《怎样提高员工积极性和创造性.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《怎样提高员工积极性和创造性.pptx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如何提高员工积极性和创造性提高员工积极性、创造性n n企业员工所表现出的各种不同心态与行为，大多与其满意度相关。所谓满意度，是指员工所期望的回报与实际获得的回报之间存在差额，差额越小，满意度越高，两者成反比。如满意度低，其工作积极性、创造力和绩效随之低下，跳槽的可能性增大。n n实质：如何有效的激励员工，减少员工的不满，发挥个人主观能动性。两种回报n n内在回报：员工的工作环境、学习机会、发展空间、归属感与成就感；n n外在回报：员工通过为公司或单位创造价值而得到的物质酬劳，包括基本薪酬、奖金、住房、福利、保险与期股期权等。企业中的四类群体n nA A、敏感状态群体。这一群体重外在报酬而轻内在
2、报酬，、敏感状态群体。这一群体重外在报酬而轻内在报酬，或者相反。前者看重金钱物质报酬，而对学习、晋升与公或者相反。前者看重金钱物质报酬，而对学习、晋升与公司发展前景漠不关心，外界高薪高福利对其诱惑大，就容司发展前景漠不关心，外界高薪高福利对其诱惑大，就容易跳槽；后者在内在回报问题上也会引起不稳定情绪。易跳槽；后者在内在回报问题上也会引起不稳定情绪。n nB B、危险状态群体。他们所获得的内在外在回报都偏低，、危险状态群体。他们所获得的内在外在回报都偏低，因为能力差，知识低、不敬业；也可能素质优秀而未被发因为能力差，知识低、不敬业；也可能素质优秀而未被发现或无条件去发挥。现或无条件去发挥。n n
3、C C、过渡状态群体。他们的外在与内在回报中等。只要有、过渡状态群体。他们的外在与内在回报中等。只要有一个因素变化就会导致转化，进入其他群体。通常情况下一个因素变化就会导致转化，进入其他群体。通常情况下这一群体占员工的大多数。这一群体占员工的大多数。n nDD、稳定状态群体。他们的内在与外在回报都很高，处于、稳定状态群体。他们的内在与外在回报都很高，处于薪酬待遇与发展机会均佳的状态，有成就感而无失落感，薪酬待遇与发展机会均佳的状态，有成就感而无失落感，是单位中处于关键岗位的骨干。是单位中处于关键岗位的骨干。一、创造公平竞争的企业环境n n如招聘时的公平（员工与企业文化匹配）如招聘时的公平（员工
4、与企业文化匹配）n n绩效考评时的公平（目标制定的科学性，考核标绩效考评时的公平（目标制定的科学性，考核标准的统一性）准的统一性）n n报酬系统的公平（内在公平、外在公平，合理性、报酬系统的公平（内在公平、外在公平，合理性、激励性）激励性）n n晋升机会的公平（晋升机会的公平（“赛马不相马赛马不相马”，资历、业绩、，资历、业绩、关系导向）关系导向）n n辞退时的公平辞退时的公平n n离职时的公平离职时的公平n n 二、追求进步的企业氛围n n重视培训：职前培训、矫正培训、晋升培训、交重视培训：职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等叉培训、再培训等 ；n n重视员工的职业发展重视员工的
5、职业发展 （协助其进行职业生涯规划，（协助其进行职业生涯规划，远大的企业远景，个人同企业共同发展；对参与远大的企业远景，个人同企业共同发展；对参与继续教育予以鼓励）；继续教育予以鼓励）；n n富有挑战性的工作、挑战性的目标（压力下更会富有挑战性的工作、挑战性的目标（压力下更会努力，激发他们的潜能努力，激发他们的潜能 ）；）；n n管理者应该允许下属犯错误，使他们能从失败中管理者应该允许下属犯错误，使他们能从失败中汲取经验教训来重新进行实验与革新。汲取经验教训来重新进行实验与革新。三、自由开放的企业氛围n n支持与信任，给予员工丰富的工作生活内容，员工能在企支持与信任，给予员工丰富的工作生活内容
6、，员工能在企业里自由平等地沟通业里自由平等地沟通 ；n n信任与授权，让他们自主地完成工作任务，放开手脚，尽信任与授权，让他们自主地完成工作任务，放开手脚，尽情地把工作才能发挥出来；情地把工作才能发挥出来；n n企业领导充当教练、导师的角色（训练，而且是辅导、参企业领导充当教练、导师的角色（训练，而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育）；谋、揭露矛盾、教育）；n n岗位与人的匹配（岗位定期轮换的制度，以保证员工有更岗位与人的匹配（岗位定期轮换的制度，以保证员工有更多的发展机会，对工作保有新鲜感多的发展机会，对工作保有新鲜感 ）；）；n n开放的沟通系统，以促进员工间的关系，增强员工的参与开放的沟通系
7、统，以促进员工间的关系，增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效地传达（地传达（BBSBBS、内部刊物、意见箱、员工建议制度、员工、内部刊物、意见箱、员工建议制度、员工参与制度、领导与员工定期交流制度）。参与制度、领导与员工定期交流制度）。四、创造关爱员工的企业氛围n n鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。n n重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。企业可以在制度上做出一些规定，如带薪休假、企业可以在制度上做出一些规定，如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为员工解除后医疗养老保险、失业保障等制度，为员工解除后顾之忧。顾之忧。n n良好的办公环境良好的办公环境 （恶劣的办公环境会使员工感觉（恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性的积极性 ）