《2022年月工作工作总结精简版三篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年月工作工作总结精简版三篇.docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年月工作工作总结精简版随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了 许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨 练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时, 我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了 去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考 和工作总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去 维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不 意味着我就能够做,在接下来的工作中我会继续完善自己, 在失败中不断工作总结经验和吸取教训;在和同事配合工作 过程中学习他们先进的工作方法和理念
2、;在沟通和交流过程 中学会谅解他人。现将x月份个人工作工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、 向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单, 了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最 后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及 时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户二、工作打算尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事工作 时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方 面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从 以下几个方面入手,尽快提高
3、自身业务能力,做好各项工作。1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白 酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销 方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向 公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请 教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人 际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展渠道射洪战斗单元城中市场的渠道比较单一,由于种种原因 大部分产品都是通过流通渠道进行的。接下来在做好流通渠 道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及 团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对 系统人数和接待
4、任务比较多的工商、教育和林业三个系统多 做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完 善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支 撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解 和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的情况以及整个白酒 市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。4、与客户密切配合,做好工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好 客情关系,充分拓展网络和挖掘潜在的消费者群体。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点 拨与指导!财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与 老客
5、户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客 户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不 能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要 二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作 的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分 配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地 区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与 客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还 需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生
6、产中是很难避免的,但是所 有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客 户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案 例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产 过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程现大 量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失, 经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威 (圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重 的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮 面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴 尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度 表示怀疑。
7、他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取 了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问 题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度 都大幅度降低。结尾:在以后的工作中,我会更好努力,做好工作计划, 争取将各项工作开展得更好。2022年月工作总结精简版我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好,老板是 最关键的,那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢?一、老板选择人很关键,看好什么样的人,选择什么样 的人才,任命什么样的职位,怎么样去培养,都很关键。我 们公司的是两个老总开始做起的,后来加到了 5个股东,我 们现在的部门经理都股东,也就是说公司在X年开始成立到 今天,之所以能够发
