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1、上海市上海市 20232023 年房地产经纪人之业务操作基础试题库年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点和答案要点单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、女，60 岁，左侧下颌下区肿块 2 年，近期有局部刺痛感，舌体活动不灵活。查：左下颌下区触及一 3.0cm2.5cm 大小肿块，质硬，活动度较差，伸舌左偏。最先考虑的诊断为A.下颌下腺炎B.下颌下淋巴结炎C.下颌下腺恶性肿瘤D.下颌下淋巴结核E.下颌下区脉管瘤【答案】C2、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。A.细分市场的划分应当有明确的界限B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的C.如果对某种产品的需求不存在异质性，则没
2、有市场细分的必要D.细分市场的规模大小应当判断，但可以不考虑细分市场的购买力【答案】D3、在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.A.客户的交易资格B.客户的购买能力C.客户的住房问题D.客户的选择倾向【答案】C4、关于办公房地产产品类型界定的说法，错误的是（）。A.写字楼以办公为唯一用途B.商务公寓适合大型企业的办公需求C.LOFT 适合创意产业类型企业的空间需求D.商务综合体以规模化、高端化、多元化为核心竞争力【答案】B5、与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（）。(2010 年真题)A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差
3、【答案】B6、借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过（）年。A.10B.15C.20D.30【答案】D7、治疗虚寒泄泻，宜选用的药物是A.吴茱萸B.小茴香C.高良姜D.丁香【答案】A8、房地产市场细分的原则中，()即细分后的市场在一定时期内保持相对稳定，以使企业长期有效地占领市场，利于企业制订较长时期的营销战略，减少企业营销风险.使企业取得长期稳定的发展。A.盈利性B.稳定性C.可衡量性D.可进入性【答案】B9、不动产登记委托人为自然人时，查看委托人提供的身份证件，境内年满（）周岁的自然人应提交居民身份证。A.十四B.十六C.十八D.二十【答案】B10、对房地产市场销
4、售状况与销售潜力的调查，属于（）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查【答案】B11、房地产市场上的中介组织，具有（）的作用，在房地产市场上十分活跃。A.促进交易行为B.市场调查C.提供信息D.阻碍交易行为【答案】A12、有关原发性高血压的记述，哪一项是错误的A.高血压病常引起左心肥大B.脑出血是高血压病的主要致死原因C.高血压晚期的肾常为颗粒性萎缩肾D.高血压常引起下肢坏疽【答案】D13、淤血的病变包括（）。A.局部发绀B.局部血量增加C.小静脉扩张D.毛细血管扩张【答案】A14、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得
5、益彰、互为目标三方面B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易C.房地产经纪人必须以一方信息为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人，从而推进交易D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】B15、下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是()。A.为委托人保守商业秘密B.接受职业继续教育，不断提高业务水平C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金D.向委托人披露相关信息【答案】C16、强销期的推广策略，通常以()为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。A.广告推广和活动推广B.展示售楼处C.大最的促销活动D.适当的价格策略【答案】D17、张先生委托该中介公司出售他的
6、房屋，原来一直要价是 65 万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以 60 万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C18、通过（）来保证购房者与开发企业的合法权利。A.房地产买卖合同B.房地产证C.房地产认购协议书D.临时管理规约【答案】C19、房地产项目销售现场所展示的功能不包括（）。A.成功传递项目价值B.营造融洽洽谈氛围C.客户到达与成交便利D.形象定位【答案】D20、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（）。A.直邮短信B.户外广告C.网络推
7、广D.活动营销【答案】A21、开放式问题的优点是()。A.有助于房地产经纪人获得客户真实想法B.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向C.可以获得客户对某个事项的态度和偏好D.更深入地了解客户做出决策的深层次的理由【答案】A22、下列不属于房地产金融与资本市场资料的是（）。A.房地产信贷利率水平B.房地产证券化政策C.一段时期内房地产贷款投向政策D.销售现场资料【答案】D23、在房地产产品建筑策划定位法流程中，对使用者的分类和特性的研究是建筑策划()的关键，它决定空间主体的使用方式和空间的基本构成。A.内部条件调查B.目标规模设定C.外部条件调查D.方案构想【答案】A24、卖点与项目定位的不同在
