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1、-15-20072007 年年 1111 月中国物流职业经理资格证书考试（中级）月中国物流职业经理资格证书考试（中级）采购与供应管理（二）采购与供应管理（二）（课程代码：（课程代码：53775377）一、单项选择题下列各题 A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1按采购主体进行分类，采购可以分为A）长期合同采购和短期合同采购B）有形采购和无形采购C）国内采购和国外采购D）政府采购、个人采购和企业采购2下列职责属于采购经理职责的是A）协助供应商建立品质管理制度B）对供应商的问题及抱怨尽快回应C）编制年度采购计划与预算D）尽快
2、付款3，某连锁超市在全国 30 个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化的商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超市应采用的采购方式是A）集中采购B）分散采购C）混合采购D）以上皆不是4企业中制定采购与供应战略的通常是A）总经理B）采购部门经理C）行政副总D）采购人员5下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是A）企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感B）市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好C）没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营D）企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力6利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大
3、但供应市场风险高的是A）杠杆型物料B）战略型物料C）关键型物料D）策略型物料7下列关于 MRP 系统说法正确的是A）MRP 是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式B）MRP 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念C）MRP 处理相关需求物料时会形成“块状”需求D）MRP 主要解决分销物资的供应计划和调度问题8采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应A）等待验货B）等待收货C）进行订单跟踪和跟催D）准备开票和支付货款9下列采购预测方法中，属于定性预测法的是A）德尔菲法B）移动平均法C）指数平滑法D）线性回归法10在编制采购预算过程中，如果涉及的变量较多，企业管理者又不能精确地预
4、见到这些因素在将来会发生何种变化，以及变化到何种程度时，一般采用A）弹性预算B）零基预算C）概率预算D）滚动预算11与供应商建立长期合作关系的第一步是要A）选择合作伙伴B）制定选择标准-16-C）评价合作伙伴D）得到企业高层领导的支持12苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购数千只钢瓶，该采购业务对苏星十分重要，但对于天河只是一笔无关紧要的小订单。那么天河对于苏星来说是A）重点商业型供应商B）优先型供应商C）商业型供应商D）伙伴型供应商13买卖双方按照事先议定的价格进行交易，该采购价格是A）送达价B）合约价C）净价D）现货价14采购合同中如果存在显然不公平的条款，那么该合同属于A）有效的采购合
5、同B）试用的采购合同C）效力待定的采购合同D）可撤销的采购合同15商品需求为弹性需求是指A）轻微的价格变化将导致需求的大幅变化B）价格的巨大变化只引起需求的轻微变化C）小幅降低价格只引起销售量轻微的变化D）大幅提高价格将导致需求大幅度降低16按照计数标准型一次抽样方案，接受上界为 P，交验批的不合格率为 X。则当 XP 时，该交验批为A）合格批，应拒受B）不合格批，应拒受C）合格批，可接受D）不确定17按产品质量特性分类，抽样方案可分为A）计数抽样方案和计量抽样方案B）标准型抽样方案、挑选型抽样方案和调整型抽样方案C）一次抽样方案、二次抽样方案和多次抽样方案D）计时抽样方案和计件抽样方案18进
