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1、2023年银行卡业务柜员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：银行柜员岗位职责 安徽怀远本富村镇银行柜员岗位职责 一、柜员必须严格按照支付结算办法，储存管理条例，现金管理办法，人民币账户管理办法，会计出纳基本制度以及安徽怀远本富村镇银行有限责任公司有关的制度规定，做好对公、储蓄、中间业务等业务的受理审查、账户处理和现金支付，为客户提供优质高效的服务。 二、柜员办理现金收付款项，必须坚持“现金收入先收款后 记账，现金付款先记账后付款”的原则，柜员现金实行垂直交接，班间必须扫尾入库:受理业务必须认真审查凭证要素，坚持折角 核对客户预留印鉴（或核对密码），现金支票查验领款人身份证，他行票据收妥抵用，审查
2、无误实时记账；储蓄存款提前支取和挂失严格规定办理，以确保业务交易合规合法，真实准确。 三、柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各 项业务，确保办理及时、核算准确。签发汇票（本票）必须严格执行印、证分管制度。 四、柜员应严格按照权限办理业务，严禁越权操作，对大额 业务。错账冲正、非业务性挂账、抹账必须经内勤主管授权或审批后办理，不得擅自处理。 五、柜员办理计算机交易必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据，柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的计算机凭证，并与原始凭证的有关要素核对一致。 六、柜员办理现金收付必须依据客户或内勤主管编制的合法凭证办理，柜员不得编制其他现金收
3、付凭证（储蓄利息税汇总除外）；柜员办理坚持一户一清，并逐笔记录票面明细，不得同时办理多笔客户业务，以免发生差错；柜员不得为本人办理业务，本人业务必须换柜办理。 七、柜员发生差错不论大小应及时向内勤主管汇报，按规定处理；柜员办理错账冲正业务，必须经内勤主管在错账冲正凭证上签字方可办理、柜员未经批准不得办理冲正业务。 八、柜员必须按贷款操作规程审查、录入借款人贷款信息，保管、销记贷款借据，严防违规贷款的发生。 九、柜员必须严格按照中华人民共和国反洗钱法和商业银行现金收付柜面监督办法的规定坚持存款实名制，进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续：必须按照规定的标准办理残破币 兑换业务，收到或兑换的残
4、破币和零币及时上缴主出纳；必须严格按照反假币的规定，做好假币的收缴工作。 推荐第2篇：银行卡业务 一、单选题 以下不属于银行卡组织的是 。D#VISA #万事达卡国际组织 #中国银联 #中国建设银行 借记卡挂失到补换新卡需要 天。D#当天 #15天 #16天 #7天 借记卡挂失到销卡需要 天。B#当天 #7天 15天 #16天 他行卡在我行A#YM上办理取款业务，我行收取发卡行 手续费。B#3.6元 #3元 #暂时不收 #5元 借记卡连续输错 次将被锁定，需要持卡人持正确密码及有效身份证件办理卡解锁。C#1 #2 #3 #5 福万通借记卡废卡共有 种。D#1种 #2种 #3种 #4种 福万通理
5、财卡卡号中的哪几位为个性化号码，可以由客户选定？C#1-6位 #11-16位 #13-18位 #14-19位 当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到 ，无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡？D#1个季度 #2个季度 #3个季度 #4个季度 智能理财的每次最低起存金额是多少？A# 10万（含）以上 # 20万（含）以上 #5万（含）以上 #10万以上。 客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年期定期整整中的几种定期存款产品进行理财？A#1种 #2种 #3种 #4种 客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1
