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1、1.多媒体课件的制作步骤：课件设计、脚本创作、素材准备、程序设计、总装 与测试。 确定教学目标、选取恰当的教学内容、设计创作脚本、课件制作过程、使用反 馈及修改。多媒体课件制作过程大致可分为以下步骤：（1）确定选题确定选题：确定选题是为了明确具体的教学任务和要求；（2）确定教学目标确定教学目标：应根据课程标准的要求，明确教学目标和教材的重点难点；（3）设计创作脚本设计创作脚本：编写脚本是组织信息的第一步，包括对屏幕布局、图文、色调、 音乐、显示方式、交互方式等进行规划；（4）素材准备素材准备：准备好多媒体素材，如文本、图形、图像、动画、音频和视频等；（5）课件制作课件制作：根据预告编写的创作脚
2、本，利用现有的创作工具，如 FronntPage、Flash 等将多媒体信息进行集成；（6）课件测试课件测试：课件制作完成后，必须进行彻底检查，以便改正错误、修补漏洞，有 时还要进行更加具体的优化；（7）课件发布课件发布：必须有制作信息、使用说明等2.FTP 作用及功能：FTP 文件传输协议，主要是文件的上传于与下载，提高文件 的共享性。该协议是 Internet 文件传送的基础，它由一系列规格说明文档组成，目标是提 高文件的共享性，提供非直接使用远程计算机，使存储介质对用户透明和可靠 高效地传送数据。简单的说，FTP 就是完成两台计算机之间的拷贝，从远程计 算机拷贝文件至自己的计算机上，称之为“下载 （download）”文件。若将文 件从自己计算机中拷贝至远程计算机上，则称之为“上载（upload）”文件。 在 TCP/IP 协议中，FTP 标准命令 TCP 端口号为 21，Port 方式数据端口为 20。 FTP 服务的主要功能可以归纳为以下 3 个方面：提供软件下载的高速站点。Web 站点维护和更新。在不同类型计算机之间传输文件。3.电子邮件：是指通过互联网进行书写、发送和接收信件，目的是达成发信人和收信人之间的信息交互。