8、展的这么好,是吸引了像我老大和行业 部经理,技术部经理这样的人才,是股份的机制促成了巩固 了发展的根基,大家共同发展的思想真是说的容易做起来 难,像我们老总这样有大度和长远目光,小弟真是佩服:股 份圈定人才大家一起共同发展;二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机制和 薪水制度,每个人都很关注自己的个人所得,同时也很关注 自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好,一来是 费用安排的非常的合理,只要是围绕业务开展的所有费用都 是业务员头上支出,连公司的费用也是均摊的,所以对于一 个混日子的业务来说,只能拿个基本工资,只有每个月毛利 超过3万以上才能拿到提成,这样就没什么人能混公司的板 吃
9、了;二来我们的提成也很高,这样不仅能吸引和稳固人才, 也能促进业务积极性和公司的发展,水涨船高,双赢就是这 个意思;其次我们公司还有很不错的福利制度,社保、医保、 人身意外险什么的都有买,节假全部正规放假,周末会有运 动和培训安排,节日会有活动和聚餐什么的,像今天和上次 圣诞的晚会,非常成功和有意义,别的公司有的我们都有, 别的公司没有的我们也有,又有被公司重视和保护的主人翁 感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗?稳固是这样 的稳固,发展是稳固基础的发展。三、老板必须要有长远的战略发展目光,公司能不能发 展除了人才是关键外,选择的产品的市场定位、市场制度、 软资源也是很重要;想发展就一定要
10、适应时代和潮流的发 展,整合最新的资源,迎合最新的市场。我们公司在这方面 做的很好:一是我们公司在成立时就开始注重服务,并注册 了品牌,毕竟以后是一个服务的时代,什么都有可能变,但 是需要服务不会变,这块业务公司没发展成赢利,但是做了 很多积累,相信当服务时代来临时我们已经远远走在前面了; 二是我们的产品,做为IT分销,我们定位是高增值的产品, 而且是多向产品,整合了从服务器起到网络安全、高级网络 管理系统软件、高级加密软件我们都有,针对的客户群体也 是从低到高,这在我们业务开展业务时非常有优势,把握客 户的灵活度非产的大,机会非常的多,佳禾的资源一直是我 们的骄傲;三是人才的吸收、如何去吸收
11、、如何去培养、业 务的格局方面(上面已经说了就省略先);四是实事求是地制 定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系管理系统, 用软资源长期保住了公司的客户资源不流失和促进发展;四、做老板公事要有原则、私事要有爱心、特别情况要 有照顾,一个员工对一个公司的忠诚度,光有制度和薪水永 远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要 的,并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重 要的,我们公司是这样的:首先,我在我们公司没有像一般 的打工者那样的郁闷,起码我很,还有领导的关心和鼓励, 还能正常地拿工资,即使没有出单,我们公司在使用时就有 很高要求,所以能留下的人还是不错,领导也有唯才是
12、举的 态度;二是在公事上领导很严肃,让工作感觉有压力,但是 又经常关心我们的生活,我们的内心需求组织各类活动什么 的,对于一些特别的业务公司也不管的那么严,但是因为制 度好,我们觉得想攒钱(主要是勤奋的话肯定能攒到钱)也不 想那样混,再说人家那也混的不错呢;三是公司的制度和原 则一定会坚守,但是从我们的领导针对发展而经常提出的新 政策来看,看的出我们公司的制度和原则是适应市场变化 的;五、做老板老板的综合素质很重要,做领导的领导自身 综合素质很重要。管理上是这样说的:言教不如身教。老板 和领导往往是员工很敬佩的人,一定程度上说,不厉害也做 不了老板,是吧?素质是很重要,关键是怎么样才有这样的
13、好素质呢?就我们公司来说吧:领导也就是老板,他们的素 质都很好,一不是斤斤计较,在公司的开支方面和福利方面, 从来都没压宿,从来都是重视员工的感受,这应该说是老板 的大度;二是我们的领导个个都有业务分额,即使和是管人 事后勤的经理也要经常出差负责业务区域,本身就是不错的 业务,教育和培养下属非常有效,这就是一个老板的业务素 质;三是我们领导对下属都是信任的,起码我们的出差,领 导从没盘审核过你住什么酒店,拜访的客户究竟是不是说的 那么多个?费用究竟是不是那么多,当然这已经有公司的制 度去限制和促进,我老大一句话,想清楚了就出差,不为出 差而出差,你想做就去,并且马上行动,这不是一种值得感 动和
14、让人会有责任的信任吗?;四是能力方面,老大们不仅领 导作风好,就是基本的谈话技巧、为人处事、处理事情的能 力都成了我们新兵学习的榜样;五是眼光素质,看人,看事, 看趋势,目前他们看的都很准,起码我是这样认为的,也得 到过不少商的认可;六是学习能力,我们公司之所以能发展 那么好,是因为在和大公司合作时学习到很多的经验,同时 领导们也是经常看书和采纳家培训,我们的两个老总都在参 加什么管理培训什么的,我们老大一有休息时间就看书,每 周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训,从上到 下,学习几乎成了不用强调又自己执行的“制度2022年转正总结格式转眼我在义的学习、试用期即将结束了,为了更好的开
15、展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总 结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作 做的更好,完成公司下达的任务和各项工作。一、试用期完成的工作1、情况这几个月来在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下, 及经销商的共同努力下,射洪战斗单元城中片区市场完成额 X万元元,回款率为96%。2、市场管理、市场维护根据公司规定的区域和市场批发价,对经销商的发货区 域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一 定程度上杜绝了倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个终端长时间的交流和引导,并结合公司的营 销策略,在各终端了舍得酒统一的价格标签,使产品的价格 符合公司指导价。按照公司对
16、商超、酒店及零店产品陈列的 要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整 洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相 应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传 的目的。3、市场开况开发商超、酒店、餐馆总共31家。部分新开发网点是 射洪战斗单元城中片区较大规模商超,对于我公司产品陈列 较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增 网点为射洪战斗单元城中片区中小零售终端,所上产品主要 集中在中低档产品区。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“义酒”的认知度,树立品牌形象, 进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传 标示,在人流量大、收视率高的地段及生意
17、比较好的门市部, 联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌41家,现已制作 完成3家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实 与人数统计,积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参 观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的 宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进 一步认识与了解我公司。5、数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类数据管理工作,建 立了经销商拉货台帐及经销商统计表,并及时报送周报表、 月报表,各类数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存, 使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计 的情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总 分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的工 作。