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1、公司战略与风险管理(2016) 第二章 战略分析 课后作业一 、单项选择题1.每当在新的一年到来之际，我国家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹，以噼里啪啦的爆竹声除旧迎新。放爆竹可以创造出喜庆热闹的气氛，是节日的一种娱乐活动，可以给人们带来欢愉和吉利。随着时间的推移，爆竹的应用越来越广泛，品种花色也日见繁多，每逢重大节日及喜事庆典，及婚嫁、建房、开业等都要燃放爆竹以示庆贺，图个吉利。许多厂商利用这一商机获得盈利。这属于宏观环境分析的（ ）。A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素2.大庆某钢铁企业，由于自身发展需要对企业外部环境进行分析。以下分析中不属于宏观环境分析的是（ ）
2、。A.近日政府发布资金支持行业中包含钢铁业B.数据统计分析我国经济增长离不开钢铁生产C.由于生活方式的变化，汽车消费增多，带动钢铁需求D.我国钢铁产业是否进入成熟期仍有待讨论3.根据产品生命周期理论，当企业的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量时，企业所在产业处于（ ）。A.成长期B.导入期C.成熟期D.衰退期4.下列关于成功关键因素的说法错误的是（ ）。A.酿酒能力是啤酒行业的成功关键因素之一B.在铝罐行业中，区域性市场份额远远比全国性市场份额重要C.服装生产行业需要引起购买者兴趣D.胶卷的生产要着重发展工程设计和技术能力5.大卫亚非教授根据企业全球化经营的特点，在波特五种
3、竞争力理论基础上提出了第六个要素，即（ ）。A.购买者讨价还价能力B.替代品的替代威胁C.互动互补作用力D.供应者讨价还价能力6.我国某福利机构利用五力模型分析，但是得出的结论是不合理的，从而给机构领导人造成困惑。造成该困惑的原因是（ ）。A.该分析模型是静态的B.它假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息C.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻替代品的威胁的可能性D.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的7.下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。A.有助于寻找产业内的合作伙伴
4、结成战略联盟B.有助于预测市场变化或发现战略机会C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系8.甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。一家连锁经营川式火锅的公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该火锅店这样具有相同业务功能的企业学习服务。该材料体现的基准分析方法是（ ）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准9.某饭店处在人口密集的商业街，每天的顾客是其他饭店的两倍多。该饭店具备其他饭店不存在的竞争优势，该优势属于（ ）。A.具有路径依赖性的资源B.具有因果含糊性的资源C.物理上独特的资源D.具有经济制约性的资源10.美国西南航
5、空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。上述资料体现了该公司的文化属于（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源11.某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（ ）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.内部基准12.下列选项中属于采购管理的是（ ）。A.原材料的装卸B.生产原材料的采购C.与产品投入有关的进货D.接受订单13.位于通用
6、矩阵右下方三个方格的业务，适宜采用的战略是（ ）。A.发展战略B.维持战略C.增长战略D.停止战略14.下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（ ）。A.横轴表示企业在产业中的市场占有率，反映企业在市场上的竞争地位B.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的C.波士顿矩阵的一个条件是资金是企业的主要资源D.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一15.甲公司是一家电力公司，原来是以煤炭为主要发电能源，现打算发展风能业务，甲公司对其业务状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的是（ ）。A.甲公司具有多年的办电经验及良好客户关系，国民经济持续增长形成的发展空间为其带来机会，应采用
7、SO战略B.甲公司风电产业所占市场份额较少，有许多潜在进入者进入，应采用WO战略C.甲公司风电产业开发经验不足，具有良好的外部环境和政策支持，应采用WT战略D.甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力，但甲公司风电储备资源不足，应采用ST战略二 、多项选择题1.随着我国经济发展，人民的生活水平提高，网上购物渐渐成为一种时尚的生活方式。某年双十一，各网店通过促销等手段，使得支付宝日交易额达到350亿。以上资料体现了（ ）。A.政治和法律因素B.经济因素C.技术因素D.社会和文化因素2.处于产品生命周期成长期，其成功关键因素主要考虑（ ）。A.消费者的信任B.对市场需求的敏感C.推销产品质量D.回收
