2022年推普周活动工作总结三篇2.docx

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1、根据济南市政公用事业局下发的第义届推普周活动要 求,济南热电有限公司客户服务中心结合济南热电有限公司 “团结、发展、服务”的工作指导方针,以本次推广提高普 通话活动为契机,组织各类活动,全面提高了客户服务中心 职工的普通话、用规范字的意识和潜力,对外树立起济南热 电有限公司客户服务中心良好服务形象,同时为提升国家文 化软实力和文化生产力,构建与社会主义和谐社会相适应的 和谐语言生活做出了必须贡献。一、领导重视,用心参与。为搞好本届推普周活动,客户服务中心成立了推普工作 领导小组,由中心党委书记马玲任小组长,中心副经理张广 新、邵东任副组长,冯志强、李皓、苏巍、王璞任组员,并 设立推普工作办公室

2、。同时在推普周活动开始前组织动员大 会,要求各党支部利用好各类会、理论学习时间对国家通 用语言文字法进行深入学习,全面提高客户服务中心职工 的普通话、用规范字的意识和潜力。二、广泛开展宣传工作利用宣传栏、客户服务中心月报、电子邮箱等渠道,对 中华人民共和国国家通用语言文字法进行广泛宣传,把 普及普通话、促进语言文字规范化活动同客户服务中心服务 工作结合起来,切实提高了中心职工的语言文字规范意识和用语用字规范化水平,营造出人人都说普通话的活动氛围, 取得了良好的宣传声势。同时客户服务中心所属各部门、处 室用心参与,悬挂横幅、宣传标语,为推普周活动的宣传添 砖加瓦。三、做好自查工作结合济南热电有限

3、公司客户服务中心实际工作状况,开 展大范围规范用语自查活动,重点对各类通知、函、请示、 文件、新闻稿件拟写在格式、语言上是否得当,窗口服务人 员的服务用语是否规范,普通话是否标准进行了自查,并总 结出目前在工作中还存在着文字用语中格式、用语的不统 一,职工服务普通话水平有待进一步提高等一些问题。针对 以上状况,客户服务中心用心制定出公文规范化标准、服务 用语标准等,大大提高了中心职工的普通话、用规范字的意 识和潜力。四、形式多样,资料丰富1、岗位技能大比武由中心窗口服务部门牵头组织,以创造良好的技能比拼 氛围、提高职工的规范用字意识、提升职工普通话水平为目 的,组织开展打字比赛及普通话比赛。打

4、字比赛主要是以金 山打字通201x为平台,随机选取的文章,测试参赛人员打 字的平均速度、准确率;普通话比赛是由参赛人员从20篇风 格文章进行抽签选取,并按顺序及抽签资料进行普通话朗 读。在本次比赛中,参赛选手们精心准备,比赛中呈现的优 美流畅的语言、快速准确的汉字输入等,得到了专家和现场 评委的好评,充分展示了窗口服务人员扎实、良好的基础文 化素质。2、演讲比赛以认真搞好推普周活动为目的,客户服务中心举办了演 讲比赛,比赛约有30多人参加,要求每位参赛人员结合实 际工作,将生活中、工作中的所闻、所感、所想声情并茂的 表达出来。在比赛中,他们准确的语音语调,丰富的语言色 彩,以及生动的态势语表演

5、,博得了在场观众的阵阵掌声。3、普通话培训根据广大职工的要求和需要,客户服务中心在推普周活 动期间,对外聘请普通话专家到客户服务中心进行现场指导 教学,为规范化服务语言树立新标准。专家两个小时声情并 茂的讲解,使参加培训的职工对汉语的发音、吐字、朗诵要 求有了进一步的了解,受到了客户服务中心干部职工的一致 好评。经过全体干部、职工的共同努力、共同参与,客户服务 中心第义届推普周活动成效显著。透过本次活动,进一步提 高了中心职工的语言文字规范的意识,构成了学校、社会交 际中说普通话的良好风气。今后,我们将保证推普周活动的 可持续发展,发挥推普周活动的优势,继续组织各种形式的 活动,宣传国家通用语

