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1、新媒体营销实务期末测试（A卷）选择题（共10题，每题4分，共40分）1 .下列新媒体营销的主要载体中，IPTV属于哪一类？（）A、网络媒体B、移动媒体C、互动性电视媒体D、户外新媒体.下列关于微信小程序的描述中，正确的是（）。A、小程序没有APP稳定B、小程序不会经常被打开C、小程序的用户留存率没有APP高D、小程序的支付操作更方便.下列关于微博营销内容规划的描述中，正确的是（）。A、微博内容的表现形式主要有文章和话题两种B、微博发布的内容尽量客观，不带有感情色彩C、图片是为微博文案服务，而不是文案的主体D、话题需要维护，提高粉丝的积极性与活跃度.下列哪一项是独属于企业微博的粉丝获取方法？（）
2、A、内部推荐B、开展活动C、对外宣传D、与同类人群互粉.微博粉丝的维护需要注意（）。A、当粉丝观点不和、发生争执时，博主要尽早介入、及时处理B、微博博主需要不断发送微博内容以增强自身存在感C、博主长期发送无价值的微博内容会造成粉丝的流失D、博主发广告会让粉丝产生厌烦心理，进而取消关注.社群成员逐渐增多后，需要进行规范管理，可以通过（）方式实现。A、设立组织部门B、制定完善的群规C、定期筛选成员D、明确组织架构.一个社群若想复制多个平行社群从而形成一定的规模，需要先（）。制定明确的分工形成亚文化构建好自组织组建核心群A、B、8.抖音视频热度的权重排序一般为（C、D、）OA、评论数转发量点赞量B、
3、转发量点赞量评论数C、点赞量转发量评论数D、转发量评论数点赞量.*凭借口红试色收获了大量的粉丝，也因此获得了 “口红一哥”的称号，他的 成功体现了运营内容需要具有（）。A、专业性 B、时效性 C、原创性 D、准确性.以下适合设定为新媒体数据分析目的的是（）。A、分析一下最近销量为什么那么低B、分析网站转化率存在的漏洞C、看看为什么公众号粉丝多了却很少有人下单D、分析一下近期的推广效果为什么不好填空题（共10题，每题2分，共20分）1 .新媒体营销指的是、环境下展开的一种营销活动。2 .用户增长能力是从 出发，以结果为导向对营销者的能力要求。3 .微信小程序可集会员礼遇、购物记录、等服务于一体，
4、 为品牌会员提供更好的服务体验。4 .公司业务较多的企业微博，可以直接根据 建立微博矩阵。5 .社群可以从 和 两个角度来命名。6 .社群视觉标识可以作为线上线下活动的标识物，其中最具代表性的就是.社群口号的确定可从、三个方面进行。7 .运营者应该多分析抖音大号，找到 切入点，用相对稀缺的技能建立自己的优势。8 .使用对比分析法进行数据分析时，必须保证对比条件,否则分析结果会 产生偏差。9 .对于突发性热点，营销者必须具备敏锐的反应能力，把 放在第一位。一、 判断题（共5题，每题2分，共10分）.新媒体是一个相对的概念。（）.小程序嵌入微信之中，不需要下载安装外部应用。（）.群发私信属于粉丝服
5、务平台下的附属功能,每天可发送三次。（）1 .主播在制作视频时，要在有限的时间内尽量多添加内容，片头、片尾、音乐、特效等要做到丰富化。（）2 .只要输出的内容与当下的时事热点有关，肯定能产生良好的推广效益。（）简答题（共3题，每题10分，共30分）1 .简述个人账号可发起的微博营销活动。2 .简述媒体传播的碎片化与受众重聚产生的原因。3 .简述利用抖音进行品牌营销的几种基本方法。新媒体营销实务期末测试（A卷）参考答案一、 选择题（共10题，每题4分，共40分）l.C 2.D 3.D4.A5.C6.B7.C8.D9.A10.B二、 填空题（共10题，每题2分，共20分）.信息化，网络化，电子化1
