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1、关于计算机维修计算机购买的儿点建议我先说说计算机选购的问题，客户问我们最多的就是买什么计算机好，买 笔记本好呢还是台式机好，其实对于您提这个问题我就纳闷，但是我一般都很耐 心的跟他们解释：看您需要了，就象买汽车一样，您问我买卡车好呢？还是轿车 好呢？其实这两个根本就没什么可比性，一个大可以装货，当然，您要载人我也 没意见，轿车是速度和舒适的，当然，装货也行，人家还有开宝马卖盒饭的不是。 笔记本跟台式机也是这个道理，一个便于携带，一个在速度、使用方便、舒适屏 幕大散热好等优点，如果您不是总想走到哪儿用到哪儿饭店酒店汽车火车飞机 上，那么我建议您买个台式机，如果您确实是工作需要的话，我建议您再买个
2、笔 记本，买个便宜的，实用的笔记本，现在笔记本都宣称自己的显卡多大多大，内 存多大多大，硬盘多大多大，其实，我觉得，只要您不是每天抱着笔记本玩魔兽 大型游戏，您用那么高级的笔记本干嘛啊？八核的笔记本您就跑个office,笔 记本都郁闷。说完台式机和笔记本了，那么客户一般就会问：我买品牌机好呢还是装一个 计算机好呢？什么牌子的好点？ XXX牌子怎么样？对于这个问题我也是一脑门 的郁闷，笔记本咱不说了，光说台式机吧，前几天一个客户拿来一台XXX品牌计 算机来修，我打开看，跟那谁一样-笑喷了。主板全集成不说，您主板大 点啊倒是，说的绝对不夸张，您把手伸开，对，您手多大那块主板多大，声卡显 卡网卡都集
3、成在那块主板上，机箱倒是真大，不开箱看着虎视眈眈的。我想说的 是，其实，不管什么品牌，用的CPU都是Intel和AMD的两种，好像中国自己开 发的CPU达到586水平了吧？硬盘也就希捷、日立、西部数据、三星、东芝这儿 个牌子，内存显卡主板的品牌多一点，但是您听说过XXX品牌计算机这个品牌的 显卡主板么？目前几乎所有的厂商在广告中都有意无意地只强调CPU型号，淡化总体性能 指标。我们很难想象，四核机型上，显卡竟用集成的，而主板一般是不在广告上 提及的，那用的是什么品牌呢？ ？不过您放心，华硕技嘉七彩虹映泰这种大厂一 线主板决无在国产品牌机上看到的可能，而许多配在国产品牌机上的显示器，生 产厂家连
4、我们这些天天和电脑配件打交道的人也从没听说过。说到底，除了作幌 子的CPU是好东西，其他处处是瓶颈。这就象把奔驰发动机装在夏利上，我们 的厂商会指着它说这就是奔驰，您开着飙车去吧。用这些二流乃至三流货色的原 因只有一个：它们便宜。其实也便宜不到哪儿去：一个价值数百元的配件，-流 品牌和二流品牌的价格可能只相差一、二十元，按常理当然会选择前者，而我们 的厂商必然选择后者。作为批量生产，数千台的货就是儿万元的差额，而这个差 额是纯利润，厂家当然要惟利是图。至于质量、性能上的差别，消费者无从比较, 也就无法较真。出问题可能是一年后的事，那时保修期已过。要修理？正合我意!在业内人事眼中国产品牌机实在没
5、有太多可取之处。同进口品牌机相比，设 计、质量明显有差距；同DIY兼容机相比，价格、性能又不占任何优势。唯一让 我佩服的，是管理严格得多，一些还通过什么认证了。但是，整机的ISO认证中 实用性的成分又占多少呢？相反，国产品牌机的优势应该在于技术保障和售后服务。但是，真正做到 24小时热线服务的有儿个？真正做到包退包换的又有儿个？事实证明，无论是 有意还是无意，总之这些优势并没有有效地发挥出来。目前品牌机的保修都附带 着一系列苛刻条款，哪有PC配件市场“坏了就换”来得干脆？相反，某著名品 牌的电脑更公开宣称合同服务：整机只保修半年，半年后每年需支付200元的保 修金。真是没天理可讲！要知道市场上