6、言文字法律、法规,进一步提高广大 干部、职工的语言文字规范意识,推动语言文字工作向纵深发展,使语言文字规范化成为一种习惯,营造和谐的语言生 活,为建设和谐企业、和谐社会做贡献。本届推普周主题定为说好普通话,迈进新时代,为切实 做好本届推普周宣传工作,根据赣市语字5号关于转发等 九部门关于开展第X届全国推广普通话宣传周活动的通知 的通知文件精神,结合我区实际,开展了一系列宣传活动。1、成立了推普周工作小组,积极做好推普周宣传工作。 在各单位电子显示屏中滚动播放推普周宣传标语“改革开放 四十年,说好普通话,迈进新时代”“大力推进语言文字规 范化,共塑城市文明新形象”“人人爱说普通话,话相通, 语相

7、融,乐奔小康笑融融”,营造出良好的推普氛围。2、各学校利用9月10日升旗仪式举行“说好普通话, 迈进新时代”第义届推普周宣传发动仪式,倡议全体师生以 推普周为契机,人人都讲普通话,让普通话成为校园最美的 语言;人人都写规范字,让规范字成为校园最美的名片。3、各中小学校开展说普通话,写规范字活动。以班级 为单位召开主题班会,开展朗读比赛,纠正学生发音,提高 学生普通话水平。结合每天中午20分钟的练字时间,各班 级开展了 “写规范字、写正确字”活动,通过活动,提高学 生对正确字、规范字的认识,了解汉字的博大精深,激发规 范书写的热情。4、各单位出推普周专刊、推普周微信、撰写推普周稿 件,对宣传活动

8、开展情况进行及时报道;举办了与本行业相关的推普周主题活动;分发推普周宣传海报和公益广告,扩 大推普周宣传声势;将推普知识深入到每一位人心田。5、在全县各单位掀起了经典诵读。各单位精心组织, 选手们准备充分,展现了全县机关干部普通话水平和整体素 质。赛后各单位为获得一二三等奖进行的选手进行表彰。通过此次推普周宣传活动,增强了全县人民说好普通话 书写规范字的意识,学校也将以此为契机,坚持文化传承, 时时讲普通话,处处写规范字,并将这种影响力推及家庭, 努力营造良好的规范用语用字氛围,为我县语言文字工作打 下了坚实的基础。现在的我,已经不再只是一名普通的学生了,因为再过 不久我就要从大学里面毕业了,

9、所以我在前一段时间就找到 了一份实习工作,如今已经在实习单位里工作了几个月的时 间了,这一段时间的工作让我成长了不少,也让我学习了不 少工作上的技能,这可是在学校里面学不到的知识,所以我 十分感谢公司给我的帮助,现在就让我总结一下这一段时间 的实习工作。首先,我先来说一说自己找实习工作的经历。在学校里 面的时候,我一直都以为找一份工作是比较简单的,毕竟学 校一直都在为我们准备会,还会给我们推荐一些工作机会, 可是我一直是没有认真直视这些事情,但是等到我自己去找 工作时,我才发现原来想找一份实习工作这么难,我花费了 一个多月的时间去调整自己的状态和简历,才有了一些面试 的机会,最终我进入到了 x

10、公司当一名实习生。还记得刚进 入公司的时候,我的心情是十分激动和期待的,毕竟能在一 家规模较大的公司里实习还是能学习到不少东西,要是做得 好的话,那么说不定以后会一直在这里工作下去呢。刚来公司的时候,由于我对于公司还不熟悉,在加上工 作经验也十分欠缺,所以我和几位新来的实习生一同经历了 培训,等到我们对工作内容有一定的了解后再开始自己的工 作。工作给我的感受比在学校里面读书要强烈不少,在公司里面我除了要把自己每天的任务完成之后,还得一些时间去 学习新的知识和技能,不然我就无法快速的提升自己的能 力,所以在公司里我时常会去请教老员工们一些问题,等到 了下班之后我也会在宿舍里去找一找学习资料,借此来提升 自己的工作效率。说起工作效率这个方面,我在进入公司的 初期,每天都得比别人晚一点下班,这倒不是因为我比别人 努力,是因为我在工作的时候完成的要比别人慢一点,所以 我只能晚一点走了,但随着一天天的工作后,我已经能较好 地完成自己每一天的工作任务了,而且出现工作失误的次数 也是越来越少,虽然我也被领导们批评过几次,但是我觉得 这就是成长所必须要经历的事情。实习生活过得很快,再过不久就能正式毕业了,相信到 时候的我会更好地承担起工作上的职责,我定会努力成为一 名优秀的工作者的!

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