8、投资，缩减生产能力3.下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（ ）。A.成长期，产品的经营风险仍然维持在较高水平，原因是竞争激烈，市场的不确定性增加B.产业的增长总是呈“S”形C.公司可以通过产品创新和产品的重新定位，来影响增长曲线的形状D.企业在衰退期如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略4.下列各项属于企业分析竞争对手能力的有（ ）。A.核心能力B.成长能力C.适应变化的能力D.持久力5.下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。A.企业的有形资源仅包括物质资源B.技术、商誉、专利属于企业的无形资源C.列示在资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源D.组成成员向组织提供的技能、
9、知识属于企业的人力资源6.甲企业因资源具有不可模仿性而获得了竞争优势，则甲企业的资源可能具备的特征有（ ）。A.资源具有稀缺性B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源7.下列各项属于企业价值链分析基本活动的有（）。A.采购管理B.服务C.内部后勤D.外部后勤8.下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（ ）。A.价值链的每项活动对组织竞争优势的影响是不同的B.价值活动的联系仅存在于企业价值链内部，不能存在于企业与企业的价值链之间C.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程D.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分
10、9.下列各项可以采用收割战略的有（）。A.明星业务B.现金牛业务C.瘦狗业务D.问题业务10.波士顿矩阵认为决定产品结构的因素有（ ）。A.市场引力B.顾客满意度C.企业实力D.市场结构11.下列各项属于波士顿矩阵局限性的有（ ）。A.波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果B.在实践中，企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的C.波士顿矩阵在具体运用中有很多困难D.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一12.下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述，正确的有（ ）。A.企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器B.企业核心能力是产业和市场层次的特
11、征C.成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化D.成功关键因素针对的是产业内某个个别公司三 、简答题1.建筑设计企业在自身体制发生变化的同时，外部环境也发生了巨大的变化。政府对建筑设计行业的宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用。“九五”期间，我国的勘察设计行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索，出台了一系列法规条例，从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依。上世纪90年代以来，我国经济一直处于持续稳定的增长状态，于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番的目标。1999年中央又
12、作出了开发大西北的重要决策，基本建设的投资力度向西部倾斜，从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设的高潮。据有关媒体资料，在新的基础设施建设高潮中，我国己开工或计划建设的机场约60余个，其中大型枢纽机场6个，这一热潮使大型公共设施的装饰设计市场出现爆炸性的增长。人们随着生活水平的提高和经济条件的改善，思想观念和行为模式也开始发生变化，对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化、对装饰装修的品位变化上，甚至是对时尚的追求上。据有关报道，2000年我国城镇居民人均住房面积达10平方米，比1999年扩大近2平方米，住宅装饰已成为时尚。我国目前从事装饰工程的队伍己达600万人，其中400万人
13、从事家居装饰，这一市场已不容忽视。飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关健的作用，极大地影响着人们的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能，大大提高了企业的劳动生产率，同时改变了企业传统的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式将被分散的、不强求同步的方式所替代。甚至人们日常生活中的消费、购物、领取工资、存取款等活动也要通过网络来进行。一位从事新兴互联网企业研究的专家曾经断言:再过若干年，将不存在所谓的互联网企业，因为所有的企业都将成为互联网企业。可见信息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的。建筑装饰设计企业作
