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1、国际物流组织与管理国际物流组织与管理第第7 7章章 国际物流代理及实务国际物流代理及实务本章学习目标本章学习目标1、了解国际海运代理进出口实务2、解船舶代理性质和船舶代理实务3、理解空运代理功能4、掌握国际货运代理优越性和作用5、掌握国际货运代理参与第三方物流经营的优势7.1 7.1 国际货运代理国际货运代理 7.1.1 7.1.1 国际货运代理的种类国际货运代理的种类国际物流运输代理的种类主要分为以下四类：国际物流运输代理的种类主要分为以下四类：1 1、租船代理。、租船代理。2 2、船务代理、船务代理(Ship Agent)(Ship Agent)。3 3、货运代理、货运代理(Freight
2、 Forwarder)(Freight Forwarder)。4 4、咨询代理、咨询代理(Consultative Agent)(Consultative Agent)。运输代理是以完成客货全过程位移为目的，为一种或多种运输方式的运输代理是以完成客货全过程位移为目的，为一种或多种运输方式的衔接与联系提供的各种运输中介服务。在整个运输经营过程中，货物衔接与联系提供的各种运输中介服务。在整个运输经营过程中，货物所有者（货主）的实际托运人通过其代理人进行运输业务活动。所有者（货主）的实际托运人通过其代理人进行运输业务活动。7.1 7.1 国际货运代理国际货运代理（1）政治背景和合作态度。）政治背景和
3、合作态度。（2）业务能力和工作质量。）业务能力和工作质量。（3）资信和经营作风。）资信和经营作风。7.1.2 7.1.2 国际货运代理的选择和使用国际货运代理的选择和使用代理人工作的好坏直接关系到委托人的利益和运输任务代理人工作的好坏直接关系到委托人的利益和运输任务的能否完成，所以在选择时应该非常慎重。一般地，选的能否完成，所以在选择时应该非常慎重。一般地，选择代理人需要进行以下三个方面的考察：择代理人需要进行以下三个方面的考察：7.1 7.1 国际货运代理国际货运代理 国际货运代理是有效组织国际物流的重要保证，国际货运代理是有效组织国际物流的重要保证，它在国际物流中具有重要的地位和作用，主要
4、表它在国际物流中具有重要的地位和作用，主要表现在：现在：1 1弥补进出口商的业务局限性弥补进出口商的业务局限性2 2、货运代理是承运人得利的业务伙伴、货运代理是承运人得利的业务伙伴3 3、货运代理是进出口商，工矿企业的运输顾问、货运代理是进出口商，工矿企业的运输顾问4 4、是物流业务环节之间的联系桥梁、是物流业务环节之间的联系桥梁7.1.3 7.1.3 国际货运代理的性质和作用国际货运代理的性质和作用从国际货运代理的基本性质看，代理人是接受委托人的委托，就有从国际货运代理的基本性质看，代理人是接受委托人的委托，就有关货物运输、转运、仓储、保险，以及与货物运输有关的各种业务关货物运输、转运、仓储
5、、保险，以及与货物运输有关的各种业务提供服务的一个机构。国际货运代理是提供服务的一个机构。国际货运代理是“货运中间人货运中间人”，它既代表，它既代表货主，保护货主的利益，又协调承运人进行承运工作。货主，保护货主的利益，又协调承运人进行承运工作。7.1 7.1 国际货运代理国际货运代理 7.1.4 货运代理责任和服务范围货运代理责任和服务范围1、货运代理责任货运代理责任 货运代理责任主要是根据代理业务合同，在责任期货运代理责任主要是根据代理业务合同，在责任期限内履行相关的职责，主要包括：限内履行相关的职责，主要包括：（1）在授权范围内执行其货物代理职责。）在授权范围内执行其货物代理职责。（2）货
