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1、2023年餐饮传菜个人工作总结2023年3篇餐饮传菜个人工作总结2022年120_是我自我挑战的一年,把一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年有失落的、伤心的,成功的、开心的,不过那不重要了,是过去式了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,这我相信,成熟了。我真的很满意,有好多的事情压着我,我还是坚强的挺过来了,我的生活、情绪都是一样的面带微笑来过,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折与困难,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好
2、、你好、我好、大家都会好的。现将工作做如下总结:一、管理方面:1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,小事亲为,大事共为。2、对下属公平、公正、公开做事。3、由于下属个人性格差异,采取以人为本等多方面的管理方式。4、20_年传菜部无人离职,相对来说算比较稳定的一年。虽然经常能听到下属的一句“冬哥”,但是自己也不乏作为领导者的威信,同时也收到了厨房、餐饮服务员同事们的青睐,这点自己比较开心,那句话说的很对“认真做事可以把事做成,用心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。二、岗位责任1、传菜部人员的管理2、传菜人手的协调3、传菜出菜相应输入与控制三、培训方面:1、宾馆餐饮部自行组织讲解宾馆规章制
3、度培训各种专业服务操作技能。2、通过几次的学习培训,自己的个人素质、思想觉悟都有显著地提高,同时自己做到了学以致用,在日常的工作、学习、生活中也时刻提醒自己要做一个有责任心的人,认真做事、用心做人、带微笑服务,求安全工作,在过去的一年里虽然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍然存在很多的问题,既有自己管理方面的问题,也存在工作中突发的或者对下属管理不周养成的一些坏习惯、臭毛病吧。四、存在的问题1、部分传菜员工礼貌礼节、仪容仪表不达标。2、传菜员工偷吃现象普遍比较严重。3、传菜员工责任心差,日常卫生区域清洁不自觉。4、部分传菜员工走菜完毕不能及时回到传菜部。5、因传菜电梯口风大和忙时
4、导致菜肴造型变形,体现不了宾馆菜品精华所在。6、有时不能按相关标准操作。五、自己的想法1、现在的年轻人都是宝贝,父母的溺爱等原因导致这些年轻的宝贝,越来越不会干活,只知道追求金钱,不懂得换位思考,我的工作难度其实也在加大,年轻人的现状可能也是招不回人的原因吧!2、建议宾馆设计专门的美食专栏,天天更新当日新加工菜品,可以起到很好的推销作用。3、建议宾馆开设电子阅览室(网吧),当然是收费的,这样也可以作为宾馆的一个盈利的途径。4、建议厨房,加大对原料、成品的监管,避免开小灶等现象,当然前提是职工餐得到相应改善。5、宾馆一次性用品的合理安排、应用。6、举行员工运动会等活动,都说酒店出来的胃不好,体质
5、差,多举行这类活动,既能改善员工体质丰富业余生活,又能给员工增加福利,一举多得。7、餐厅多招礼仪迎宾,让普通客人也能感觉到有面子、有气派,同时硬性建立客史档案,成立问候部,专门给客人送去生日或各种节日的问候。8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品质量、造型,适当提高菜品价格,同时又根据客人消费金额,免费赠送相应菜品,虽然有点繁琐,但能给客人捡便宜的想法。9、根据上一条的启示,服务员及其他营销人员应该集体培训:营销心理学,让每个人都成为客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消费额,增加餐厅营业额。以上几点可能有些不切实际,但却是我的真实想法,希望领导择优参考、采纳。六、工作计划20_年,传
