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1、物业部副经理的述职参考报告范文2020年组织上调任我为 A区主任和治理部的各项治理工作。回忆在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我一直与班子成员团结协作，带着公司全体干部职工以“创一流物业治理公司”为目的，艰辛创业，努力工作，不断强化治理，标准运作，提高效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。一、不断学习，努力提高本身素养这些年来，我坚持落实上级要求与制造性的开展工作结合起来，以加强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎么样转变，思路如何创新，物业如何开展”这些深层次的咨询题去实践。自从 A区治理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿势去努力学习物业治理知识，去
2、研究物业企业的开展方向。对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使 A区治理处、治理部的各项工作实现了有序运转。二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求本人，以身作则，留意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在治理上，用在抓效劳上，用在抓队伍和品牌建立上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、
3、工作标准和考核方法，完善考核方法。自担任 A区治理处主任以来，并结合前期从事物业治理的经历，在治理 A区的效劳治理工作中，我在超值效劳、亲情效劳、延伸效劳上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素养、新思想的好员工，怎么样才能培养出好的员工来，那确实是学习，我把多年学习积累的物业效劳和治理的经历传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难咨询题，工作内容构成记录，每日进展一次工作汇报，保证业主有个健康温馨的生活环境。 A区治理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主，车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。自担任治理部主任以
4、来，相继推行了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种方式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比奉献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的效劳水平。为了有效推进5S治理，依照昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S治理 实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S治理。 “三抓”一抓抓培训，提素养;二抓抓典型，上水平;三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过;二是不按5S标准检查不放过;三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则，5S治理有了明显的成效，获得了
5、年度昆仑集团5S治理评比第一名。抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求标准治理流程，落实操纵措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的操纵治理，为公司减少了亏损，增加了收益。治理部坚持月月下发考核通报，如实反响各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常效劳治理工作中的环境卫生、保安效劳、维修效劳、员工仪容仪表、员工考勤治理、员工文明用语使用情况进展严细考察。为了加大考核力度，实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况，大大提高了考核效率。四、存在缺乏及改良方向一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的
6、标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细治理上下功夫。二、治理机制的滞后和不习惯，使得在我们治理方法上显得有些粗况，治理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。三、队伍素养的建立，尽管我们在不断地进展强化培训，但是整体的队伍素养不能完全地习惯物业公司的开展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。四、 A区虽说是新成立的治理处，我们会在治理方式上进一步的完善和改良，也会力争在 年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。五、监视治理部的巡查力度，针对考核难点咨询题进展专项研究、科学治理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认确实原则，一视同仁，不留情面，对所查出的咨询题有针对性采取处理措施，重点咨询题重点处理，对为按治理部下发的整改通知单进展整改的部、处采取通报、罚款措施。施行ISO9000标准相结合的方式，使之运转体系更标准化、系统化。岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将接着发扬成绩，克服缺乏，带着广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。