6、运代理对合同所负责任。）货运代理对合同所负责任。（3）货运代理对仓储的责任。）货运代理对仓储的责任。2、国际货运代理服务范围、国际货运代理服务范围国际货运代理提供的服务范围非常广泛，包括为进国际货运代理提供的服务范围非常广泛，包括为进出口商、承运人、港口、多式联运、运输加工以及出口商、承运人、港口、多式联运、运输加工以及特殊项目吾等提供的服务。特殊项目吾等提供的服务。7.2 国际海运代理 7.2.1 7.2.1 国际海运代理的分类国际海运代理的分类1 1、按权限分为国际海运代理和国内海运代、按权限分为国际海运代理和国内海运代理。理。2 2、按运输方式分为海运代理、班轮代理和、按运输方式分为海运
7、代理、班轮代理和液散船舶代理。液散船舶代理。此外，还可以按照委托项目和业务过程分类。如此外，还可以按照委托项目和业务过程分类。如定舱揽货代理、货物报关代理、航线代理、货物定舱揽货代理、货物报关代理、航线代理、货物进出口代理、集装箱货运及拆装箱代理、货物装进出口代理、集装箱货运及拆装箱代理、货物装卸代理和转代理等。卸代理和转代理等。7.2 国际海运代理 7.2.2 7.2.2 国际海运代理出口业务管理国际海运代理出口业务管理国际海运代理业务主要包括订舱配载和进出口代运。国际海运代理业务主要包括订舱配载和进出口代运。1 1、订舱配载。、订舱配载。订舱配载业务管理的重点是加强订舱配载的计划和组织工作
8、，做订舱配载业务管理的重点是加强订舱配载的计划和组织工作，做到证货对应，单船按月计划，提前掌握舱位和货证情况。突出落到证货对应，单船按月计划，提前掌握舱位和货证情况。突出落实大宗货物的订舱配载工作，合理组织和安排，使船和货在数量、实大宗货物的订舱配载工作，合理组织和安排，使船和货在数量、时间、挂港与船种配合，充分利用船舶运输能力。时间、挂港与船种配合，充分利用船舶运输能力。2 2、出口代运管理出口代运管理一个合格的代理应具备为客户服务的条件和能力，代运范围几乎一个合格的代理应具备为客户服务的条件和能力，代运范围几乎无所不包，从进站进港火车计划（盖回头章）、货物验收接、储无所不包，从进站进港火车
9、计划（盖回头章）、货物验收接、储存保管、短途运输、订舱配载、集港、报关报验、寄送发货通知，存保管、短途运输、订舱配载、集港、报关报验、寄送发货通知，、代理包装、加工备货、申领出口许可证、投保、审证、改证、代理包装、加工备货、申领出口许可证、投保、审证、改证、代理制单结汇等一系列出关和港口装运的一系列业务和手续，到代理制单结汇等一系列出关和港口装运的一系列业务和手续，到办理公路、铁路、水运、航空、联运的托运、接取中转、送达和办理公路、铁路、水运、航空、联运的托运、接取中转、送达和退货业务，再到结算和向责任方提出索赔。退货业务，再到结算和向责任方提出索赔。进进7.2 国际海运代理 7.2.3 7.
10、2.3 国际海运代理进口业务管理国际海运代理进口业务管理国际海运代理的进口业务在许多环节上与进口代理业国际海运代理的进口业务在许多环节上与进口代理业务相似，如货物的交接、报关、港口里的搬运、储存务相似，如货物的交接、报关、港口里的搬运、储存和加工等，但具体的业务内容存在很大的差异。进口和加工等，但具体的业务内容存在很大的差异。进口业务管理包括以下几个环节：业务管理包括以下几个环节：1、掌握进港船舶动态，及时收集相关单证。、掌握进港船舶动态，及时收集相关单证。2、进口接货和理货。、进口接货和理货。3、货物的检查和验收。、货物的检查和验收。4、进口代运。、进口代运。7.3 7.3 国际空运代理业务
11、管理国际空运代理业务管理7.3.1 7.3.1 空运代理的功能空运代理的功能航空货运代理在国际空运货物进出口活动中具有重要航空货运代理在国际空运货物进出口活动中具有重要的作用，是货主和航空公司之间的桥梁和纽带。航空的作用，是货主和航空公司之间的桥梁和纽带。航空货运代理具有三种功能：货运代理具有三种功能：1 1、为货主提供服务。、为货主提供服务。2 2、代表航空公司接受货主的货物并出具航空分运单，、代表航空公司接受货主的货物并出具航空分运单，当货物在航空公司责任范围内丢失、损坏时，空运代当货物在航空公司责任范围内丢失、损坏时，空运代理可代表货主向航空公司索赔。理可代表货主向航空公司索赔。3 3、
