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1、团队精神团队精神培训团队意识培训团队意识 打造打造(dzo)高效团队高效团队 分享人：分享人：xxx 第一页，共六十页。*2主要主要(zhyo)(zhyo)内容：内容：二、团队构成二、团队构成(guchng)的要素有哪些？的要素有哪些？三、团队的七个特征三、团队的七个特征(tzhng)四、团队中角色的分析四、团队中角色的分析五、良好的团队合作五、良好的团队合作一、什么是团队？一、什么是团队？六、新人如何融入团队六、新人如何融入团队第二页，共六十页。*3一、什么一、什么(shn me)是团是团队队第三页，共六十页。*4团队的概述团队的概述(i sh)：团队就是一群 有互补(h b)的技能，愿意为
2、了共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体，它是组织、分配资源，确定业绩和分享成果的基本单位。有组织有组织(zzh)，有纪律，有共同目标的，有纪律，有共同目标的第四页，共六十页。*5有组织有组织(zzh)，无纪律，无纪律团伙：团伙：只讲不听的组织，很冲动只讲不听的组织，很冲动“火火”的一群人，在利益的驱使下的一群人，在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标，但临时性结团伙同冲击目标，但缺乏缺乏(quf)稳定性、持久、和前稳定性、持久、和前瞻性，将来不明朗瞻性，将来不明朗，由于缺，由于缺乏乏(quf)科学的组织结构和系统科学的组织结构和系统化的协同运作，不能发挥最大化的协同运作，不能发挥
3、最大绩效绩效。第五页，共六十页。*6有着某方面的共同特征有着某方面的共同特征(tzhng)的类的类群群群体群体(qnt)：两个以上相互作用两个以上相互作用 又相互依赖的个体，又相互依赖的个体，为了实现某些特定为了实现某些特定 目标而结合在一起。目标而结合在一起。第六页，共六十页。*7有组织，有纪律，无共同有组织，有纪律，无共同(gngtng)目目标标集体：集体：是一种组织形式是一种组织形式团体，具拥有一团体，具拥有一定的活动范围定的活动范围(fnwi)，共同的经，共同的经济基础、思想基济基础、思想基础、政治目的和础、政治目的和共同的社会利益。共同的社会利益。第七页，共六十页。*8过年(guni
4、n)买火车票的人XX团团部队部队(bdu)的人的人刚成刚成立的立的公司公司(n s)销售部门一个班级的学生一个班级的学生传销传销下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？哪下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？哪些集体些集体?哪些是团队？哪些是团队？第八页，共六十页。*91、共同的愿景和共同的目标共同的愿景和共同的目标如何做到？如何做到？利益的统一体目标和愿景的宣贯帮助伙伴(hubn)制定个人战略规划二、团队构成二、团队构成(guchng)的的 4 要素要素第九页，共六十页。*10团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素2、和谐和谐(hxi)、相互依赖的关、相互依赖的关系系没有完美(
5、wnmi)的个人，只有完美(wnmi)的团队。团队赢，则个人赢。第十页，共六十页。*11团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素3、共同的规范共同的规范(gufn)和方法和方法个人与组织个人与组织(zzh)的关系的关系世袭世袭关系关系能力能力第十一页，共六十页。*124、优秀的领导者优秀的领导者在输的团队没有赢家。协助他人：帮助(bngzh)他人，成就自己。团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素第十二页，共六十页。*13团队精神团队精神(tun du jn shn)就是就是1、大局意识、大局意识在输的团队里面没有赢家2、协作意识、协作意识拥有协作的心态(xnti)：一个人
6、做不了所有事找到协作几点：协作是解决什么问题建立协作的平台：部门之间常规碰头会3、服务意识、服务意识第十三页，共六十页。*14三、团队的七个特征三、团队的七个特征(tzhng)特征一：特征一：明确明确(mngqu)(mngqu)的团队目标的团队目标好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征明确的团队明确的团队目标目标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。没有共同的目标。团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。第十四页，共六十页。*15团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)特征特征(tzh
7、ng)(tzhng)二：二：共享共享好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征共享共享团队成员能够团队成员能够共享团队中其他人具有的共享团队中其他人具有的智慧；智慧；能够共享团队的各种能够共享团队的各种资源资源；能够共享团队成员带来的各种能够共享团队成员带来的各种信信息息；团队成员共享团队的工作团队成员共享团队的工作责任责任。在部门中成员之间很少谈与自己在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题，工作有关的话题，生怕与别人交生怕与别人交流流多了，言多语失，说出自己的多了，言多语失，说出自己的经验被别人学去。在团队中成员经验被别人学去。在团队中成员之间总是之间总是你防着我，我防着你你防着我