8、于（）。A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人【答案】C25、下颌根尖片可见的颌骨正常解剖结构包括A.颏棘、营养管、喙突、颏孔、颧骨B.颏棘、外斜线、喙突、颏孔、下颌管C.颏棘、营养管、喙突、颏孔、外斜线D.颏棘、营养管、颏孔、下颌管、外斜线E.颏棘、营养管、喙突、翼钩、下颌管【答案】D26、（）还款方式适合公务员等收入稳定的工薪阶层。A.双周供B.等额本息C.等额本金D.固定利率【答案】B27、房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为（）的过程。A.子市场B.整体市场C.消费者市场D.供应商市场【答案】A28、某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统
9、，主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的（）。(2010 年真题)A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位【答案】D29、目前（）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。A.商品房B.集资房C.房改房D.解困房【答案】C30、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性【答案】B31、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的（）。A.客户非个体属性B.产品
10、技术性C.与宏观经济正相关性D.销售商务性【答案】C32、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为（）。A.每月以相等的金额偿还借款本息B.每月还款额固定C.可准确掌握收支预算D.利息按本金余额逐月计算【答案】D33、病毒性心肌炎主要诊断依据是（）。A.心肌活检组织病毒基因检查阳性B.淋巴细胞浸润C.中性粒细胞浸润D.纤维组织增生【答案】A34、根据顾客的比率或距离的范围，商圈由（）三个层次构成。A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈C.核心商圈、中级商圈、次级商圈D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈【答案】D35、房地产产品 SWOT 分析定位法认为企业（）对企业战略形成
11、有重大影响。A.外部环境B.内部优势和劣势C.产品定位D.销售策略【答案】A36、住宅可分为普通住宅、公寓及（）。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场【答案】A37、关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是()。A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B.因环境而转向其他产品或服务C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决【答案】B38、对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证书不包括（）。A.房屋所有权证B.房屋购买协议证书C.土地使用权证D.他项权利证书【答案】B39、房屋所
12、有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的（）申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门【答案】C40、房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是（）。A.进行市场调研B.与开发商充分沟通C.对客户的购买力进行研究D.对预期价格进行验证【答案】B41、（）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人【答案】B42、（四）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A 房地产开发公司准备竞标开发。A.4400、4620B.4444、4620C.44
13、44、6296D.4400、6296【答案】C43、存量房过户买方需提供的材料不包括（）。A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明B.户口簿暂住证C.与卖方签订的房屋买卖合同D.不动产权证【答案】D44、住房公积金贷款年限一般为_，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人_。（）A.120 年；60 周岁B.130 年；70 周岁C.110 年；60 周岁D.120 年；65 周岁【答案】B45、选择销售人员时，应注重基本的（）的考察，为不同的房地产销售打下良好的人员基础。A.口才能力和分析能力B.专业素质和沟通能力C.分析能力和专业素质D.沟通能力和理解能力【答案】B46、WT
14、 对策是指()。A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势因素影响趋于最小，使机会因素趋于最大，劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这两种因素影响都趋于最小【答案】D47、符合萎缩的病变是（）。A.淋巴结结核B.Di George 综合征的胸腺C.老年妇女的子宫内膜D.先天性食管闭锁【答案】C48、房地产市场营销的对象一一不动产，既包括不动产实体，也包括不动产的（）。A.权属关系B.依附关系C.权利证书D.