6、行全数检查，使用了剔除不合格品的产品数据作出的直方图为A）锯齿型B）陡壁型C）双峰型D）偏态型19下列采购绩效指标中，企业最重视及最常见的是A）质量绩效指标B）价格和成本绩效指标C）效率绩效指标D）战略绩效指标20属于时间绩效指标的是A）订单数量B）错误采购次数C）采购计划完成率D）紧急采购费用二、多项选择题在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。21运用 ABC 分析法制定采购与供应战略时，对于 A 类物品的采购应该A）要求最准确、完整、明细的采购记录B）尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录C）每季度评审一次 E
7、OQ 与订货点D）采用大库存量与订货量以避免缺货E）给该类物品以高优先级以压缩其提前期与库存22小王是某公司采购管理人员，下列是他对采购与供应管理中一些概念的理解，你认为错-17-误的是A）采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处，以合适的质量、数量和价格获得企业所需物料，并在准确的时间发送到准确的地点。B）采购与采购管理是同一个概念，都是指企业的具体采购业务活动C）采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省D）混合采购是指个人、企业和政府三者联合进行采购E）采购部门为了实现采购目标，需要与企业其他职能部门建立密切的工作关系23JIT 采购的作用包括A）减少库存B）
8、提高采购物资质量C）降低原材料和外购件的价格D）缩短交货时间E）提高企业劳动生产率24合作伙伴关系模式有别于传统关系模式的特点有A）关注采购总成本B）最终用户导向C）短期市场反应D）机会最大化E）共担风险与机遇25全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上，包括A）全面的质量B）全天候的质量C）全过程的质量D）全企业的质量E）全社会推动的质量三、简答题26简述供应商质量管理的意义。27简要解释 ABC 分析法。28采购与供应战略包括多个构成要素，请你列出其中的五个要素。29简述采购计划的作用。30简述采购质量管理的“5R”原则。四、计算题31黑木家具厂今年的销售收入、成本和利润等数据如下表
9、所示。表 l 黑木家具今年的财务数据项目金额（万元）销售收入5000采购成本2500人员工资与奖金600管理费用300营销费用1100（1）请计算该厂今年的税前利润。（2）如果保持销售收入、人员工资、管理费用和营销费用不变，要使得明年的税前利润提高 50，则采购成本需降低多少个百分比?32 三福电器公司每年需要购入某种电子元件 6000 件该种电子元件每件单价 40 元，每次订购费用为 30 元，单位存储成本按原材料价值的 10计算。试确定该种电子元件的经济订货批量。五、论述题-18-33 小王是一家大型电子企业的采购部门经理。他打算应用 JIT 采购改进企业的采购业务流程。请你帮他回答以下问
10、题：（1）传统采购业务流程存在哪些不足?（2）JIT 的基本思想是什么?（3）如果企业要应用 JIT 采购，需要满足哪些要求?34谈判是采购活动中常用的方法。请阐述采购谈判的主要作用。六、案例分析题35 天宝公司是北京一家机电产品生产企业。从去年开始，公司要求采购部门加强采购管理，以帮助企业降低成本，并提高生产物料的供货及时率。陈星大学毕业后就进入天宝工作，如今担任采购部门经理已经 3 年了，在接到公司指令后，他把他的助理小徐召来一起商量。下面是陈星和小徐的对话。陈星：小徐，公司好像对我们部门工作不太满意哦。小徐：那就意味着我们必须加强管理工作了!不知道您打算从哪里入手啊?陈星：俗话说，“如果
11、不能评估，就不能管理”。我们采购部门需要建立一套绩效考核指标体系。根据考核结果，一方面能发现存在的问题，另一方面也可以找到努力的方向。但关键是选用哪些考核指标呢?（小徐从包里拿出了一本采购与供应管理的书。）小徐：陈经理，咱们就照书上说的选取指标吧。（陈星和小徐对着书，边商量边选择指标，最终选择的指标如表 2 第 l、2 列所示。）陈星：小徐，指标选好了。这几天你去收集一下有关数据，将这些指标计算计算吧。小徐：好的!但是计算出来了，怎么知道得到的值是好是差呢?陈星：听说我们公司竞争对手 Y 公司采购管理做得不错，我们就和 Y 公司作比较。哪个绩效指标比他们差，就表明我们需要改进哪个!小徐：嗯。就
