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1、XX年林业局行政机关效能建设工作总结 为切实加强机关行政效能建设，进一步改进机关作风，提高工作效率，按照县效能办关于2014年行政效能建设工作要点的通知要求，我局深入开展机关行政效能建设，现将全年工作开展情况总结如下： 一、加强组织领导、强化责任落实为加强对机关行政效能建设的工作领导，切实把行政效能建设工作抓紧、抓好、抓落实。一是把机关行政效能建设纳入了工作重要议事日程，成立了以党委书记、局长任组长，党委副书记、纪委书记及党委成员、副局长任副组长，各科室主要负责人为成员的领导小组，下设办公室在局办公室，并落实专人负责行政效能建设的相关工作，形成了领导负责、上下协调，齐抓共管的工作机制，确保了机
2、构健全、组织有力、人员到位和工作落实。二是按照年初县效能办下达的机关行政效能建设的工作要点，对照工作要求认真分解任务，落实工作责任，细化工作措施，狠抓工作落实，确保效能建设工作落到实处。三是为保证机关效能建设扎实有效开展，年初把机关效能建设内容列入全年工作的考核目标，把机关效能建设和其它工作同安排、同部署，同考核，确保机关效能建设扎实有效地开展。 二、加强制度建设，强化内部管理为进一步规范本局职能，理顺工作职责，建立和完善各种制度。一是完善机关管理制度。结合党的群众路线教育实践活动，修定完善机关行政效能制度、学习制度、会议制度、工作制度、财务管理制度、目标管理以及公务接待、差旅审批、车辆管理等
3、十项制度，到把权力关进制度的笼子，让制度管人，管事，让制度成为干部职工行为准则和刚性约束。二是健全绩效考核奖惩机制，以市、县工作目标任务为基础，制定绩效考核实施办法，量化细化考核要求、评分标准和奖惩办法，认真对照执行，严格考核，奖惩逗硬。 三、落实“三项制度”，规范行政审批今年按照省上统一要求，我局对原有的首问责任制、限时办结制和责任追究制进行了改进，重新修定了林业局的“三项制度”，上墙公示，接受社会监督。目前我局未发生一起服务对象行政投诉事件。一是全面推行“三公开、一监督”，及时将林业行政审批股的工作职责、管理权限、办事依据、办事程序、服务标准、办事结果、办事时限、监督投诉渠道以及服务承诺等
4、内容对外公示，提高工作透明度，接受社会监督。二是进一步精简、规范行政审批程序。按照市县要求，今年我局将原有9项行政审批事项精简到7项，并在规定限时基础上，在保证办证质量不缩水的情况下，进一步缩短办理时限，提高工作效率。1-11月，办理行政许可事项5558件，其中即办理件5510件，即办率99.3%。提前办结率为100%。最大限度地方便了群众办事。林业政务中心窗口办件做到行政效能“零投诉”，并多次在县政务中心“创先争优”中，被评为“优秀窗口”。三是积极开展行政权力事项清理。今年按照县上要求，我局对林业行政权力事项进行了全面梳理，共梳理林业行政权力事项166项，其中：行政审批10项，行政处罚108
5、项（治安处罚24），行政强制28项，行政征收4项，行政裁决1项，行政给付3项，行政确认2项，其他行政权力10项。并将全面清理出的行政权力事项职权目录、行政权利运行过程和结果，行政处罚信息等内容全部录入行政权力公开运行平台，及时将行政权力信息公开，接受群众监督，真正做到行政权力网格化管理，同时，落实专人员具体负责日常事务工作，保障行政权力公正正常化运行。四是认真做好信访接待工作。接待来访群众务必做到“三个一”：即“一副笑脸、一声问候、一杯热茶”，实行领导包案负责制，经办人具休负责制，向社会公开投诉电话，建立了信访协作机制。做到投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处，全年调处信访和林权纠纷5件，确
6、保效能投诉“件件有着落、事事有回音”。 12 四、规范机关管理，强化政务公开为进一步规范机关内部管理，提高服务水平，今年我局加强了对机关考勤考核，实行机关工作人员去向告知，看板管理，切实做到了上班有签到，请假有手续，公差明去向。局办公室按月对考勤情况进行统计公布，局纪委不定期对考勤情况进行检查通报，并将考勤情况与年终绩效持钩，严格奖惩。为积极推行阳光政务，今年我局加强政务信息公开，通过党务网、政务外网以及沐川林业网等网络平台以及报刊、专栏展板等形式，积极公开林业局各类政务信息，方便群众知晓，接受社会监督。1-11月在绿色明珠网、xx市政府信息管理平台分别公开林业局政务信息73条。处理互动交流书
7、记信箱、县长热线4条。在沐川林业网发布林业信息95条。同时，今年我局还开通腾讯官方微薄，微薄名为：沐川v林业，微薄qq号为：2261364937，积极为广大群众提供了信息交流平台。 五、狠抓作风建设，提高行政效能一是开展党的群众路线教育活动。今年3月，按照县委的统一安排部署，我局紧扣为民务实清廉主题，把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持边学边查边改，不折不扣地推进“学习教育、听取民意，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的工作，确保了规定运作不走样、自选动作有特色。活动开展以来，查摆出林业局党委班子各类问题22条，其中：领导班子在“四风”方面问题14条，关系群众切实
8、利益问题2条，联系服务群众“最后一公里”问题2条，其它问题4条，并建立问题台账，实行动态管理。针对查找出的问题，局领导班子认真研究制定整改方案，坚持立说立行立改，提出整改任务，明确责任人和时间表，及时整改、逐项落实。如：解决了利店、黄丹片区林政资源管理混乱等问题，在舟坝设立森林派出所，加强对黄丹、利店片区森林资源进行管理，查处涉林违法案件。办理林业相关证件，方便边河群众。通过活动开展，干部职工的思想认识进一步提高，机关服务质量和服务水平明显提升，机关作风切实转变，机关面貌得到有效改善。二是扎实开展正风肃纪专项活动。全面落实“两集中、两到位”，林业行政审批事项全部纳入县政务中心集中办理，并落实三
9、名工作人员具体负责日常事务。同时林业行政许可事项的咨询，申请、受理、初审、审批、制证、取件等事项全部由林业服务窗口一站式完成，减少中间和重复环节，所有审批事项全部上传至XX省行政审批业务通用平台，实现省、市、县三级联系，增加行政审批透明度，提高办事效率，方便群众办事。 六、强化效能监督，厉行问效问责一是加强效能建设内外监督检查。开展定期督查督办和不定期明查暗访，采取行政、经济、法律等手段强化组织监督，不定期随机抽查，加强对审批项目和窗口人员的管理和督查，确保工作落到实处。二是设立行政效能投诉举报电话，接受群众的监督，对群众反映举报的事件，及时调查回复。三是加大对工作人员不作为、乱作力的查处力度，一经查实，严肃处理。同时还聘请人大、政协领导，乡镇、村组干部，企业业主、职工为效能建设的社会监督员，加强对机关效能建设工作的社会监督，提升服务水平，促进机关效能建设的全面开展。 12 内容总结（1）XX年林业局行政机关效能建设工作总结 为切实加强机关行政效能建设，进一步改进机关作风，提高工作效率，按照县效能办关于2014年行政效能建设工作要点的通知要求，我局深入开展机关行政效能建设，现将全年工作开展情况总结如下： 一、加强组织领导、强化责任落实为加强对机关行政效能建设的工作领导，切实把行政效能建设工作抓紧、抓好、抓落实（2）12