6、年期定期整整中的几种定期存款产品进行理财？D#1种 #2种 #3种 #4种 贵宾卡年费的收费规则是什么？B#按月评定，按月扣收 # 按季评定，按季扣收 # 按年评定，按年扣收 每家发卡联社（合行、农商行）可以自主管理 个性化号码资源？C#1万个 # 10万个 # 100万个 # 1000万个 理财卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由 垫付？B#客户 #发卡行 #省联社 #受理行 申领贵宾卡时选择领卡方式为自取的VIP客户可以通过 办理开卡激活。A#开卡网点柜台 # A#YM #自助终端 #居家银行 #网上银行 #电话银行 目前贵宾卡年费的收费标准是 。A#
7、金卡100元/季、白金卡200元/季 #金卡200元/季、白金卡400元/季#金卡50元/季、白金卡100元/季#金卡200元/季、白金卡100元/季 发卡机构对客户应尽哪些告知义务？ABC#开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的福万通卡章程。#开卡时，提示客户设置卡密码（卡的密码可设为与存折密码不同的6位阿拉伯数字），并妥善保管。#开卡后，提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认，该签名应与申请材料签名一致（内容一致、字体一致）。#银行卡应该随身携带。以下哪些卡片属于废卡？ABCD#制卡产生的废卡#发卡过程中发现的废卡#客户销卡或换卡产生的废卡#作废无人认领的经A#YM、CRS或自助终
8、端产生的吞没卡。 什么情况下，发卡机构可以对福万通借记卡进行止付？BCD#由于客户的原因导致卡片遗失#持卡人要求止付#法定部门按照法律程序冻结止付#单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是 。ABCDE#银行卡密码，不使用过于简单的数字，建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码。#个人资料注意保密，建议身份证件和银行卡不放在一起，银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人。#刷卡消费时，不要让银行卡离开视线，并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码。#在自助机具交易时，应注意周围环境，输入密码时巧妙遮挡。#不在网吧等公用电脑上进行
9、网络消费，或在公用电话上办理电话银行交易，如果使用，也应采取措施消除输入的内容，以防他人回查有关资料。 以下关于银行卡的分类描述正确的是 。ABCDEF#银行卡按照是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。#银行卡按发卡对象的不同，可分为单位卡和个人卡。#按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡。#按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡。#按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡。#按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡。 以下属于银行卡国际组织的是 。ABCDE#VISA #万事达卡国际组织 #美国运通公司 #中国银联#JCB 以下属于普通借记卡的功
10、能的是 。ABCDEH#存取款 #转账汇款 #消费 #预约转账 #境外汇入通 #智能理财 #透支 #代收代付 以下属于理财卡的功能的是 。ABCDE#NH#存取款 #转账汇款 #消费 #预约转账 #境外汇入通 #智能理财 #透支#代收代付 银联标准卡的主要特征有 。AC#卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案#卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志#卡片背面使用统一的签名条（有银联字样）#卡片上的卡号都是19位 银行卡章程的基本内容包括 。ABCDEF#卡的名称、种类、功能、用途#卡的发行对象、申领条件、申领手续 1 #卡的使用范围及使用方法#卡账户适用的利率，面向
11、持卡人的收费项目及标准#发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务#银行业监督管理机构要求的其他事项 以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是 。BCDF#贵宾卡开卡激活 #销卡 #换卡 #书面挂失 #口头挂失 #普通卡开卡 #卡解锁 银行卡的发卡收益主要包括 。ABCDE#信用卡透支利息 #年费 # POS消费手续费回佣 # 交易手续费 # 存贷利差收入 识别银联标准借记卡正面的主要内容包括 。ACDEF#卡号 #持卡人签名 #发卡银行中英名称 #借记卡类名称 #发卡银行标志 #“银联”标识图案 识别借记卡背面的主要内容包括 。ABCDE#磁条 #持卡人签名 #发卡银行重要声