8、，我防着你。第十五页，共六十页。*16好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征一个团队中一个团队中有不同角色有不同角色 一个团队中能具备不同的团队角色。一个团队中能具备不同的团队角色。有：实干者、协调者、推进者、创有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。完善者。“咱们都是螺丝钉，组织让咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥。干啥，咱们就干啥。”在许多人在许多人的头脑中，特别是在管理者的头的头脑中，特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分的是团队成员虽然具有不同的分工，
9、但充当的却是相同的角色。工，但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色：这种团队中只有两个角色：领导领导与群众、管理者与被管理者、老与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。板与打工仔。特征特征(tzhng)三：三：不同的团队角色团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第十六页，共六十页。*17特征特征(tzhng)(tzhng)四：四：良好的沟通协作良好的沟通协作好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征良好的沟通良好的沟通团队成员之间团队成员之间肯于公开并且诚实肯于公开并且诚实地表达自己的想法地表达自己的想法。团队成。团队成员之间互相员之间互相主动沟通主动沟通，并且，并且尽量了解
10、和接受别人，团队尽量了解和接受别人，团队成员成员积极主动地聆听别人的积极主动地聆听别人的意见意见。团队成员中间不同的。团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。意见和观点能够受到重视。部门与部门之间很少往来部门与部门之间很少往来，甚至，甚至不是一个部门的员工见面不是一个部门的员工见面连连招呼不打招呼不打。有些人在同一个。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不部门内工作一天下来也说不上一句话。有上一句话。有问题出现时互问题出现时互相推诿，相互埋怨相推诿，相互埋怨；有人就；有人就喜观喜观背后议论别人，说别人背后议论别人，说别人的闲话的闲话。团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第十七页，共六十
11、页。*18好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征共同的价值观共同的价值观 团队成员拥有团队成员拥有共同的价值观共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作共同的价值观像电脑的操作系统一样，为不同的团队成系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与员之无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟通。间根本无法合作与沟通。有人认为企业就是挣钱的，有人认为企业就是挣钱的，挣钱是企业的唯一目标，不挣钱是企业的唯一目标，不需考虑什么社会责任感，有需考虑什么社会责任感，有了钱什么都好，没有钱什么了钱什么都好，
12、没有钱什么都不好；有人则认为企业挣都不好；有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感；钱的同时还要有社会责任感；有的人则认为技术第一有的人则认为技术第一，在团队成员之间，在团队成员之间没有共同没有共同的价值观的价值观。特征(tzhng)五：共同的价值观和行为规范团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第十八页，共六十页。*19好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征归属感归属感 归属感也就是凝聚力。成员归属感也就是凝聚力。成员喜欢他们喜欢他们的团队，愿意属于这个团队，具有的团队，愿意属于这个团队，具有一种自豪感一种自豪感。他们非常愿意留在自。他们非常愿意留在自己的团队中，并且在必须离开
13、这个己的团队中，并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队时依依不舍。在具有归属感的团队中，团队中，成员之间可以分享成就，成员之间可以分享成就，分担失败带来的忧虑和不能按时完分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急成工作的焦急。团队成员之间愿意。团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自学自愿帮助别人克服困难，或是自学自愿地多做工作。地多做工作。门中成员之间门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗互相勾心斗角，你争我斗。各人只顾各人的事情，对其他成各人只顾各人的事情，对其他成员漠不关心，即使能够相互帮助员漠不关心，即使能够相互帮助的也不帮助，而是的也不帮助，而是看别人的笑话，看别人的笑话，
