 元人。餐费每人 20 元天。参加培训人员的误工费为每人平均 100 元天。其他培训费合计 2000 元。请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况。【答案】(1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员
39、餐费+误工费+其他培训费用(6分)=100004+5004+15004+10050+20504+100450+2000=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。(2 分)(2)人均培训成本=总培训成本参加培训人数=7900050=1580(元)。(3 分)(3)从预算执行情况来看,实际培训总成本与预算相比节约 1000 元,预算执行率为 9875,说明此次培训很好地控制了成本,满足预算要求。(4 分)八、(2018 年 11 月)某大型国有企业 2014 年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中,一名候选人因为是公司副总裁的亲属,在面试前一个月就拿到
40、了全部试题,由于有关人员不小心泄露了机密,公司尽人皆知,最后员工竞聘上岗的工作不了了之,对公司领导也造成了不良影响。第二年,由于领导重视,当推动新一轮竞聘上岗工作时,做了大量深入细致的前期准备工作,实施程序相当规范。结果,参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意,因为他们得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此做了报道,并大加赞赏。请回答下列问题:竞聘上岗的正确步骤是什么?(18 分)【答案】企业组织竞聘时,可根据具体情况按以下步骤进行:发布竞聘公告,内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。对应聘人员进行初步选,剔除明显不符合要求的应聘者。组织相关的“文化考试”或
41、“技能考试”,组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。在初选的基础上,对候选人进行情景模拟测试。组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”,面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的,一定要有针对性,不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。九、某企业职工李平,今年 8 月份实际上班天数为 25 天(制度工作时间为 23天),其中有 10 天由于业务繁忙,每天工作时间为 11 小时。请计算该职工 8 月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。(18 分)【答案】答:(1)加班比重指标的计算公式为:加班比重指标=计算期加班工时计算期全部实际工作工时100。本题中,职工李平 8 月份的
42、加班工时为:(25-23)8+310=46(小时)。(2 分)全部实际工作工时为:238+46=230(小时)。(2 分)则该职工 8 月份的加班比重指标为:46230100=20。(2分)(2)加班强度指标的计算公式为:加班强度指标=计算期加班工时计算期制度内实际工作工时100。(3 分)本题中,职工李平的加班强度指标为:46(238)100=25。(3 分)(3)平均加班长度指标的计算公式为:平均加班长度指标(工时工日)=计算期加班工时计算期制度内实际工作工日。(3 分)本题中,职工李平的平均加班长度指标为:4623=2(工时工日)。(3 分)一十、李琦于去年 10 月份看到某文印厂的招聘
43、启事:本厂招用劳动合同制排版工人 10 人,男女不限,年龄在 23 周岁以下,双眼裸眼视力为 50 以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到 46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为 50 的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于 2014 年 11 月 1日签订了为期 5 年的劳动合同,合同中明确规定试用期为 6 个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为 46,与招聘启事中要求的视力不符。2015 年 3 月 1 日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限 4 月 10
44、 日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(20 分)【答案】当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。(4 分)用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期
45、问有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2分)(2)严重违反用人单位的规章制度的。(2 分)(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(2 分)(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出拒不改正的。(2分)(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(2 分)(6)被依法追究刑事责任的。(2 分)在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为 50 以上,但是李琦为了找工作,找人开具了视力为 50 的虚假证明。2014 年 11 月 1 日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同,试用期为 6 个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为 46,与招聘启事中要求的视力不符。2015 年 3 月 1 日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除劳动合同,且不承担经济补偿的条件。(4 分)