12、明 #发卡行客户服务电话 #发卡行借记卡标志 以下关于信用卡和借记卡在卡片上的区别描述正确的是 。ABCD#信用卡正面有信用卡标志（含激光防伪标志），借记卡不一定有#信用卡一定有有效期，借记卡不一定#信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号有平印的，也有凸印的#卡片正面有明确的“借记卡”、“储蓄卡”等字样，应视为借记卡 由于受理方违规操作发生以下哪些情况所导致的损失将由受理方承担。ABCD#受理伪卡或假卡#受理已过有效期的卡片#受理已被打孔、剪角或损毁的废卡，或有明显标记的“样卡”、“测试卡”#受理卡背面中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音或凭证上签名明显不符的卡 以下说法正确的有： ACD#我行A#Y
13、M机可受理所有“银联”卡；#福万通卡可在国内所有A#YM机上办理取款和查询业务。#福万通卡可在韩国、泰国、新加坡三国所有支持“银联”卡的A#YM上办理取款、查询业务；#福万通卡是一张标准银联卡 理财卡按照发卡对象可以分为？AB#员工卡 #贵宾卡 #金卡 #白金卡 VIP客户的评定条件有哪些？ABCD#个人综合金融资产 #长期信用良好的大额贷款 #较高的刷卡消费金额 #能为信用社业务发展带来的其他重要贡献 以下哪些属于个人综合金融资产？ABDE#储蓄存款 #信用社股金 #住房/购车按揭贷款 #富利宝 #智能理财 福万通理财卡卡号是由哪几个部分组成的? ABCDEF#6位BIN号 #2位卡种类别
14、#2位地区代码 #2位联社代码 #6位个性化号码 #1位校验码 贵宾卡按照客户级别可以分为？CD#普通卡 #银卡 #金卡 #白金卡 目前借记卡的卡种有哪些？ABCD#普通有折卡 # 普通无折卡 #贵宾卡 #员工卡 目前我省农信社的理财产品有哪些？AC#富利宝 # 万通宝 #智能理财 #居家银行 什么情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施？ABC#当贵宾卡客户在用卡过程中有违规、违法行为#恶意长时间拖欠信用社贷款#恶意地频繁发生交易造成发卡联社大量垫付交易手续费#当贵宾卡连续结欠年费达到3个季度 富利宝和智能理财的主要区别有哪些？ABCD#允许签约的卡种不同#可以选择理财的定期存款产品数量不同#7
15、天通知存款计息方式不同#每次最低起存金额不同 客户签约富利宝可以选择以下哪种定期存款产品进行理财？ABCD# 7天通知存款 # 3个月定期整整 # 6个月定期整整 # 1年期定期整整 客户签约智能理财可以选择以下哪种定期存款产品进行理财？ABCD# 7天通知存款 # 3个月定期整整 # 6个月定期整整 # 1年期定期整整 以下哪些卡种可以签约富利宝？AB#普通有折卡 # 普通无折卡 #贵宾卡 #员工卡 #福万通贷记卡 以下哪些卡种可以签约智能理财？CD#普通有折卡 # 普通无折卡 #贵宾卡 #员工卡 #福万通贷记卡 以下哪些卡种可以签约预约转账？ABCD#普通有折卡 # 普通无折卡 #贵宾卡
16、#员工卡 #福万通贷记卡 VIP客户申请贵宾卡应提供哪些材料？ABCD#贵宾卡申请审批书 #身份证复印件 #个人综合金融资产证明材料 #发卡机构要求的其他材料 以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇？CD#普通有折卡 # 普通无折卡 #贵宾卡 #员工卡 #福万通贷记卡 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇？ACDFGH#省内信用社网点柜台 # 他行网点柜台 # 省内信用社A#YM # 他行A#YM # 省外信用社网点柜台 #本行电话银行 #本行居家银行#本行网上银行 目前银行卡的结算渠道有哪些? ABCEF#行内通存通兑 #银联 #大额支付 #网上银行 #小额支付 #农信银 目前银
