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1、城市医疗医共体服务质量智能监测平台建设方案文件编号202X QK011/ BT-ZTA-QK011文件状态草稿J正式发布正在修改当前版本拟制日期审核日期第四章医改指标目标:综合展示医改工作进展与成效,在实现减轻居民就医费用 负担,切实缓解看病难、看病贵等目标工作情况;提高医改工作信 心,保障医改工作有序进行。内容:医疗收入分析、就诊情况分析、处方分析、药占比分析、 医疗等待时间分析,床位分析。第五章医疗资源目标:综合展示医疗资源情况,为优化卫生资源配置(卫生人力 资源配置、卫生信息资源配置)提供数据支撑,促进医疗卫生资源的 合理使用。内容:卫生人员情况分析、医疗费用分析、医疗机构分析、医疗 床
2、位分析、医疗设施和装备分析、知识技能和信息分析。综合卫生服务资源管理通过平台收集必要的人事和物资信息,了解卫生服务资源分布情 况,为卫生行政人员提供决策支持。医疗机构人员分析医疗机构人员分析业务系史使用指数2017/05/15 - 2018/08/05 g第六章预警监测目标:通过预警监测、提高医疗安全质量、改进医院管理水平、 防止事故发生、减少纠纷形成、保障患者安全,提高患者满意度。内容:职业病、慢性病、传染病分析及趋势分析,门诊号源供需 缺口分析,门诊排队分析,患者付费分析,检查检验分析,抗菌药使 用情况分析,患者投诉纠纷分析,住院管理分析。I手术统计数网医院运曾e手术情况第七章智能探查目标
3、:提供对居民就医行为的全面解析,帮助管理者更好地理解 居民健康服务需求,发现影响居民满意度的关键因素,从而能够有针 对性地制订服务提升举措内容:门诊需求分析预测、床位资源需求预测|手术科宣排名航20 余航一人艮”C2I心内射余1-rCSD N040血内科余航一蹴N05心血内H余酰一皖Noe心定内利余里一BlNO7|手术翕脚排名利20E3t? 下” 哂未1ST ,收下取都分由京C2B小it切好人鱼3簿*东NO 4分主动人务而置跖怆求NO5下依m切依术N06修内用血”期依火NO7目录第一章系统概述3第二章医疗监管42.1. 重点指标4实时动态指标分析62.2. 医疗机构运营情况监测6医疗质量监测7
4、2.3. 医疗保障监管8第三章公共卫生9第四章医改指标10第五章 医疗资源11综合卫生服务资源管理11第六章 预警监测12第七章智能探查13第一章系统概述医疗健康服务态势感知系统是针对卫生行政管理部门提供医疗 服务运行状况数据分析与数据挖掘的应用。通过对医疗过程中涉及的 诊疗信息、物资信息、人员信息、卫生服务的实施情况进行采集、汇 总和二次加工利用人工智能算法处理,并实现数据利用最大化、信息 共享通用化、管理程序规范化、患者服务人性化、领导决策科学化的 目的,促进医疗卫生资源的合理使用、改善医院的服务质量和医疗水 平,以准确、实时、全面的数据处理与分析,为管理层的工作提供有 效的数据支撑,进而
5、实现医疗质量及效率的提升,体现以患者为中心 这一服务理念。当日门诊人数当日住院收入C - CCCC当年.计3,71 3 人800 万232,425万当日门诊收入470万当年*计当月M计同比增长120,466 万 14,326 万23%患者的区域分布L /浙江省1 0 2 2 人”当日入院人数当月S计同比i长.29,4257523%】UU 人L当日出院人数90人动态消息区学大仁通过APPfft妁皮联科田依依通过自助板的236。元毛美赭在内科诊区签到德秋通过自助缴费52.6元第二章医疗监管核心指标分析、医院运营分析、药品监管分析、医疗控费分析、 医疗质量分析、患者感知分析、综合查询21重点指标利用