6、卖的PC配件还都提供至少一年的保修呢。 而现在主板硬盘电源等保修大部分品牌都是三到五年，比起品牌苛刻的保修条件 来讲更是天差地别O前几年曾有一度，多家品牌机厂商借口 DIY兼容机没有技术保障和售后服 务试图联合起来采取行政手段全面封杀视作眼中钉的DIY市场。背后真正的原 因，当然是兼容机威胁到品牌机厂商的利益。就凭借这样的保障服务，我不禁想 问，你凭什么？ ！不在产品品质上下工夫，不在技术开发上搞投入，不在售后服务上动真格， 把人力、资金都放到广告宣传、挤压对手上，还口声声要“做中国民族产业的 脊梁,托起中国明天的太阳”。我还真不知道这个沉重的民族脊梁是怎么个做法, 中国明天的太阳是怎么个托法
7、。奇怪的是，这些产品不行，在互联网上骂名四起，在IT媒体上却少见批评 的文字，摸不得，说不得，相反却有一大批歌功颂德者。说白了，这是经济利益 在作祟。广告是报刊的生命线。说我产品的坏话？大爷不在你这儿做广告了！在国外如PC MAGAZINE)等权威评测机构，定期对COMPAQ, DELL等著名 品牌机进行性能评测，将结果公之于众。在我国，七、八年前似乎还有中国计 算机报测试实验室在进行类似的评测，但现在似乎消失了，取而代之的是板卡 类的评测充斥各大小IT媒体。经济学家钟鹏荣认为：成也造名，败也造名。过度造名是中国企业面临的一 大陷阱。所谓过度造名，是指这些企业不是致力于生产产品，不是致力于提高
8、产 品的质量，而是致力于创造和经营某种概念。1000万元投资，恨不得拿出900 万做广告进行媒体炒作。结果，这些企业不是在制造产品，而是在制造概念；消 费者花费掉巨额费用主要不是消费使用价值，而是消费概念。国内电脑市场的现实是，对电脑硬件有一定知识的消费者一般不去买品牌 机，国产品牌机的市场主要在单位集体消费和对电脑不熟悉或者不甚熟悉的家庭 消费。这样，电脑厂商的良知就更为重要。但消费者的眼睛最终是雪亮的。个名牌不仅要有较高的知名度，而且要知 名度、信任度和美誉度三者的统一。什么时候我们的厂商真正理解了这一点，并 真正努力去实现这一点，我们的国产品牌机才算真正走上了良性循环的道路。厂商沦落成为
9、有流水线的“散件组装厂”，产品沦落成为有质量合格证的 “兼容品牌机”。长此以往，我们的IT产业便永远只能在IT业的底层晃荡。我这样说，可能有些厂商觉得冤：每年上百亿的销售额，我们给国家财政交 了多少税收啊。这话看来不错，可是，这些钱是来自我国的企业和普通消费者。 没听说那个厂商说过今年给国家挣了多少外汇。比方一个家庭，二哥挣了大哥的 钱，总不能还要别人夸老二真有出息！我们的电脑厂商有没有想过，同样是核心部件需要进口，为甚么格兰仕微波 炉可以卖到国外，海尔洗衣机可以卖到国外，格力空调可以卖到国外，却没听说 过有一个国产品牌电脑真正卖到国外去。我们现在说的是国产电脑，可请我们的厂家扪心自问，这些所