15、未来收益【答案】A49、按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（）。A.房地产信息B.其他服务C.实地看房D.代拟房地产交易合同【答案】B50、关于联系空间C，表述错误的是()。A.联系空间C一般是指人在有明确行为的内容空间，多为具体的房间B.联系空间C是指联络各个 A 空间中使用者行为流通的过渡空间C.联系空间C多为过道、门厅等D.建筑设计师应当注重C空间的策划【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该
16、公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.重点突出【答案】BCD2、房源开发的原则主要有（）。(2008 年真题)A.有效性B.及时性C.灵活性D.集中性E.持续性【答案】BD3、购买写字楼客户的心理特征较购买住宅的客户有较大差异，主要体现在（）等方面。A.自用兼顾投资心理B.客户更关注写字楼的形象C.购买决策理性D.银行抵押贷款的还款期限E.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求【答案】ABC4、信用风险是房地
17、产经纪业务中的主要风险之一，其表现形式有（）。A.银行抵押贷款风险B.同行合作风险C.交易资金保管风险D.资金流向监控风险 E:客户资金代收代付风险【答案】CD5、下列选项中，()、未经规划或报建批准的房屋等，都有可能不是完全产权，容易导致成交困难。A.单位自建的房屋B.自建公助、联建公助房屋C.农村宅基地上建造的房屋D.社区或项目配套用房E.商品房【答案】ABCD6、寻找房地产推广主题的方法主要有（）。A.从需求定位寻找B.从产品定位寻找C.从客户定位寻找D.从形象定位寻找 E:从区位定位寻找【答案】BCD7、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（）。A.公交数量B.公交
18、便捷程度C.附近交通状况D.生活方便程度E.道路通达程度【答案】B8、房源的动态性主要包括（）等方面。A.物业使用年限的更改B.物业使用范围的变动C.物业交易价格的变动D.物业保修期限的变动E.物业使用状态的变动【答案】C9、肾上腺外嗜铬细胞瘤主要位于（）。A.肾门B.肾上腺C.肾上极D.腹主动脉旁【答案】D10、房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名B.记录客户的需求，并填写客户电话来访登记表C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见
19、！”E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库 E 项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。【答案】ABCD11、房屋租赁当事人办理登记时须提交的文件()。A.房地产登记申请书B.经办人证明文件C.房屋所有权证D.书面租赁合同E.当事人合法证件【答案】BCD12、房地产经纪人以买方代理人身份陪同购房人看房时，应当做到（）。A.房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过 3 套B.合理安排和掌握看房时间C.客观展示房源的优缺点D.带上必要工具E.看房过程中注重双向沟通【答案】BCD13、我国房地产经纪业面临的主
20、要问题有()。A.新建商品房经纪方式相对落后，经纪服务水平有待提高B.企业抗风险能力较弱，容易在市场波动中大起大落C.行业管理体制不完善，行业管理水平不高D.社会对行业的总体认知度不高，不利于行业发展E.法律法规体系不健全，行业运行与管理缺乏良好的制度环境【答案】BCD14、下列属于建筑策划方法中的内部条件调查的内容是()。A.使用方式B.空间形式C.场地条件D.功能要求 E:用途【答案】AD15、房地产经纪人根据客户的（），为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。A.资信条件B.购房需求C.偏好D.购房能力E.职业【答案】BCD16、在 ARDS 的发病中起主要作用的是（
21、）。A.IL-1B.粘附分子C.激活的中性粒细胞D.补体【答案】C17、房源实物状况包括().A.户型B.建筑结构C.建筑面积D.装修状况 E:产权性质【答案】ABCD18、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑物外部形态B.物业管理C.硬件配置D.建筑施工【答案】ABC19、销售现场管理包括()。A.业务交叉情况处理B.房号管理C.客户登记、随时跟进D.广告文案设计 E:权限控制【答案】ABC20、分析写字楼项目的产品定位应从以下（）方面分析其资源条件。A.项目资源利用的程度B.项目规划指标分析C.区域属性判断D.市场分析的技术水平E.周边商业配套成熟度判断【答案】BC