14、为直接参与社会经济活动的中介组织，必须迅速适应这一技术变革，在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利，并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围。要求：利用PEST模型分析建筑设计行业。2.L公司经营四种品牌的化妆品，分别为A、B、C、D四类产品，各产品2014年的销售情况如下表： 单位：万元产品销售额相对市场份额市场增长率A3000213%B9000.67%C6000.415%D25001.55%假设市场增长率和相对市场占有率分别以10%和1.0作为高低的界限标准。要求：（1）根据波士顿矩阵分析四种产品分别属于何种产品；（2）L公司对D产品应该采用何种策略。答案解析一 、单项选择题
15、 1. 【答案】C【解析】文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯，它是影响经济活动的一个重要因素。中国的春节燃放爆竹属于传统的文化，文化传统属于社会和文化因素。所以选项C正确。【知识点】宏观环境分析 2. 【答案】D【解析】选项A属于宏观环境分析中的政治和法律因素，选项B属于经济因素，选项C属于社会和文化因素，选项D属于产业环境分析。【知识点】宏观环境分析 3. 【答案】B【解析】导入期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量；成长期的主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机；成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本；衰退期的主要战略路径
16、是控制成本，以求能维持正的现金流量。【知识点】产业环境分析 4. 【答案】D【解析】对于胶卷而言，销售网络是其成功关键因素，工程设计和技术能力是大规模集成电路或微机的成功关键因素。因此选项D错误。【知识点】产业环境分析 5. 【答案】C【解析】哈佛商学院教授大卫亚非（David Yoffie）在波特教授研究的基础上，根据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进一步丰富了五种竞争力理论框架。【知识点】产业环境分析 6. 【答案】D【解析】五力模型的局限性：（1）分析模型基本上是静态的。（2）能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。（3）基于
17、这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。（4）假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息。这个假设在现实中不存在。对任何企业来说，制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要。（5）低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻替代品的威胁的可能性。在现实中的商业世界中，同行之间，企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值。根据题干信息选项D正确。【知识点】产业环境分析 7. 【答案】B【解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本
18、企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体包括：（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同；（2）有助于了解战略群组之间的“移动障碍”；（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。【知识点】竞争环境分析 8. 【答案】C【解析】粤菜馆和连锁火锅店同属于餐饮行业，但是二者不是直接竞争对手，同时以具有相同业务功能的企业为基准进行比较，所以是一般基准。【知识点】企业资源与能力分析 9. 【答案】C【解析】有些资源有它物理上的特殊性，是不可能被模仿的。该饭店的地
19、理位置是该企业成功的关键，该资源属于物理上的独特资源。【知识点】企业资源与能力分析 10. 【答案】C【解析】企业对有些资源的形成原因不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种因果含糊性的资源。【知识点】企业资源与能力分析 11. 【答案】B【解析】酒店的功能是提供住宿和餐饮，航空公司的功能是提供运输服务，两者的业务功能是不同的，但是两者在提供服务时，都是为相同的顾客提供服务，比如说提供餐饮，以期达到高标准的顾客满意度，这是两家企业的类似核心经营之处，企业需要在经营流程中做出比较，所以酒店和航空公司作比较是过程或活动基准的体现，选项B正确。【提示】这里学员需要注意每个基准具体内容的不同，要
20、会判断给出的内容的基准类型：（1）内部基准，是企业内部之间互为基准进行学习与比较，例如：甲公司内部的市场部和财务部之间的学习与比较。（2）竞争性基准是以直接竞争对手作比较，例如：大众小轿车生产企业和丰田小轿车生产企业。（3）一般基准是在同一行业中的非直接竞争对手，例如：小轿车企业和大卡车企业都是生产汽车，但是它们并不是直接竞争对手，它们二者的比较就是一般基准。（4）过程和活动基准是不同行业，也没有竞争关系企业之间的比较，例如：海底捞火锅和丰田汽车两个企业之间的比较。（5）顾客基准，是以顾客的预期为基准进行的比较，例如：与以顾客为基础的市场调研结果进行的比较。【知识点】企业资源与能力分析 12.