12、专门为航空公司组织成批货源，承揽大批客户办理、专门为航空公司组织成批货源，承揽大批客户办理集中托运，为航空公司获利。集中托运，为航空公司获利。7.3 7.3 国际空运代理业务管理国际空运代理业务管理7.3.2 7.3.2 空运代理出口业务管理空运代理出口业务管理1 1、空运代理为货主提供的具体业务、空运代理为货主提供的具体业务（1 1）从发货人那里接受委托书并接受货物集中起来，报关后按时将货）从发货人那里接受委托书并接受货物集中起来，报关后按时将货物交到机场，并向航空公司订舱。物交到机场，并向航空公司订舱。（2 2）按委托代理合同或空运委托书的要求，缮制航空货运单，并计算）按委托代理合同或空运
13、委托书的要求，缮制航空货运单，并计算好运单上列明的各项费用，保证商业发票及其他单证符合航空运输及好运单上列明的各项费用，保证商业发票及其他单证符合航空运输及目的地海关要求。目的地海关要求。（3 3）代发货人办理航空运输货物保险、结汇等有关业务，以及查询服）代发货人办理航空运输货物保险、结汇等有关业务，以及查询服务。务。（4 4）监督货物运输的全过程，包括转运和二程运送，直到最终在目的）监督货物运输的全过程，包括转运和二程运送，直到最终在目的机场将货物交付收货人。机场将货物交付收货人。2 2、空运代理出口订舱、空运代理出口订舱3 3、空运出口报关程序、空运出口报关程序7.3 7.3 国际空运代理
14、业务管理国际空运代理业务管理7.3.3 7.3.3 空运代理进口业务管理空运代理进口业务管理1 1、对进口商的业务管理、对进口商的业务管理2 2、空运进口报关、空运进口报关7.4 国际船舶代理 船舶代理(Shipping Agent)，指接受承运人(船舶所有人、船舶经营人或承租人)的委托，在授权范围内代表委托人办理船舶有关的业务，提供有关的服务或进行与在港船舶有关的其他法律行为的代理行为。7.4 国际船舶代理 7.4.1 7.4.1 国际船舶代理人的分类国际船舶代理人的分类船舶营运有很多方式，不同营运方式中的营运业务所涉及的当船舶营运有很多方式，不同营运方式中的营运业务所涉及的当事人又各不相同
15、，各个当事人所委托代办的业务也有所不同。事人又各不相同，各个当事人所委托代办的业务也有所不同。根据委托人和代理业务范围不同，船舶代理人可分为班轮运输根据委托人和代理业务范围不同，船舶代理人可分为班轮运输代理人和不定期船运输代理人两大类。代理人和不定期船运输代理人两大类。1 1、班轮运输船舶代理人。包括班轮运输船舶总代班轮运输船舶代理人。包括班轮运输船舶总代理人和订舱代理人。理人和订舱代理人。2 2、不定期限船运输代理人，包括船东代理人、船舶、不定期限船运输代理人，包括船东代理人、船舶经营人代理人、租家提名代理人、保护代理人、船经营人代理人、租家提名代理人、保护代理人、船务管理代理人和装船代理人
16、。务管理代理人和装船代理人。7.4 国际船舶代理 1、租船代理业务（1）接受船舶装/卸准备就绪通关书（2）缮制装/卸时间事实记录和编制装卸时间表，结算速遣费或滞期费（3）定期租船的交船和还船7.4.3 7.4.3 船舶代理业务管理船舶代理业务管理7.4 国际船舶代理 2 2、船舶代理的进口货运业务、船舶代理的进口货运业务（1 1）收受、分发进口货运单证）收受、分发进口货运单证（2 2）摧提）摧提（3 3）签发提货单）签发提货单（4 4）进口货物理赔）进口货物理赔7.4.3 7.4.3 船舶代理业务管理船舶代理业务管理7.4 国际船舶代理 7.4.3 7.4.3 船舶代理业务管理船舶代理业务管理3 3、船舶代理出口货运业务船舶代理出口货运业务（1）受理托运（2）制作预装船单证并分送有关方（3）审核货方或其代理提交的样本（4）制作已装船单证，并分送船务部与结算部（5）签发提单，业务归档