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1、2.5 创业道德与责任各位同学，大家好，这节课我们将一起对创业道德和责任进行学习。说到企业的社会责任，大家一定都不陌生，企业作为市场主体，追求利润、实现股东权益的最大化不应该成为唯一目标，还应同时注重对消费者、公众、社区、环境等方面责任的实现，从而为企业发展创造良好的发展空间和社会形象。创业企业也不例外，不论是个人创业、团队创业，还是公司创业、社会创业，作为经济社会发展的重要组成部分，社会责任不是迫不得已的选择，更不是对有限创业资源的浪费，而是创业的本质和核心价值所在。创业是不拘泥于当前资源条件的限制而对机会的追寻，组合不同资源以利用和开发机会并创造价值的过程，创业既包括创业精神，也包括创业活
2、动。以勇于创新、敢于挑战、不安于现状、承担风险、渴望成功、不断完善等品质为代表的创业精神本身，就是一种对自己和企业的更高追求，是对自身、企业、社会资源更大价值的探索，可以实现更高社会资源更高的社会价值，可以提高社会资源的使用效率和水平，也是创业社会责任的体现。就创业活动来看，创业是围绕创业机会的识别、开发和利用展开的，而从创业机会的识别，到创业资源的整合，再到设计、研发、生产、销售，不仅仅是对经济、商业利益的追求，也是对社会价值、责任的探索和实现，具体体现在以下方面：1、创业机会来源于未被充分利用的资源、未被满足的市场需求，目的是通过满足特定客户的需求，提升客户生产效率和生活水平。不论是信息不
3、对称、外部冲击，还是供给需求的变化、生产效率提升，对于创业者或团队而言，最适当的创业机会一定是最紧迫、最持久、最广泛的社会难题，。创业与发明、创新最大的区别就在于更加侧重于顾客需求、顾客导向，从这一点上看，创业的起点创业机会就是为了优化、改进、甚至颠覆现有的解决方案，是对更好、更优解决方案的追求和探索，是一种对社会责任的实现。2、创业团队组建和运行是为了实现创业机会的价值，也是为了更好地解决社会难题，提高生产生活水平，也是一种社会责任的体现。一方面，创业团队组建和运行是对那些闲置或未被充分利用的社会智力资源的运用，将合适的人放在合适的位置上，从而发挥最大的价值。另一方面，通过创业者与团队成员就
4、创业机会及未来实现途径的反复沟通、讨论，3、创业资源整合是对闲置资源或未充分利用资源的充分利用，避免社会资源浪费，创造更大的价值，也是对高效利用资源、节能环保的社会责任的实现。在初创期，创业者或企业在寻找、选择、确定投资人、合作伙伴的过程中，势必要诚实守信、实事求是，对未来发展愿景和规划的描述和介绍也是基于现实基础和客观数据支撑的，尤其是对于未来财务和市场的预测，要坚持谨慎、客观、理性的原则，不要过于粉饰、更不要信口开河。重要的是根据现有状况，依据市场情况与自身实力，按照精益创业和效果逻辑，对未来进行符合常理的预测和展望，这样才能得到投资人、合作伙伴的认可和接受，为获得资金、资源、社会关系资源
5、等方面收益奠定基础。4、创业过程中，通过吸纳就业、依法纳税、节约资源、高效利用等途径，以实际行动，践行社会责任。随着创业规模和活动的不断扩大，创业企业需要雇佣更多的员工，创造更适宜的工作环境，提升员工的技能和素质，贡献更多地税费，这对地方、社区的发展具有重要支撑作用。与此同时，由于初创期创业企业的各方面实力有限，所以对拥有或整合来的各种资源，必定采取精益创业的方法，关键资源用在关键地方，突出资源节约和高效利用，针对市场需求不断改进优化解决方案，这就在很大程度上降低了生产导向型的传统企业生产的“叫好不叫座”的产品，造成了相关资源的占用和浪费，而且对于这类专用性资源而言，基本没有什么残值。所以，从
6、创业过程来看，创业也是一种社会责任实现。5、在创业的设计、研发、营销、售后等各环节，也体现了创业企业的社会责任。识别创业机会之后，要根据客户的难题设计、研发解决方案，并构建商业模式，由于初创期实力、资源有限，所以设计研发的产品或服务必定是小而精的，而且核心功能作用突出，最大限度地，解决客户的特定需求，这种研发的准确性体现了节约、高效的社会责任。在产品或服务营销过程中，也要突出精准、明确，坚持实事求是，让客户充分了解产品或服务的价值和作用的基础上，让客户自主选择，而不应该通过各种过度、夸张的宣传、推广、包装方式，更不应该采用强买强卖的方式，让客户做出非理性的购买决策，造成社会资源的浪费。创业企业
7、充分重视售后服务环节，一方面帮助客户顺利高效使用产品或体验服务，另一方面，通过与客户的联系、沟通，可以开发客户的潜在需求，更好地满足客户，提高客户价值和体验。可见，创业过程中的各种具体活动也都无不体现着社会责任。6、创业价值实现中，共赢共享更是一种社会责任的体现。经过创业者与成员、员工、投资人、供应商等各级各类合作伙伴和利益相关方的分工协作、相互配合、共同努力下，创业企业如果能实现创业价值，就需要按照创业过程中各方所冒风险、所作贡献进行利益分配，尤其是经济利益的分配，也体现了共赢共享、公平分配的原则，从而实现了创业的各利益相关方的利益提升，同时提高了广大客户的生产效率和生活水平，这也是创业企业社会责任的体现。由此可见，不论是创业精神，还是创业活动，不论是创业机会的识别开发、团队组建，还是创业过程、资源整合、价值共享，创业自始至终都是在对经济利益实现的同时，也是对社会价值、社会责任的实现。因此，希望大家能够改变传统上对一般创业活动就是为了赚钱的片面认识，可以更加客观、全面地看待创业、创业活动、创业者。好了，这就是有关创业社会责任的内容，大家课后认真理解。谢谢大家。