12、这么办。那我也顺便打听一下 Y 公司的这些考核指标的绩效表现吧。陈星：辛苦你了!（三天后，小徐将公司上半年的有关数据和 Y 公司的指标绩效交给了陈星，具体数据如表 3 和表 2 第 3 列所示。）表 2天宝公司采购绩效测量指标与 Y 公司的采购绩效评估的绩效具体测量指标Y 公司采购绩效指标值价格和成本绩效当期采购金额与基准采购金额之比95质量绩效物料质量合格率99效率绩效采购金额占销售收入的百分比45供应商绩效供应商准时交货比例100表 3天宝公司上半年的数据项目数据备注销售收入3200 万元实际采购金额2000 万元基准采购金额1600 万元以去年 12 月份最后一次采购价格乘以总采购数量总
13、采购数量3000 箱合格数量2700 箱供应商准时交货数量2640 箱-19-现在请你根据上述案例材料，回答以下问题：（1）陈星和小徐利用竞争对手 Y 公司作为本公司采购绩效的标准，这种绩效评估方法叫什么?如果根据作为标准的对象不同，该方法可以划分为哪几种类型?（2）根据表 3 数据，计算表 2 中天宝公司各绩效指标值。（3）请将计算出的绩效指标值与 Y 公司对比，说明天宝公司的采购管理存在哪些不足，并为陈星列举一些改进采购绩效的建议（至少需要四个）。-20-2007 年 11 月中国物流职业经理资格证书考试（中级）采购与供应管理（二）（课程代码：5377）答案及评分参考一、单项选择题1234
14、5678910DCCAABBCAC11121314151617181920DABDACABBD二、多项选择题2122232425AEBCDABCDEABDEACDE三、简答题26（1）供应商质量会影响到企业产品质量；（2）供应商质量高低会影响到供应商现在及将来的绩效水平；（3）供应商的质量管理是供应商持续改善的必要途径；（4）许多公司从供应商那里采购完全配件甚至最终产品，供应商对公司全部产品成本和质量的影响越来越大。评分参考答对 l、2、3 点各得 1 分，答对第 4 点得 2 分27ABC 分析法是根据 20/80 原理对采购物料进行分类的一种方法。它按照采购数量和采购价值将物料分成 ABC
15、 三类：（1）A 类物品：年度使用量的价值约占采购总成本的 70-80，物品数量所占百分比约为 15-20。（2）B 类物品：年度使用量的价值约占采购总成本的 15-20，物品数量所占百分比约为 30-40。（3）C 类物品：年度使用量的价值约占采购总成本的 5-10，物品数量所占百分比约为 60-70。分类后，对每类物品采用不同的采购管理方式。28采购与供应战略的构成要素主要包括：采购什么、何时采购、何地采购、什么价格采购、谁负责采购、如何采购、采购多少、采购质量等。评分参考答对一个得 1 分，答对 5 个得满分 5 分。29采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表现为：（1）可以
16、有效地规避风险，减少损失；（2）为企业组织采购提供了依据；（3）有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。评分参考答对一点得 2 分，三点全部答对得满分 5 分。30采购质量管理必须遵循“5R”的原则。即适当的质量、适当的供应商、适当的时间、适当的数量和适当的地点。评分参考答对一点得 1 分。四、计算题31（1）税前利润=销售收入-采购成本-人员工资和奖金-管理费用-营销费用=5000-2500-600-300-1100=500（万元）评分参考必须列出计算过程，只写出答案给一半分。（2）税前利润提高 50，相当于税前利润增加 250 万。在销售收入和其他成本保持不变情况下，采购成本就需要降低
17、 250 万。采购成本降低的百分比=2502500X100=10，-21-即采购成本降低 10 个百分比就可以让税前利润提高 50。评分参考必须列出或叙述计算过程，只写出答案给一半分。32由 Q=H/DS2（Q：经济定货批量，D：每年货物需求量，S：生产准备成本或定购成本，H：单位产品存储成本。）得：该种电子元件的定货批量为：%)1040/(3060002=300（件）评分参考本题共 4 分，计算过程正确给 2 分，答案正确给 2 分。五、论述题33（1）传统的采购流程由于一系列不足，容易导致流程的效率不高，这些不足主要体现在以下几个方面：一系列没有增值作用的文书工作。传统采购中涉及到了很多的
18、文本操作，这些文本操作繁琐而又费时，对于这个过程来说是一大浪费。过多的单证操作。一个新订购单至少涉及七种不同的单证（询价单、报价单、订单、订单确认回执、到货通知书、物品签收单及发票），还包括提供采购和其他部门存档的高成本的复印副本。处理内部和外部订单消耗大量时间。纯文本工作消耗的大量成本。评分参考答对 1 点给 1 分，答对以上任意 3 点给满分 3 分（2）JIT 基本思想是：把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。评分参考答对以上内容给满分 2 分（3）实施 JIT 采购的要求供应商和用户企业的空间距离越近越好；制造商和供应商建立互利合作的战略伙