6、菜部任务可能会更加的艰巨,不过!人嘛,有压力才有动力,我将用心去完成20_年每天的工作,让传菜部的'凝聚力更强更盛。加油!加油!加油!总之,20_年又是以今天作为起点的,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆风顺,祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌,更希望我们宾馆生意兴隆、财源广进。餐饮传菜个人工作总结2022年220_年9月经过自己的努力和同事、领导的帮助与指导。我通过了餐厅领班及主管、经理的观察,正式晋升为一名餐厅领班。下面是我在这段时间里对于自己作为一名餐厅领班,对于自身工作的总结:1.作为一名刚刚晋
7、升上来的领班,我能够认真对待这一角色的转变,一如既往的对待工作,保持良好的工作态度。2.作为一名新人,在和另一位领班共同管理包房事情时,能够很好的辅助她,帮她一同做好包房客情接待,物资盘点及保管。3.能够很好的带领包房其他服务员做好相关服务工作,督促传菜人员做好相应的餐前准备工作及每日值班工作。4.在客情空档时,安排好当班员工做好每日卫生工作及相关计划卫生工作。5.作为餐饮部酒水管理人员,认真做好每日酒水报表及酒水补仓工作。做的不足的地方1.没有充分认识到领班与服务员的差别,很长一段时间里自己依旧停留在一名优秀服务员的层面,没有充分发挥领班的作用。2.缺乏作为一名领班该有的威信,管理方式不到位
8、,管理强度还有待加强,太于人性化。3.在员工礼节礼貌方面要求不够严格。4.服务细节问题处理不够细致。没有很好的带领员工做好服务工作,提高我们的服务质量、服务水平。5.员工节约意识薄弱。针对以上五点不足的地方,我对于20_年自身的工作计划如下:1.认真监督员工,严格按照餐饮部最新员工考核制度督促员工做好相应工作。一旦发现有员工违反相关考核项目,根据相应分数扣除。2.多向其他领班学习,加强自身管理能力,充分发挥自身作用,在每天的重复工作中找到突破点,提升自己。3.加强员工礼节礼貌方面的培训,让员工抱着积极的心态面对每天重复的工作。4.利用员工聚餐或是聊天的方式,了解员工的心理动态,鼓励员工努力上进
9、,不断提升自己。5.加强员工节约意识,减少相关消耗品的回收工作。例如:餐后收尾是可以回收的牙签、火柴第一时间回收利用。6.加强酒水管理工作,定期检查酒水的保质期。对快要过期但无法出售的酒水,第一时间与仓管联系,看能否返还给供应商等。杜绝过期酒水饮料。7.加强对员工酒水、饮料及菜肴知识的培训,让员工第一时间了解相关新菜、酒水饮料,以便很好的向客人做推荐和介绍。以上是我对于自己20_年工作的总结和20_年工作的计划。餐饮传菜个人工作总结2022年3转眼间入职酒店两年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的传菜工作,现将20_年度的工作情况工作总结汇报,并就20_年的工作打算简要概述:一、后勤管
10、理1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。2、执行上级的指令,按服务程度与标准,高效率准确完成传菜工作。3、开支前了解当班的传菜任务,明确重要客人及要会的传菜要求,传菜过程中不断检查菜的质量和数量,控制菜的质量、温度。根据客人的求控制传菜的速度。4、执行上级指令,保质保量,餐具和疏菜的清洗工作。5、督导员工正确合理作用洗涤剂,将餐厅和厨房送来的,用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。做好公区清洁工作,在工作时应注意安全操作。6、随时清理传菜间和洗碗间环境卫生,确保工作台餐具架达到卫生标准。7、提高服务意识,提高效率,用餐高峰时期合理调配,明确各自工作内容,进行分工合作。二、员工日常管理1、对新员工,作培训工作,让她们有良好心态,熟练掌握工作。2、对员工进行考核,了解员工的心理,相互沟通。3、对优秀员工进行表章,提倡优秀先进的要学习,提倡团队精神。三、工作中存在不足1、工作中不够细节化,宴会多时主次不分明。2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才现问题的存在。3、员工之间缺少生气和活力。四、20_年工作计划1、做好后勤部门员工管理,制度争明,分工明确。2、员工之间多问题相互学习,相互借签,分享好的服务经验,提高个人素质和工作效率。3、加强成本控制,节约费用开支,合理用水用电等。4、做好与厨房及楼面的沟能工作。5、强调部门之间协调关系。6、做好食品安全卫生,抓好各项安全管理。