14、企业中如同一盘散沙。团队成员企业中如同一盘散沙。团队成员把在团队中把在团队中 作为谋生的手段，成作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关员与团队之间完全是一种雇佣关系，他们与团队之间并不存在什系，他们与团队之间并不存在什么感情，么感情，如果有人出高薪聘用他如果有人出高薪聘用他们，他们会义无返顾的离开们，他们会义无返顾的离开。团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)特征(tzhng)六：归属感第十九页，共六十页。*20好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征有效授权有效授权 团队领导使成员有渠道获得团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源，团队必要的技能和资源，团队政策和做法能够
15、支持团队政策和做法能够支持团队的工作目标。的工作目标。在团队中能在团队中能够做到人人有职有权够做到人人有职有权。企业中层经理常常感到工企业中层经理常常感到工作越来越忙，每天总加班作越来越忙，每天总加班留在办公室里处理白天没留在办公室里处理白天没有来得处处理的工作。有来得处处理的工作。而而下属们却生天优哉游哉无下属们却生天优哉游哉无事可做事可做，他们看着你这位，他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。忙碌的经理却帮不上忙。特征(tzhng)七：有效授权团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第二十页，共六十页。*21四、团队中的角色四、团队中的角色(ju s)分析分析公公司司作作为为一一个个团团队
16、队，是是由由不不同同的的角色组成的。角色组成的。团团队队中中一一般般有有八八种种不不同同的的角角色色，他们是：他们是：实干者、协调者、实干者、协调者、推进者、创新者、推进者、创新者、信息者、监督者、信息者、监督者、凝集凝集(nngj)(nngj)者、完善者。者、完善者。每一个每一个(y)人都肩负着其中多种角色人都肩负着其中多种角色八种角色八种角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者完善者完善者凝聚者凝聚者创新者创新者监督者监督者信息者信息者第二十一页，共六十页。*22团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 实实干干者者具具有有较较丰丰富富的的实实践践经经验验；对对自
17、自己己的的工工作作有有比比较较严严格格的的要要求求，表表现现出出很很强强的的自自我我约约束束力力；对对工工作作总总是是勤勤勤勤恳恳恳恳，吃吃苦苦耐耐劳劳，有有一种老黄牛的精神。一种老黄牛的精神。对对所所遇遇到到的的事事情情缺缺少少灵灵活活性性；缺缺少少激激情情和和想想象象力力；对对新新生生事事物物不不感感兴兴趣趣，甚甚至至存存在在着着一一种种本本能能的的抗抗拒拒心心理理，他他们们对对喜喜欢欢接接受受新新生生事事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。物的人很是看不惯，常常是水火不相容。协协调调者者应应对对突突然然表表现现得得沉沉重重、冷冷静静，遇遇事事不不慌慌；能能虚虚心心听听取取别别人人对对工工
18、作作有有价价值值的的意意见见和和建建议议；他他们们对对待待事事情情、看看问问题题都都能能站站在在比比较较公正公正的立场上，的立场上，保持客观的公正的态度保持客观的公正的态度。一一般般情情况况下下，他他们们在在智智力力水水平平上上表表现现一一般般，自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。注重人际关系，注重人际关系，容易忽略组织目标容易忽略组织目标。第二十二页，共六十页。*23团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 推推进进者者充充满满活活力力，勇勇于于向向来来自自各各方方面面落落后后的的、保保守守的的传传统统势势力力发发出出挑挑
19、战战。不不会会满满足足于于现现在在所处的环境，所处的环境，勇于向低效率挑战。勇于向低效率挑战。在在团团队队中中表表现现得得有有些些好好激激起起争争端端，遇遇到到事事情情会会比比较较冲冲动动，容容易易产产生生急急燥燥情情绪绪；瞧瞧不不起起别别人。人。创创新新者者具具有有个个性性独独特特，思思想想比比较较深深刻刻，对对许许多多问问题题的的看看法法与与众众不不同同，对对一一些些问问题题有有自自己己独独到到的的见见解解，考考虑虑问问题题不不拘拘一一格格，思思维维比比较较活跃。活跃。他他们们往往往往给给人人一一种种高高高高在在上上，象象一一个个救救世世主主的印象；的印象；他们他们不太注重一些细节不太注重