17、行卡的交易渠道有哪些? ABCEFGH#网点柜台 #A#YM #自助终端 #居家银行 #网上银行 #电话银行#POS #生意通 理财卡具有 特点。ABCD#一卡多账户 # 卡号个性化 #理财增值 #交易成本低廉 三、判断题 银行卡最初是以借记卡的形式产生的，并兴起于1915年的美国。#N 中国的银行卡产业起步于二十世纪80年代，中国银行发行了中国第一张信用卡“中银卡”。#Y 普通借记卡和理财卡卡号的组成规则是一样的。#N 借记卡废卡共有3种：制卡产生的废卡、发卡过程中发现的废卡、作废无人认领的经A#YM、CRS或自助终端产生的吞没卡。#Y 发卡过程中发现的废卡应由柜员立即破坏磁道和剪角处理，并
18、在系统内做凭证作废处理，后登记废卡登记簿，日终交专人保管。#Y 客户销卡或换卡产生的废卡应由柜员直接登记废卡登记簿，日终交专人保管。#N 作废无人认领的自助设备吞没卡应登记吞没卡登记薄，超过期限未领走的银行卡应破坏磁条和剪角处理，并登记废卡登记簿，日终交专人保管。#Y 有折卡止付后，客户所持的存折仍可正常使用。#Y 存折账户止付后，客户所持对应的福万通卡不能正常使用。#N 当止付原因不存在时，发卡机构可凭书面通知解除止付,已经解除止付的福万通卡可继续使用。#Y 客户可在福建农信任意营业网点和自助机具上修改福万通卡密码。#Y 普通借记卡和理财卡的换卡手续和流程是一样的。#N 因卡片遗失，普通借记
19、卡和理财卡办理挂失的手续是一样的。#Y 因卡片遗失，普通借记卡和理财卡办理挂失换卡的手续是一样的。#N 有折卡挂失期间，对应的存折账户仍可使用。#Y 银行卡按照是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。#Y 借记卡是指先存款后消费或取现、具有透支功能的银行卡。#N 申领贵宾卡时选择领卡方式为自取的VIP客户可以通过自助渠道进行自助开卡激活。#N 申领贵宾卡时选择领卡方式为邮寄的VIP客户可以通过柜台办理开卡激活。#N 普通卡可以直接升级到贵宾卡。#N 当金卡客户达到白金卡的评定条件时会自动升级到白金卡。#N 当贵宾卡在上一个自然季度内未达到相应级别的评定标准时会自动降级。#N VIP客户申
20、请贵宾卡升级不需要经过审批即可办理升级手续。#N VIP客户申请贵宾卡升级时可以选择升级不换卡。#Y 贵宾卡永远享受免收年费的贵宾待遇。#N 综合业务系统统计VIP客户的个人综合金融资产季日均余额包括所有客户名下储蓄存款、理财产品、股金的季日均余额。#N 6位数字生成的100万个个性化号码资源由白金卡、金卡和员工卡共享使用。#Y 2个归属于不同发卡联社（合行、农商行）的VIP客户可以选择相同的个性化号码对卡号作个性化处理。#Y 符合贵宾卡评定条件的单个VIP客户可以在多个网点申请贵宾卡。#N 贵宾卡是无折借记卡。#Y 贵宾卡发卡后，VIP客户可以申请补开存折。#N 贵宾卡作为转入方，任何卡作为
21、转出方均可享受交易手续费减免的贵宾待遇。#N 贵宾卡有效期3年。#N 贵宾卡年费实行按年评定，按年扣收。#N 自动降级为普通无折卡的贵宾卡在一个自然季度内达到原级别的评定标准时会自动恢复到原级别。#N 贵宾卡按级别执行全省统一的交易手续费优惠标准和年费收费标准。#Y 以同一个VIP客户名义开立的贵宾卡和普通卡均享受交易手续费减免的贵宾待遇。#N 贵宾卡交易手续费减免的部分由发卡行垫付。#Y 受理行办理他社贵宾卡业务的受理手续费收入由客户全额支付。#N VIP客户申请贵宾卡挂失换卡或损坏换卡时可以选择保留原卡号不变。#N VIP客户申请贵宾卡挂失换卡或损坏换卡或升级换卡时可以选择邮寄方式。#N
22、贵宾卡根据VIP客户对农村信用社综合贡献度的评定设置白金卡和金卡2个级别，员工卡除外。#Y VIP客户综合贡献度的评定条件包括客户个人综合金融资产或长期信用良好的大额贷款或较高的刷卡消费金额或能为 3 信用社业务发展带来其他重要贡献等。#Y 省联社统一制定贵宾卡的评定条件和评定标准。#N 省联社统一制定贵宾卡的交易手续费优惠标准和年费收费标准。#Y 省联社统一制定贵宾卡免收年费的系统评定标准。#N 普通卡和贵宾卡均可以签约智能理财功能。#N VIP客户申请贵宾卡时可以任意选择一个个性化号码进行使用。#N 贵宾卡不可以跨网点签约智能理财。#N 贵宾卡可以同时签约智能理财和富利宝。#N 可以使用理
23、财卡开立定期存款账户，不需打印定期存单。（ ）#Y 银行卡在不欠费的状态下，即使存在代理关系也可销户。#N 二、贷记卡 一、单选题 1、“银联”标识是由（ ）三种颜色顺序排列，象征着银行卡联合。C#绿蓝红 #蓝绿红 #红蓝绿 #蓝白金 2、发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡，称为（ ）。A#贷记卡 #准贷记卡 #储值卡 #国际卡 3、国内各发卡银行发行的信用卡卡面的姓名拼音为（ ）的字体。#凸印 #凹印 #平面印刷 #以上均可 4、我省农村信用社发行的福万通个人贷记卡的BIN号是（ ）。B#622184 #622802 #628232 #622803 5、