10、谓国产电脑的 配件在多大比例上是国产的？当然，为降低成本，厂商会最大限度地选择国产板 卡配件。可是，CPU是美国的，显示芯片是美国的，内存芯片是日本或韩国的。 当然我们并不是没有电脑配件的生产。可掰指算来都是些机箱、键盘、鼠标等低 技术附加值产品。虽然我国有板卡、硬盘、显示器的生产线，可大多是合资的， 并且其中关键的高技术附加值产品则一定是进口无疑。也就是说，我们一直在努 力，是我们直在低技术附加值的产品上努力。而这样越努力，那些外国拥有高 额利润的关键部件厂商便越高兴。表面文章做得这样多，具体实事做得这样少，却总打着民族产业的旗号吃饭, 这是最让人难以容忍的。如果在前儿年，国产品牌机羽翼未丰
11、，用保护民族产业这块牌子还可以抵挡 一阵。但现在，中国电脑产业已经是一个年产值百亿元的庞大产业，再谈保护民 族工业，借以享用民族工业这块招牌带来的诸多好处，这于情于理都过于牵强了。作为一个标准的DIY人，我力图站在厂商和消费者之间的角度看问题，想尽 可能公正而客观地说一说真话，为一些蒙在鼓里的消费者鸣一鸣不平，向一些自 以为是的厂商敲一敲警钟。但我知识、水平有限，一些深层内幕也非我辈所知， 只能就事论事。其实，褒DIY兼容机、贬品牌机，并不是我的本意。相反，如果国产品牌机 能够做得和DIY兼容一样好，我们这些DIY人倒不用操这么多闲心、生这么多闲 气了。我期望着让我们能真正找到支持国产品牌机的
12、理由的那一天，可是那一天 能到来吗？文中言辞比较偏激。爱之弥切，期之更殷，怨之愈苛。希望我们的厂商能够 理解这番苦心，励精图治，自重自强，为中国的民族产业真正做出自己应有的一 份贡献！下面我说说关于计算机维修的事我们在双井派出所对面维修计算机多年了，别的客户我不说了，反正双井派 出所的计算机和网络都是在我们这里维护的，他们网站也是我们架设的。最近碰 到几个问题，在这里说一下，前些日子一个客户拿着一台惠普笔记本，说是优仕 阁的，问我们装一个系统多少钱，我说八十，他说成，能装上就行，我开机看了 一眼，说怎么不成啊？没问题啊。他说刚才在我店隔壁一家装过，没装上，说要 拆开机器卸硬盘装，他说那就拆吧，
13、结果拆断了两根卡子没拆下来。我问您笔记 本什么时候买的？他说半年前，我说没到一年您就让他们拆？保修怎么办？他说 懒得去保修点了。他又问我能不能装上，我说当然没问题了，您等一会吧。大约 半个小时装完系统，去官方网站下载驱动的同时安装常用软件，驱动完整安装完 毕装杀毒软件，更新杀毒软件打完补丁一共大约五十分钟左右，客户拿着断了两 个卡子的笔记本走了。还有一-次，也是我店给客户装完系统，第二天客户怒气冲冲找我们跟我们说 我们系统有问题，装不上无线上网卡，我说怎么装不上了？她说来本来想找我们 装，可是我们这里没人，就找了旁边修计算机的，找了两家都装不上，说是系统 的问题。我说我看看，我一看是只安装软件
14、了，没安装驱动，于是顺手把驱动装 上，拿给客户看，客户试用了一下，完全没有问题。我的意思是说，如果您的计算机有问题了，第一最好找自己的亲戚同学朋友 什么的看看，现在一般的计算机使用者装系统应该都没问题的，如果实在找不到, 就去一家比较可靠的维修点维修，现在什么人都敢说修计算机，拿张GHOST盘就 装系统，也不管兼容不兼容，合适不合适，装的上装，装不上说你硬件的问题， 不是歧视外地人，外地人高手更多，但是高手一般都做高手的事，一般不会二十 元上门给人修计算机的。尤其是十儿岁二十出头的小孩，玩魔兽您找他还行，修 机器我建议您去保修点踏实。第二，保修期内的机器您最好还是不要拆机的好， 现在计算机硬件的质量确实不是很高，尤其是笔记本，保修期内坏个声卡显卡网 卡主板硬盘的多了，您拆了，责任都是您的，得不偿失。今天先说到这里，以后有时间再说。