19、伴关系；采供双方都应注重基础设施的建设；强调供应商的参与；建立实施了工 T 采购策略的组织；制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据；注重教育与培训；加强信息技术的应用。评分参考答对 l 点给 1 分，答对以上任意 5 点给满分 5 分34采购谈判在采购活动中的作用如下：（1）可以争取降低采购成本通过采购谈判，可以以比较低的价格获取供应商的产品，降低购买费用；可以以比较低的进货费用获得供应商送货，降低采购送货的费用。这样就可以降低采购成本。（2）可以争取保证产品质量在进行采购谈判时，产品质量肯定是一个重要的内容，通过谈判可以让供应商对产品提供质量保证，使购买方能够获得质量可靠的产品。
20、（3）可以争取采购物资及时送货通过谈判，可以促使供应商保证交货期、按时送货、及时满足采购方的物资需要。并且，可以降低采购方的库存量，提高其经济效益。（4）可以争取获得比较优惠的服务项目-22-伴随产品的购买，有一系列的服务内容，例如，准时交货、提供送货服务、提供技术咨询服务、售后安装、调试、使用指导、运行维护以及售后保障等。这些服务项目，供应商都需要花费成本，供应商希望越少越好，而购买方希望越多越好，这就需要谈判。（5）可以争取降低采购风险采购进货过程风险大，途中可能发生事故，造成货物损失，甚至人身、车辆的重大损失，只有通过谈判，可以让供应商分担更多风险，承担更多风险损失。这样，采购方就可以减
21、少甚至避免采购风险，减少或者消除风险损失。（6）可以妥善处理纠纷，维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。评分参考答对 l 点得 2 分，答对以上任意五点给满分 10 分。只回答要点而不进行阐述，只给一半分数。阐述时不必严格按照答案，能够解释要点并符合逻辑，也可给分。六、案例分析题35（1）该绩效评估方法称为标杆管理。评分参考考生答“基于标杆管理的绩效评估方法”也得满分 1 分。根据作为标准的对象不同，标杆管理可以分为：内部标杆管理、竞争者标杆管理、广泛标杆管理、流程的标杆管理。评分参考本小问共 4 分，答对一个给 1 分。（2）各绩效指标指计算如下：实际采购金额与基准采购金额之比
22、=实际采购金额基准采购金额 X100=20001600X100=125物料质量合格率二合格数量总采购数量 X100=27003000X100=90采购金额占销售收入的百分比=总采购金额销售收入 X100=20003200X100=62.5供应商准时交货比例=供应商准时交货数量总采购数量 X100=26403000X100=88评分参考若计算过程正确，计算结果错误，给一半分。（3）1）天宝公司的采购绩效显然比 Y 公司要差，具体表现在：采购成本过高、采购物料的质量较低、采购效率低下、供应商管理不善。评分参考本小问 1 分。考生应该根据绩效指标对比结果进行回答。考生答案如果体现了绩效指标比较结果，
23、但表述与答案不同，也应得分。2）改进采购绩效的建议：营造采购绩效改进的氛围。如：定期测量采购人员和供应商绩效，并进行排名，配以相应的奖惩制度；采购人员经常将自己业绩与高水平同行对比，借鉴同行经验。强化内部管理提升采购绩效。如：选聘合格采购人员：加强采购人员培训：给采购部门和采购人员设立工作目标。采用新技术提升采购绩效。如：MRP 系统、条形码、EDI 等。改过采购流程提高采购效率。如：实施电子采购或 JIT 采购。加强采购质量管理。如：建立全面质量管理体系、加强产品检验采用合适的采购制度和采购方式。如：集中采购、混合采购、全球化采购、本地化采购。与供应商开展更好的合作。如：帮助供应商建立质量保证体系、预先将生产计划提供给供应商、定期到供应商处抽检产品、与供应商建立合作伙伴关系。开发优秀的新供应商。-23-制定采购与供应战略。如：应用 ABC 分析法对物料进行分类、应用供应细分法确定不同物料的采购策略、应用 SWOT 分析法制定采购与供应战略评分参考答案中包括了 9 个方面建议，每个方面均含有不同的具体措施点。回答了任意一个方面或者任意一个具体措施点均可得 1 分，答对任意 4 点给满分 4 分。如果考生列出的建议或措施不包含在答案中，但建议或措施合理得当，也可给分。