24、福万通贷记卡的卡号长度是多少位（ ）。 B#1 5 #16 #18 #19 6、福万通贷记卡的卡号倒数第三位是代表（ ）。C#发卡的次数 #卡的顺序号 #主附卡标识 #金卡与普通卡标识 7、福万通贷记卡每卡每日累计透支取现不得超过（ ）元人民币。A#2000 #3000 #4000 #5000 8、如有溢缴款的福万通贷记卡，在A#YM上每日每卡累计取现不得超过（ ）元人民币。A#3000 #5000 #15000 #20000 9、福万通贷记卡的消费免息期是（ ）天。A#最短25天、最长56天 #最短20天、最长50天#最短20天、最长56天 #最短25天、最长50天 10、假设今天是2023
25、年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受理的？ （ ）A#06/08 #11/06 #03/07 #05/06 11、使用福万通贷记卡刷卡消费时，持卡人（ ）缴纳手续费。A#无需 #按交易金额的1% #按交易金额的2% #按每笔1元 12、通过A#YM，您不能办理贷记卡（ ）等业务。D#余额查询 #取现金 #自助转账 #刷卡消费 13、对A#YM终端非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡次日起（ ）个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到A#YM所属网点办理领卡手续。C#1 #2 #3 #5 14、预授权完成是指：（ ） A#预授权交易批准后，持卡人在特约商户
26、（酒店、宾馆类商户）POS终端上结算时使用本交易。#持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。#持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易#和银行资金和授权有关的交易 15、持卡人在A#YM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起A#YM机吞卡（ ）。C#磁条损坏 #过期卡 #持卡人超时不取卡 #废卡 16、福万通贷记卡的按发行对象不同分为（ ）。B#普通卡和金卡 #单位卡和个人卡 #联名卡和非联名卡 #主卡和附属卡 17、持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续（ ）次输入错误，累计（ ）次输入错误，可到福建农信用营业网点办理解锁手续。D#2和3 #3和5 #5和10 #
27、3和10 18、具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等，可凭中国人民银行核发的（ ）开户许可证向 4 发卡机构申领福万通单位卡。A#基本存款 #专用存款 #一般存款 #临时存款 19、个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡，每张主卡可申请（ ）张附属卡。B#1 #2 #3 #4 20、发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（ ），按月计收复利。C#百分之五 #千分之六 #万分之五 #万分之六 21、发卡机构在受理账户结清申请（ ）天后为其办理正式销户手续。B#25 #45 #56 #60 22、
28、在福万通贷记卡有效期满前（ ）个月，发卡机构向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，发卡机构将提前（ ）个月制好新卡，并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。C#1和1 #1和2 #2和1 #2和3 23、福万通贷记卡累计预借现金不得超过信用额度的（ ）。C#30% #40% #50% #60% 24、持卡人还款时，按照顺序（ ）依次偿还。D#上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金#上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金#上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金#上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金 25、福