20、一些细节问题上的处理方式问题上的处理方式第二十三页，共六十页。*24团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 信信息息者者他们性格往往比较外向，对人、对事总他们性格往往比较外向，对人、对事总是是充满热情充满热情，表现出很强的，表现出很强的好奇心好奇心，与，与外界联系比较广泛，各方面的外界联系比较广泛，各方面的消息都很消息都很灵通灵通。常常给人留下一种时过境迁，兴趣马上转移常常给人留下一种时过境迁，兴趣马上转移的现象。的现象。说话不太讲艺术说话不太讲艺术，喜欢直来直去，喜欢直来直去，直言不讳直言不讳。监监督督者者他们的头脑比较清醒，处理问题比较他们的头脑比较清醒，处理问
21、题比较理理智智，对人、对事表现得言行谨慎，公平，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢客观。他们喜欢比较团队成员的行为比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程喜欢观察团队的各种活动过程。比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；力；他们他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力缺乏激发团队中其他成员活力的能力第二十四页，共六十页。*25团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 凝凝聚聚者者他们比较擅长日常生活中的人际交往，他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事能与人保持和善友好的关系，为人处事都
22、比较温和都比较温和，对人、对事都表现的比较，对人、对事都表现的比较敏感。敏感。他们常常在危机时刻表现的他们常常在危机时刻表现的优柔寡断优柔寡断，而不而不能当机立断能当机立断。在团队中。在团队中不能起到决定性作用不能起到决定性作用完完善善者者在工作中表现的很在工作中表现的很勤劳勤劳，做事总是，做事总是持之持之以恒以恒，而决不会半途而废；，而决不会半途而废；他们对工作认认真真，一丝不苟，是一他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，个理想主义者，追求尽善尽美追求尽善尽美。他们在工作中，处理问题时过于注重细节问他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事题，为人处事不够洒脱，没有风度不够
23、洒脱，没有风度。第二十五页，共六十页。*26讨论：讨论：通过前面的角色分析，您觉得西游记师徒四人各自担任着什么角色？谈谈(tntn)您的看法。团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析第二十六页，共六十页。*27团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析唐僧唐僧(tn sn)凝聚和完善凝聚和完善孙悟空：孙悟空：解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好，无所不能(wsubnng)用之不当，寸步难行猪八戒：猪八戒：活跃团队气氛对各种信息反应灵敏；关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用沙僧（白龙马）：沙僧（白龙马）：忠厚诚实，团队调和力缺少创造力，平凡但实在业绩平常，
24、做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。创新与推进的作用创新与推进的作用实干作用实干作用信息与协调的作用信息与协调的作用这个由不同角色组建的团队，性格差异如这个由不同角色组建的团队，性格差异如此之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经此之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经过磨合，在团队中各自履行着自已职责的过磨合，在团队中各自履行着自已职责的同时，能相互融洽，互相帮助、团结一致，同时，能相互融洽，互相帮助、团结一致，最后形成了一个有力量的团队，实现了共最后形成了一个有力量的团队，实现了共同目标同目标西天取经。西天取经。第二十七页，共六十页。*28团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析人人
25、人人(rnrn)都都是是 孙悟空孙悟空孙悟空孙悟空能力强、个性鲜明，企业气氛紧张，也势必出现相互挤压、能力强、个性鲜明，企业气氛紧张，也势必出现相互挤压、或相互推诿责任的现象，给领导和同事带来沉重的心理压力，导致管或相互推诿责任的现象，给领导和同事带来沉重的心理压力，导致管理者将难以理者将难以(nny)调控，同时后勤、行政等方面将难以调控，同时后勤、行政等方面将难以(nny)得到有效得到有效的保障，的保障，企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步！企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步！猪八戒猪八戒企业恐怕到处都是见风驶舵的人，也时常爆出企业恐怕到处都是见风驶舵的人，也时常爆出“办公室恋办公
