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1、2022年有关期末个人工作总结本学年，我担任九年级班的数学教学，在教学期间，我 主要从以下几个方面着手进行复习工作并取得了很好的效 果，我所教的班级的中考数学成绩很理想。一、提高教学质量，认真上好每一节课1、课前精心备课。认真钻研教材，对教材的基本思想、 基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重 点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些 资料，怎样才能教好。2、组织好课堂教学。关注全体学生，注意信息反馈， 调动学生的注意力，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心 境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面 向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合。3、
2、关心学习上有困难的学生对学习有困难的学生特别予以关心，反复采取措施，激 发他们学习数学的兴趣，指导他们改进学习方法，帮助他们 解决学习中的困难，使他们经过努力，能够达到大纲中规定 的基本要求，成为一名合格的初中毕业生。首先，找他们促 膝谈心，把教师的爱倾注给学生，通过热心、体贴、耐心的 帮助，使学生体会到师生之间真挚情感，从而激发他们的学 习信心。其次，在课堂教学中，特别在题目的选择上要有梯 度，符合他们的认知水平，逐步使他们学习质量有所提高。前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个 新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握 本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的
3、后， 便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在 日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的 局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的 习惯。2022年银行客户经理工作总结2022年，对于咱们银行员工来说有许多值得回味的东 西，尤其是工作在客户经理岗位上的我，感触就更大了。竞 争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里 和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，是这样想的, 也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟部门领导班子的步 伐，围绕部门工作重点，尽力的完成了各项工作任务，用智 慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精 神。一、客户在第一
4、，存款是中心由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争，致使 我的存款有了很大的减少，截至此刻，我存款任务仍然日均 X万元，完成个人揽储X万元。我在工作中始终树立客户第 一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急， 想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、 勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作 中能够做一个有心人。二、“客户的需求就是我的工作”我在银行从事、存款工作十几个春秋，具备了较全面的 独立工作本事，随着银行改革的需要，我的工作本事和综合 素质得到了较大程度的提高，业务水平和业余技能也随着各 阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命，尽力完成上 级下
5、达的各项工作任务，我作为客户的客户经理，应对同业 竞争不断加剧的困难局面，在部门的帮忙下，大胆开拓思想, 树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作 方式，努力为客户供给最优质的金融服务，自我对工作的理 解就是“客户的需求就是我的工作三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银 行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中 有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重 点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个客户经理，时时刻刻地注重研究市场， 注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环 境的前提下，
6、研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客 户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现 资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩 固我行资金实力。今年在我的某客户中，资金流量较大，为 使其资金做到体内循环，从点滴做起，以优质的服务赢得该 单位的信任，逐步摸清该单位的下游单位，经过多次上门联 系，使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七 月份在市要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商 业银行情景下，进取的上门联系，成功留住该客户在我行的 资金。又如以开展有益健康的健身活动为线索，既把与客户的 交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十 分好的效果。今年X
7、月份，在与一家房地产公司相关人员进 行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍 卖，进取的工作，使其拍卖款X万元，成功转入我行。我对待工作有强烈的事业心和职责感，进取工作，从不 挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时 保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自我高标准、严要 求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺 牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户 服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我经过不懈 的努力，在2022年的工作中，尽管由于行内的不正当不公 平的竞争，结果不尽如人意，但我尽了我的所能！明年争取 更大突破!同时，有计划、有针对性地
8、做好课外辅导工作，并在班内开 展学习中的互相帮助活动。二、认真做好总复习工作在总复习中，学生在解题现错误是不可避免的，针对出 现的错误，帮助学生进行系统分析，强化学生的薄弱点，同 时，通过错误来发现教学中的不足，从而采取措施进行补救。 错误从一个特定角度揭示了学生掌握知识的过程，是学生在 学习中对所学知识不断尝试的结果，教师认真总结，可以成 为学生知识宝库中的重要组成部分，使学生领略解决问题中 的探索、调试过程，这对学生能力的培养会产生有益影响。三、学生心理，营造良好的教与学环境中考竞争的残酷，带来中考形势的严峻。由此带来的各 种压力，使学生的“厌学”情绪比以往任何时候都强。不管 优生和学困生
9、，他们的学习都是被动型的。学生是学习的主 体，主体能动性没有调动起来，教师的工作怎样努力也没用, 这就迫使我们去研究学生的心理，找出适合学生心理特征的 教法。我把学生分为三个层次，以此来确定工作的重点和具体 措施：优生拓展；中等生狠抓；学困生辅 导。优生有较好的思维习惯，上课前我们先把问题布置给他 们，让他们自已先研究，提高他们自己解决问题的能力，上 课时则采用讨论式教学方式，让他们舒展自己的见解，然后 加以归纳总结，并进行深化、类比和提高，从高、严、难三 个方面要求他们；中等生是一个大的群体，是学习的主流， 上课时我们以他们为主，力求在课堂上消化所有的知识点， 作业和练习题也以基础题为主，强
10、化训练，普遍提高。对于 差生，我们本着提高一个算一个的心理，用爱心从思想上感 化他们，用耐心从学习上帮助他们，在课堂上编出让这部分 学生能够完成的题目，力求使他们每节课有事可做，每节课 有所收获，从而调动他们学习积极性。四、加强对教材的研究，力求课堂教学高效益在课堂教学中，大面积提高教学质量的关键是每节课的 高效益。九年级复习的后期工作十分重要，要在有限的两个 月时间里，把六本书复习好，不讲技巧，不讲方法，不拿出 有效的措施肯定是不行的。所以在后一阶段，我很讲究“精 讲”这一环，学校给我们的教学时间与别的学科一样，时间 紧，任务重，要做到“精讲”，对教师来讲，要求是非常高 的。我们注意引导学生