6、 .用户角度.售后维修，门店信息2 .业务需求.社群的核心构建点，目标用户的需求3 . 社群Logo.功能特点，利益获得，情感价值4 .差异化.相同5 .时效性判断题（共5题，每题2分，共10分）1. V 2, V 3. X 4.X5,X简答题（共3题，每题10分，共30分）1 ,简述个人账号可发起的微博营销活动。有奖转发：该活动形式通常会设置诱人的奖品刺激和吸引粉丝转发该微博所提示的活动。 这种方式适用于个人账号创建之初，可以吸引粉丝；已经有大量粉丝的个人博主，为了与粉 丝互动，也会定期举办有奖转发活动。限时抢：限时抢是指在指定的活动时间内发起的游戏活动，该活动目前支持的活动形式有 幸运转盘
7、和一键参与两种方式。活动以随机的方式抽选出获奖者，一般来说，奖品设置也比 较丰富，会有不同等级的奖励，用户参与即可抽奖，以此吸引用户参与活动。2 .简述媒体传播的碎片化与受众重聚产生的原因。新媒体的逐步发展演进，势必会产生两个革命性的突破：一是传播方式的转变，即在互联网 技术的影响下，单向传播演变成双向传播，每一个信息接收者都有可能变为信息源或者传递 者；二是移动网络的广泛应用使媒介载体更加趋向多元化、便利化。二者结合终将相应的受 众模式转变成为“碎片化”和“重聚”。3 .简述利用抖音进行品牌营销的几种基本方法。（1）利用抖音的开屏广告。精准定位用户，利用抖音的开屏黄金广告位，吸引用户并引导购
8、 买,从而实现营销效果。（2）利用“抖音达人”营销。利用粉丝量多的“抖音达人”承接广告业务，将广告植入其短 视频中进行营销；或者邀请“抖音达人”定制具有创意且与企业品牌相符的短视频，然后带动 更多用户点赞，引发传播热潮。（3）建立抖音企业官方账号。通过建立抖音企业官方账号，用短视频与年轻用户沟通，传递 品牌趣味性、实用性、娱乐性的一面，从而吸引用户再转变成粉丝。（4）找到能引爆用户讨论的热点话题。将产品和热门话题结合起来，找到一个能引爆用户的 热点话题。新媒体营销实务期末测试（B卷）选择题（共10题，每题4分，共40分）1 .下列与新媒体工作相关的职业技能中，既是基础技能，又是核心的职场竞争力
9、 的是（）。A、平台运营能力B、文案能力C、渠道拓展能力D、策划能力.下列哪一项不是微信小程序的特征？（）A、无需安装B、用完即走C、业务简单D、触手可及.微信小程序的一个核心价值就是拉新。那么，我们可以利用下列哪一项来进行 拉新呢？（）A、将小程序分享至好友、微信群和朋友圈B、在微博微博的大V或精准的账号C、让快递员帮忙分发宣传单D、在百度知道推送软文或视频.下列关于微博营销时间规划的描述中，正确的是（）。A、企业微博每日发布的微博条数不宜过多，一般以2条为宜B、每周一与周二时，微博用户相对活跃，更愿意参与企业活动C、每月运营时间规划可以按照日常时间、热门事件两个方面开展D、每季度时间规划是
10、指在特殊纪念日或重要节日与粉丝进行互动.企业发布新品开拓市场时，或者为了获取市场反馈、进行口碑营销时，可以策 划以下哪一项微博营销活动？（）A、有奖转发 B、免费试用 C、预约抢购D、限时抢.吸引成员加入社群的方式不包括（）。A、尽可能多的为成员发放福利E、持续输出干货内容F、发掘社群内部种子用户G、建立完善的淘汰机制.以下关于社群营销的说法不正确的是（）。A、建立社群前应明确社群定位B、为保持社群稳定，运营团队应尽量避免人员更新C、吸引精准的目标用户才能取得更好的运营效果D、必须做好社群服务，打造社群口碑.下列哪类适合在微信平台上开展社群运营（）。A、邀请嘉宾C、以内容为王的自媒体9.在确定
11、短视频内容时应该（）。B、好友之间在现实中互不相识D、产品较单一，以交流互动为主A、尽可能多地尝试不同的领域B、结合自身品牌文化C、多模仿借鉴他人的视频内容D、一次性选择多个题材不断深挖10.微信提供的城市数据能为运营者提供（）方面的参考。A、送达人数B、用户性别C、机型数据D、粉丝付费能力 六、填空题（共10题，每题2分，共20分） 1.网络媒体中，信息传播模式变为了、的，以受众为中心。2,微信个人号能够实现、的商业闭环。3,引流吸粉的对象是,就是可能购买产品或服务的人。4.微博营销架构主要包含面。三个方.良性的微博营销不仅需要对发布的内容进行规划，还需要对微博的 进行规划。5 .社群激励规