26、室恋情情”或或“虚报军情虚报军情”的现象，的现象，企业必定难以顺利完成既定目企业必定难以顺利完成既定目标标。沙僧、白龙马沙僧、白龙马将出现琐事无人做，大事做不了的，累死老板一将出现琐事无人做，大事做不了的，累死老板一个人的现象，企业毫无竞争能力，企业生存能力低下。个人的现象，企业毫无竞争能力，企业生存能力低下。人人都是人人都是 猪八戒猪八戒人人都是人人都是沙僧白龙马沙僧白龙马假如团队里只有这一种类型的员工假如团队里只有这一种类型的员工第二十八页，共六十页。*29团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析如果缺了孙悟空孙悟空这类有能力、有创新精神、有战斗力的员工，企业将面临(minlng)业务
27、发展停滞、利润低下的局面。如果缺了猪八戒猪八戒，团队将缺乏协调，当领导者与开拓者产生矛盾时，将处于两难境地，同时，团队气氛势必枯燥无味。如果缺了沙僧或白龙马沙僧或白龙马这样的人选，企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承担了各类型人才各类型人才(rnci)缺一不可，每个人都是独一无二的！缺一不可，每个人都是独一无二的！如果缺了他们呢？如果缺了他们呢？第二十九页，共六十页。*30团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析1.每一种角色都很重要；每一种角色都很重要；2.一个人不可能完美，但团队可以；一个人不可能完美，但团队可以；3.团队中的每一个角色都是优点缺点共存的，团队领导要团队中的每一个角色都
28、是优点缺点共存的，团队领导要善于善于(shny)用人之长，容人之短；用人之长，容人之短；4.尊重团队角色差异；尊重团队角色差异；5.合作能弥补能力不足。合作能弥补能力不足。团队的角色分析团队的角色分析(fnx)的启示：的启示：第三十页，共六十页。*31团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面(xi mian)有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。第三十一页，共六十页。*32团队中的角色团队中的角色(ju s)分
29、析分析请结合工作请结合工作谈谈谈谈(tn tn)对你的启示？对你的启示？第三十二页，共六十页。*33启示一：启示一：在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有自已的长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人(birn)的缺点，发挥自已的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析第三十三页，共六十页。*34启示二：启示二：一个企业要想成为一个结实耐用的水桶，首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的管理者意识
30、到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训(pixn)。企业培训(pixn)是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训(pixn)。团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析第三十四页，共六十页。*35每种色彩都为总体效果增光添彩，每种色彩都为总体效果增光添彩，就如同就如同(rtng)(rtng)一支团队，一支团队，每个成员都在为团队尽可能发光发热。每个成员都在为团队尽可能发光发热。每个成员都在为团队尽可能发光发热。每个成员都在为团队尽可能发光发热。
31、彩虹效应第三十五页，共六十页。*36视频视频(shpn)赏析：狼赏析：狼南极大冒险南极大冒险第三十六页，共六十页。*37五、良好五、良好(lingho)的团队合作的团队合作合作合作(hzu)的重要性：的重要性：简单地说，凝成团队的行动就是(jish)合作，我们提到的团队精神，实际上是合作的精神。从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。第三十七页，共六十页。*38良好良好(lingho)的团队的团队合作合作第三十八页，共六十页。*39良好良好(lingho)的团队的团队合作合作1.合作就是借助别人的力量使自合作就是借助别人的力量使自己成长己成长不要认为成长仅仅是关系到自己
32、的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。如果一个人还没有(mi yu)借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。合作合作(hzu)是一种智慧是一种智慧第三十九页，共六十页。*40 大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀(chbng)，在翅膀(chbng)下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得
33、它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要 小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。良好良好(lingho)的团队的团队合作合作【案例(n l)分享】大雁可见，借助别人的力量使自己成长，可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得淋漓尽致。在大雁的身上体现得淋漓尽致。1+12第四十页，共六十页。*41合作是一种智慧合作是一种智慧2.合作的好处合作的好处(ho chu)只有合作才能实现双赢或多赢
