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1、行政机关效能建设方案行政机关效能建设方案(参考参考)行政机关效能建设总体方案一、主题内容依法快速便民优质二、实施时间 2002 年 911 月三、参与单位市政府各部门、受委托履行行政职能的单位。四、重点措施建立组织保障健全效能机制突出依法行政改革审批制度推行政务公开强化效能监察实施绩效考评开展优质服务构建机关文化建设电子政府（一）建立组织保障 1.成立组织机构。把效能建设作为“一把手”工程摆到重要位置，各单位一把手担任效能建设领导小组组长，选调政治业务素质好，组织协调能力强的得力干部从事这项工作，做到机构、人员、场所、经费落实。2.明确工作机制。坚决执行“党委统一领导，政府组织实施，部门各负其
2、责，群众积极参与”的领导体制和工作机制，纪检、组织、监察、人事、宣传、法制等部门要齐抓共管，形成合力。3.深入思想发动。认真组织机关干部学习市委、市政府关于开展机关效能建设工作的决定和市政府关于加强行政机关效能建设的暂行规定，进一步统一思想，增强紧迫感、责任感，积极投身效能建设。4.制定工作方案。各单位按照市委市政府要求，结合本机关实际，制定效能建设工作方案，报市里批准后精心组织实施。5.加大宣传力度。通过各种层次、各种形式的会议和报刊、电视、广播等媒体，加大机关效能建设的宣传力度，形成人人讲效能、处处抓效能的舆论氛围。（二）健全效能机制按照合法性、合理性、完整性和公约性的原则，认真抓好制度建
3、设，推进机关内部管理制度化、规范化。解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一个样的问题，初步形成以制度管人、管事的机制。特别要抓好以下制度建设：1.岗位责任制。进一步明确每个部门、科室的职责和工作人员的岗位责任，并以制度的形成固定下来。2.服务承诺制。以便民、高效为原则，结合机关工作实际，从机关工作人员的日常行为规范和服务质量入手，制定切实可行的服务承诺内容和标准，向群众公开。3.限时办结制。所有审批事项必须实行限时办结；机关内部的政务运行，必须规定完成时限。4.否定报备制。机关工作人员在办理行政事宜过程中，对申报事项给予否定的，必须将否定情况及理由书面报告上级领导。5.公示制。对机关的
4、办事制度、程序、时限、纪律、要求、岗位人员职责等向社会公开，自觉接受群众监督。6.首问责任制。首位接受询问的机关工作人员，必须主动负责地告知询问事项并引导询问人到承办处办理。7.效能考评制。各部门结合自身实际，制定一套科学的、量化的、操作性强的机关效能建设绩效考评办法，对公务人员实施有效管理和科学考核。8.失职追究制。机关工作人员由于严重不负责任，违反效能建设有关规定，不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、集体和人民的利益遭受损失的，按照其危害后果依法追究其行政、经济或刑事责任。（三）突出依法行政 1.清理文件规章。各单位要对有悖现形法律、法规规定以及 wto 规则、不适应市场经济发展要
5、求的规章和规范性文件，进行一次全面清理，通过相应程序，该废止的坚决废止，该修订的抓紧修订完善，并将清理结果报市政府统一向社会公布。2.制定依法办事的规则。各单位要结合工作实际，制定好规则，使行政行为、管理活动全过程的各个主要环节都有严格的规定和程序，更加符合行政管理的规律。做到每项事情、每个环节都有章可循、有规可依，促进机关工作人员依法办事。3.强化执法监察。各执纪执法部门要采取有力措施，对违法乱纪行为依照有关规定，坚决予以追究，严肃处理，防止和纠正以言代法、以权压法、徇私枉法和有令不行、有禁不止的现象发生。（四）改革审批制度 1.清理行政审批。各单位要以提高机关效能为目标，认真清理各类审批、
6、审核项目和办事程序，取消一批许可审批项目。2.清理收费项目。坚决禁止乱收费、乱摊派、乱罚款。3.简化办事程序。改革一批事前审批为备案制。全面推行一个窗口对外受理，内部按职能限时办结的制度，营造简便、快捷的办事环境。4.突出改革重点。把经济管理部门以及与人民生产、生活密切相关的单位作为改革审核、审批制度的重点。5.改革运作方式。改步步为营的串联式审批为一家牵头、各方配合，同时推进的并联式审批。对容易产生问题的行政审批权力，必须加强监督制约。6.中心集中审批。各驻行政服务中心的单位要将审批项目全部纳入中心集中审批，并下放权力，充分授权驻中心的工作人员直接办理。（五）推进政务公开推行办事制度公开、热
7、点问题公开、执法过程和决策过程公开。1.公开办事程序。公示每个单位的所属各科室的职责范围，涉及两个以上科室的，制定并公示办事程序流程图，职责涉及不同单位的，由主负责部门制定并公示办事程序；2.公开岗位职责。公开公务人员身份、岗位职责，工作人员必须佩证或置牌；3.公开办事要求。公开办事依据、纪律、程序、要求、时限和单项职责的承办部门及承办人员和负责人姓名，公开各审批项目、办理要求、前置条件、必备资料；4.公开收费标准。公内容总结内容总结（1）行政机关效能建设方案(参考)行政机关效能建设总体方案一、主题内容依法快速便民优质二、实施时间2002 年 911 月三、参与单位市政府各部门、受委托履行行政职能的单位（2）各单位按照市委市政府要求，结合本机关实际，制定效能建设工作方案，报市里批准后精心组织实施（3）进一步明确每个部门、科室的职责和工作人员的岗位责任，并以制度的形成固定下来（4）（四）改革审批制度 1.清理行政审批（5）公