11、对概念、定理、公式、规律的消化; 注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述；注意新旧 知识、新题旧题的对比，把复杂抽象的问题作连贯解决;注 意解题方法的延伸，摸索解决的规律；注意一题多解的研究 和条件多变的问题的对付方法；注意富有思考性的新问题， 与学生一起探索研究。“练”这一环也是我们后一阶段的工作重点，基本上保 证每节课有30分钟以上的练习时间，而练习题必须是经过 精雕细啄的、与中考接近的、有代表性的题目：理解概念、 巩固定理的基础题；运用知识的能力题；一题多解的思维题; 易出错的常见题；综合分析的提高题等等。通过一系列的强 化练习，学生的解题准确度，应变能力，及技能有了很大的 提高。五
12、、科学备考，强化训练，提高学生的解题能力具体要求是：明方向、对方法、细备课、深挖掘、精选 材、强典型、准讲述、清思路、实效果。复习分三个阶段： (1)基础复习、(2)专题训练、(3)摸拟测试。第一阶段要求紧扣教材，打好基础知识，做到三个重视。(1)重视易混、易错知识点；(2)重视“三基”的落实，即基础知识、基本技能、基 本思想方法；(3)重视学生的薄弱环节，实现的目标是对重点知识过 程化，基本图形结论化，使定理图形化、图形公式化、公式 语言化，即形、式、语言三为一体，让全体学生都有收获。(4)重视原理掌握，设计变式题目训练，杜绝学生死读 书现象。这一阶段复习并不是对旧知识的机械重复和堆砌， 而
13、是查缺补漏、填平补齐，讲清知识的疑点，扫除知识的盲 点，从而实现知识重组、升华的目的。第二阶段专题训练要求抓好考点。这一阶段设立了五个 专题：一题多解问题，一题多变问题，题组问题，开放性问 题，综合性问题。通过一题多解，引导学生从不同角度，思 考问题，培养学生的发散思维；通过一题多变，使学生透过 现象看本质，由命题的条件与结论的变化，拓宽思维；通过 题组教学，使学生掌握某一类问题的思考方法，学会联想与 类比，适当进行知识的迁移；通过开放性问题，鼓励学生大 胆探索与猜想；通过解综合题，培养学生运用知识、解决问 题的能力和创造性思维能力。第三阶段模拟测试。通过做卷，讲评，要求问题发现一 个解决一个
14、。针对学生能力不同，进行不同系列的练一一评 练的教学活动。同时，及时进行复习阶段验收。每部分复习结束都要进 行验收，测试后认真阅卷，做好试卷分析、查找得失原因， 有针对性的讲评，达到提高学生解题正确率的目的。六、工作中存在不足之处1、对不同层次的学生情况了解不够，造成学生成绩不 理想，这一点需要在下学期加强。2、推进课改，更新教学观念，积极参于课改，充分发 挥学生的个性；有效地提高学生的动手能力、分析能力、观 察能力，培养学生的数学思想等问题，都是新学年内进一步 研究和探索的方向。3、社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工 作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺 点，开拓前
15、进，为祖国美好的明天奉献自己的力量。以上是我在初三数学教学实践中的一些做法，虽有所收 获，但也还有些差距。我有决心与信心在今后的工作中加倍 努力，一如继往，积极投身于新课标的实验中去，在学校的 正确领导下，在同行教师的帮助下，不断总结新经验、新方 法，使教学工作再上新台阶，争取再创佳绩。2022年酒店前台优秀工作总结义年，酒店前台在中心领导的正确领导下，在各部门的 大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以管理为主，从 深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等 方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也 取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。一、经营情况年计划任务X万元
16、，实际完成X万元，超额X万元，（其 中散客门市收入X万元，平均房价X元/间），占客房收入X %,完成计划的X%,收入与同期相比增长X万元。二、主要工作：一、加强业务培训，提高员工素质一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照 培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加 强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培 训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、 制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们 只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到 流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的 业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能
17、做到。前 厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地 的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理 人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协 商及时调整，以达到服务标准。二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工 作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留 住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆 满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次，viplOO次, 共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国 土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多, 退房时间不统一，这就对
18、我们的接待工作提出了更高的要 求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待 标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点, 大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作 中。三、扎实有效地开展好第四届优质服务活动第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部 门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的业 余技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与 此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各 种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准 化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵 比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组
19、织的第一 届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后 的态势，极大的增强了员工的工作热情。四、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围。前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对 这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门 经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节， 管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给 她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们 感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压 力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们 能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人 员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难 必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压 力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使 员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态， 保证对客服务的质量。三、工作中存在的不足：一、培训效果不佳我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更 深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了 培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作 中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。二、服务质量、服务水平有待提高