21、 【答案】B【解析】采购管理是指采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身。这里的采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理，所以选项B正确。选项A和C属于内部后勤，选项D属于外部后勤。【知识点】价值链分析 13. 【答案】D【解析】企业中处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略；企业中处于右下方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略；企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。【知识点】业务组合分析 14. 【答案】A【解析】波士顿矩阵的横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，反映企业在市场上
22、的竞争地位；选项A说法错误。【知识点】业务组合分析 15. 【答案】A【解析】甲公司风电产业所占市场份额较少（W），有许多潜在进入者进入（T），应采用WT战略，所以选项B错误。甲公司风电产业开发经验不足（W），具有良好的外部环境和政策支持（O），应采用WO战略，所以选项C错误。甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力（S），但甲公司风电储备资源不足（W），所以选项D错误。【知识点】SWOT分析二 、多项选择题 1. 【答案】B, C, D【解析】我国的经济发展，生活水平提高，属于经济因素。网购这种生活方式属于社会和文化环境因素。网购的出现与技术发展也是息息相关的。所以选项B、C、D正确。【知识点
23、】宏观环境分析 2. 【答案】B, C【解析】处于产品生命周期成长期，其成功关键因素有：对市场需求的敏感和推销产品质量。选项A属于导入期的成功关键因素，选项D属于衰退期的成功关键因素。【知识点】产业环境分析 3. 【答案】A, C, D【解析】产业的增长并不总是“S”形。有时产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；有的产业在一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。选项B说法错误。【知识点】产业环境分析 4. 【答案】A, B, C, D【解析】企业的竞争能力体现在核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力和持久力。【知识点】竞争环境分析 5. 【答案】
24、B, C, D【解析】企业的有形资源包括物质资源和财务资源，所以选项A错误；企业的无形资源包括品牌、技术、商誉、专利、商标、企业文化及组织经验等，所以选项B正确；由于会计核算的原因，列示在资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，所以选项C正确；企业的人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，所以选项D正确。【知识点】企业资源与能力分析 6. 【答案】B, C, D【解析】资源的不可模仿性的主要形式有：（1）物理上独特的资源；（2）具有路径依赖性的资源；（3）具有因果含糊性的资源；（4）具有经济制约性的
25、资源。所以选项B、C、D正确。【知识点】企业资源与能力分析 7. 【答案】B, C, D【解析】基本活动包括内部后勤、外部后勤、生产经营、市场销售和服务。【知识点】价值链分析 8. 【答案】A, C, D【解析】价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选项B说法错误。【知识点】价值链分析 9. 【答案】B, C, D【解析】收割战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对于处境不佳的“现金牛”类业务以及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务应视具体情况采取这种策略。【知识点】业务组合分析 10. 【答案】A, C【解析】波
26、士顿矩阵认为决定产品结构的因素有市场引力和企业实力。【知识点】业务组合分析 11. 【答案】B, C【解析】选项A、D属于波士顿矩阵的贡献，选项B、C属于波士顿矩阵的局限性。【知识点】业务组合分析 12. 【答案】A, C【解析】成功关键因素是产业和市场层次的特征，选项B的说法错误。成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司，选项D的说法错误。【知识点】产业环境分析,企业资源与能力分析三 、简答题1. 【答案】（1）从政治法律角度，行业管理政策趋于完善，有助于建筑设计行业的发展。“九五”期间，我国的勘察设计行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的
27、改革和探索，出台了一系列法规条例，从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依。（2）从经济角度，持续增长的基建投资规模，有助于建筑设计行业的发展。在新的基础设施建设高潮中，我国己开工或计划建设的机场约60余个，其中大型枢纽机场6个，这一热潮使大型公共设施的装饰设计市场出现爆炸性的增长。（3）从社会和文化角度，社会时尚品位水平的提高，同样有助于建筑设计行业的发展。人们随着生活水平的提高和经济条件的改善，思想观念和行为模式也开始发生变化，对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化、对装饰装修的品位变化上，甚至是对时尚的追求上。（4）从技术因素，信息技术将成为行业腾飞的引擎。信
28、息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的。建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动的中介组织，必须迅速适应这一技术变革，在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利，并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围。【解析】【知识点】宏观环境分析2. 【答案】（1）产品A属于明星产品，市场增长率高，相对市场占有率也高。产品B属于瘦狗产品，市场增长率低，相对市场占有率低。产品C属于问题产品，市场增长率高，相对市场占有率低。产品D属于现金牛产品，市场增长率低，相对市场占有率高。（2）D产品为现金牛产品，对这一象限内的大多数产品，市场增长率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。把设备投资和其他投资尽量压缩；采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。【解析】【知识点】业务组合分析