29、万通贷记卡年费何时收取（ ）。C#制卡时 #卡片激活 #卡片激活后的第一个帐单日 #收到卡片时 26、福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应记付利息外，对最低还款额未还部分，还应按月支付（ ）滞纳金。C#3% #4% #5% #6% 27、福万通贷记卡持卡人在本行预借现金或转账时，持卡人须支付（ ）手续费。A #按照交易金额的1%，最低1元，最高50元 #按照交易金额的1%，最低1元，最高100元 #按照交易金额的1%，最低2元，最高50元#按照交易金额的1%，最低2元，最高100元 28、福万通贷记卡在境内他行自助机具预借现金时，持卡人须支付（ ）手续费。D#按照交易金
30、额的1%+2，最低2元，最高50元 #按照交易金额的1%+2，最低2元，最高100元 #按照交易金额的1%+2，最低3.6元，最高100元#按照交易金额的1%+2，最低3.6元，最高50元 29、张先生帐户信用额度为1万元，已经消费2000元，取现1000元；假设取现比例50%，请问张先生账户的消费可用额度和取现可用额度分别是（ ）。D#8000和9000 #7000和9000 #9000和4000 #7000和4000 30、帐户额度2万元，副卡额度占比30%；主卡消费1000元，副卡消费2000元，还款500元，可取现比例50%；则附卡可用额度和附卡可用取现额度分别是（ ）。C#6000和
31、4000 #6000和4500 #4500和4500 #4500和6000 31、持卡人于8.10号消费1000元(当天入帐)，8.18号日终处理后产生帐单，则此账单的最后还款日是9.13，此笔消费享受免息期（ ）天数。C#33 #34 #35 #36 32、临时额度是指由发卡银行向持卡人提供临时性质的额度，用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情况。临时额度的最长期限为（ ）天。B#25 #30 #56 #60 33、发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是（ ）。B# 固定额度 #信用额度 #可用额度
32、 #临时额度 34、我省农信社各发卡机构发行的金卡主卡和普卡主卡的福万通贷记卡的年费分别是（ ）。D# 60和30 #80和40 #120和60 #80和60 35、以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（ ）B#贷记卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的#贷记卡可以透支，而借记卡不可以#贷记卡有激光防伪标志，借记卡不一定有#贷记卡有“有效期”，而借记卡不一定有 36、信用卡背面一般在签名条印有一排号码，这排号码是：（ ）。B#身份证号码 #卡号（或后位卡号）和安全验证码#身份证号码和安全验证码 #卡号 37、福万通贷记卡账单日是每月（ ）日。C#1 #15 #20 #21 38、
33、福万通贷记卡宽限期有多长（ ）。C#20 #24 #25 #56 39、福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是（ ）。C#按活期利率计息 #按三个月定期利率计息 #不计息 #其他 40、福万通贷记卡复利是是体现在哪一期的账单上（ ）。C#上期账单 #本期账单 #下期账单 #不体现 二、多选题 1、已作待销户的福万通贷记卡账户，可以作（ ）处理。BD#取款 #还款 #转账 #销户 2、下列是福万通贷记卡在账单日收取的费用是（ ）。 BCD#换卡 #年费 #滞纳金 #利息 3、下列是福万通贷记卡在联机交易时收取的费用（ ）。ABCD#预借现金手续费 #挂失费 #紧急替代卡费 #紧急取现费 4、下列那
34、些是我省农信社贷记卡系统设置附卡额度的方式（ ）。ABCD#附卡与主卡共享额度 #附卡额度为账户额度百分比#附卡额度为固定金额 #上述三种方式可以实时调整， 5、按照实名制存款有效证件手册规定，下列哪些可作为办理银行卡开户的有效证件（ ）。ABCD#身份证 #护照 #户口簿 #武装警察身份证件 6、福万通贷记卡的信用审批要按照（ ）的程序进行。ABCD#申请受理 #资信调查 #资信审查 #信用审批 7、信用卡背面包括哪些内容？（ ）ACD #磁条 #凸印卡号 #持卡人签名 #发卡行客户服务或授权电话 8、持卡人使用贷记卡电话银行操作系统时，可用哪几种方式进入（ ）。AB #IVR #CSR #