34、只有合作才能实现双赢或多赢 良好良好(lingho)的团队的团队合作合作蚂蚁个头比较小，但腿比较多，所以很多人以为蚂蚁爬得比较快，但事实上不快。当森林(snln)大火来临的时候，蚂蚁再怎么快，也快不过大火的蔓延。但是一场大火过后，人们会发现还有蚂蚁活着，为什么呢？因为当森林大火蔓延过来的时候，这些蚂蚁会迅速地抱团，滚成一个球，滚出火场。当发大水时，蚂蚁也是这样迅速地抱团，然后就跟着洪水随波逐流。有可能碰到一颗大树的树墩，爬上去了，也就获得了生存的机会。【案例分享】蚂蚁很多时候就是这样，只有合作才有机会很多时候就是这样，只有合作才有机会。第四十一页，共六十页。*42 1、提高专业技能，使自己具备
35、和别人合作的资本和资格。2、提高交际沟通(gutng)能力，使别人愿意接受你。3、让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点。4、保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作。良好良好(lingho)的团队的团队合作合作要成为一个要成为一个(y)善于合作的人，以下几点是必须要做到的：善于合作的人，以下几点是必须要做到的：第四十二页，共六十页。*435、重视、尊重别人，要对别人寄予希望。6、要做赞美别人，不要担心功劳被别人抢走。7、要敢于承担责任，这样会得到(d do)更多的机会。要成为一个善于合作(hzu)的人，以下几点是必须要做到的：良好良好(lingho)的团队的团队合作合作第四
36、十三页，共六十页。*44六、新人如何(rh)快速融入团队?人际关系(rn j un x)的形成过程 映像(yn xin)阶段 接近 阶段 亲密 阶段第四十四页，共六十页。*45一条(y tio)定律：没有人会把你当做新人，所以不会因为你是新人给你更特殊的恩赐。新人如何新人如何(rh)快速融入团队快速融入团队第四十五页，共六十页。*46两个意识(y sh)：谦卑意识：放低姿态，原始积累学习意识：勤于学习，不懂就问新人新人(xnrn)如何快速融入团队如何快速融入团队第四十六页，共六十页。*47新人新人(xnrn)如何快速融入团队如何快速融入团队三天时限：记住自己的主旨到公司的距离和所需的时间，绝不
37、迟到！记住公司的产品、文化和自己的工作职责，绝不忘记!记住周围所有同事的姓名和他们(tmen)所有的工作内容，绝不混淆！第四十七页，共六十页。*48第四十八页，共六十页。*49团队精神团队精神(tun du jn shn)课程回顾课程回顾知识点一：知识点一：团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素 1、共同的愿景和共同的目标 2、和谐、相互依赖的关系 3、共同的规范和方法 4、优秀的领导者第四十九页，共六十页。*50知识点二：知识点二：团队团队7个特征个特征 1、明确(mngqu)的团队目标 2、共享 3、不同的团队角色 4、良好的沟通协作 5、共同的价值观和行为规范 6、归属感 7
38、、有效授权团队精神团队精神(tun du jn shn)课程回顾课程回顾第五十页，共六十页。*51知识点三：知识点三：团队角色团队角色(ju s)分析有哪分析有哪8种人？种人？实干者 协调者推进者 创新者信息者 监督者凝集者 完善者团队精神团队精神(tun du jn shn)课程回顾课程回顾第五十一页，共六十页。*52知识点四：知识点四：团队良好合作，不合作的后果有哪些团队良好合作，不合作的后果有哪些?1、自我价值就得不到淋漓尽致的发挥(fhu)2、将会造成与组织关系不和谐 3、个人能力得到不提升团队精神团队精神 课程课程(kchng)回回顾顾第五十二页，共六十页。*53知识点五：知识点五：
39、新人融入团队人家关系形成过程？新人融入团队人家关系形成过程？1、印象(ynxing)阶段 2、接近阶段 3、亲密阶段 团队精神团队精神(tun du jn shn)课程回顾课程回顾第五十三页，共六十页。*54第五十四页，共六十页。*55没有刘备，张飞就是(jish)个卖肉的，关羽是个拉土的，所以要感恩板！第五十五页，共六十页。*56离开西游团队，孙悟空就是个强悍的猴子，唐僧(tn sn)也只是个普通的和尚，所以团队很重要！第五十六页，共六十页。*57土豆身价平凡，番茄也如此。但是自从薯条搭配番茄酱以后(yhu)你敢想像吗？第五十七页，共六十页。*58所以(suy)(suy)，合作很重要，能在一
40、起工事更难得。且行且珍惜！且行且珍惜！致在一起(yq)奋斗的所有朋友们!第五十八页，共六十页。*59感谢您的聆听感谢您的聆听(ln(ln tn)tn)第五十九页，共六十页。内容(nirng)总结团队精神。团队赢，则个人赢。找到协作几点：协作是解决什么问题。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。部门(bmn)与部门(bmn)之间很少往来，甚至不是一个部门(bmn)的员工见面连招呼不打。如果缺了沙僧或白龙马这样的人选，企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承担了。如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。1+12。记住周围所有同事的姓名和他们所有第六十页，共六十页。