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1、东北财经大学出版社国际货运代理高职高专物流管理专业教材新系第12章 国际货运代理物流操作实务目 录121 国际货运代理物流转型的方向与策略122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务123 国际货运代理保税物流操作实务124 国际货运代理物流仓单质押操作实务121 国际货运代理物流转型的方向与策略u1211国际货运代理物流转型的优势、劣势与必备条件分析n1）国际货运代理物流转型的优势n2）国际货运代理物流转型的制约条件对比项目传统货运代理服务现代物流服务观念上的差别注重货运安排与设备选用注重向客户提供一种先进的管理技术服务，着重对物流整体进行控制能动性的差别以客户指示为出发点，服务是被动的主
2、动参与和帮助客户制定物流解决方案、经营策略等，服务是主动的服务上的差别重于具体的、单项的货运有关的活动把货运代理的具体工作当作物流链的环节并着重各环节运作的控制、管理以及整个物流链的有效运转技术上的差别重视船期与航班控制，信息技术差、缺少信息反馈采用先进的管理与信息技术，并实现信息共享营销上的差别推销货运服务品牌推销综合物流先进性及一体化货运管理技术和质量保证体系运作上的差别即使有网络，也无法做好供应链的管理工作依托完善的运作网络和IT网络，为客户提供网络化的运作服务表121 传统的货运代理服务与现代物流服务的区别121 国际货运代理物流转型的方向与策略n3）国际货运代理物流转型应具备的基本条
3、件n（1）要实现服务理念的领先，要从过去以企业“硬件”建设为主，逐步过渡到以“软件”建设为主，由职能型企业向知识型、学习型企业转变。n（2）要努力培育大型现代物流需求主体。n（3）加强信息平台的建设。n（4）增强物流资源整合的能力。121 国际货运代理物流转型的方向与策略u1212国际货运代理物流转型的方向n1）国际物流企业的分类n国际物流企业（logistics enterprise），也称国际物流服务供应商、国际物流服务商，是指从事国际物流活动的经济组织。n综合性物流企业和功能性物流企业也可以具体分为以下四种（见图12-1）：n（1）综合型物流企业n（2）机能整合型物流企业n（3）运输代理
4、型物流企业n（4）缝隙型物流企业图121 综合性物流企业和功能性物流企业具体分类示意图121 国际货运代理物流转型的方向与策略n2）国际物流企业的服务内容n现代物流企业的服务内容如图122所示n（1）基本功能的物流服务n（2）基于实物运作的物流服务n（3）基于管理活动的物流服务n（4）基于集成方案的物流服务是客户与物流企业建立在长期物流合同基础上，形成一体化供应链物流方案121 国际货运代理物流转型的方向与策略图122 国际物流企业的服务内容121 国际货运代理物流转型的方向与策略n3）国际货运代理的发展方向n（1）规模化。n（2）专业化。n（3）网络化。n（4）物流化。n4）国际货运代理向物
5、流转型应选择的企业类型与服务内容n（1）功能性外包服务n（2）支持某一特定的物流过程的一体化运作服务121 国际货运代理物流转型的方向与策略u1213国际货运代理向物流转型的基本策略n（1）物流服务延伸策略n（2）行业物流服务策略n（3）项目物流服务策略n（4）定制式物流服务策略n（5）物流咨询服务策略n（6）物流管理输出策略n（7）物流连锁经营策略n（8）物流战略联盟策略122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务u1221国际货运代理物流业务运作过程n（1）国际物流的含义与特点n国际物流（international logistics）是相对于国内物流而言，一般是指货物（包括原材料、半成
6、品、制成品）及物品（包括邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家和地区之间的流动和转移。n国际物流具有国际性、复杂性和高风险性等特点（见表122）。122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务比较项目国内物流国际物流物流环境较简单复杂，因各国社会制度、法律、人文、习俗、语言、科技、自然环境、经营管理方法等不同沟通口头或书面系统就可实现沟通，目前已越来越多地使用EDI口头或书面的成本较高，且常常无效，EDI又因各国的标准不同而受到一定程度的限制市场准入限制较少限制较多政府监管机构主要是物流安全机构除物流安全机构外，还包括一关三检等监管机构标淮化要求较低较高物流风险较低较高物流保险货物与运输工具保险欠
7、发达货物与运输工具保险较发达物流信息系统较容易建立较难建立代理机构较少对国际运输代理（货代、船代）、运输经纪人、报关行有较强的依赖性运输风险较小较高，主要是时间长、转运困难、装卸频繁及不同国家的物流基础设施水平不同造成的完成周期以35天或410天为单位以周或月为单位库存库存水平较低，订货前置期较短、需求较小、运输能力相对稳定库存水平较高，反映较长的订货前置期、较大的需求和不稳定的运输物流单证涉及单证较少，且标准化程度低繁杂且要求具有国际通用性适用物流法规本国的法律法规已加入的国际公约与国际惯例运输方式以陆路（公路、铁路）为主主要是以海运为主，空运与多式联运得到较广泛的应用路线选择路线选择受的限
8、制较少，但同时也带来了路线选择上的困难经过路线受到各国口岸及国际贸易方式等方面的限制，而且为了利用自由贸易区、保税区等优势易使商品运输路线发生改变承运人责任普遍实行严格责任制或完全过失责任制各运输方式之间尚未统一，如国际海上运输基本上仍实行不完全过失责任制物流联盟重要性不如国际物流大较国内物流而言更为重要表122 国内物流与国际物流的比较122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务n（2）国际物流运作的功能要素n图123显示了出口物流运作功能要素及其相互关系。图123 国际物流运作功能要素及相互关系（出口）122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务n（3）国际物流运作流程n其运作流程如图
9、124所示。图124 国际物流运作流程122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务u1222国际货运代理物流业务市场开发n1）跨国企业的物流运营特点及启示n2）跨国企业物流外包需求特点及启示n跨国企业在外包物流上也有其独特的地方，这主要体现在：n（1）从外包物流的原因来说n（2）从外包的供应链环节来说n（3）从外包的物流服务来看n（4）在第三方物流服务提供商的选择上122 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务n3）如何赢得跨国企业的物流外包业务n（1）网络n（2）能力/技能n（3）服务产品n（4）市场营销手段123 国际货运代理保税物流操作实务n1）保税物流的形式n2）保税物流业务运作的业
10、务内容n以保税仓库为例，其主要包括进口保税分拨、出口集聚分运、转口贸易等业务，如图125、126、127所示。n（1）国际采购n（2）国际中转、二次拼箱图125 进口保税分拨流程图126 出口集聚分运流程图127 转口贸易流程123 国际货运代理保税物流操作实务n3）保税物流入库业务流程与单证n（1）入库业务流程n（2）入库所需单证n4）保税物流出库业务流程与单证n（1）出库业务流程n（2）出库所需单证123 国际货运代理保税物流操作实务n5）国际配送运作流程n国际配送运作流程如图128所示。图12-8 国际配送运作流程124 国际货运代理物流仓单质押操作实务n1）不同种类仓单质押的运作流程n（1）一般仓单质押运作流程n其运作流程如图129所示。图129 一般仓单质押运作流程124 国际货运代理物流仓单质押操作实务n（2）产成品质押运作流程n（3）保兑仓运作流程n保兑仓(买方信贷)，其运作流程如图1210所示。图1210 保兑仓运作流程124 国际货运代理物流仓单质押操作实务n2）物流企业仓单质押的运作流程n运作流程如图1211所示。图1211 物流企业仓单质押运作流程东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构本本 章章 结结 束束