35、A#YM #POS 9、贷记卡持卡人通可以下哪几种渠道办理修改交易密码的手续（ ）。ABCD #本行柜面 #CSR #ATM #IVR 10、在柜面办理贷记卡转账业务时，可以办理以下哪几种业务（ ）。ABCD#贷记卡转入 #贷记卡转出 #贷记卡转贷记卡 #以上三种都可以 11、贷记卡刷卡消费时需要注意（ ）。ABCDE#N#尽量让银行卡保持在您的视线范围内 #留意收银员刷卡的次数#认真核对签购单上的金额及币别 # 签名笔迹尽可能与卡片背面的签名一致#妥善保管原始交易凭证，不可随意丢弃#输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥。 12、开办贷记卡业务发卡机构需配备哪些岗位（ ）。ABCDE
36、 #申请受理岗 B、资信调查岗 #客户资料录入岗 #资信审查岗 #审批岗 13、福万通贷记卡产品按发行对象不同可以分为（ ）。ABC#个人卡 #员工卡 #公务卡 #单位卡 14、福万通贷记卡享受免息期的条件是（ ）。ABD#贷记卡透支用于消费 #透支的金额在授信额度内#贷记卡透支用于取现 #在最后还款日之前进行全额还款 15、发行福万通贷记卡的收益包括哪些（ ）。ABCD#循环利息收入 #交易手续费收入 #年费 #其 三、判断题 （ ） 1、附属卡的有效期与主卡相同，其所有交易额均计入主卡账户。#Y （ ） 2、主卡信用额度会随附属卡的增多而提高。#N （ ） 3、销户时，单位卡账户的超额还款
37、应当转入其基本存款账户，也可提取现金。#N （ ） 4、一个申请人申请主卡的同时可申请若干张附属卡。#Y （ ） 5、申请人收到福万通贷记后，能立即使用。#N （ ） 6、持卡人使用福万通贷记卡信用额度转出，可享受免息还款期待遇#N （ ） 7、个人卡附卡没有消费额度和预借现金额度之分，只有一个授信额度#Y （ ） 8、持卡人在领到银行卡后，应立即在签名条上签上本人的姓名。#Y （ ） 9、使用福万通贷记卡消费时，非持卡人本人使用，商户有权拒绝受理交易。#Y （ ） 10、通过A#YM办理跨行转账使您不再受银行网点分布和营业时间等的限制，随时可以进行信用卡还款。#Y （） 11、信用卡是指持卡
38、人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用帐户余额不足时，可在发卡行规定的信用额度内透支。#N （ ） 12、预授权类交易适用于宾馆、酒店类商户的前台柜面。#Y （ ） 13、发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转账结算等各类交易所发生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据。#Y （ ） 14、在办理银行卡跨行转帐业务时，持卡人可不必保留转帐交易凭证、回执或A#YM打印的凭条。#N （ ） 15、在银联卡有效期内，持卡人对交易进行确认所使用的签名应与卡片签名条预留的签名相同。#Y （ ） 16、福万通贷记卡主卡在A#YM机余额查询时，屏幕应显示发卡机构返回的账户余额和可用余额
39、等信息。#Y （ ） 17、发卡机构应对福万通贷记卡持卡人及其保证人进行定期复查，并根据持卡人资信状况的变化调整其信用额 6 度。#Y （ ） 18、发卡机构对持卡人福万通贷记卡账户中的存款计付利息。#N （ ） 19、福万通贷记卡可在境内外有VISA的A#YM、POS上刷卡使用。#N （ ）20、当期欠款小于或等于5元人民币时，不向持卡人寄送对账单、不视为拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。#N （ ） 21、福万通贷记卡主附卡都可以查询账户交易明细。#N （） 22、电话银行自动语音服务英文简称CSR。#N （） 23、贷记卡持卡人在最后还款日之前选择最小额还款，可以享受到免息待遇。#
40、N （） 24、在查询账户交易明细时“+”表示还款类交易。#N （ ） 25、持卡人办理贷记卡挂失手续后，可以在柜面办理解挂手续。#N （ ） 26、发卡机构调高持卡人信用额度，如持卡人不愿调高信用额度，但对已发生的交易款项及相应的利息、费用等持卡人不负有清偿责任。#N （ ） 27、福万通贷记卡持卡人向发卡机构索取六个月之内的对账单免费。#N （ ） 28、单位卡信用额度不得超过其综合授信额度的3%。#Y （ ） 29、持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项，无须支付交易的利息。#N （ ）30、在账单日至最后还款日之间的天数，为账单宽限期。#Y 三、万通宝 一、单选题 1.目前以自然人