6、目前全球领先的数据智能和人工智能技术 构建安全、稳定、 高效的大数据平台,能够很好的弥补传统人工式的医院管理所带来的 问题。人工智能应用机器学习等方式,根据医院已有的信息进行建模, 训练出一套精准的算法,并在实际应用中不断自我更新,使模型更有 针对性。在人工智能的帮助下,医院的运营流程将得到优化,医院的运营 效率将稳步提高。传统的人工式管理由于种种主观和客观的因素,导 致医疗资源不能高效地匹配到最需要的患者身上。但是人工智能能利 用大数据,从宏观层面协调资源的有效分配。它能根据电子病历、既 往病史等信息分析出哪些患者是最需要及时救治的,把医疗资源优 先提供给他们,优化医疗服务的先后顺序。医院(
7、DATA V )PC端智能探查重点监控再入院分析移动端实时看板核心看板患者画像分析预警实时展示区域最基本的运行情况,包括:如医院门诊挂号量、急 诊量、专家门诊量、各类检验检查业务量、抗菌药使用/静脉注射情 况、门诊、输液、检查、检验等医疗服务的患者等待时间、各主要病 种的就诊量等,帮助用户实时掌握业务动态,并通过智能告警算法及 时发现异常状况。功能设计示例如下:日门诊情况_*O 2018-03-21 17:14:15今fl5家gw人次宫皿务通虎vno99%专求JU/“ eras(分)HSWei已心修分)O曰n%0i1 lilllllMiflfldiM/wscncoofawx92766%1.心1
8、7Q17imMwMxlkS23231 Hl9MRMU*iC2019LZiZAe11/门诊 A 急诊 ” 采血Sb Mu ft ft Uti Beb tbli &A ttb目标:提供医疗机构医疗服务状况的实时动杰监测、展示监管部门最为关心的医疗服务核心指标。22实时动态指标分析提供医疗机构医疗服务状况的实时动态监测,展示监管部门最为 关心的医疗服务态势指标。550断殴0断殴今H-W临兄该患者嫌知15,7081,260S媒合颤.rri*Ju150n *23医疗机构运营情况监测提供卫生行政人员对医疗机构全面医疗质量、临床综合诊疗质量和门诊、急诊、病房、护理、医技医疗质量等的统计分析。*叱上生at(D
9、芯品监控医疗校费584728医疗.改怎舍感如娠合鱼向*I I,15XXH 亩决出V”。iwwEEaxm,:*)23.1971.8N62.861 rifl29 Mu70M24 |0I日*208514 ft18UH一/3二室N合订争电次安口丫芋/tm台4 -,hit-七R千浮之75.791.5N36.991 3IB75.7SjJtC_Je空它w1%!二上空心 C :ig*回工a专(s大金,&WW * :1 23.1971.8N62.86I卜用29.外卜庐it70日fA85目标X1 % I1 75.791.5N36.99I tflflo.U?1 99.0398.6197.2790.91I DO8.5
10、LCII0B.6706.1X/J M Fl.1008b95腾旨sE1*m5024医疗质量监测对医疗机构诊疗服务的质量进行跟踪和监督,促进诊疗行为合规, 诊疗质量提升。w 0I3A ri-ali_W入RQXKM80.88%3S89.S20300.00%人反y空七孑asss b Edaszg及s 于94.79%J,0.92trw:0OO.GCH0.M203430.00%0C|塞 MEW 全*35;1,耳及 E. _ _ IJ I lillllla工及打二写 生聋r 乂门鼻25医疗保障监管为城镇职工、居民医保结算监管接入,农村居民农保结算监管接 入。为新农合工作的整体运行提供全面的管理和决策支持;为
11、医保结 算监管提供数据支持。6实时动态Z核心指标伏)品监控医疗控费医疗后星患者感知品综合查询说二e全吗二三71nl金f二方之一水二陨J 上三吟N一茎=mF六合楼t方占比,:%)二J一守为身暂XM7O7 3M,的2水Y:皿8第三章公共卫生目标:对公共卫生服务进行指标分析、服务效率分析,了解居民 疾病及管理状况,综合展示公共卫生服务效率及管理状况。内容:健康档案分析、健康教育情况分析、预防接种情况分析、 传染病情况分析、儿童保健情况、孕产妇保健情况、老年人保健情况、 慢病管理情况、重性精神病患者管理情况。公共卫生服务情况基于基层医疗机构国家基本公共卫生应用,通过家庭医生针对签 约人群展开的公共卫生服务进行指标分析、服务效率分析,了解居民 疾病及管理状况。