12、则一般包含 和 两个部分。6 .在进行社群分享前,应提前准备好 和,准备好要分享的话题的素材。7 .抖音主播如果只靠灵感或临时查找资料来进行更新，往往很难长期维持，因此ffn女o8 .粉丝增长率指.网站数据通常包括、搜索来源、来路页面、访问深度 等。七、判断题（共5题，每题2分，共10分）.新媒体的信息传播需要经过相关部门的审批。（）.撰写微博时要注意避免发布贬低或批评同行业竞争对手的内容。（）.活跃用户的需求通常可以看作产品或服务的核心需求。（）1 .在与粉丝互动时如果遇到质疑，主播可以删除其评论。（）.目前短视频主攻年轻群体。（）八、 简答题（共3题，每题10分，共30分）.进行新媒体数据
13、分析时需要注意避开那些误区？1 .简述短视频选题时所要遵循的原则。2 .简述微信小程序的优势，并从中任意选取三项进行解释。新媒体营销实务期末测试（B卷）参考答案一、 选择题（共10题，每题4分，共40分）l.B 2.C 3.A4.D5.B6.A7.B8.C9.B10.D二、 填空题（共10题，每题2分，共20分）.双向性，互动式1 .引流，转化，复购，转介绍.潜在的消费者2 .微博营销组织的构成，微博矩阵营销，微博账号认证.发布时间3 .考核规则，奖励规则.分享内容，分享模式4 .建立素材库.（当天粉丝数一昨日粉丝数）/昨日粉丝数5 .网站流量，跳出率判断题（共5题，每题2分，共10分）1 .
14、X2. V 3. X 4.X5. V简答题（共3题，每题10分，共30分）L进行新媒体数据分析时需要注意避开那些误区？（1）错误选取分析样本。分析前一定要明确所选取数据样本的时间和范围等,制定相同的抽 样规则。特别是使用对比分析法进行数据分析时，必须保证对比条件相同。（2）忽略沉默用户。在以用户需求为中心的前提下进行数据分析时，不要以部分用户的反馈 来做最终的决策，应该听取不同用户的心声,包括沉默用户，从大部分目标用户的需求出发进 行数据分析。（3）过度依赖数据。过度依赖数据可能会限制运营人员本身的创意和能力，在进行数据分 析时,还要对数据进行筛选，侧重主要数据忽略没有价值的广泛数据。（4）逻
15、辑关系混乱。在进行数据分析时,要明确各项数据分析指标之间的逻辑关系，避免出现 常识性或逻辑性上的错误，使最终的运营计划产生偏差。2 .简述短视频选题时所要遵循的原则。（1）选题受众足够广。首先要选择细分领域，确定好内容定位以及目标受众，目标受众的细化 程度在一定程度上决定了视频产出的内容方向、运营策略。（2）选题角度能引起共鸣。要让视频引起共鸣，如观念上的共鸣、遭遇上的共鸣、经历上的 共鸣、身份上的共鸣等。（3）选题节点足够巧。把握好热点的时间节奏与切入角度才能避免内容同质化。3 .简述微信小程序的优势，并从中任意选取三项进行解释。（1）成本低：通过小程序卖产品不会被微信平台抽成与限流，降低了
16、获客成本,让积累自有用 户成为可能。（2）媲美APP的流畅体验：小程序能通过微信获得与原生APP相似的权限，从而解决了前 端应用常见的加载时间长、卡顿、视觉变形等问题，让小程序搦有与原生APP不相上下的流 程体验。（3）更多的曝光机会：微信小程序的入口很多,为商家提供了各类接触客人的机会和资源，只 要合理使用好这些机会和资源，就能利用小程序让自己的品牌和商品、门店获得更多的曝光。（4）更高的打开率：小程序基于微信，能充分利用公众号、服务信息、附近的小程序等渠 道，利用微信生态,帮助每一个商户推广自己的商品和服务。（5）更高的用户留存率：只要用户使用了小程序,商户就可以通过微信“服务消息”向用户 推送优惠券、礼品等，进而实现流量召回和唤醒用户。除此之外，用户使用了小程序之后，会自 动出现在小程序历史列表中，用户在主界面下拉即可访问到最近使用的小程序。用户使用过 之后,可能会将小程序顶置或发送到桌面，二次打开率极高,提升了用户留存率。（6）支付操作更方便：小程序基于微信而存在，因而使用微信支付也非常方便。不需要跳转 任何App就能直接达成。（7）方便管理：微信小程序可集会员礼遇、购物记录、售后维修、门店信息等服务于一体, 为品牌会员提供更好的服务体验，更便于商家进行管理。