41、名义和非法人机构以代表人或企业主的名义申请万通宝的最高授信额度分别是多少？B#50万和100万 # 100万和300万 # 300万和300万 # 100万和100万 2.万通宝的授信期限最长不得超过 年。C#1年 # 2 年 # 3年 # 5年 3.万通宝单笔放款下限、还款下限分别是 A#2000元和0.01元 # 1000元和1000元 # 2000元和2000元 # 0.01元和0.01元 4.申请万通宝的客户年龄与借款期限之和不得超过 C#40年 # 50 年 # 60年 # 70年 5.万通宝最高个人信用授信额度是 。A#10万 # 20 万 # 30 万 # 40 万 6.万通宝最
42、高个人保证授信额度是 。C#10万 # 50 万 #100 万 # 300 万 7.万通宝单笔总授信额度最多下设 种授信额度。D#1种 # 2 种 # 3 种 # 4 种 8.还款方式为利随本清的还款顺序是 D。# 手续费、还款本金对应的部分表内外未结利息、已结欠息、未结复息、本金。# 已结欠息、未结复息、手续费、还款本金对应的部分表内外未结利息、本金。# 还款本金对应的部分表内外未结利息、本金、已结欠息、未结复息、手续费。# 手续费、已结欠息、未结复息、还款本金对应的部分表内外未结利息、本金。 9.还款方式为到期利随本清的还款顺序是 。B# 手续费、已结欠息、未结复息、还款本金对应的部分表内
43、外未结利息、本金。# 手续费、已结欠息、还款本金。# 手续费、还款本金对应的部分表内外未结利息、还款本金。# 手续费、已结欠息、未结复息、还款本金。 10.一年内不允许万通宝放款的日期是 。C#每月底 # 每季度末月底 # 12月31日 # 每月初 11.万通宝合同中约定的最高自助放款额度不得超过 。C#100万 # 300 万 # 总授信额度 # 50 万 12.还款方式为利随本清的万通宝客户在办理部分还款时，假设贷款余额为20000元，表内外未结利息为5000元，没有欠息，还款需要按笔支付10元的手续费，若单笔还款总额为10000元，则还款本金对应的部分表内外未结利息是 元。B#1000元
44、 # 1998元 # 199.8元 # 2000元 13.还款方式为到期利随本清的万通宝客户在办理部分还款时，假设贷款余额为20000元，表内外未结利息为5000元，欠息为1000元，未结复息为100元，还款需要按笔支付10元的手续费，若单笔还款总额为10000元，则实际还款的本金是 元。D#8890元 # 1778元 # 9990元 # 8990元 14.万通宝全省统一的广告宣传语是 。C# 农民致富好帮手 # 创业融资好法宝 # 农民致富好帮手、创业融资好法宝 # 以上都不正确 15.万通宝贷款客户使用贷款额度的顺序依次是 元。D#信用额度、保证额度、抵押额度、质押额度#信用额度、抵押额度
45、、保证额度、质押额度#抵押额度、质押额度、保证额度、信用额度#质押额度、抵押额度、保证额度、信用额度 16.万通宝贷款客户归还贷款的顺序依次是 元。A#信用额度、保证额度、抵押额度、质押额度#信用额度、 7 抵押额度、保证额度、质押额度#抵押额度、质押额度、保证额度、信用额度#质押额度、抵押额度、保证额度、信用额度 17.保证期间为万通宝贷款合同约定的债务履行期限届满之日起 年。C#4年 # 3 年 # 2年 # 1年 18.已用授信额度是指 。C#客户在信用社的所有贷款余额 # 普通贷款余额 # 万通宝贷款余额 # 可用贷款金额 19.以下哪个渠道上客户不能办理万通宝业务。B#网点柜台 #
46、A#YM #自助终端 #居家银行 #网上银行 #电话银行 20.万通宝在合同期限内发放的每笔贷款是从 开始计息。C#授信合同起始日期 #实际发放日期次日 #实际发放日期 #第一笔贷款发放日期 21.万通宝贷款客户在柜台办理放款业务时放款金额不得超过 。D#总授信额度 # 已用授信额度 # 单日最高自助放款额度 # 可用授信额度 22.柜员办理万通宝发放或还款业务，是通过 。D#贷款账号 # 身份证号码 # 客户号 #卡号/结算账号 23.万通宝贷款担保中的保证方式是指 。C# 一般责任保证 # 抵押 # 连带责任保证 #质押 24.凡使用借款人密码并通过贷款人提供的业务平台（营业柜台、电话银行、自助终端、网上银行等）实施的操作，均视为借款人本人办理，其法律后果由借款人承担，并以贷款人的 为准。D# 业务凭证 # 合同 # 开户通知书 #电子记录 25.在什么情况下，万通宝会自动销户处理？B